Пути повышения конкурентоспособности ООО "ТК Читинка"

Поскольку в данном случае наблюдается наличие  множества производителей (продавцов) товары, которых являются практически  одинаковыми, увеличивать цену выше уровня превалирующей рыночной цены нет смысла. С другой стороны, снижать  цены тоже нет необходимости, поскольку  фирма и так может продать  все, что может произвести.

Для чистой конкуренции характерно:

- Наличие  большого количества экономических  агентов, продавцов и покупателей;

- Однородность  продаваемой продукции;

- Ни один  из продавцов или покупателей  не в состоянии повлиять на  рыночную цену.

Монополистическая конкуренция. В данном случае фирмы продают дифференцированные версии одного и того же базового товара. Это обусловлено наличием в его предложении элементов, крайне важных для части потребителей. С другой стороны, поскольку товары дифференцированы, фирма может снижать цены, но не переманит к себе покупателей от всех конкурентов. В условиях монополистической конкуренции работают, например, аптеки, рестораны, производители многих потребительских товаров.

Для монополистической  конкуренции характерны следующие  черты:

- Продавцы  конкурируют, предлагая дифференцированный  товар на рынке, куда возможен  вход новых продавцов;

- Тип  такого отраслевого рынка позволяет  продавцам осуществлять определенный  контроль над продажной ценой;

- На данном  рынке действует относительно  большое количество продавцов,  каждый из которых удовлетворяет  небольшую долю рыночного спроса  на общий тип товара, реализуемого  фирмой и ее конкурентами. [4, c. 16]

Понятие конкурентоспособности фирмы включает в себя большой комплекс экономических  характеристик, определяющих положение  фирмы на отраслевом рынке [8, с. 39, 44]. Этот комплекс может включать характеристики товара, определяемые сферой производства, а также факторы, формирующие в целом экономические условия производства и сбыта товаров фирмы.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия  – это способность осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для научно-технического совершенствования производства, стимулирования работников и поддержания продукции  на высоком уровне [11, с. 52].

При этом под конкурентоспособностью продукции понимают такую её характеристику, которая показывает ее отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Поскольку конкуренция фирм на рынке принимает  вид конкуренции самой продукции, возрастает значение свойств, сообщаемых продукции фирмой, изготовившей и  продающей ее на рынке.

Товары, таким  образом, должны не только обладать набором  технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, реклама и  т.д.).

Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских (качественных и количественных) характеристик, позволяющих удовлетворять  особые условия рынка [18, с. 87]. Конкурентоспособная продукция легко и быстро реализуется на рынке по наименее затратным каналам сбыта. Фактически товар проходит проверку на степень удовлетворения общественным потребностям. Они диктуются вкусами и предпочтениями определенной группы покупателей (сегментом рынка), поэтому понятие конкурентоспособности всегда конкретно. Коммерчески выгодный сбыт товара возможен лишь на конкретном рынке в определенных условиях конкуренции [19, с. 17 – 18].

Конкурентоспособность предприятия зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром и определяется только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей [18, с. 113 – 115]. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот.

Таким образом, при неизменности качественных характеристик  товара его конкурентоспособность  может меняться в широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры  рынка, воздействия рекламы и  на проявления других внутренних и  внешних по отношению к товару факторов.

На уровень  конкурентоспособности предприятия  важнейшее воздействие оказывают  научно-технический уровень и  степень совершенства технологии производства, использование новейших изобретений  и открытий, внедрение современных  средств автоматизации производства [7, с. 11].

Конкурентоспособность продукции зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров  и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно  считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности и разделить  на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы [13, с. 334 – 335].

Технико-экономические  факторы включают: качество, продажную  цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или  услуги. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности  труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.

Коммерческие  факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке [20, с. 76]. Они включают: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны) [39, с. 27 – 28].

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла. Данные факторы вступают как ограничения, обязательные выполнению.

Эти факторы  определяющим образом влияют на конкурентоспособность  продукции (услуг). Итак, конкурентоспособность зависит от рассмотренных выше факторов. Определить характер этой зависимости и выразить ее количественно трудно, однако ее наличие является стимулом для поиска путей оценки и повышения конкурентоспособности. Более всего для этой цели подходят экспертные методы. При этом целесообразно изучать влияние указанных факторов на предпочтительность товаров [10, с. 104].

Конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами: качество продукции и  услуг; наличие эффективной стратегии  маркетинга и сбыта; уровень квалификации персонала и менеджмента; технологический  уровень производства; налоговая  среда, в которой действует предприятие; доступность источников финансирования.

В свою очередь, составляющие и компоненты конкурентоспособности  являются многофакторными характеристиками, которые необходимо рассматривать  как сложные самостоятельные  объекты управления (рис. 1.1).

 

Рисунок. 1.1 -  Компоненты конкурентоспособности  предприятия

 

Динамизм  компании, т.е. ее способность к быстрому и масштабному маневру, с одной  стороны, собственными ресурсами (включая  персонал), структурой, построением  бизнес-процессов, а с другой стороны, организацией партнерского взаимодействия – превращается в решающий фактор конкурентоспособности [14, с. 60].

В известном  смысле конкуренция – это двигатель  прогресса. Парадоксально, но факт: злейший  враг предпринимателя – конкурент  оказывается его лучшим другом [7, с. 277 – 279].

Конкурентная  среда – рынок или его сегмент, где продавцы свободно соперничают  за право продать товар покупателю.

Единственным  арбитром между честно конкурирующими предпринимателями является потребитель. Он голосует своим кошельком, выбирая  наиболее устраивающий его товар.

На рынке  развертывается конкурентная борьба между  фирмами, выпускающими или продающими аналогичную продукцию (со схожими  свойствами) одним и тем же категориям покупателей.

Конкурентная  борьба - совокупность действий фирмы, направленных на достижение конкурентного  преимущества, на завоевание прочных  позиций на рынке и вытеснение с него конкурента [32, с. 38].

Факторы, влияющие на конкурентную борьбу: [8, c. 211]

1) размер  рынка - чем больше, тем сильнее  конкуренты;

2) темпы  роста рынка - быстрый рост  облегчает проникновение на рынок;

3) мощности - излишние мощности приводят  к падению цен;

4) препятствия  для входа или выхода из  рынка защищают позицию фирмы,  их отсутствие делает рынки  уязвимыми для проникновения  туда неконкурентных новичков;

5) цена;

6) уровень  стандартизации товаров — покупатели  имеют преимущество, так как им  легко переключиться с одного  товара на другой;

7) мобильные  технологические модули;

8) требования  к размерам необходимых капитальных  вложений - жесткие требования повышают  риск, создают дополнительные барьеры  входа-выхода;

9) вертикальная  интеграция повышает требования  к размерам капитала, приводит  к сильным различиям в конкурентоспособности  и затратах на производство  интегрированных, частично интегрированных  и не интегрированных фирм;

10) экономия  на масштабе – увеличивает  долю рынка, необходимую для  достижения конкурентоспособности  товара;

11) быстрое  обновление ассортимента продукции.

Формы конкурентной борьбы зависят от сложившихся условий, времени и места, но ее суть всегда одна и та же: захватить большую, чем у конкурента, долю рынка или, по возможности, вытеснить его с  рынка. Цель конкурентной борьбы достигнуть конкурентного преимущества, т.е. занять более прочную конкурентную позицию  на рынке.

Конкурентная  позиция – сравнительная характеристика основных рыночных параметров фирмы  и ее товара относительно конкурента [4, с. 103 – 107].

Существует  три крайности подходов к формированию категории «конкурентоспособность»: во-первых, наличие собственного мотива к деятельности, ожидание положительных для себя результатов; во-вторых, наличие необходимых ресурсов для реализации деятельности; и, в-третьих, возможность и способность противостоять соперникам (необходимо отметить, что в рамках понятия конкурентоспособность в отличие от конкуренции это свойство имеет самостоятельное значение, а не является следствием первого). Исходя из этих условий, можно заключить, что конкурентоспособность объекта — это состояние, характеризующее реальную или потенциальную возможность выполнения своих функциональных обязанностей в условиях возможного противодействия соперников. Данное определение представляет наиболее общую, применимую без исключения ко всем объектам характеристику [3, с. 123].

Практика  показывает, что финансового благополучия наиболее часто достигают предприятия  с более высоким конкурентным потенциалом.

Под конкурентным потенциалом предприятия подразумевается  как реальная, так и потенциальная  способность компании разрабатывать, изготавливать, сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия, т.е. товары, превосходящие по качественно-ценовым параметрам аналоги и пользующиеся более высоким спросом у потребителей.

Высокая конкурентоспособность предприятия  обусловливается наличием следующих  трех признаков:

1. потребители  довольны и готовы купить повторно  продукцию этой фирмы (потребители  возвращаются, а товары нет);

2. общество, акционеры, партнеры не имеют  претензий к фирме;

3. работники  гордятся своим участием в  деятельности фирмы, а посторонние  считают за честь трудиться  в этой компании.

Для того чтобы стать конкурентоспособной  компанией необходимо:

– обеспечить конкурентоспособность выпускаемой  продукции в целевых сегментах  рынка (под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное  потребителем свойство объекта превосходить в определенный момент времени по качественным и ценовым характеристикам  аналоги в конкретном сегменте рынка  без ущерба для производителя);