Анализ маркетинговой деятельности

В ходе выполнения дипломного проекта была спроектирована система оценки эффективности работы отдела маркетинга Торгово-технического Дома ОАО «Татнефть». В связи с этим были решены следующие задачи: проанализирована маркетинговая среда организации и выявлены проблемы, мешавшие немедленному внедрению системы оценки эффективности работы отдела маркетинга на предприятии. Для ликвидации этих проблем и недостатков были разработаны способы их устранения: предложен вариант усовершенствования системы планирования работы отдела маркетинга.  

 

маркетинговый деятельность эффективность менеджер

 

Список используемых источников  

 

1.Басовский, Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 219с.

2.Котлер, Ф. Основы маркетинга. Перевод с английского В.Б. Боброва. Общая редакция и вступительная  статья Е. М. Пеньковой. Москва, издательство  «Прогресс» 1990. – 734 с.

3.Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. – 400 с.

4.Завьялов, П.С., Демидов, В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов  – сто ответов о том, как  эффективно действовать на внешнем  рынке). – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Междунар. отношения, 1991. – 416 с.

5.Титова, В.А. Маркетинг. Учебное  пособие. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001. – 448 с.

6.Мурахтанова, Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие /Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 208 с.

7.Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ  – ДАНА, 2000. – 519 с.

8.Щегорцов, В.А., Таран, В.А. Маркетинг: Маркетинг для вузов /Под ред. В.А. Щегорцова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005. – 447 с.

9.Голубков, Е.П., Голубкова, Е.Н., Секерин, В.Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения. Москва «Экономика»,1993. – 224 с.

10.Данько, Т.П. Управление  маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2001. -334 с.

11.Костоглодов, Д.Д., Саввиди, И.И. Маркетинг предприятия. – М.: «Контур», 1998. – 112 с.

12.Видяпина, В.И. Маркетинг /Под  общ. ред. В.И. Видяпина. – СПб.: Питер, 2004. – 1131 с.

13.Эриашвили, Н.Д., Ховард, К., Цыпкин, Ю.А. Маркетинг: Учебник для вузов/ под. ред. Н.Д. Эриашвили.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 623 с.

14.Ващекина, Н.П. Маркетинг: Учебник /Коллектив авторов; под ред. проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2003.–312с.

15.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс /Пер. с англ. Под  ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: Питер, 2004. – 496 с.

16.Уткина, Э.А. Маркетинг /Под  ред. проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация  авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – 320 с.

17.Романов, А.Н., Корлюгов, Ю.Ю., Красильников, С.А. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 560 с.

18.Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник  для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 655 с.

19.Дайан, А. Маркетинг. – М.: Экономика, 1993

20.Медведев, П.М. Как оценить  работу специалистов по маркетингу? /Скоробогатых И.И.//Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2005,-№5, - с. 18 – 20.

21.Липсиц, И.В. Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга? /Скоробогатых И.И.//Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005, - №1-6. – с. 2 -7.

22.Дурович, А.П. Маркетинг  в предпринимательской деятельности. – Мн.: НЖП «Финансы, учет, аудит», 1997 – 464 с.

23.Семенов, И. Взаимосвязь  менеджмента и маркетинга в  современной организации. /Челенков А.П. // Маркетинг. – 2003, - №6. – с.117 – 125.

24.Гайдаенко, Т.А., Маркетинговое  управление. Полный курс МВА. Принципы  управленческих решений и российская  практика. – М.: Издательство ЭКСМО, 2005. – 480 с.

25.Эванс, Дж. Р., Берман, Б. Маркетинг. Пер. с англ.– «Сирин», 2000 – 308 с.

26.Армстронг, Г., Котлер, Ф. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 640 с.

27.Тимофеев, М.И. Маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005. – 174 с.

28.Кожекин, Г.Я., Мисербиева, С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. - Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2004. – 240 с.

29.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент  – СПб: Питер Ком, 1999. – 896 с.

 

 

Приложение А

Таблица А.6 Анализ источников финансирования деятельности ТТД ОАО «ТАТНЕФТЬ» за 2004 - 2005гг.

Источники финансирования	На 01.01.03		На 01.01.04		На 01.01.05		Изменения
	Т.р.	%.	Т.р.	%.	Т.р.	%.	суммы, тыс. руб.		удельного веса, %
							за 2004	за 2005	за 2004	за 2005
1. Собственный капитал	0	0	1008	4,21	1008	0,31	1008	0	4,21	-3,9
в т.ч. – нераспределенная прибыль	0	0	1008	4,21	1008	0,31	1008	0	4,21	-3,9
2. Долгосрочные обязательства	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
3. Займы и кредиты	206	0,42	179	0,75	0	0	-27	-179	0,33	-0,75
4. Кредиторская задолженность	7768	15,77	8966	37,44	5788	1,76	1198	-3178	21,67	-35,68
в т.ч. – поставщикам и подрядчикам	7196	14,60	21	0,09	1281	0,39	-7175	1260	-14,51	0,3
- перед дочерними и  зависимыми обществами	27	0,05	60	0,25	0	0	33	-60	0,2	-0,25
- перед персоналом	242	0,49	69	0,29	486	0,14	173	399	-0,2	-0,15
- по социальному страхованию	84	0,17	1	0,00	137	0,04	-83	136	-0,17	0,04
Продолжение таблицы А.2
перед бюджетом	37	0,07	107	0,45	109	0,03	70	2	0,38	-0,42
- авансы полученные	181	0,37	8706	36,35	0	0	8525	-8706	35,98	-36,35
прочие кредиторы	1	0,00	2	0,00	3793	1,15	1	3791	0	1,15
5. Резерв предстоящих  расходов	102	0,21	293	1,22	621	0,19	191	328	1,01	-1,03
6. Внутриведомственные расчеты	41197	83,61	13503	56,38	321302	97,74	-27694	307799	-27,23	41,36
Итого краткосрочные обязательства	49273	100	22941	95,79	327711	99,69	-26332	304770	-4,21	3,9
Всего сумма источников финансирования	49273	100	23949	100	327719	100	-25324	304770	0	0

 

Приложение Б

Таблица Б.7 Анализ направления использования финансовых ресурсов авансированных в деятельность ТТД ОАО «ТАТНЕФТЬ» за 2004-2005г.

Средства предприятия	На 01.01.03		На 01.01.04		На 01.01.05		Изменения
	Т.р.	%.	Т.р.	%.	Т.р.	%.	суммы, тыс. руб.		удельного веса, %
							за 2004	за 2005	за 2004	за 2005
1. Внеоборотные активы	969	1,97	1299	5,42	1261	0,38	330	-38	3,63	-5,04
Нематериальные активы	-	-	-	-	-	-	-	-	--	-
Основные средства	969	1,97	1299	5,42	1261	0,38	330	-38	3,63	-5,04
в т.ч. здания, машины, оборудование	588	1,19	831	3,47	799	0,24	243	-32	2,28	-3,23
Долгосрочные финансовые вложения	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
2.Оборотные активы
Запасы	11674	23,69	9647	40,28	261129	79,44	-2027	251482	16,59	39,16
в т.ч. – сырье и материалы	45	0,09	66	0,27	253541	77,13	21	253475	0,18	76,86
- готовая продукция	11612	23,57	9572	39,97	7579	2,31	-2040	-1993	16,4	-37,66
- РБП	17	0,01	9	0,04	9	0,00	-8	0	0,03	-0,04
НДС	197	0,40	13	0,05	725	0,22	-184	712	-0,35	0,17
Дебиторская задолженность (> 12 мес.)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Дебиторская задолженность (< 12 мес.)	36285	73,64	12605	52,63	64693	19,68	23680	52088	-21,01	-32,95
в т.ч. – покупатели и заказчики	36237	73,54	12417	51,85	63610	19,35	-23820	51193	-21,69	-32,50
Краткосрочные фин. вложения	0	0	65	0,27	0	0	65	0,27	0	0
Денежные средства	148	0,3	320	1,34	911	0,28	172	591	1,04	-1,06
Итого оборотных активов	48304	98,03	22650	94,58	327458	99,62	-25654	304808	-3,45	5,04
Всего	49273	100	23949	100	328719	100	-25324	304770	0	0

 

Приложение В

Организационная структура Торгово-технического Дома ОАО «Татнефть»