Исследование спроса на продукцию предприятия на примере супермаркета "Командор"

 

Объектом исследования курсовой работы является продукция реализуемая  супермаркетом «Командор» и продукция  собственного производства супермаркета.

 

В ходе работы было опрошено около 500 респондентов. Среди которых  покупатели сети супермаркетов «Командор», а также сотрудники центрального офиса и подразделения «Собственное производство» компании «Командор».

 

По результатам проведенного опроса было выявлено, что большая  часть респондентов оценивает предложенный ассортимент продовольственных  и не продовольственных товаров  как достаточный, ближе к нормальному.

 

Неудовлетворение, в основном, вызывает ассортимент непродовольственных  товаров, особенно товаров бытовой  химии и канцелярии. Из 41 респондента, высказавших свое недовольство в  работе супермаркетов, почти 50% - отметили узость ассортимента, из которых почти 30% выделили именно группу непродовольственных  товаров. 12,2% опрошенных пожелали снизить  уровень цен, чаще проводить различные  акции, и расширить список акционных товаров. Остальные недовольны качеством реализуемой продукции, застоявшимся ассортиментом продукции СП, выведением ходового товара, редким обновлением ассортимента т.д.

 

 Библиографический список

 

1. Академия рынка: маркетинг:  Пер. с фр. / А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов.- М.: Экономика, 1993.-С.492-493.

 

2. Внешне-экономическая деятельность  в 2007 году: стат.бюл. №11-36 /Федеральная служба государственной статистики; Красноярскстат.-Красноярск, 2008.-24 с.

 

3. Красноярский край. Федеральная  служба государственной статистики. Вывоз потребительских товаров  из Красноярского края в 2004 году / Гос. Комитет РФ по статистике; Красноярский краевой комитет  гос. статистики. - Красноярск, 2005.

 

4. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис, Мисанта, 2003. - 397 с.

 

5. Александров Ю.Л. Исследование  рынка потребительских товаров:  методологические основы, практика, использование: Монография / Краснояр. гос. ун-т; Ю.Л. Александров, Н.Н. Терещенко. - Красноярск, 2000. - 320 с.

 

6. Аристархова М. Маркетинговое исследование поведения потребителей / М. А. Крахмалева // Маркетинг. - 2001. - №6. - с. 21-25

 

7. Багиев Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999. - 702 с.

 

8. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник / А. Ф. Барышев. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 208 с.

 

9. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 219 с.

 

10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие для вузов / И. К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 330 с.

 

11. Гилберт А. Черчилль  Маркетинговые исследования / Гилберт  А. Черчилль. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 752 с.

 

12. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения  / Е.П. Голубков, Е.Н. Голубкова, В.Д.Секерин.- М.: Экономика, 1993.- С.32.

 

13. Голубков Е. П. Маркетинговые  исследования: теория, методология  и практика: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. / Е.П. Голубков. - М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 496 с.

 

14. Голубков Е.П. Основы  маркетинга: учебник / Е.П. олубков. - М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656 с.

 

15. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка / С. Дибб, Л. Симкин. - СПб: Питер, 2001. - 240 с.

 

16. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. П. Дурович. - Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997 - 464 с.

 

17. Зверев Д.М. Сегментация  показателей. Практика использования  факторного анализа данных / Д.М.  Зверев // Маркетинг и маркетинговые  исследования. - 2003. - №2. - С. 30 - 40.

 

18. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. пособие/Под ред. И.К. Беляевского. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 с.

 

19. Ковалев А.И. Маркетинговый  анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. - 176 с.

 

20. Комиссарова Т.А. Методические подходы к исследованию и анализу потребительских предпочтений / Т.А. Комиссарова, Н. М. Баженова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - №3. - С. 2-9.

 

21. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. -2-е европ.изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2001. - 944 с.

 

22. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - Спб.: Питер,2007. - 800 с.: с ил.

 

23. Маркетинг: учеб. пособие / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. - СПб: Издательский дом "Бизнесс пресса", 2001. - 512 с.

 

24. Маркетинг: учебник  / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

 

25. Маркетинг: учебник / Под ред. Н.П. Ващекина. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 312 с.

 

26. Медведев П. Море  информации: как организовать работу  по сбору первичных маркетинговых  данных / П. Медведев // Маркетолог. - 2005. - №4. - С. 38-46

 

27. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для вузов / А.П. Панкрухин. - М.: Омега-Л, 2002. - 656 с.

 

28. Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования / В.Н. Парсяк, Г.К. Рогов. - Киев: Наукова думка, 1995. - 142 с.

 

29. Пешкова Е.П. Маркетинговый  анализ в деятельности фирмы:  практические рекомендации, методические  основы, порядок проведения / Е.П.  Пешкова. - М.: «Ось - 89», 1997. - 80 с.

 

30. Сребник Б.В. Маркетинг: учеб. пособие для вузов. - М.: Высшая школа, 2005. - 360 с.

 

31. Титова Н.Е. Маркетинг:  учеб. пособие для вузов / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. - М.: ВЛАДОС, 2004. - 352 с.

 

32. Товароведение и экспертиза  непродовольственных товаров: учебник / Под ред. проф. Л.Г. Елисеевой. - М: МЦФЭР, 2006. - 800 с.

 

33. Федько В.П. Основы  маркетинга: учеб. пособие для вузов / В. П. Федько, Н. Г. Федько, О.А. Шапор. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 512 с.

 

34. Хруцкий В.Е., Корнеева Е.Э. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. / В.Е. Хруцкий, Е.Э. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 528 с.

 

35. Эванс Дж-Р, Берман  Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.  Горячева.- М.: Экономика, 1990.- С.69.

 

Размещено на Allbest.ru