Маркетинговый анализ деятельности коммерческой организации

 

5. Анализ комплекса маркетинга.

В комплекс маркетинга входит все, что аптека может предпринять  для оказания воздействия на спрос  своего товара. Многочисленные возможности  можно объединить в пять основных групп.

Товар - набор изделий и услуг, которые аптека предлагает целевому рынку. Так, например, болеутоляющее средство может оказаться «товаром» в виде 50 белых таблеток в темно-зеленой бутылке с колпачком, который не смогут открыть дети, с трехлетним сроком хранения. Все лекарственные средства, поступаемые в аптеку имеют сертификаты, которые выдаются контрольно-аналитическими лабораториями. В Аптеке важно учитывать влияние сезонности на объем продаж (см. Таблицы 3,4,5). В разное время года спросом пользуются и разные группы медикаментов. Весной наблюдается подъем сердечно - сосудистых заболеваний (см. табл. 3), обострение язвенной болезни желудка (табл.4). В зимний и весенний периоды большим спросом пользуются витаминные препараты, препараты, повышающие иммунитет организма, чего нельзя сказать о летнем периоде. (см табл.5).

Цена - денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Аптека предлагает розничные, льготные цены для пенсионеров, скидки по праздничным дням и для удобства оплаты принимают оплату картами «Сбербанка» со скидкой 5%. Широкий диапазон цен позволяет увеличивать число клиентов и повышать объем продаж.

Методы распространения - деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Персонал аптеки заботится о хорошей выкладке товара на витринах, следит за поддержанием его запасов.

Методы продвижения - деятельность аптеки по: распространению сведений о товарах и убеждению целевых потребителей покупать его. Аптека оплачивает рекламу, квалифицированные фармацевты дают консультации.

Персонал - весь личный состав работающих по найму. В аптеке работают высоко квалифицированные специалисты, имеющие стаж работы 20 лет и более.

Сеть аптек ООО «Радуга» обладает широким ассортиментом товаров, предоставляет различные виды цен, в том числе и льготные, а также и различные формы оплаты товаров для удобства своих клиентов. В аптеке большое внимание уделяется способам выкладки товаров на витрины, проводятся эксперименты для нахождения наилучшего способа. Но расходы на рекламу незначительны.

6. Анализ рынка.

Как показывает практика спрос на отечественные и импортные  препараты неодинаков. На отечественные  препараты он заметно выше (см. табл.2).

Таблица 2

Спрос на отечественные  и импортные препараты (2011 – 2012 г.г.)

Дата	Наименование отечественного препарата	Количество человек, отдавших предпочтение	Наименование импортного препарата	Количество человек, отдавших предпочтение
01.05.11	Микстура от кашля	5	Колдрэкс бронхо	1
01.05.11	Нафтизин	30	Галазолин	10
01.05.11	Антигрипин	12	Антигрипин (Франция)	2
01.05.11	Скипидарная	6	Доктор мом	2
01.05.11	Парацетомол	65	Эффералган	5
01.05.11	Аспирин	70	Аспирин упса	4

 

Отечественные препараты  пользуются большим спросом. В данном случае их применяют 88% опрошенных. Отечественные  препараты более доступны по цене. Значит, увеличение ассортимента отечественных препаратов будет способствовать росту покупок в данной аптеке, следовательно, увеличится товарооборот, что приведет к увеличению прибыли.

В разное время года спросом  пользуются разные группы медикаментов. Весной наблюдается подъем сердечно - сосудистых заболеваний (см табл. 3) Обострение язвенной болезни желудка (см табл.4)

Таблица 3

Влияние сезонности на спрос (2011- 2012).

Месяц наименование	Декабрь Уп.	Январь Уп.	Март Уп.	Апрель Уп.
Энап	20	25	40	50
АТФ	40	40	80	80
Аспаркам	50	50	120	150

 

Таблица 4

Влияние сезонности на спрос (2011 – 2012).

Месяц наименование	Январь Уп.	Февраль Уп.	Апрель Уп.	Май Уп.
Ранитидин	20	30	50	40
Квамател	1	1	5	5
Де-нол	1	1	12	12

 

Таблица 5

Влияние сезонности на спрос(2011 – 2012).

Месяц наименование	Дек. Уп.	Янв. Уп.	Март. Уп.	Апр. Уп.	Июнь. Уп.	Июль. Уп.	Авг. Уп.	Сент. Уп.
Витрум	5	6	7	7	2	2	2	2
Юникап	10	10	10	10	3	3	3	3
Мультитабс	12	12	12	12	2	2	2	2
Ревит	270	270	150	270	30	20	20	30

 

В зимний и весенний периоды большим спросом пользуются витаминные препараты, препараты, повышающие иммунитет организма, чего нельзя сказать о летнем периоде (см. табл.5)

Объем поставок лекарств в разные времена года различен. И, зная как он изменяется, можно вовремя увеличивать объемы поставок в аптеку лекарств, чтобы быть готовыми к началу эпидемий и сезонных заболеваний.

В основном (как показал  опрос покупателей) приобретение продукции  в данной аптеке определяется: жизненно-важной необходимостью лекарств в нужную минуту, удобным месторасположением, низкими ценами, широким ассортиментом.

 

 

7. Расчет финансово-экономических (технико-экономических) показателей деятельности организации.

Это система измерителей, характеризующая материально – производственную базу предприятия и комплексное использование ресурсов. Они применяется для планирования и анализа организации производства и труда, уровня техники, качества продукции использование фондов и трудовых ресурсов.

Расчет ведется на основании финансово - экономических за 2010 – 2011 г.г. ООО «Радуга».  В соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», были внесены изменения в данные таблицы.

Таблица 6

Динамика финансово-экономических (технико-экономических) показателей деятельности организации.

Показатели год	2010 год (Г)	2011 (Г2)	Абсол. отлклон. Г – Г2	Относит. Отклонения за 2010 -2011 (Г-Г2)/Г2*100%
Выручка от продажи продукции, тыс. руб.	2730,12	3215,00	+484.88	+18.00
Себестоимость проданной  продукции тыс.руб.	1875,10	2109,02	+233.92	+12.00
Ср.списочная численность  работающих  чел.	36.00	39.00	+3	+8.00
Фонд оплаты труда  работающих тыс. руб.	1172,58	1410,58	+238.00	+20.00
Среднегодовая стоимость  основных произв. Фондов тыс. руб.	11364.00	12053	+689.00	+6.00
Прибыль до налогообложения	25311.00	104859	+79548.00	+314.00
Чистая прибыль	19532.00	80033	+60501.00	+310.00
Среднегодовая выработка  работающего тыс. руб/чел	118.70	119.81	+1.11	+1
Ср. месячная зарплата работающего тыс. руб.	14.25	15.11	+0.86	+6.00
Затраты зарплаты на 1 руб. товарной продукции	0.43	0.45	+0.02	+1.00
Фондоотдача	0.24	0.26	+0.02	+8.00
Фондоемкость	4.16	3.87	-0.29	-7.00
Фондовооружность	494	464	-30.00	-6.00
Рентабельность общая %	1350	4972	+3622.00	+268.00
Рентабельность расчетная %	715	2569	+1853.00	+259.00

 

По расчетным показателям за два года работы предприятия можно сделать вывод, что на предприятии увеличилась выручка от продажи товаров на +484.88 тыс. руб. или на 18 %,себестоимость проданных товаров также увеличилась, но в меньшей степени на +233.92 тыс. руб. или на 12 %, что является положительным моментом в деятельности предприятия. Среднесписочная численность работающих, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, возросла на +3 человека или на 8%, фонд заработной платы работающих увеличился на +238 руб. или на +20%. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов увеличилась на +689 тыс. руб. или на +6%. Прибыль до налогообложения увеличилась, по сравнению с прошлым годом на +79548 тыс. руб. или на +314 %. Однако после уплаты налога на прибыль и иных аналогичных обязательных платежей чистая прибыль в значительной степени сократилась, но она увеличилась в отчетном году по сравнению с предыдущим на +60501 тыс. руб. или 310 %.

По данным учетных  показателей были рассчитаны основные технико – экономические и финансовые показатели работы аптеки ООО «Радуга»

Среднегодовая выработка  одного работающего увеличилась  на +1.11 тыс. руб. Среднемесячная зарплата рабочих увеличилась на +0.86 тыс. руб. или на +6%. Затраты зарплаты на 1 рубль товарной продукции увеличилось на +0.02 тыс. руб. или на +1 %. Показатель фондоотдачи незначительно увеличился на +0.02 тыс. руб. или на +8 %, что объясняется опережающим увеличением среднегодовой стоимости основных производственных фондов по сравнению с увеличением выручки от продажи товаров. Соответственно показатель фондоемкости снизился на -0.29 тыс. руб. или на 7 %. Показатель фондовооруженности труда, характеризующий стоимость основных производственных фондов, приходящуюся на одно работающее предприятие, уменьшился на -30.00 руб. чел. или на -6 %. Это уменьшение связано с увеличением количества работающих. Общая рентабельность увеличилась на +268%. Это обусловлено увеличением прибыли. Расчетная рентабельность так же заметно увеличилась +259 %. Можно сказать, что по общим показателям предприятие рентабельно, и имеет тенденцию к улучшению. Это связано с опережающими темпами роста дохода по сравнению с издержками обращения на реализацию товара.

Исходя из выше перечисленного можно сделать вывод, что в целом в отчетном периоде предприятие работает лучше.

8. Работа в планово-экономическом отделе.

Для оптимизации уровня прибыли торговое предприятие использует стратегии низких и крайне низких цен на препараты первой необходимости.

Скидки:

• пенсионерам - 5%
• к праздникам - 10%.
• обслуживание по карточке со скидкой - 5%.