Разработка делового мероприятия для привлечения потребителей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2012 в 16:59, курсовая работа

Описание работы

К организации мероприятия необходимо подходить достаточно серьёзно, ведь от результатов проделанной работы будет зависть имидж предприятия. В первую очередь необходимо определить цели и задачи мероприятия, а также целевую аудиторию, на которую будет направлена конференция. Каждый этап конференции должен быть детально проработан. Следует серьёзно подойти и к оформлению мероприятия. Цветовая гамма должна сочтется и создавать приятные ощущения у гостей. Нельзя применять яркие и кричащие цвета, это только отвлечёт участников.
Оформление зала не должно быть перегружено деталями. Но при этом не надо забывать об атмосфере праздника на конференции, это создаст уютную обстановку на мероприятия. Рекламные материалы для конференции, должны быть в одной цветовой гамме с общим оформлением эвента. Участники конференции должны чувствовать гостеприимство со стороны организаторов.

Файлы: 1 файл

корп.doc

— 876.50 Кб (Скачать файл)

Важнейшим элементом оснащения конференц-зала является система озвучивания. Даже в небольших помещениях обходиться без микрофона, усилителя и динамиков бывает затруднительно. Системы озвучивания  зала для нашей конференции будет система HIFI PROFI. Стереосистема представлена на рисунке Г.3.

Также необходимо  помнить и о системе безопасности. Основной ресурс такой службы –  это хорошо подготовленные во всех аспектах сотрудники.

Говоря  о различных технических средствах, необходимых для обеспечения семинара или конференции, следует вспомнить еще об одной интересной и очень важной области – защите информации, или информационной безопасности. Эффективная система безопасности позволит участникам  чувствовать себя комфортно и максимально защищенными.

В заключении, хотелось бы отметить, что сотрудники мероприятия  будут отражать тематику мероприятии. Вся рабочая группа  оденется в костюмы с фирменным стилем.

Итак, при оформлении конференции  необходимо в первую очередь правильно выбрать стиль и цвет. Следует помнить, что яркие  цвета раздражают  глаз и будут отвлекать участников от дискуссии и делового общения. Также достаточно важно отнестись к деталям оформления – шары, цветы, стенды.

Рекламная кампания – это система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Рекламные мероприятия  в рекламной кампании должны иметь  одну форму, одну гамму цветов и вместе в конечном итоге составлять единое целое.

Современные рекламные  кампании направлены на продвижение  брендов, что можно обозначить, как  маркетинговую и рекламную деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к конкретному товару (торговой марке), основанную на совместном усиленном воздействии на покупателя упаковки, товарного знака, рекламных обращений, и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

Каждое эвент  мероприятие не может обойдись без  разработки  рекламы. Конференция  не требует большой  и развёрнутой  рекламной кампании. Во многом это объясняется тем, что деловые мероприятия – относятся к категории специальных корпоративных событий, которые компании устраивают для своих партнеров, действующих и потенциальных заказчиков. И, следовательно, реклама в данном случае будет направлена на определённую категорию  потребителей.

Безусловно, ваша аудитория должна узнавать о событии заранее. В зависимости от формата и масштабности мероприятия и характеристик аудитории для мероприятий местного значения достаточным является период от месяца до двух недель. Исключения бывают, но они редки. Чем более масштабным является ваше мероприятие, чем больших временных и финансовых затрат требует участие в нем, тем раньше должно начаться оповещение.

Способы оповещения зависят от формата мероприятия  и предполагаемой аудитории. Это может быть директ-маркетинг – если речь идет о мероприятиях корпоративного формата и круг приглашаемых лиц известен заранее и ограничен, либо реклама в СМИ, если мероприятие носит открытый и массовый характер. Для массовых мероприятий эффективными будут наружная реклама и лефлетинг (раздача информационных листовок). В случае с аудиторией моложе 35 лет уместно использовать Интернет.

В любом случае при подборе арсенала информационных средств надо учитывать не только целевую аудиторию события, но и характер самого мероприятия, уместность информации о нем в рамках того или иного информационного ресурса.

Вторая волна  информации о вашем мероприятии  должна быть запущена после его проведения. Это так называемые «пост-выходы»  информации в СМИ и Интернете. В случае мелких мероприятий и мероприятий, рассчитанных на ограниченный круг людей, без этого можно обойтись, но не стоит забывать о том, что любое упоминание мероприятия в СМИ в формате новостей – повышает статус события, придает ему значимость, как в глазах участников, так и в глазах остальной публики. К тому же, это лишний способ напомнить потребителям о вашей марке и ее позиционировании. Поэтому, если есть возможность раздуть мероприятие в некий информационный повод, не стоит от него отказываться. 

 Одним из  основных источников информирование  участников о конференции рассылка  приглашений по e-mail и через факс.

Выпуск  видеоролика  на телеканале СТС будет служить напоминанием и привлечет молодых специалистов к участию в конференции. Видеоролик будет состоять из пятнадцатисекундного ролика, в котором будет изложена основанные направления конференции и тематика мероприятия.

Цель рекламной  кампании – повысить известность бренда «Связной» как коалиционной программы лояльности и информировать участников о ее ключевых преимуществах. Кампания призвана привлечь новых участников в программу, а также повысить частоту покупок у партнеров программы и в центрах мобильной связи «Связной». 

Также можно оформить остановочную станцию в фирменном стиле ЗАО «Связной» возле телевизионных и радио станций. Оформление можно увидеть на рисунке Д.1.

Пресс-конференции или брифинги (в идеале желательно «засветить» коммерческую структуру и ее продукцию как минимум дважды – на общей пресс-конференции организаторов по случаю открытия выставки или подведения ее итогов и на отдельной пресс-конференции, проводимой компанией самостоятельно.

В дальнейшем  необходимо создать  пресс-релиз. С  помощью пресс-релиза предприятие  сможет напомнить всем редакциям (а  через них своим потенциальным клиентам) о своем существовании, о своей активности на рынке, сообщаете им о своем очередном мероприятии. Кроме того, пресс-релиз представляет собой «рыбу» для журналистов, с помощью которой они легко подготовят необходимый для печати материал. После завершения конференции можно также составить еще один – постпресс-релиз и разослать его в нужные редакции для опубликования сообщений о прошедшем событии. 

Итак, разработка рекламных материалов требует  больших денег, которые легко растратить впустую. Если  сформулировать задачу не точно  и принять недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, невозможно будет произвести оценку результатов рекламной деятельности. При такой значимости рекламы необходимо не забывать о ее правильной разработке.

    1. Продвижение и бюджет мероприятия

Бюджет –  это точка контроля рекламной  кампании, показатель ее эффективности. Формирование бюджета необходимо осуществлять поэтапно. В первой его части нужно описать методологию выделения финансовых средств. Это непростая задача, так как существуют известные закономерности, неоднократно подтвержденные практикой: если бюджет слишком мал, эффект мероприятия может оказаться равным нулю, а если слишком велик, то в среднем около 50% бюджета будет израсходовано неэффективно.

Величина  бюджета зависит от многих факторов – масштаба самого заказчика мероприятия, его финансового положения, характеристик  товара, этапа его жизненного цикла, целей эвента, поведения конкурентов и т. п. В нашем случае, бюджет выбирается  зависимости от целей заказчика. Согласно этому методу определяются цели, разрабатывается стратегия, выбираются каналы распространения информации о мероприятии, устанавливается стоимость разработки и размещения имиджевых продуктов и лишь, затем рассчитывается бюджет мероприятия, способный обеспечить все эти решения.

На  втором этапе формирования бюджета  необходимо спланировать распределение средств бюджета на эвент по статьям расходов.

Административные  расходы. Оплата услуг event-агентства – 25 тыс. руб.

Следует отметить, что размеры гонораров и выплат event-агентствам обычно согласуются до окончательного утверждения агентства представителями заказчика.

Расходы на изготовление сопроводительных материалов. К ним  относятся:

    • изготовление оригинал-макетов рекламных сообщений;
    • производство ТВ- и радиороликов;
    • тиражирование печатной рекламной продукции.

Подробную информацию о расходах бюджета можно рассмотреть  в приложении Е.

Расходы на аренду площадки эвента и реквизита. Стоимость аренды актового зала обойдется ЗАО «Связной» в 35 тыс. руб.

Под термином «эффективность эвента» понимается изменение под его воздействием следующих параметров: количества новых покупателей; количества всех покупателей; количества счетов; суммы продаж для производственных предприятий; суммы покупок для торговых фирм. Экономическая эффективность эвента определяется соотношением между результатом, полученным от события, и вложенными средствами на его реализацию за определенный промежуток времени. Основным в оценке является выработка показателей того, насколько были достигнуты запланированные цели. При этом для отслеживания эффективности могут применяться разнообразные приемы, которые можно выделить в две группы: методы оценки коммуникативной эффективности и методы экономической эффективности.

В приложении Ж представлен бриф на разработку мероприятия.

Для оценки эффективности  затрат на мероприятие, необходимо будет  провести  сost per contact (стоимость контакта). Еще один полезный показатель, который также используется на выставках и конференциях [21]. Рассчитывается путем деления общих затрат на количество контактов. По предварительным данным можно рассчитать, что стоимость одного контакта будет составлять  три тысячи  рублей, с расчётом  восьмидесяти участников конференции. Только небольшая часть этих контактов конвертируется в покупателей, однако СРС является хорошим ориентиром для оценки общих затрат на маркетинг.

Положительный имидж – необходимый элемент продвижения любого бизнеса. А его, как известно, формируют отзывы Ваших партнеров и клиентов.

Увеличить количество звонков и заявок с сайта –  значит получить дополнительную прибыль. 

Цель – не просто привлечь внимание людей к вашей компании, как это делает большинство видов офлайновой рекламы, а привлечь именно целевых посетителей, которые заняты поиском определенного товара или услуги.

Умело используя  позиционирование в поисковых системах, Вы показываете свой товар только тем, кто в нем нуждается. А  это значительная экономия денежных средств! В итоге, вы платите только за целевых посетителей, которые и есть Ваши реальные клиенты. Цена привлеченного таким образом посетителя и, соответственно, потенциального клиента, ниже, чем у других видов рекламы.

Практически каждая компания на определенном этапе своего развития встает перед необходимостью открытия и запуска своего электронного представительства в Глобальной сети. Но для того, чтобы проект заработал максимально результативно, необходимо решить задачи по поисковому продвижению сайта, которые направлены на максимальное привлечение новых пользователей, которые вполне могут стать Вашими реальными клиентами.

Качественная поисковая оптимизация сайта – это надежная основа и самый верный залог того, что ваш интернет-проект оправдает возложенные на него надежды. Невозможно заниматься раскруткой сайта тогда, когда сам он обладает рядом существенных недостатков. Только внимательное изучение вопроса и высокий профессионализм специалистов предопределяет конечный успех.

Задачи специальных PR-акций сводятся к двум важным моментам: обеспечение постоянного присутствия коммерческой структуры в информационном поле и дополнительное привлечение внимания журналистов и широких целевых аудиторий к компании, ее продукции или услугам. 

PR-специалисты  руководствуются простой истиной:  «природа не терпит пустоты». Если продукт или услуга перестают быть в центре общественного внимания, их место немедленно будет занято конкурентами. Чтобы этого не произошло, используются различные креативные разработки и оригинальные технологии, разрабатываемые агентствами или консалтинговыми фирмами.  

На вооружении крупных PR-агентств — целый арсенал  специальных мероприятий, варьирующихся в зависимости от специфики целевой аудитории или продукта, требуемого масштаба акций, сезона или выделенного бюджета. Многие из них играют вспомогательную роль и являются составной частью другой крупной и масштабной PR-акции, длящейся несколько дней или недель. В качестве примера можно привести выставку, на которой помимо основной задачи — демонстрации новейшей продукции — решаются вопросы активного взаимодействия с целевыми аудиториями посредством конкурсов, викторин, лотерей или аукционов.

Скажем, большой  популярностью в Интернете пользуются аукционы с розыгрышами аксессуаров автомобильных гонок класса «Формула-1»: шлемы, очки, перчатки и другие аксессуары пилотов, отдельные агрегаты гоночных болидов. Естественно, СМИ оказывают активную поддержку специальным акциям, освещая их основные этапы и представляя финальных победителей.  

Если необходимо более масштабное взаимодействие с  целевыми аудиториями, в рамках города или региона организуют различные фестивали, соревнования, праздники, специальные дни, недели, месячники и т.д. В Москве большую популярность получили День города, Московскийполумарафон, День святого Патрика, Праздник пива, Праздник мороженого. 

Если для  широких аудиторий в целях  стимулирования интереса к специальным акциям используется целый ряд призов (домашняя бытовая техника, туристические поездки за рубеж, корпоративная сувенирная продукция), то для специалистов или экспертов подбирают PR-акции, напрямую связанные с их профессиональной деятельностью, – научные форумы, съезды, конференции, симпозиумы, семинары по общественно значимой теме. 

Для публичного обсуждения актуальных проблем, интересующих широкую общественность, на радио  и телевидении различные организуют публичные диспуты, или ток-шоу. Наибольшие рейтинги популярности имеют ток-шоу с участием не только рядовых граждан, но и авторитетных экспертов, аналитиков или лидеров общественного мнения. Эффективность такого рода мероприятий особенно высока, если организаторам ток-шоу удается увязать обсуждение общественно значимой проблемы с выводом на рынок какой-либо продукции или услуги коммерческой фирмы, способной ее решить.    

Поисковое продвижение служит увеличению числа посетителей сайта путем сохранения за собой ведущих позиций в поисковых системах. В продвижении и раскрутке сайта может помочь размещение ссылок на сайтах других интернет ресурсов. При раскрутке сайт необходимо учитывать также и смену алгоритмов ранжирования в поисковых системах, поэтому нужно своевременно обновлять технологии, обеспечивающие успешное продвижение сайтов Челябинск. Постоянная поисковая раскрутка обеспечена при ведении систематического мониторинга позиций сайта по ключевым запросам, при отслеживании и анализе новых алгоритмов поисковых систем, что позволяет скорректировать дальнейшее продвижение сайта. Реклама в Интернете целесообразна при условии, что она достигла своей целевой аудитории и предоставила ей нужную информацию в полном объеме. Насколько эффективна поисковая оптимизация и продвижение Вашего сайта  Вы можете определить с помощью маркетингового аудита. И даже в том случае, если использование ресурса окажется полноценным, существуют возможности для еще большего увеличения его посещаемости, например: медийная и контекстная реклама в системах Яндекс Директ, Google AdWords, Бегун. 

Информация о работе Разработка делового мероприятия для привлечения потребителей