Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 09:03, курсовая работа
Актуальность исследования определяется современным состоянием практики маркетинговых коммуникаций на российском автомобильном рынке, связанной с объективно существующей проблемой формирования эффективных маркетинговых коммуникаций дилерскими центрами (автосалонами), обусловленной отсутствием разработанной методологии и общепринятой практики в данной сфере. Существующие маркетинговые инструменты не всегда применимы к сфере услуг, в том числе, к сфере продажи автомобилей, что приводит к бесцельной трате средств и зачастую экспериментальному формированию комплекса маркетинговых коммуникаций и бюджетов. Также нужно отметить, что коммуникации, используемые российскими автосалонами, как правило, ограничиваются рекламной деятельностью и связями с общественностью, в то время как не учитывается возможность получения синергетического эффекта от интеграции всех элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
Введение
1. Теоретические основы управления маркетинговыми коммуникациями
1.1 Сущность и виды маркетинговых коммуникаций
1.2 Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
1.3 Алгоритм разработки программы маркетинговых коммуникаций
2. Компания ООО «Тойота Центр Приморский»: анализ деятельности и место на автомобильном рынке г. Санкт-Петербурга
2.1 Общая характеристика ООО «Тойота Центр Приморский»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Тойота Центр Приморский»
2.3 Автомобильный рынок Санкт-Петербурга и конкурентный анализ компании
2.4 Исследование особенностей поведения потребителей на авторынке
2.5 Особенности маркетинговых коммуникаций на автомобильном рынке
2.6 SWOT-анализ компании
3. Разработка программы маркетинговых коммуникаций для ООО «Тойота Центр Приморский»
3.1 Цель, задачи и целевая аудитория программы маркетинговых коммуникаций ООО «Тойота Центр Приморский»
3.2 Разработка рекомендаций по основным направлениям реализации программы маркетинговых коммуникаций
3.3 Разработка плана-графика реализации программы маркетинговых коммуникаций и расчет бюджета
3.4 Оценка эффективности разработанной программы маркетинговых коммуникаций
Заключение
Список использованной литературы
carsguru.net/catalog автоновости, продажа новых и б/у автомобилей из Японии все внутренние разделы + страницы по маркам справа Flash-Gif 240 х 400 679 руб. за 1000 показов 50000 33985 руб.
automarket.ru Интернет-проект автомобильной
тематики, информация об услугах
и ценах каталог центр текст
avto.ru Электронный каталог
autonews.ru Последние новости из
жизни авто в мире каталог
cars.ru Характеристики авто, тест-драйвы, отзывы пользователей, советы, эксперты, обмен мнениями личный кабинет автосалона: информация об автосалоне, новые объявления, новости центр текст текст + фото 3000 руб. месяц 1 3000 руб.
Приложение 12
Таблица. План рекламной компанииРекламная кампания Количество, время Стоимость Примечание
январь
Информация в «Желтых
Реклама в журнале «За рулем» 6 номеров: январь, март, май, июль, сентябрь, ноябрь (единовременная оплата) 2548800 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Размещение информации на Интернет-площадке avto.ru 6 месяцев 12500 руб.
февраль
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
март
Наружная реклама. Щиты на Масловке и на Ленинградке 01.03.10 – 31.03.10 Стоимость изготовления – 1740 руб. Стоимость размещения – 25500 руб. Итого: 108960 руб. 18 м.кв. (2 щита, А и В стороны)
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Выставка «Автомеханика-2010»
журнал «Time Out» месяц 57890 руб. издание, соответствующее целевой аудитории
апрель
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Реклама на «Европа Плюс» месяц 20 х 36732 = 734640 руб. по 5 роликов в день в течение _Аждой пятницы (итого 4 дня)
май
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
июнь
Наружная реклама. Щиты 01.06.08 – 30.06.08 Стоимость изготовления – 1740 руб. Стоимость размещения – 25500 руб. Итого: 108960 руб. 18 м.кв. (2 щита, А и В стороны)
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
«КоммерсантЪ» 4 объявления по пятницам 176850 руб. соответствует целевой аудитории
июль
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Размещение информации на Интернет-площадке avto.ru 6 месяцев 12500 руб.
август
выставка «Мотор Шоу-3010» 28-30.08.2010 29000 х 2 + 46000 = 104 000 руб. Монтаж/ демонтаж стенда, печатная реклама и сувенирная продукция
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
сентябрь
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
октябрь
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
ноябрь
Наружная реклама. Щиты 01.11.10 – 30.11.10 Стоимость изготовления – 1740 руб. Стоимость размещения – 25500 руб. Итого: 108960 руб. 18 м.кв. (2 щита, А и В стороны)
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Реклама на «Авторадио» месяц 20 х 34560 = 691200 руб. по 5 роликов в день в течение каждой пятницы (итого 4 дня)
декабрь
Печать календарей с логотипом на 2011 год 1000 шт. 50 000 руб. Календарь «ТРИО», полноцветный, 1000 шт.: 50 руб. за шт.
Заказ ручек с логотипом 1000 шт. 12600 руб.
Заказ папок для документов с логотипом 1000 шт. 1789 руб.
Интернет-продвижение (Яндекс и Рамблер) месяц 54672 руб.
Размещение информации на Интернет-площадках (кроме avto.ru) месяц 65141 руб.