Система упарвления персоналом предприятия на примере ЗАО "Утес"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 22:52, дипломная работа

Описание работы

В работе раскрываются теоретические основы формирования и функционирования системы управления персоналом. Подробно рассмотрен анализ системы управления персоналом на ЗАО «Санаторий «Утес», обоснованы направления совершенствования системы управления персоналом на ЗАО «Санаторий «Утес».

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы формирования и функционирования системы управления персоналом ……………………………………………………….....7 1.1. Сущность и содержание управления персоналом 7
1.2. Характеристика элементов системы управления персоналом 15
1.3. Принципы и методы проектирования системы управления персоналом 21
2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Санаторий «Утес» 31
2.1. Характеристика предприятия 31
2.2. Анализ экономических показателей ЗАО «Санаторий «Утес» 35
2.3. Оценка действующей системы управления персоналом в ЗАО «Санаторий «Утес». Выявление проблемных ситуаций 54
3. Совершенствование системы управления персоналом в ЗАО «Санаторий «Утес» 62
3.1. Разработка структурных изменений в системе управлении персоналом 62
3.2. Предложения по совершенствованию подбора и развития кадров как основы системы управления персоналом в санатории «Утес» 70
3.3. Обоснование мероприятий по повышению эффективности функционирования системы управления персоналом на ЗАО «Санаторий Утес» 72
Заключение 80
Список использованной литературы 83

Файлы: 1 файл

Система управления персоналом на предприятии.doc

— 456.50 Кб (Скачать файл)

Финансовые проблемы предприятия отягощаются кризисом неплатежей в стране – увеличился оборот дебиторской и кредиторской задолженности. Предприятие неспособно рассчитаться по наиболее срочным обязательствам, несмотря на устойчивое финансовое состояние. Общая ликвидность снизилась, что говорит об увеличении кредиторской задолженности.

              Экономическая интерпретация этих показателей очевидна – сколько рублей приходится на 1 рубль доходов, затрат или величины собственного капитала. Анализируя динамику изменений показателей рентабельности из данных таблицы наблюдается значительный рост показателей рентабельности.  Несмотря на значительное увеличение себестоимости произошел рост объема продаж и соответственно прибыли от реализации. Несмотря на незначительное увеличение валюты баланса наблюдается значительный рост величины чистой прибыли.

              Такой высокий рост прибыли от реализации  связан не только со спросом на продукцию, но и с инфляционными процессами. Чтобы инфляция не обесценивала доходы и поступления предприятия, необходимо проводить анализ воздействия инфляции на свое финансовое положение, к необходимости учета этого воздействия в повседневной практике.

За анализируемый период производственная и финансовая ситуация на ЗАО «Санаторий «Утес» заметно улучшилась. Значительно повысились темпы роста объемов производства и реализации продукции, а также темпы роста балансовой (валовой) и чистой прибыли. Положительной ситуацией явились опережающие темпы роста выручки от реализации и прибыли от реализации над темпами роста себестоимости. За данный период произошло увеличение рентабельности реализации продукции, которая в отчетном периоде составила 10,4%, а в базисном периоде 2,4%. Прирост рентабельности составил 8 пунктов.

              Динамика изменений структуры имущества характеризуется увеличением общей стоимости имущества предприятия  на 1375,2 тыс. руб. или на 6,4%. Это свидетельствует об увеличении хозяйственного оборота предприятия.

              Доля оборотного капитала увеличилась в общей сумме активов, их прирост составил 20,1% или 1196,3 тыс. руб. Доля внеоборотного капитала  уменьшились в общей сумме активов, а в стоимостном выражении увеличилась на 178,9 тыс. руб., их прирост составил 1,1%. Это свидетельствует об опережающих темпах прироста доли мобильных средств над темпами прироста иммобилизованных активов.  

              Увеличение оборотных активов произошло в основном за счет роста денежных средств (156,1%), также наблюдался рост запасов, краткосрочных финансовых вложений. За отчетный период произошло снижение дебиторской задолженности на 62,9% или на 1441,7 тыс. руб.

              Темп прироста оборотных активов почти в 20 раз больше темпов прироста внеоборотных активов, что определяет тенденцию к ускорению оборачиваемости всей совокупности активов и создает благоприятные условия для повышения эффективности деятельности предприятия. Таким образом, вновь привлеченные средства вложены в основном в более ликвидные активы, что укрепляет финансовую стабильность предприятия.

              Таким образом, увеличение доли оборотных средств влечет за собой ускорение оборачиваемости совокупного капитала.

              Удельный вес доли собственных средств в структуре пассива баланса уменьшился в общей сумме пассивов, это свидетельствует об опережающих темпах прироста краткосрочных обязательств над темпами прироста капитала и резервов (10,5% и 5,9% соответственно). В изменении структуры  пассива баланса увеличение добавочного капитала на 540  тыс. руб. или 3,3% свидетельствует о переоценке основных фондов.

              Предприятие не использует долгосрочные и краткосрочные кредиты и займы. Таким образом, заемные средства – это кредиторская задолженность, которая увеличилась почти на 400 тыс. руб. или на 25,9%. Доля прироста ее в структуре пассива баланса составила 1,3% (с 7,1 до 8,4% соответственно).

              Сравнивая темпы роста или снижения дебиторской и кредиторской задолженности можно сказать о снижении доли дебиторской задолженности на 6,9% и увеличении кредиторской задолженности на 1,3% в структуре актива и пассива баланса.

              Финансовая ситуация предприятия приравнивается к абсолютной устойчивости – это финансовая устойчивость, когда все запасы полностью покрываются  собственными оборотными средствами, т.е. предприятие не зависит от внешних кредиторов:

              Собственные оборотные средства больше суммы запасов ,излишек  собственных оборотных средств.

              При всем вышесказанном, есть и отрицательные моменты в сложившейся ситуации. При наличии собственных оборотных средств, предприятие имеет непокрытый убыток прошлых лет, который даже увеличился за отчетных период. Также, увеличилась кредиторская задолженность, в том числе по оплате труда, перед бюджетом, а снизилась перед зависимыми обществами, внебюджетными фондами и прочими кредиторами. Таким образом, финансовая дисциплина предприятия по обязательствам перед кредиторами несколько ниже, чем финансовая дисциплина дебиторов по отношению к предприятию (произошло значительное снижение дебиторской задолженности). Поэтому предприятию необходимо пересмотреть финансовую политику по покрытию убытков и снижению кредиторской задолженности, т.к. в балансе эти статьи являются «больными» и от них нужно избавляться.

              В целом, баланс предприятия является ликвидным. Это свидетельствует, что у предприятия имеются в наличии собственные оборотные средства для покрытия текущих обязательств.

              Все сказанное выше позволяет сделать вывод, что финансовое состояние санатория «Утес»» является довольно устойчивым и стабильным. Предприятие умеет зарабатывать прибыль, управлять имуществом.

              Вместе с тем, как показывают результаты проведенного анализа, организаций располагает еще достаточными резервами для существенного улучшения своего финансового состояния. Для этого необходимо более оперативно реагировать на конъюнктуру рынка, при необходимости менять ассортимент услуг и ценовую политику; более полно использовать производственную мощность, сократив простои   оборудования, материальных и финансовых ресурсов; стремиться к сокращению кредиторской задолженности, т.к. она может быть следствием увеличения оборотных средств, а это не является перспективным источником пополнения оборотного капитала и увеличения более ликвидных активов. Все эти меры позволят предприятию повысить уровень рентабельности, пополнить собственный оборотный капитал, собственные оборотные средства, достичь более оптимальной структуры баланса. В финансовой политике предприятия необходимо пересмотреть программу действий с возможным эффектом в будущем, основной целью которой является обеспечение предприятия необходимыми и достаточно денежными ресурсами, получение прибыли, а соответственно рассмотрение факторов, влияющих на прибыль. Получение прибыли является главной задачей любого хозяйствующего субъекта для своего существования и функционирования. Для этого необходимо проводить анализ и оценку текущего  финансового состояния тогда, когда  главной целью  является увеличение уровня рентабельности, получение максимальной прибыли, распределение ее в резервный и другие фонды накопления средств, также разрабатывать планы на перспективу.

 

2.3. Оценка действующей системы управления персоналом в ЗАО «Санаторий «Утес». Выявление проблемных ситуаций

 

Действующую систему управления персоналом на ООО «Санаторий «Утес» целесообразно представить через фазы воспроизводства персонала (Таблица 13).

Таблица 13

Фазы воспроизводства персонала

Функции управления

Фазы воспроизводства

формирование

распределение

перераспределение

использование

1. Планирование

1.        Планирование расширения штата происходит по мере необходимости;

2.        Подготовка кадров;

3.        Поиск источников набора персонала.

1.          Планирование распределения кадров не проводится;

2.          Прогнозирование соответствия персонала современным требованиям торговли.

1.          Разработка схемы продвижения кадров по служебной лестнице;

2.          Планирование высвобождения кадров в результате НТП не проводится.

1.          Разработка планов по обеспечению рационального использования персонала (совмещение должностей);

2.          Разработка мероприятий по обеспечению нормальных условий труда.

3.          Формируется система оплаты труда.

2. Организация

1.          Качественный подбор персонала.

2.          Расстановка персонала.

1. Расстановка кадров подготовленных для магазина.

1.        Расстановка кадров на соответствующие рабочие места по рекомендациям.

2.        Переподготовки кадров не осуществляется, так же как и повышения квалификации.

1. Мероприятия, повышающие производительность труда.

3. Мотивация

Отсутствует система мотивации у некоторых работников. Должностные требования осуществляются заключенным договором.

4. Контроль

1. Определяется соответствие численности кадров соответствующему лимиту.

1.        Оценка при наборе кадров.

2.        Оценка деятельности каждого работника.

1. Контролирование перераспределения путем выявления факторов, обуславливающих профессиональное соответствие,  не проводится.

1. Дальнейшая переподготовка кадров не проводится.

 

Существуют несколько элементов стратегии управления персоналом в санатории «Утес»:

                                   отбор персонала;

                                   оценка персонала;

                                   развитие персонала;

                                   мотивация персонала.

При наборе персонала руководство санатория пользуется следующими критериями и принципами (рис.2). Несмотря на структуризацию процесса отбора, руководству иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда поиск и отбор персонала заранее не планируется и осуществляется лишь в момент, когда руководитель сталкивается с необходимостью заполнения тех или иных вакансий. Потребность в персонале оценивается директором и основывается на изменении объема работ. 

 

 

 

 

 

       Ориентация на сильные стороны человека и поиск кандидатов, наиболее подходящих для данной должности

 

       образование

       опыт

       деловые качества

       профессионализм

       Отказ в приеме новых работников, если в них нет потребности

 

       физические характеристики

       тип личности

       Обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендентов требованиям, предъявляемым содержанием работы

 

       потенциальные возможности

       Ориентация на наиболее квалифицированные кадры

 

 

Рис.2 Принципы и критерии, используемые руководством санатория при наборе кадров.

Главным моментом является оценка персонала, которая осуществляется для определения соответствия работника занимаемому им  вакантному месту (должности) и выполняется тремя способами:

1.                 Оценка потенциала работника (профессиональные знания, опыт, деловые и нравственные качества, психология личности, здоровье и работоспособность, уровень общей культуры).

2.                 Оценка индивидуального вида (позволяет установить качество, сложность и результативность труда конкретного сотрудника и его соответствие занимаемой  должности).

В санатории главным лицом в оценке персонала является непосредственно директор. Он отвечает за полноту и объективность информационной базы, необходимой для текущей оценки. Оценка персонала в санатории проводится следующим образом (Рис. 3).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3.  Схема оценки персонала директором  санатория

С помощью проведения оценки персонала в санатории решаются определенные задачи (Рис.4.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.4. Задачи, решаемые с помощью оценки персонала в санатории

Кроме того, оценка может помочь в решении некоторых дополнительных задач:

                                   установление обратной связи с работником по профессиональным и организационным вопросам;

                                   удовлетворение потребности работника в оценке собственного труда и качественных характеристик.

Основным методом воздействия на систему управления персоналом для обеспечения ее эффективности является обучение кадров (переподготовка и повышение квалификации). Система переподготовки и повышения квалификации кадров быстро реагирует на изменения потребностей в рабочей силе и предоставляет работникам возможность для обучения в соответствии с их интересом.

На практике в санатории «Утес» не применяются такие методы. Здесь осуществляется только подготовка кадров непосредственно перед принятием должностных полномочий.

На основе принципов и функций сформированы методы управления персоналом в санатории, т.е. те способы, с помощью которых руководство воздействует на персонал (таблица 14). 

 

Таблица 14

Методы управления персоналом, используемые руководством санатория «Утес»

Методы

Меры воздействия

Административные

Распорядительные

        распоряжение руководства;

        координация работ;

        контроль исполнения.

Материальная ответственность

        депремирование;

        штраф.

Дисциплинарная ответственность

        выговор;

        увольнение.

Экономические

Оплата труда

        премия;

        вознаграждение

Социально - психологические

Психологические

        убеждение;

        просьба;

        похвала;

        запрещение.

Социальные

        наблюдение;

        собеседование.

Информация о работе Система упарвления персоналом предприятия на примере ЗАО "Утес"