Совершенствования доставочной службы почтовой связи на примере Екатеринбургского Почтамта

 В технологическом оборудовании  предусматриваются устройства для  обеспечения удобств и безопасности  при проведении монтажных и  ремонтных работ.

 Технологическое оборудование  и его составные части, обладающие массой более 10 кг. Или большими габаритными размерами, снабжаются грузозахватными устройствами для подъема, опускания и удержания на весу грузов в момент монтажных ремонтных или профилактических работ. Рабочие места организуются с учетом эргономических требований и удобства выполнения почтовыми работниками движений и действий, составляющих производственную операцию. Все элементы, входящие в состав рабочего места (сидения, органы управления, средства отображения информации и т.д. и т.п.) должны быть расположены рационально. Кнопки, рукоятки, педали и другие органы управления механизмами устанавливаются на технологическом оборудовании в удобных и безопасных местах. Органы управления механизмом снабжаются надписями или символами, которые обозначаются управляемый объект, его назначения или состояния («Включено», «Отключено», «Ход», «Тормоз», «Пуск», «Стоп» и т.п.), соответствующие данному положению органу управления, и дают другую необходимую информацию для конкретного случая. К работе на оборудовании объектов почтовой связи допускаются лица не моложе 18 лет, обученные правилам безопасного ведения работ. При наполненном размещении технологического оборудования рабочие места должны ограждаться от возможного воздействия всех видов внутрицехового транспорта. Оборудования, расположенные над рабочими местами и проходами, снабжается защитными устройствами, предохраняющие персонал от падения предметов с высоты. Оборудования, требующие нахождения обслуживающего персонала на высоте более 1 м, снабжается площадками, лестницами и перилами.

 Уборка производственных помещений  объектов почтовой связи производится  ежедневно. Генеральная уборка производственных  бытовых и вспомогательных вещей  производится не реже одного  раза в месяц с удалением  пыли со стен, потолков, карнизов, вентиляционного оборудования, мебели и т.п. Очистка светильников в помещениях для обработки письменной корреспонденции, периодической печати, посылок, а также в ПВ производится не реже 1 раза в месяц, в остальных помещениях не реже 1 раза в квартал.

Пожарная безопасность:

   Обеспечение пожарной безопасности является важнейшим мероприятием создания безопасных условий труда для работников. Пожар опасен для людей по нескольким причинам. Опасными факторами пожара являются открытый огонь (пламя) и искры; повышенная температура воздуха предметов; дым; недостаток кислорода в воздухе; обрушения зданий сооружений, установок.

 Состояние объектов, при котором  с установленной вероятностью  исключается возможность возникновения  и развития пожара воздействия  на людей опасных факторов пожара, а также обеспечивается защита материальных ценностей, называется пожарной безопасностью. Пожарная безопасность регламентируется государственными стандартами, нормативными документами межотраслевого значения, а также ведомственными правилами нормами Минсвязи России.

 На объектах почтовой связи  пожары возникают по причинам  электрического и неэлектрического  характера.

 Основными причинами электрического  характера возникновения пожаров  являются:

• искры в электрических машинах и аппаратах;
• токи коротких замыканий, а также значительные перегрузки проводников, вызывающие их перегрев до температур, которые приводят к воспламенению изоляции проводов и обмоток электрических аппаратов и машин;
• плохой контакт в местах соединения (сращивания) проводов, приводящий к выделению значительного количества теплоты;
• электрическая дуга между контактами коммутационной аппаратуры и при отсутствии защиты.

 Основными причинами неэлектрического  характера возникновения пожаров  являются:

• неосторожное обращение с открытым огнем;
• проведение электрогазосварочных работ без необходимых мер предосторожности;
• неисправность отопительных приборов, котельных агрегатов, печей;
• курение в запрещенном месте;
• неисправность производственного оборудования;
• самовоспламенение и самовозгорание некоторых веществ;
• определение утечки газа с помощью открытого огня;
• отсутствие присмотра за включенными нагревательными приборами.

 Лица, ответственные за пожарную  безопасность, обязаны:

• разъяснить работникам правила пожарной безопасности и порядок действий в случае возникновения пожара;
• разрабатывать противопожарные инструкции с учетом специфики работы и условий труда, организовывать изучение этих инструкций персоналом;
• осуществлять контроль за исправным состоянием приборов и аппаратов, неисправность которых может источником пожара;
• следить за соблюдением противопожарного режима всеми работниками.

 Ответственность за противопожарное  состояние организации связи (объекта) и за своевременное выполнение  противопожарных мероприятий на  этих организациях связи (объектах) возлагается на руководителей организации связи. При поступлении на работу в объекты почтовой связи, при прибытии для прохождения производственного обучения или практики все вновь прибывшие должны пройти первичный инструктаж о мерах пожарной безопасности. Его проводит уполномоченное лицо. Первичный инструктаж регистрируется в специальном журнале.

 Мероприятия, устраняющие причины  пожаров и взрывов, подразделяются  на технические, эксплуатационные, организационные и режимные.

 При возникновении пожара работник, заметивший его, должен включить пожарную сигнализацию, оповестить других работников, известить пожарную команду, принять меры по эвакуации людей и тушению пожара до приезда пожарных.

 На объекте связи должно  быть определено лицо, ответственное за приобретение, ремонт, сохранность и готовность к действию первичных средств пожаротушения. Учет проверки наличия и состояния первичных средств пожаротушения следует вести в специальном журнале. Огнетушители должны всегда содержаться в исправном состоянии, периодически осматривать, проверяться и своевременно перезаряжаться. Огнетушители, отправленные на перезарядку, должны заменяться соответствующим числом заряженных огнетушителей.

Общие требования безопасности при работе с ПК:

При эксплуатации ПК на работника могут оказывать действия, следующие опасные и вредные производственные факторы:

• повышенный уровень электромагнитных излучений;
• повышенный уровень статистического электричества;
• пониженная ионизация воздуха;
• статистические физические перегрузки;
• перенапряжение зрительных анализаторов.

Для предотвращения неблагоприятного воздействия на человека вредных факторов, сопровождающих работы с ПК Госкомсанэпиднадзором России разработаны и утверждены постановлением от 14.07.1996г. № 14 санитарные нормы и правила – гигиенические требования к ПК и организации работы. К работе на ПК допускаются лица, прошедшие обучение безопасным методам труда, вводный инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте.

Размещение оборудования электронно-вычислительных машин и ПК производится в соответствии с техническими условиями заводов-изготовителей и с соблюдением санитарных правил и норм. Рабочие места с ПК по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева. Схемы размещения рабочих мест с ПК должны учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами. Это расстояние должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов – не менее 1,2 м. Оконные проемы  в помещениях использования ПК должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков.

При конструировании оборудования и организации рабочего места пользователя ПК следует обеспечить соответствие конструкций всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой пользователем деятельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения пользователя.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и инструктивных особенностей (размер ПК, клавиатуры и др.), характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах от 680 до 800 мм, при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для ПК, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной – не менее 500 мм, глубиной на уровне колен – не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПК, позволять изменять позу с целью снижения статистического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы на компьютере с учетом роста пользователя. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сидения и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сидения, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Конструкция его должна обеспечивать:

1. ширину и глубину поверхности сидения не менее 400 мм;
2. поверхность сиденья с закругленным передним краем;
3. регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм;
4. высоту опорной поверхности спинки 200-300 мм, ширину – не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости – 400 мм;
5. угол наклона спинки в вертикальной плоскости 0-30 градусов;
6. регулировку расстояния спинки от переднего края 260-400 мм;
7. стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной  50-70 мм;
8. регулировку подлокотников по высоте над сиденьем 230-300 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками 350-500 мм;
9. экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

В помещениях с ПК ежедневно должна проводиться влажная уборка. Помещения с ПК должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной дипломной работе мной  было рассмотрено совершенствование и развитие доставочной службы на примере Екатеринбургского Почтамта. Ключевой  частью этой работы являлась разработка мероприятий по совершенствованию доставочной службы почтовой связи.

В начале дипломной работы рассказывается о теоретическо-правовых основах почтовой связи, история почтовой связи в России, сущность и особенности почтовой связи, услуги почтовой связи, также рассмотрена структура управления организациями федеральной почтовой связи.

Во второй части рассматривается развитие доставочной службы, технические характеристики системы перевозки, обработки и доставки почтовых отправлений на примере Екатеринбургского Почтамта. Также здесь показан рост объемов письменной корреспонденции за период 2006 - 2008 гг., и проектируемая система почтовых отправлений в г. Екатеринбурге.

В последней части рассмотрены мероприятия по совершенствованию доставочной службы почтовой связи.

Почта, являясь полпредом власти, обеспечивает целостность и единство страны, выполняет важнейшую социальную функцию, предоставляя универсальную услугу на всей территории России по ценам, устанавливаемым государством. Почта – крупнейший налогоплательщик и масштабный работодатель. Сейчас, например, во ФГУП «Почта России» трудятся свыше 320 тысяч человек. Почтовая отрасль по-прежнему остается единственным общедоступным механизмом адресного общения граждан.  Сегодня почта переживает серьезные преобразования. Эффективность почтовой связи относится к тем условиям, без которых невозможны нормальное функционирование производства и обращение товара и услуг, а также жизнедеятельность человека на современном этапе развития общества. Связывая производство и потребление товаров и услуг, обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь активно воздействует на экономику, управление, развитие бизнеса и повышение благосостояния людей.

Повышение качества и объемов почтовых услуг способствует развитию экономики России, расширению и активации бизнеса, улучшению благосостояния и культурного уровня граждан. Всемирный почтовый союз поддерживает почтовую реформу в России и преобразования почтовой службы, ориентированные на коммерческую деятельность и все более полное удовлетворение потребностей клиентов. Почта обладает уникальной возможностью «дойти» до каждого жителя страны. Ни у какой другой конкурирующей организации такой возможности нет. Поэтому ее задача – стать не просто одним из самых крупных предприятий, но и востребованным и конкурентоспособным игроком на рынке.