Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2013 в 13:36, курсовая работа
Объектом курсовой работы является организация «Байерсдорф», филиалы которой находятся в Республике Беларусь и Республике Польша, при рассмотрении которых будет применен TEMPLES-анализ. Соответственно в ходе курсовой работы планируется выполнить следующие задачи: Рассмотрение сущности окружающей среды и внешней среды как ее составляющей; Рассмотрение наиболее распространенных видов анализа внешней окружающей среды и методологии их проведения; Рассмотрение сущности, методологии, принципов, преимуществ и недостатков проведения TEMPLES-анализа как расширенного вида PEST-анализа; Провести TEMPLES-анализ на примере стран Республики Беларусь и Республики Польши;
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ И ВИДЫ ЕЕ АНАЛИЗА 5
1.2. PEST-анализ 9
1.3. ETOM-анализ 11
1.4. QUEST-анализ 13
2. TEMPLES-АНАЛИЗ 14
2.1. Сущность TEMPLES-анализа 14
2.2. Факторы TEMPLES+I – анализа 15
2.2.1. Технологический фактор 15
2.2.2. Экономический фактор 18
2.2.3. Факторы рыночного окружения 19
2.2.4. Политический и юридический факторы 22
2.2.5. Экологические факторы 24
2.2.6. Социально-демографические факторы 25
2.2.7. Информационный фактор 26
2.3. Методика TEMPLES-анализа 27
2.4. Преимущества и недостатки TEMPLES-анализа 29
3. ПОСТРОЕНИЕ TEMPLES+I – МОДЕЛИ 32
3.1. Технологический фактор 32
3.2. Экономический фактор 36
3.3. Рыночное окружение 38
3.4. Политический фактор 43
3.5. Правовой фактор 44
3.6. Экологический фактор 46
3.7. Социальный фактор 47
3.8. Информационный фактор 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЯ 56
Примечание. Источник [6, с. 88]
Таблица 2.2 – Итоговая таблица ETOM-анализа методом экспертных оценок
Эксперт |
Факторы, получившие наибольшие оценки | ||
Описание фактора |
Возможность (+) |
Угроза (-) | |
1. |
1. |
||
2. |
|||
3. |
Примечание. Источник [6, с. 91]
ПРИМЕЧАНИЕ 3
Таблица 3.1 – Матрица анализа QUEST
Факторы |
Вероятность |
Фактор 1 |
… |
Фактор 5 |
1 |
2 |
3 |
… |
7 |
Фактор 1 |
||||
… |
||||
Фактор 5 |
Примечание. Источник [7, с. 93]
Таблица 3.2 - Табличная форма для проведения TEMPLES+I-анализа
Группы факторов |
Описание события (факторов) |
Опасность/ возможность |
Оценка вероятности события |
Оценка важности события |
Общее влияние на организацию |
Программа действий |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Технологические |
1. 2. |
|||||
…. |
||||||
…. |
||||||
…. |
||||||
Информационные |
1. 2. |
Примечание. Источник [5, с. 86]
Таблица 3.3 – TEMPLES+I-анализ основе взвешивания факторов
Факторы внешней среды |
Вес фактора по шкале (1 - 10) |
Величина фактора по шкале (1 - 10) |
Значение фактора по шкале (1 - 100) |
Технологические |
|||
1. |
|||
... |
|||
Экономические |
|||
… |
|||
Рыночное окружение |
|||
Потребители |
|||
… |
|||
Поставщики |
|||
… |
|||
Действующие конкуренты |
|||
… |
|||
Потенциальные конкуренты |
|||
… |
|||
Товары-заменители |
|||
… |
|||
Политические |
|||
… |
|||
Юридические (правовые) |
|||
… |
|||
Экологические |
|||
… |
|||
Социальные |
|||
… |
|||
Информационные |
|||
… |
Примечание. Источник
[30]
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Таблица – Пример LoNGTEMPLES+I – модели
Факторы |
LOCAL |
NATIONAL |
GLOBAL |
Технологические |
Совершенствование местных технологий (например, доступность Digital TV) |
Широкие технологии страны, например, онлайн-служба |
Международные технологические достижения, например Интернет |
Экономические |
Местный доход |
Процентные ставки в стране |
Экономический рост стран |
Рыночные |
Рыночное окружение |
Рыночная среда на уровне страны |
Рыночная среда относительно организации на международном уровне |
Политические |
Предоставление услуг местным советом |
Субсидии правительства Великобритании |
Мировые торговые соглашения, например, дальнейшее расширение Европейского Союза |
Правовые (юридические) |
Разрешение на местные лицензии/ планирование |
Законодательство страны |
Международные соглашения по правам гражданских прав или экологическая политика |
Социальные |
Рост местного населения |
Демографические изменения (например, старение населения) |
Миграционные потоки |
Экологические |
Проблемы утилизации местных отходов |
Погодные условия страны |
Изменение глобального климата |
Информационные |
Доступность информации о локальной местности |
Доступность информации о стране |
Доступность международной информации |
Примечание. Источник [31]
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Таблица – Табличный формат TEMPLES+I – модели для организации «Байерсдорф» в Республике Беларусь
Группы факторов |
Описание события (факторов) |
Опасность/ возможность |
Оценка вероятности события |
Оценка важности события |
Общее влияние |
Программа действий |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Техноло-гические |
1. Число колледжей и университетов в регионе (увеличение) |
+ |
0,2 |
4 |
0,8 |
Направить работников на повышение квалификации |
2. Увеличение количества имеющихся патентов |
+ |
0,75 |
6 |
4,5 |
Заключить договор об использовании
уже зарегистрированного | |
3. Возможность развития новых процессов и оборудования, технологий |
+ |
0,3 |
7 |
2,1 |
Приобрести | |
4. Выполнение Государственных инновационные программы, проекты |
+ |
0,9 |
8 |
7,2 |
Использовать результаты осуществления программы | |
5. Расходы на НИОКР |
+ |
0,5 |
8 |
4,0 |
Использовать новые технологии | |
Экономи-ческие |
|
+ |
0,45 |
9 |
4,05 |
Нанять меньше работников: рост производительности позволяет производить такое же количество товаров с меньшим количеством людей |
|
+ |
0,85 |
7 |
5,95 |
Повышение цены на продукцию | |
|
+(-) |
0,45 |
7 |
(-)3,15 |
Закупка большего объема импортного сырья (снижение цен для продажи на экспорт) | |
|
+ |
0,6 |
8 |
4,8 |
Закупка большего объема сырья отечественного производства |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Продолжение таблицы
Рыноч-ные |
|
+ |
0,3 |
7 |
2,1 |
Создание продукции для всех сегментов и слоев общества |
|
+ |
0,4 |
6 |
2,4 |
Повышение качества продукции | |
|
+ |
0,3 |
9 |
2,7 |
Увеличить объем производства | |
|
+ |
0,75 |
6 |
4,5 |
В продвижении делать акцент на качество товара | |
|
+ |
0,75 |
9 |
6,75 |
Акцент на исследования для создания новой продукции | |
|
- |
0,8 |
4 |
-3,2 |
Снижать издержки за счет сокращения других расходов | |
|
- |
0,4 |
1 |
-0,4 |
Использование только собственных средств для расширения производства | |
|
- |
0,15 |
8 |
-1,2 |
Упор на продвижение организации и бренда, акцент на качестве | |
|
- |
0,35 |
7 |
-2,45 |
Использовать сильные стороны организации | |
|
+ |
0,35 |
8 |
2,8 |
Использовать сильные стороны организации | |
|
- |
0,5 |
7 |
-3,5 |
Тщательная аналитика перед принятием решения | |
|
- |
0,3 |
2 |
-0,6 |
Выпуск товаров большой | |
|
- |
0,25 |
3 |
-0,75 |
Использовать данные технологии для создания данных продуктов и включить их в ассортимент | |
|
- |
0,25 |
8 |
-2 |
Сокращение цепочки | |
|
+ |
0,35 |
3 |
1,05 |
Использовать рекламу и | |
Полити-ческие |
|
+ |
0,85 |
6 |
5,1 |
Придерживаться выбранной |
|
- |
0,4 |
4 |
-1,6 |
Поиск надежных информационных источников, соблюдение антикоррупционного законодательства | |
|
+ |
0,55 |
6 |
3,3 |
Оценить будущие изменения в экономике и законодательстве |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Окончание таблицы
Правовые |
|
+ |
0,6 |
9 |
5,4 |
Увеличить занимаемую долю рынка |
|
+ |
0,3 |
7 |
2,1 |
Открыть филиалы | |
|
+ |
0,25 |
8 |
2 |
Увеличить объем экспорта | |
|
+ |
0,5 |
8 |
4 |
Оптимизация налогообложения | |
|
+ |
0,2 |
8 |
1,6 |
Повышение цены | |
|
- |
0,35 |
8 |
-2,8 |
Установить выгодные условия для инвесторов | |
|
+ |
0,3 |
6 |
1,8 |
Приобрести недвижимое имущество
для внереализационной | |
|
- |
0,55 |
3 |
-1,65 |
Использовать систему | |
Экологи-ческие |
|
+ |
0,5 |
7 |
3,5 |
Экологически чистое производство |
|
- |
0,8 |
8 |
-6,4 |
Оптимизация экологического налога | |
|
- |
0,8 |
9 |
-7,2 |
Контроль качества | |
Социаль-ные |
|
- |
0,8 |
7 |
-5,6 |
Поиск новых сегментов |
|
+ |
0,75 |
6 |
4,5 |
Ориентация на потребителей от 15 до 64лет | |
|
+ |
0,8 |
7 |
5,6 |
Повышение цен на продукцию | |
|
+ |
0,6 |
4 |
2,4 |
Отказ от политики дискриминации цен | |
Информа-ционные |
|
+ |
0,4 |
5 |
2 |
Воздействие на потребителей через СМИ: реклама, статьи |
|
+ |
0,85 |
7 |
5,95 |
Разработка сайта с | |
|
+ |
0,7 |
8 |
5,6 |
Воздействие на потребителей через
СМИ, использование внешней | |
|
- |
0,3 |
5 |
-1,5 |
Придерживаться концепции | |
|
+ |
0,4 |
6 |
2,4 |
Использовать СМИ как источник информации |
Источник: собственная разработка
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Таблица – Табличный формат TEMPLES+I – модели для организации «Байерсдорф» в Республике Польша
Группы факторов |
Описание события (факторов) |
Опасность/ возможность |
Оценка вероятности события |
Оценка важности события |
Общее влияние |
Программа действий |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Техноло-гические |
1. Число колледжей и университетов в регионе (увеличение) |
+ |
0,3 |
3 |
0,9 |
Направить работников на повышение квалификации |
2. Имеющиеся патенты |
+ |
0,8 |
6 |
4,8 |
Заключить договор об использовании
уже зарегистрированного | |
3. Тенденции развития новых процессов и оборудования, технологий |
+ |
0,55 |
6 |
3,3 |
Приобрести | |
4. Государственные инновационные программы, проекты |
+ |
0,9 |
8 |
7,2 |
Использовать результаты осуществления программы | |
5. Расходы на НИОКР |
+ |
0,3 |
9 |
2,7 |
Использовать новые технологии | |
Экономи-ческие |
|
+ |
0,7 |
9 |
6,3 |
Нанять меньше работников, рост производительности позволяет производить такое же количество товаров с меньшим количеством людей |
|
+ |
0,95 |
7 |
6,65 |
Повышение цен на продукцию | |
|
+(-) |
0,4 |
7 |
(-)2,8 |
Закупка большего объема импортного сырья (снижение цен для продажи на экспорт) | |
|
+ |
0,3 |
8 |
2,4 |
Закупка большего объема сырья отечественного производства |