Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 17:06, дипломная работа
Цель исследования − выявление основных проблем управлении потребительским кредитованием на примере ОАО «Альфа-Банк» филиала «Екатеринбургского» ОО «Челябинского»
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТОВАНИЕМ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ…..
1.1 Сущность и виды банковских кредитов. Принципы банковского кредитования.
1.2 Теоретические аспекты потребительского кредитования
1.3 Управление кредитными рисками
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТОВАНИЕМ В ОАО «АЛЬФА-БАНК» ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» ОО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
2.2 Управление потребительским кредитованием
2.3 Анализ кредитного портфеля
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В ОАО «АЛЬФА-БАНК» ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» ОО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ»
3.1 Проблемы диверсифицированности кредитных портфелей коммерчиских банков Российской Федерации.
3.2 Проблемы управления качеством кредитного портфеля.
3.3 направления развития системы управления качеством кредитного портфеля.
Основные функции подразделения безопасности отдела потребительского кредитования:
- технико-криминалистический
анализ учредительных
- организация работы по погашению просроченных ссуд;
- подготовка и направление
документов в
Итак, кредитующее подразделение направляет пакет документов юридической службе и службе безопасности банка.
Юридическая служба анализирует представленные документы с точки зрения правильности оформления и соответствия действующему законодательству.
Служба безопасности проводит проверку паспортных данных (данных удостоверения личности), места жительства, места работы заемщика и сведений, указанных в анкете.
По результатам проверки и анализа документов юридическая служба и служба безопасности составляют письменные заключения, которые передаются в кредитующее подразделение.
В случае принятия в залог
объектов недвижимости, транспортных
средств и другого имущества
кредитующее подразделение
Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита зависит от вида кредита и его суммы, но, как правило, не превышает от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения15-30 минут по кредитам на бытовую технику мебель. Строительные материалы, 5 - 7 календарных дней - по кредитам на неотложные нужды и 1 месяца - по кредитам на приобретение недвижимости.
Кредитный инспектор составляет
письменное заключение о целесообразности
выдачи кредита (отказа в выдаче) и
согласовывает с заемщиком
При оценке платежеспособности клиента при экспресс-кредитах, как правило, используется электронная скоринговая система: заемщик заполняет анкету и за каждый ответ получает определенный балл. Затем все баллы суммируются, и на основании итоговой оценки банк принимает решение. Подобное кредитование удобно для клиента, но несет для банка большие риски, чем выдача обычных кредитов, когда на проверку заемщика может уйти неделя или две. Банк компенсируют свои риски высокой стоимостью экспресс-кредитов.
Первый этап процесса кредитования - несомненно самый сложный и трудоёмкий.
На втором этапе коммерческий банк подписывает кредитный договор с клиентом и заёмщик получает ссуду. Ссуда может быть выдана как целиком, так и выдаваться частями в зависимости от условий договора.
Выдача кредита производится в соответствии с условиями кредитного договора как наличными деньгами, так и в безналичном порядке путем:
- зачисления на счет
заемщика по вкладу до
- зачисления на счет пластиковой карточки заемщика;
- оплаты счетов торговых и других организаций и др.
После выплаты клиенту
предусмотренной условиями
Также можно отметить, что этапы выдачи кредита существенно меняются в зависимости от целей кредитования физических лиц и вида обеспечения займов.
Не реже одного раза в
месяц подразделение по сопровождению
кредитных операций направляет в
кредитующее подразделение
Подразделение по сопровождению
кредитных операций по факту закрытия
Кредитного договора возвращает кредитующему
подразделению оригиналы
Таким образом, при анализе суммы запрашиваемого кредита от заемщика необходимо получить информацию, характеризующую его кредитную историю, а именно: сколько кредитов было получено, в каком банке, на какую сумму, под какой процент, какая часть из предоставленных заемных средств уже погашена и как осуществлялось обслуживание основного долга по конкретному кредитному договору. При наличии любой просроченной и непогашенной задолженности, как по сумме основного долга, так и по процентам, организации не рекомендуется выдавать кредит.
2.3 Анализ кредитного портфеля
Анализ структуры кредитного портфеля является одним из способов оценки его качества. В мировой и российской банковской практике известно много критериев сегментации кредитного портфеля. Среди них:
- субъекты кредитования;
- объекты и назначение кредита;
- сроки кредитования;
- размер ссуды;
- наличие и характер
обеспечения, источники и
- цена кредита;
- отраслевая принадлежность заемщика и т.д.
Структурный анализ проводится для выявления излишней концентрации кредитных операций в одном сегменте, доли крупных ссуд и ссуд, предоставленных заемщикам с низкой степенью кредитоспособности, что повышает степень совокупного кредитного риска.
Субъектом кредитования с
позиции классического
По субъектам ссуды банка можно разделить на три большие группы:
1.Ссуды, выданные юридическим лицам для кредитования текущей производственной деятельности (корпоративные ссуды);
2.Ссуды, предоставленные физическим лицам для удовлетворения личных потребностей (потребительские ссуды);
3.Ссуды, выдаваемые банкам для поддержания ликвидности их баланса (межбанковские ссуды).
Для начала необходимо исследовать состав ссудной задолженности и динамику изменений ее составляющих. Эти изменения можно увидеть в таблице 6.
Таюлица 6 − Анализ структуры и динамики кредитных операций ОАО «Альфа-Банк»
Наименование статьи |
Сумма, в тыс. руб. |
Структура в % |
Изменение |
Показатели динамики, в % |
Процентное изменение итога задолженности за счет процентного изменение основных статей, в % к изменению итога задолженности | ||||
на 1.01.2010 г. |
на 1.01.2011 г. |
на 1.01.2010г. |
на 1.01.2011 г. |
абсолютное изменение (+/-), в тыс. руб |
относительное изменение (+/-), в п. п. |
Темп роста |
Темп прироста | ||
1.Ссудная и приравненная к
ней задолженность, всего |
4027286779 |
4127300434 |
100,00% |
100,00% |
100013655 |
0,00 |
102,48% |
102,48% |
100,00% |
2.Ссудная задолженность |
4026669802 |
4126657019 |
99,98% |
99,98% |
99987217 |
0,00 |
102,48% |
102,48% |
99,97% |
2.1.Предоставленные МБК |
65248063 |
74953417 |
1,62% |
1,82% |
9705354 |
0,20 |
114,87% |
114,87% |
9,70% |
2.1.1.Предоставленные МБК |
65248063 |
74953417 |
1,62% |
1,82% |
9705354 |
0,20 |
114,87% |
114,87% |
9,70% |
2.1.2.Просроченная |
0 |
0 |
0,00% |
0,00% |
0 |
0,00 |
- |
- |
- |
2.2.Кредитные операции по счетам бюджета, в том числе кредиты предоставленные иностранным гос-ам |
0 |
0 |
0,00% |
0,00% |
0 |
0,00 |
- |
- |
- |
Окончание таблицы 6
2.3.Кредиты предоставленные |
3961421739 |
4051703602 |
98,36% |
98,17% |
90281863 |
-0,20 |
102,28% |
102,28% |
90,27% |
2.3.1.Кредиты предоставленные |
3921869224 |
4011258050 |
97,38% |
97,19% |
89388826 |
-0,19 |
102,28% |
102,28% |
89,38% |
2.3.2.Просроченная |
39552515 |
40445552 |
0,98% |
0,98% |
893037 |
0,00 |
102,26% |
102,26% |
0,89% |
2.4.Прочие размещенные |
8000 |
65999552 |
0,0002% |
1,60% |
65991552 |
1,5989 |
824994,40% |
824994,40% |
65,98% |
3.Приравненная к ссудной |
616977 |
643415 |
0,02% |
0,02% |
26438 |
0,00 |
104,29% |
104,29% |
0,03% |
3.1.Драгоценные металлы, |
616977 |
643415 |
0,02% |
0,02% |
26438 |
0,00 |
104,29% |
104,29% |
0,03% |
3.2.Вексельные кредиты |
0 |
0 |
0,00% |
0,00% |
0 |
0,00 |
- |
- |
- |
На основе расчетных данных следует обратить внимание на тот факт, что основную долю ссудной и приравненной к ней задолженности составляет именно ссудная задолженность, удельный вес которой на 1.01.2010г. составил 99,98% (или 99987217 тыс.руб.), который сохранился и к концу отчетного периода. На 1.01.2011г. сумма ссудная задолженность равнялась 4127300434 тыс.руб. (темп роста 102,48%).
Ссудная задолженность представлена преимущественно кредитами, предоставленными клиентам, доля которых на 1.01.2010г. составляла 98,36% (или 3961421739 тыс.руб.), на 1.01.2011г. она уменьшилась на 0,20 пп. и составила 98,17% (или 4051703602 тыс.руб.) (темп роста 102,28%).
На долю прочих размещенных средств, которая на 1.01.2010г. составляла 0,0002% (или 8000 тыс. руб.), а на 1.01.2011г. – она увеличилась на 1,5989 п.п. до значения в 1,60% (или 65999552 тыс. руб.).
Сумма межбанковских кредитов выданных Сбербанком России на 1.01.2010г составила 65248063 тыс.руб., за рассматриваемый период этот показатель увеличился на 9705354 тыс.руб. (темп роста 114,87%) и к 1.01.2011г составил 74953417 тыс.руб.. За этот же период доля межбанковских кредитов в составе ссудной и приравненной к ней задолженности увеличилась с 1,62% до 1,82%.
Приравненная к ссудной задолженность (которая у Банка состоит исключительно из предоставленных драгоценных металлов) составила на 1.01.2010г 0,02 общего объема ссудной и приравненной к ней задолженности (или 616977 тыс. руб.). На 1.01.2011 г. было отмечено увеличение задолженности приравненной к судной на 26438 тыс. руб. (тем роста 104,29%), в результате чего ее сумма выросла до 643415 тыс.руб.
Таким образом, в целом можно отметить низкую степень диверсификации кредитного портфеля банка.
Таблица 7 – Анализ структуры кредитного портфеля
Наименование статьи |
Сумма, в тыс. руб. |
Структура, в % |
Изменение |
Показатели динамики, % |
Процентное изменение итога задолженности за счет процентного изменение | ||||
на 1.01.2010 г. |
на 1.01.2011г. |
на 1.01.2010г. |
на 1.01.2011 г. |
абсолютное изменение (+/-), в тыс. руб. |
относительное изменение (+/-),в п.п. |
Темп роста |
Темп прироста | ||
1.Кредиты предоставленные всего в том числе: |
3921928731 |
4011311866 |
100,00% |
100,00% |
89383135 |
0,00 |
102,28% |
2,28% |
100,00% |
2..«овердрафт» (кредит, предоставленный при недостатке средств на расчетном (текущем) счете) |
24413807 |
33490351 |
0,62% |
0,83% |
9076544 |
0,21 |
137,18% |
37,18% |
10,15% |
3. сроком на 1 день |
0 |
0 |
0,00% |
0,00% |
0 |
0,00 |
0,00% |
0,00% |
0,00% |
4. на срок от 2 до 7 дней |
0 |
0 |
0,00% |
0,00% |
0 |
0,00 |
0,00% |
0,00% |
0,00% |
5. на срок от 8 до 30 дней |
17679558 |
15715536 |
0,45% |
0,39% |
-1964022 |
-0,06 |
88,89% |
-11,11% |
-2,20% |