Разработка бизнес – плана турфирмы «Studlife»

Экскурсионное обслуживание относится к производственной сфере  бизнеса, здесь создаются и реализуются  туристам экскурсионные услуги. Прибыль рассчитывается на основе разницы между себестоимостью и выручкой от реализации экскурсионных услуг.

В настоящее время  экскурсионное дело интенсивно развивается  в нашей стране. Это вызвано  развитием внутреннего и въездного  туризма. Создаются новые маршруты, растет спрос на познавательные туры, появляются новые программы экскурсионного обслуживания. Следует отметить некоторое развитие методической и технической базы экскурсионного дела: применяются новые приемы и способы ведения экскурсий, совершенствуется техническое обслуживание экскурсионной деятельности.

 
1.3 Формы  туристского бизнеса и критерии  их выбора

 

Туристский  бизнес осуществляется в рамках определенной ор-. ганизационной формы. Форма турбизнеса - система норм, определяющая внутренние отношения между партнерами по предприятию, с одной стороны, и отношения этого предприятия с иными предприятиями и государственными органами - с другой.

Все многообразие предпринимательских структур в  социальнокультурном сервисе и туризме есть проявление видовых различий двух организационных форм предпринимательства: индивидуальной и коллективной.

Выбор формы турбизнеса зависит частично от личных интересов и профессии предпринимателя, но в основном определяется объективными условиями: [12]

· сферой турбизнеса;

· наличием денежных средств;

· рыночной конъюнктурой.

Факторы, определяющие выбор организационно-правовой формы турбизнеса, условно делятся на общие и индивидуальные.

Общие факторы касаются непосредственно турбизнеса: сложность образования, планируемые масштабы и капиталоемкость избранного вида деятельности, прогнозируемые темпы развития бизнеса, особенности предоставления налоговых и других льгот различным формам бизнеса, государственное регулирование минимального размера уставного капитала предприятий отдельных форм и др. [13]

Индивидуальные  факторы имеют непосредственное отношение к самому предпринимателю: имеющийся (возможный) размер стартового капитала, индивидуальные особенности предпринимателя (предрасположенность к индивидуальной или коллективной деятельности и др.), уровень профессионализма предпринимателя, отношение предпринимателя к коммерческим рискам и личной имущественной ответственности по обязательствам и др.

Анализ названных  факторов позволяет предпринимателю  выбрать организационно-правовую форму индивидуального или коллективного турбизнеса в соответствии со своими возможностями в рамках Гражданского кодекса РФ.

Гражданин в целях  извлечения прибыли может учредить туристскую организацию (юридическое лицо) и получать прибыль от ее деятельности или заниматься индивидуальной предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (ПДБОЮЛ). [14]

Индивидуальный  турбизнес - деятельность, которой единолично занимается физическое лицо, оно же получает всю прибыль и отвечает по обязательствам.

В соответствии со СТ. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься ПДБОЮЛ в туристском секторе экономики с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Любой гражданин имеет право вести туристскую деятельность, но не всякий способен реализовать это право.

Для приобретения статуса ИП гражданин должен обладать следующими признаками субъекта гражданского права:

· правоспособностью (способность иметь гражданские  права и нести обязанности);

· дееспособностью (способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их);

· местожительством.

Осуществлять  ПДБОЮЛ в социально-культурном сервисе и туризме могут дееспособные граждане, Т.е. те, которые в состоянии самостоятельно совершать юридические действия, заключать сделки и исполнять их, приобретать имущество и владеть, пользоваться и распоряжаться им, заниматься организацией туристской деятельности, отвечать за причиняемый вред другим лицам. По общему правилу гражданская дееспособность возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия. [15]

Особенность статуса  ИП заключается в том, что этот статус гражданин приобретает в результате государственной регистрации его в качестве индивидуального предпринимателя.

Если гражданин  уклоняется от государственной регистрации, то он не вправе ссылаться в отношении  заключенных им сделок на то, что  не является предпринимателем. Суд  может применить к таким сделкам  правила ГК рф об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В то же время  необоснованный отказ в государственной  регистрации может быть обжалован гражданином в арбитражном суде. Отказ в государственной регистрации предпринимателю допускается только в случаях несоответствия состава и/или содержания представленных документов требованиям Положения о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности, утвержденного Указом Президента РФ от 8 июля 1994 г. № 1482.

Согласно ст. 23 ГК РФ к ПДБОЮЛ в социально-культурном сервисе и туризме применяются нормы Гражданского кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, актов Президента и Правительства РФ или существа правоотношений. Имущественные споры между индивидуальными предпринимателями разрешаются арбитражными судами.

Предприниматель несет повышенную ответственность  в отличие от иных граждан, поскольку  по действующему законодательству (ст. 401 ГК РФ) лицо, не исполнившее или  ненадлежащим образом исполнившее  обязательство при осуществлении  ПДБОЮЛ, несет ответственность независимо от наличия вины. Требования к ИП могут предъявить и кредиторы по обязательствам, не связанным с осуществлением ПДБОЮЛ (о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу граждан или юридических лиц).[16]

Индивидуальный  предприниматель в СКСиТ может работать на платной основе в любых сторонних организациях, если только эту работу или должность не запрещено совмещать с предпринимательством. В отличие от юридических лиц имущество ИП, составляющее объекты туристской деятельности, может переходить по наследству и по завещанию. Право заниматься туристской деятельностью по наследству не передается.

Физические лица, осуществляющие ПДБОЮЛ в социальнокультурном сервисе и туризме без регистрации, несут ответственность, в том числе и уголовную, в соответствии с законодательством Рф. Все доходы, полученные от такой деятельности, подлежат взысканию в доход государства.

Правоспособность, дееспособность и государственная  регистрация - это необходимые атрибуты для открытия индивидуального турбизнеса. Однако не менее важными являются плюсы и минусы данной формы предпринимательства.

Сначала отметим  преимущества ПДБОЮЛ в турбизнесе. В странах с рыночной экономикой индивидуальные предприниматели составляют подавляющую долю среди всех форм организации турбизнеса, хотя их доля в обороте не столь значима. Единоличное предпринимательство - самая простая форма турбизнеса. Тем не менее распространенность ее обусловлена не только простотой организации и оформления, но и рядом имеющихся у нее преимуществ: сильной мотивацией, оперативностью и гибкостью.

Являясь единоличным  собственником, индивидуальный предприниматель присваивает весь полученный доход, что уже само по себе является мощным стимулом для инициативной туристской деятельности. Кроме того, непосредственная причастность к управленческой деятельности не только приносит личное удовлетворение, но и способствует укреплению положения в обществе. Все это создает мощные стимулы для предпринимательских начинаний.

Индивидуальные  предприниматели в системе СКСиТ в наибольшей степени приближены к рыночному спросу на услуги. Непосредственно работая с потребителями (туристами) и поставщиками, они способны быстро реагировать на самые незначительные колебания конъюнктуры в туристском секторе экономики. Осуществляя производство в незначительных масштабах, они могут быстро переориентировать его на выпуск более конкурентоспособных услуг. Оперативность и гибкость - важнейшие преимущества ПДБОЮЛ.

Вместе с тем, индивидуальный турбизнес имеет  существенные недостатки: [17]

Во-первых, отдельный  предприниматель не в силах организовать крупное производство туристских услуг, так как его финансовые возможности ограниченны. Закупая ресурсы небольшими партиями, он вынужден платить более высокую цену за них. Ограниченны его возможности и в получении экономии от масштаба производства. Все это оборачивается более высокими издержками производства, что снижает конкурентоспособность индивидуального предпринимательства.

Во-вторых, осуществление  одним человеком разных функций  управленческой, снабженческой, финансовой, маркетинговой и кадровой - снижает эффективность руководства в целом как в силу чрезмерной нагрузки, так и по причинам недостатка знаний. Привлечение же к решению этих вопросов посторонних лиц или организаций ведет к снижению мотивации и рассредоточению ответственности, что нежелательно для предпринимателя. И все же наиболее значительным недостатком индивидуальной формы турбизнеса является полная хозяйственная ответственность предпринимателя, что делает его заложником своего дела. Ведь в правовом отношении он отвечает не только активами бизнеса, но и всем своим имуществом и в случае неблагоприятного исхода дел может его лишиться. Риск очень высок, и это сдерживает новаторские возможности ИП.

Необходимо отметить, что индивидуальный турбизнес в  равной степени полезен как для  каждого гражданина в отдельности, так и для СКСиТ и экономики страны в целом, потому он заслуженно получил государственное признание и поддержку. Индивидуальные предприниматели включают в процесс общественного производства дополнительный труд, который создает новые ценности, приумножает национальный доход и национальное богатство. Малое предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме является таким источником развития, от которого Россия не может отказаться ни сейчас, ни в будущем. Благодаря ему развивается конкурентная среда, создаются дополнительные рабочие места, активнее идет структурная перестройка, расширяется рынок туристских услуг, повышается экспортный потенциал.

Большое значение имеет способность индивидуального  турбизнеса расширять сферу приложения труда, создавать возможности не только для трудоустройства, но и для предпринимательской деятельности населения, развертывания его творческих сил и использования свободных производственных мощностей.

Индивидуальный  турбизнес снижает социальную напряженность, возникающую в результате роста безработицы, способствует укреплению экономики небольших поселений, сглаживает различия между центром и провинцией, выравнивает интеллектуальный уровень и образ жизни населения. В малом турбизнесе кроются большие резервы, которые можно эффективно использовать в России.

Однако вклад  индивидуального турбизнеса в социально-культурный сервис и туризм и экономику России сегодня явно недостаточен. Объясняется это рядом причин.

1. Прежде всего,  следует отметить недостаточную государственную поддержку индивидуального турбизнеса. Сектор ИП - это неустойчивая предпринимательская структура, наиболее зависимая от колебаний туристского рынка и остро нуждающаяся в разносторонней государственной поддержке. Если в отдельных государствах бюджетное финансирование малого бизнеса - это норма, то в России государственная поддержка единоличных владений изначально сводил ась лишь к системе льготного налогообложения.

2. Различные фонды  развития и поддержки малого  турбизнеса, как правило, реальной  помощи индивидуальным предпринимателям не оказывают, а они очень нуждаются в информационном обслуживании, подготовке кадров, льготном банковском кредите и в другой помощи.

3. Необходимо  отметить незначительную финансово-кредитную  поддержку индивидуальных предпринимателей  со стороны государства через прямые и гарантированные займы, тогда как государственные гарантии и льготные процентные ставки могли бы оказать существенную помощь тем из них, кто начинает свою деятельность в туристском бизнесе[18].

Все указанное  выше приводит к низкой конкурентоспособности  индивидуальных предпринимателей в  СКСиТ и ограничивает сферы их деятельности. Развитие индивидуального турбизнеса происходит в России в основном в посреднической сфере и в отраслях, не требующих значительных капитальных вложений, Т.е. в торговле и . общественном питании. Между тем такой мощный рынок, как сфера туристских инноваций и информации, не осваивается: Это обусловлено недостаточным вниманием государственных структур управления к данным проблемам и отсyтствием правовых актов, обеспечивающих развитие малого инновационного турбизнеса.

Анализ вышеназванных  проблем и мировой опыт показывают, что в условиях ресурсной необеспеченности малого турбизнеса важнейшим фактором его существования является организация  оптимальной сети поддержки, в том числе: [19]

· финансовой - наличие многочисленных доступных источников капитала;

· материально-технической - сдача в аренду и возможность  покупки на льготных условиях средств производства, в том числе зданий и других сооружений;

· информационной - обеспечение возможностей пользования информационными сетями, доступ к базам данных;

· консультативной - развитие специализированных услуг консультирования, ориентированных на ИП, по вопросам налогообложения, страхования, планировании, маркетинга, ведения отчетности, оформления патентов.

На создание такой  сети направлены сегодня усилия федерального правительства и местных органов власти. Некоторые шаги в данном направлении уже сделаны. Разработаны и представлены к реализации инвестиционные программы поддержки малого турбизнеса во многих регионах России. К реализации инновационных проектов в сфере малого турбизнеса привлекаются внешние и отечественные инвесторы на принципах экономической эффективности и целесообразности. Совершенствуется работа фондов поддержки малого турбизнеса.