Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2015 в 12:24, курсовая работа
Актуальность рассмотрения вопросов, возникших при проведении аудита кадровой работы в организациях, связана с решением проблемы повышения уровня управления персоналом, который в большей степени влияет на конкурентоспособность организации. Важно не только проводить и контролировать работу с кадрами, но и осуществлять поиск новых и эффективных путей ее улучшения
Введение………………………………………………………………………….. 5
1 Теоретические основы аудита кадровой работы в организации …………... 7
1.1 Понятие, сущность, цель и задача аудита кадровой работы……………………………………………………………………………
7
1.2 Особенности организации аудита кадровой работы……….……………… 10
1.3 Подходы и инструментарий аудита кадровой работы………………….… 12
2 Анализ и аудит кадровой работы в ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» за 2011-2013 гг.…………………………………………………
16
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации………………………………………………………………………
16
2.2 Анализ состава, структуры и движения кадров организации……………. 19
2.3 Аудит кадровой работы в организации………………………................. 23
3 Рекомендации по совершенствованию аудита кадровой работы в ЗАО «Управляющая компания «Гулливер»………………………………………….
29
3.1 Мероприятия по совершенствованию аудита кадровой работы в организации …………………………………………………………………….
29
3.2 Социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий…. 39
3.3 Аудиторское заключение………………………………………………….… 42
Заключение……………………………………………………………………….. 45
Список использованных источников………………………………………….... 47
При формирование дел, сотрудниками кадровой службы ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» соблюдаются следующие общие правила:
- в дело помещаются только исполненные, правильно оформленные документы в соответствии с заголовками дел по номенклатуре;
- вместе помещаются все документы, относящиеся к разрешению одного вопроса;
- приложения помещаются вместе с основными документами;
- документы группируются в дело в пределах одного календарного года, за исключением переходящих дел;
- документы постоянного и временного сроков хранения группируются раздельно в дело;
- дело не должны помещаться документы, подлежащие возврату, лишние экземпляры, черновики;
- дело не должно превышать 250 листов.
Дела сотрудниками кадровой службы оформляются при их заведении и по завершении года.
Полное или частичное оформление дел осуществляется работниками кадровой службы в зависимости от сроков хранения.
Полному оформлению подлежат дела постоянного, долговременного хранения и по личному составу, которое предусматривает:
- подшивку или переплет дела; нумерацию листов в деле; составление листа - заверителя дела;
- составление, в необходимых случаях, внутренней описи документов;
- оформление реквизитов обложки дела.
Полное или частичное оформление дел проводится в зависимости от сроков хранения.
Полному оформлению подлежат дела постоянного и временного
(свыше 10 лет) хранения и по личному составу. Полное оформление дела предусматривает:
- подшивку или переплет дела, нумерацию листов в деле, составление заверительной надписи дела;
- составление в необходимых случаях внутренней описи документов дела, внесение необходимых уточнений в реквизиты обложки дела.
Дела временного (до 10 лет включительно) хранения оформляются частично: допускается хранить их в скоросшивателях, не проводить пересистематизацию документов в деле, листы дела не нумеровать, заверительные надписи не составлять.
Обложка дел постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения оформляется специалистами кадровой службы по установленной форме.
По окончании года в надписи на обложках дел постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения вносятся уточнения, проверяется соответствие заголовков дел на обложке содержанию подшитых документов, в необходимых случаях в заголовок дела вносятся дополнительные сведения.
На завершенные дела постоянного, временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу, прошедшие экспертизу ценности, оформленные в соответствии с предъявляемыми требованиями, ежегодно составляются описи. Но дела временного (до 10 лет) хранения описи не составляются.
Изучив порядок организации хранения документов кадровой службы ЗАО «Управляющая компания Гулливер» были сделаны следующие выводы:
1 Кадровые документы хранятся в специальных шкафах и сейфах.
2 Соблюдаются правила формирования дел в соответствие с номенклатурой дел.
3 Соблюдаются правила оформления дел.
При проведение анализа организации хранения документов отдела кадров ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» были выявлены следующие проблемы:
1 Низкая производительность труда.
2 Высокое количество ошибок в работе.
3 Низкое качество и достоверность кадрового учета.
4 Долгий процесс поиска нужной информации.
5 Большие затраты на содержание отдела кадров.
6 Низкий уровень защиты кадровой документации.
Для упрощения работы с документами отделу кадров ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» необходима автоматизированная система. Она позволит ускорить поиск нужной информации, упорядочить хранение данных, увеличить производительность труда, уменьшить затраты и повысить уровень защиты кадровых документов.
3 Рекомендации по совершенствованию аудита кадровой работы в ЗАО «Управляющая компания «Гулливер»
3.1 Мероприятия по совершенствованию аудита кадровой работы в организации
Автоматизированная работа с кадрами и кадровой документацией должна избавить работников кадровой службы от выполнения рутинных операций при подготовке и учете приказов, найме и отборе работников, учет личных данных работников [13].
Создание и внедрение автоматизированной системы, направлено на достижение следующих целей :
– автоматизация работы кадровой службы;
– повышения производительности труда работников кадровой службы;
– уменьшения затрат на содержание кадровой службы.
Первая рекомендация по совершенствованию аудита кадровой работы в организации направлена на замену устаревшего программного обеспечения по работе с кадрами «АиТ/ Управление персоналом» 2009 года на более усовершенствованное программное обеспечение «1С Зарплата и управление персоналом 8» 2013 года.
Назначение данной программы направлено на комплексный автоматизированный расчет оплаты труда работников и реализацию кадровой стратегии организаций. «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» – это готовое к работе решение, в котором учтены требования законодательства, реальная практика работы организации и мировые тенденции развития методов мотивации и управления персоналом.
Функциональные возможности программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8» представлены в схеме на рисунке 4.
Рисунок 4 - Схема функциональных возможностией программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
Данная программа направлена на решение следующих задач:
- ведение регламентированного учета кадров и расчет заработной платы в организации в соответствии с требованиями законодательства;
- исчисление необходимых налогов и взносов;
- оперативное отражение изменений законодательства и форм отчетности.
Также программа «1С:Зарплата и управление персоналом 8» предоставляет ряд возможностей по автоматизации основных процессов работы с персоналом, необходимых для организации:
-планирование потребностей в персонале(трудовых ресурсах);
Вид диалогового окна «Кадровое планирование » программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8» приведен на рисунке 5.
Рисунок 5 - Скриншот диалогового окна «Кадровое планирование» программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
-подбор персонала и работа с кандидатами;
Вид диалогового окна « Личные данные физического лица » программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8» приведен на рисунке 6.
Рисунок 6 - Скриншот диалогового окна «Личные данные физического лица» программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
-управление мотивацией персонала;
-планирование различных мероприятий.
При внедрении программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» в кадровую службу ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» кадровая служба приобретает важный инструментарий управления персоналом(трудовыми ресурсами), который осуществляет:
-весте поиска, отбора и сравнения кандидатов;
Вид диалогового окна «Набор персонала» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» приведен на рисунке 7.
Рисунок 7 - Скриншот диалогового окна «Набор кадров» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8»
Вид диалогового окна «Типовая анкета» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» приведен на рисунке 8.
Рисунок 8 - Скриншот диалогового окна «Типовая анкета» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8»
-эффективное использование
и развитие существующего
-проведение оценки сотрудников, как по результатам работы, так и по компетенциям;
-планирование и проведение обучения и повышения квалификации;
Вид диалогового окна «Заявка на обучение» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» приведен на рисунке 9.
Рисунок 9 – Скриншот диалогового окна «Заявка на обучение», программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8»
-управление карьерой и продвижением сотрудников;
-разработка и реализация различных мотивационных схем;
-создание единой
-оценка эффективности кадровой работы.
Работники организации могут быть уверены в том, что в любой момент могут быстро получить необходимые им справки, сведения о своем отпуске, данные персонифицированного учета в Пенсионном фонде и т.д.
Представление регламентированной отчетности в государственные органы станет гораздо менее трудоемким процессом. Особенно это касается сведений для персонифицированного учета Пенсионного фонда (СЗВ-4, АДВ-11) и отчетности по налогу на доходы физических лиц (2-НДФЛ). Это дает возможность руководству видеть целостную картину по всей организации и отдельным элементам. Юридические лица, входящие в структуру предприятия, могут использовать общие списки физических лиц, классификаторы аналитической информации и т.д. При этом каждое юридическое лицо может вести учет по общей или упрощенной системе налогообложения в рамках одной и той же информационной базы.
Вид диалогового окна «Статистика кадров предприятия», «Статистика кадрового состава», «Коэффициент текучести кадров» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» представлен на рисунке 10.
Рисунок 10 – Скриншот диалогового окна «Статистика кадров предприятия», «Статистика кадрового состава», «Коэффициент текучести кадров» программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8»
Функциональные возможности линейки решений «1С:Зарплата и управление персоналом 8» показаны в виде схемы на рисунке 11.
Рисунок 11 - Функциональные возможности линейки решений программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
Данное нововведение позволит усовершенствовать работу с кадрами, процесс найма и отбора персонала, начисление заработной платы и прочих операций, которые были недоступным в программном обеспечении «АиТ / Управление персоналом».
Второй рекомендацией является совершенствование документационного обеспечения на основе автоматизации.
На сегодняшний день необходимо отметить то, как в связи с внедрением электронно-вычислительной техники повысилась эффективность работы кадровых служб, но так как происходит постоянное обновление вычислительной техники (это связано с большими финансовыми, организационными и людскими затратами), то на многих участках работа строится традиционными методами. Вычислительная техника в кадровой службе ЗАО «Управляющая компания «Гулливер» была обновлена в 2008 году. На сегодняшний день произошло значительное изменение в техническом развитии вычислительной техники и программ для усовершенствования документационного процесса .
Автоматизированная система делопроизводства и документооборота должна бесперебойно работать в локальной вычислительной сети, объединяющей компьютеры работников структурных подразделений, участвующих в процессах делопроизводственной деятельности.
Полнофункциональная система осуществляет автоматизированную работу с документами любых типов на всех стадиях документооборотного цикла, начиная от задания на разработку и кончая сдачей в архив. Кроме того, это качество позволяет настроить данную систему на различных уровнях, будь то классическое делопроизводство (с параллельным хождением электронных и бумажных документов) или разработка проектно-конструкторской документации (с поддержкой сканирования, векторизации, распознавания и индексирования), что актуально для ЗАО «Управляющая компания «Гулливер». Очевидно, что полнофункциональная система должна не только уметь организовывать сложные маршруты движения документов (последовательно-параллельные, с условным ветвлением, циклами и даже самостоятельным принятием управленческих решений, когда это возможно), но и контролировать их исполнение, вести аудит, оптимизировать загрузку сотрудников и делать многое другое.
Предлагается ввести программу «Кларис» для автоматизации кадрового делопроизводства и документооборота.
«Кларис» - программа кадрового документооборота предназначена для:
-регистрации документов;
-визирования документов;