Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 12:54, дипломная работа
Целью исследования является оценка управления качеством продукции на производственном предприятии и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью, можно выделить следующие задачи исследования:
Рассмотреть качество продукции как объект управления
Изучить функции и систему управления качеством продукции на предприятии
Рассмотреть управление затратами на обеспечения качества
Рассмотреть эффективность управления качеством продукции
Провести анализ управление качеством продукции в ООО «КТЗ»
Изучить основные направления совершенствования управления качеством на ООО «КТЗ»
Введение 3
1. Управление качеством продукции и ее роль в конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Качество продукции как объект управления 6
1.2. Функции и система управления качеством продукции на предприятии 10
1.3. Управления затратами на обеспечения качества 17
1.4. Эффективность управления качеством продукции 40
2. Управление качеством продукции в ООО «КТЗ» 42
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «КТЗ» 42
2.2. Анализ системы качества на предприятии ООО «КТЗ» 57
2.3. Состояние управления качеством продукции в ООО «КТЗ» 62
3. Направления совершенствования управления качеством на ООО «КТЗ» 69
3.1. Управление качеством продукции как фактор повышения конкурентоспособности предприятия 69
3.2. Пути совершенствования управления качеством продукции на предприятии 78
Заключение 96
Список литературы 99
Приложение 102
Балансовая прибыль предприятия в 2009 г. снизилась на 44 тыс.руб. по сравнению с 2008 г. и составила 92 тыс. руб., в 2010 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2008-2009 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ООО «КТЗ». Если в 2008 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2009 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня внереализационных расходов предприятия. В 2010 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.
Исходя из вышеприведённого анализа, можно сделать вывод, что производственно-финансовая деятельность ООО «КТЗ» к концу анализируемого периода улучшается. Проанализируем динамику и состав основных средств предприятия ООО «КТЗ» в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Анализ динамики и состава основных средств ООО «КТЗ»
Показатели | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | Изменение стоимости основных средств, +/- | ||||
сумма, тыс. р. | уд. вес, % | сумма, тыс. р. | уд. вес, % | сумма, тыс. р. | уд. вес, % | 2009/
2008 |
2010/
2009 | |
1.
Производственные основные |
6711 | 94,59 | 6837 | 94,83 | 6895 | 94,88 | 126 | 58 |
2.
Непроизводственные основные |
384 | 5,41 | 372 | 5,17 | 372 | 5,12 | -11 | - |
Итого основных средств | 7094,76 | 100,00 | 7209 | 100,00 | 7267 | 100,00 | 114 | 58 |
- активная часть | 2037 | 28,71 | 2167 | 30,06 | 2225 | 30,62 | 130 | 58 |
- пассивная часть | 5057,76 | 71,29 | 5042 | 69,94 | 5042 | 69,38 | -16 | - |
1. Здания | 4381 | 61,75 | 4381 | 60,77 | 4381 | 60,29 | - | - |
2. Сооружения | 129 | 1,82 | 129 | 1,79 | 129 | 1,78 | - | - |
3.Машины и оборудование | 1762 | 24,84 | 1852 | 25,69 | 1903 | 26,19 | 90 | 51 |
4.Транспортные средства | 256 | 3,61 | 214 | 2,97 | 214 | 2,94 | -42 | 0 |
5. Произв. инвентарь | 19 | 0,27 | 101 | 1,40 | 108 | 1,49 | 82 | 7 |
6.Другие виды основных средств | 547 | 7,71 | 532 | 7,38 | 532 | 7,32 | -15 | - |
Как видно из табл. 2.2, стоимость основных средств за рассматриваемый период увеличилась на 184 тыс.руб. и по итогам 2010 года составила 6895 тыс.руб. Увеличение стоимости основных средств произошло вследствие приобретения организацией машин и оборудования (на сумму 141 тыс.руб.), производственного и хозяйственного инвентаря (на сумму 89 тыс.руб.).
Анализ структуры основных средств ООО «КТЗ» позволил сделать следующие выводы.
Производственные основные средства занимали наибольшую долю в общей структуре основных средств на протяжении рассматриваемого периода, их доля незначительно увеличилась с 94,59% в 2008 году до 94,88% в 2010 году (на 0,29 п.п.). Соответственно снижалась доля непроизводственных основных средств, ее значение по итогам 2010 года составило 5,12%. Доля активных основных средств за рассматриваемый период увеличилась на 1,91 п.п. (с 28,71% в 2008 году до 30,62% в 2010 году). В общей структуре основных средств наибольшую долю занимают здания (60,29% в 2010 года), машины и оборудование (26,19% в 2010 году).
За рассматриваемый период снижалась доля зданий (на 1,46 п.п.), сооружений (на 0,04 п.п.), транспортных средств (на 0,67 п.п.) в общей структуре основных средств. Отмечается увеличение доли машин и оборудования (на 1,35 п.п.), производственного и хозяйственного инвентаря (на 1,22 п.п.) за период 2008-2010 гг. В общем можно сделать вывод, что за рассматриваемый период структура основных средств предприятия ООО «КТЗ» значительно не изменилась.
Проанализируем
Таблица 2.3
Анализ обеспеченности предприятия основными средствами
Наименование показателя | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | Абсолютное отклонение | Темп изменения, % | |||
2009/
2008 |
2010/
2009 |
2009/
2008 |
2010/
2009 | |||||
1.
Выручка от реализации |
8823 | 9845 | 14759 | 1 022 | 4 914 | 11,59 | 49,91 | |
2. Выпуск продукции, тыс. руб. | 9352 | 10633 | 16014 | 1 281 | 5 381 | 13,69 | 50,61 | |
3. Среднегодовая стоимость ОС, тыс. руб. | 7094,76 | 7209 | 7267 | 114 | 58 | 1,61 | 0,80 | |
4. Численность работников, чел. | 240 | 200 | 180 | -40 | -20 | -16,67 | -10,00 | |
в т.ч. рабочих | 130 | 100 | 90 | -30 | -10 | -23,08 | -10,00 | |
5.
Среднегодовая стоимость |
2584,76 | 2699 | 2757 | 114 | 58 | 4,42 | 2,15 | |
6. Фондовооруженность, тыс. руб. на чел. | 545,75 | 720,90 | 807,44 | 175,15 | 86,54 | 132,09 | 112,01 |
Уровень фондовооруженности труда определяется отношением стоимости основных средств к числу рабочих (работников промышленно производственного персонала) предприятия. Эта величина должна непрерывно увеличиваться, так как от неё зависит техническая вооруженность, а, следовательно, и производительность труда. На предприятии фондовооруженность увеличилась на 12,01% за последний год.
Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции ООО «КТЗ» за 2008-2010 годы представлена в табл. 2.4.
Таблица 2.4
Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции ООО «КТЗ»
Показатели | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | Изменение +/- | ||||
сумма, тыс. руб. | уд. вес, % | сумма, тыс. руб. | уд. вес, % | сумма, тыс. руб. | уд. вес, % | 2009/
2008 |
2010/
2009 | |
1. Материальные затраты | 7139,5 | 83,57 | 8574 | 85,95 | 11977 | 88,11 | 1434,5 | 3403 |
2. Затраты на оплату труда | 6060 | 7,73 | 7008 | 7,10 | 9052 | 7,00 | 48 | 244 |
3. Отчисления на социальные нужды | 2062 | 3,07 | 2038 | 2,39 | 1033 | 0,98 | -24 | -105 |
4. Амортизация | 184,8 | 2,16 | 211 | 2,12 | 215 | 1,58 | 26,2 | 4 |
5. Прочие затраты | 296,6 | 3,47 | 245 | 2,46 | 317 | 2,33 | -51,6 | 72 |
Всего | 8542,9 | 100 | 9976 | 100 | 13594 | 100 | 1433,1 | 3618 |
Общая сумма затрат на производство и реализацию продукции (оказание услуг) за рассматриваемый период увеличилась на 5051,1 тыс.руб. и по итогам 2010 года составила 13594 тыс.руб.
Материальные затраты увеличились на 4837,5 тыс.руб., поднявшись до уровня 11977 тыс.руб. в 2010 году.
Исходя из структуры затрат на производство и реализацию продукции, можно сделать вывод, что производство продукции ООО «КТЗ» материалоемкое, так как удельный вес материальных затрат по итогам 2010 года составил 88,11% в общей структуре затрат.
Удельный вес затрат на оплату труда снизился на 0,73 п.п. за исследуемый период и составил 7% по итогам 2010 года. Удельный вес прочих затрат также несколько снизился на 1,14 п.п. за рассматриваемый период до уровня 2,33% в конце 2010 года.
Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «КТЗ» за 2008 – 2010 гг. представлен в табл. 2.5.
Таблица 2.5
Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «КТЗ» за 2008 – 2010 гг., тыс. руб.
Наименование показателя | Годы | Изменение, +/- | |||
2008 | 2009 | 2010 | 2009/
2008 |
2010/
2009 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности | |||||
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг | 8 823 | 9845 | 14759 | 1 022 | 4 914 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 8 538 | 9514 | 13277 | 976 | 3 763 |
Валовая прибыль | 285 | 331 | 1482 | 46 | 1 151 |
Коммерческие расходы | 0 | 0 | 0 | - | - |
Управленческие расходы | 0 | 0 | 0 | - | - |
Прибыль (убыток) от продаж | 285 | 331 | 1482 | 46 | 1 151 |
Проценты к уплате | 49 | 117 | 119 | ||
Прочие операционные доходы | 4 | 38 | 0 | 34 | -38 |
Прочие операционные расходы | 28 | 12 | 25 | -16 | 13 |
Внереализационные доходы | 22 | 123 | 235 | 101 | 112 |
Внереализационные расходы | 98 | 271 | 685 | 173 | 414 |
Прибыль (убыток) до налогообложения | 136 | 92 | 888 | -44 | 796 |
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи | 82 | 78 | 767 | -4 | 689 |
Чистая прибыль | 54 | 14 | 121 | -40 | 107 |
Выручка от продажи продукции предприятия за 2009 год увеличилась на 1022 тыс. руб. (11,58%), в 2010 году – на 4914 тыс. руб. (49,9%).
Себестоимость реализованной продукции за 2009 год увеличилась на 976 тыс. руб. (11,43%), за 2010 год – на 3763 тыс. руб. (39,55%).
Как следствие вышеизложенного - повышение эффективности основной деятельности предприятия под влиянием опережающего темпа увеличения выручки по отношению к темпу роста себестоимости реализованной продукции.
Прибыль от реализации продукции увеличилась в 2009 году на 46 тыс. руб., в 2010 году – на 1151 тыс. руб. и составила 1482 тыс.руб.
Увеличение объема реализации продукции предприятия произошло за счет увеличения цен, повышенного спроса на производимую продукцию.
Прибыль до налогообложения предприятия снизилась в 2009 году на 44 тыс. руб. и составила 92 тыс.руб., в 2010 году она увеличилась на 796 тыс.руб. и составила 888 тыс.руб.
Чистая прибыль предприятия в 2009 году составила 14 тыс. руб., в 2010 году – 121 тыс.руб., что на 107 тыс.руб. больше уровня предыдущего года. Рост величины чистой прибыли предприятия в 2010 году объясняется высокими результатами деятельности предприятия, увеличением выручки и снижением соответствующей себестоимости. Также велики размеры поступивших операционных и внереализационных доходов предприятия.
Система показателей финансовых результатов включает в себя не только абсолютные, но и относительные показатели эффективности хозяйствования. К ним относятся показатели рентабельности. Проведем анализ рентабельности предприятия в табл. 2.6.
Таблица 2.6
Анализ показателей рентабельности деятельности ООО «КТЗ» за 2008-2010 гг.
Наименование показателя | Годы | Изменение,+/- | |||
2008 | 2009 | 2010 | 2009/2008 | 2010/2009 | |
Общая рентабельность (140/ 010 ф. №2) | 1,54 | 0,93 | 6,02 | -0,61 | 5,08 |
Рентабельность всей реализованной продукции (050/010 ф. №2) | 3,23 | 3,36 | 10,04 | 0,13 | 6,68 |
Рентабельность продаж по чистой прибыли (190/ 010 ф. №2) | 0,00 | 0,14 | 0,82 | 0,14 | 0,68 |
Общая рентабельность вложений | 2,48 | 1,58 | 11,74 | -0,90 | 10,16 |
Рентабельность собственного капитала | 4,28 | 2,88 | 23,22 | -1,40 | 20,34 |
Информация о работе Совершенствование управления качеством на предприятии