Основные направления системы мотивации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2013 в 15:55, курсовая работа

Описание работы

Цель дипломной работы - рассмотреть особенности трудового стимулирования персонала в современных российских условиях на примере муниципального учреждения культуры «Дворец культуры 1 Мая».
В задачи работы входит:
1) Определить факторы, влияющие на повышение удовлетворенности трудом персонала.
2) Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях.
3) Проанализировать систему стимулирования и мотивации труда во Дворце культуры «Имени 1 Мая».
4) Сделать краткие выводы и предложения по результатам исследования.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………….….3
Раздел 1Основные направления системы мотивации………………………………….5
Развитие и карьерный рост персонала………………………………………………7
Материальное стимулирование персонала организации…………………………10
Безопасность и организация рабочего места……………………………………...15
Формирование трудового коллектива……………………………………………..21
Показатели управления эффективностью трудовой мотивацией персонала……24
Раздел 2 Анализ существующей системы мотивации труда во «Дворце культуры имени 1 Мая»…………………………………………………………………………….25
2.1Организационно-экономическая характеристика «Дворца культуры имени 1 Мая»……………………………………………………………………………………...25
2.2 Способы управления трудовой мотивацией персонала в «ДК имени 1 Мая»…..30
2.2.1 Оплата труда персонала «ДК имени 1 Мая»…………………………………….30
Организация рабочего места и безопасность труда в «ДК имени 1 Мая»…...34
Заключение………………………………………………………………………………38
Список использованных источников…………………………………………………..40
Приложение А «Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала организации»…………………………………………………………………………….47
Приложение Б «Показатели управления эффективностью трудовой мотивации персонала»……………………………………………………………………………….49
Приложение В «Опросный лист по выявлению значимых факторов мотивации»…53
Приложение Г «Анкета «Качество трудовой жизни»»……………………………….55
Приложение Д «Анкета «Вакансия»»………………………………………………….60
Приложение Е «Анкета «Удовлетворенность условиями труда»»…………………..63
Приложение Ж «Анкета «Удовлетворенность оплатой труда»»…………………….65
Приложение И «Паспорт рабочего места»…………………………………………….68
Приложение К «Пятилетний план профессионального продвижения персонала на 2010-2015 годы в «ДК имени 1 Мая»»…………………………………………………71

Файлы: 1 файл

диплом.docx

— 188.03 Кб (Скачать файл)

- недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний;

- информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;

- предоставление федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, другим федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области охраны труда, органам профсоюзного контроля за соблюдением трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, информации и документов, необходимых для осуществления ими своих полномочий;

- принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи;

- расследование и учет в установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации порядке несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников в соответствии с требованиями охраны труда, а также доставку работников, заболевших на рабочем месте, в медицинскую организацию в случае необходимости оказания им неотложной медицинской помощи;

- беспрепятственный допуск должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на проведение государственного надзора и контроля, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области охраны труда, органов Фонда социального страхования Российской Федерации, а также представителей органов общественного контроля в целях проведения проверок условий и охраны труда и расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- выполнение предписаний должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на проведение государственного надзора и контроля, и рассмотрение представлений органов общественного контроля в установленные настоящим Кодексом, иными федеральными законами сроки;

- обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- ознакомление работников с требованиями охраны труда;

- разработку и утверждение правил и инструкций по охране труда для работников с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками органа в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов;

- наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой своей деятельности.

В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления  контроля за их выполнением в каждой организации, осуществляющей производственную деятельность, с численностью более 100 работников создается служба охраны труда или вводится должность  специалиста по охране труда, имеющего соответствующую подготовку или  опыт работы в этой области.

В организации с численностью 100 работников и менее решение  о создании службы охраны труда или  введении должности специалиста  по охране труда принимается работодателем  с учетом специфики деятельности данной организации.

При отсутствии в организации  службы охраны труда (специалиста по охране труда) работодатель заключает  договор со специалистами или  с организациями, оказывающими услуги в области охраны труда.

В организациях по инициативе работодателя и (или) по инициативе работников либо их представительного органа создаются  комитеты (комиссии) по охране труда. В  их состав на паритетной основе входят представители работодателей, профессиональных союзов или иного уполномоченного  работниками представительного  органа. Типовое положение о комитете (комиссии) по охране труда утверждается федеральным органом исполнительной власти по труду.

Комитет (комиссия) по охране труда организует совместные действия работодателя и работников по обеспечению  требований охраны труда, предупреждению производственного травматизма  и профессиональных заболеваний, а  также организует проведение проверок условий и охраны труда на рабочих  местах и информирование работников о результатах указанных проверок, сбор предложений к разделу коллективного  договора (соглашения) об охране труда.

Рабочее место является первичным  звеном производственно-технологической  структуры предприятия, в которой  осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается  его главная цель - производства предметов труда, оказание услуг  либо технико-экономическое обеспечение  и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность  использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость  выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия.

Рабочее место представляет собой закрепленную, за отдельным  рабочим или группой рабочих, часть производственной площади, оснащенную необходимыми технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и организационной  оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части производственного  процесса.

Каждое рабочее место  имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации  производственного процесса, многообразием  форм конкретного труда. Состояние  рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации  труда на предприятии. Кроме этого  организация рабочего места непосредственно  формирует обстановку, в которой  постоянно находится работник на производстве, что влияет на его  самочувствие, настроение, работоспособность  и, в конечном итоге, на производительность труда.

Организация рабочего места  представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование  оборудования и рабочей силы. Главной  ее целью является обеспечение высококачественного  и эффективного выполнения работы в  установленные сроки на основе полного  использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов  и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и  эргономические требования.

С технической стороны  рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой  технологической и организационной  оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, подъемно-транспортными средствами.

С организационной стороны  имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено  в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки, уборкой отходов; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья рабочих  условия труда.

С экономической стороны  организация рабочего места должно обеспечить оптимальную занятость  работников, максимально высокий  уровень производительности труда  и качество работы.

Эргономические требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и  организационной оснастки, планировке рабочего места.

Процессу труда работника, независимо от того, какие функции  он выполняет, свойственны присущие ему закономерности, определяющие:

1) размещение работника в рабочей зоне;

2) положение рабочей зоны;

3) последовательность, количество и пространственную протяженность составляющих трудовой процесс трудовых движений;

4) последовательность вхождения человека в работу;

5) появление, наращивание и снижение утомляемости.

Эргономика исследует  влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность  человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при  проектировании оборудования, организационной  и технологической оснастки, при  обосновании планировки рабочих  мест. Правильная планировка должна предусматривать  такое размещение работника в  зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в  процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

Таким образом, задачи организации  труда в области организации  рабочих мест направлены на достижение рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

 

1.4 Формирование трудового  коллектива

 

Работоспособный сплоченный коллектив возникает не сразу, этому  предшествует длительный процесс его  становления и развития, успех  которого определяется рядом обстоятельств, мало зависящих от того, складывается ли коллектив стихийно или формируется  сознательно и целенаправленно.

Прежде всего, речь идет о  ясных и понятных целях предстоящей  деятельности, соответствующих внутренним стремлениям людей, ради достижения которых они готовы полностью  или частично отказаться от свободы  решений и поступков и подчиниться  групповой власти.

Другим важным условием успешного формирования коллектива является наличие определенных, пусть  даже незначительных достижений в процессе совместной деятельности, наглядно демонстрирующих  ее явные преимущества перед индивидуальной.

Еще одним условием успеха деятельности официального коллектива является сильный руководитель, а  неофициального - лидер, которым люди готовы подчиняться и идти за ними к поставленной цели.

Началом формирования официального коллектива является решение о создании соответствующего подразделения, надлежащим образом оформленное юридически. Затем определяется его функциональная структура, круг обязанностей, прав и  ответственности для каждого  сотрудника, создается надежная система  информирования. Привлекаемым работникам официально сообщают о целях и  задачах подразделения его и  коллектива, возлагают на них персональные задачи с учетом их способностей и  возможностей роста и совершенствования, целенаправленно формируют и  поддерживают благоприятный морально-психологический  климат.

После возникновения коллектива проходит длительный процесс его  организации или самоорганизации (если речь идет о неформальном коллективе), состоящий из нескольких этапов. На первом этапе в поведении людей  преобладает индивидуализм. Они  знакомятся друг с другом, наблюдают  окружающих и демонстрируют им собственные  возможности. Этот этап завершается  определением руководителя. Многие при  этом занимают выжидательные позиции, избегают враждебности, наблюдают, анализируют.

На втором этапе происходит сближение людей, установление между  ними необходимых контактов и  формирование общих норм поведения, "цементирующих" коллектив, а также  возникают попытки установления приоритетов и захвата власти.

На третьем этапе  коллектив стабилизируется, формируются  совместные цели и нормы, налаживается надежное сотрудничество, позволяющее  получать гарантированные результаты.

В дальнейшем с ростом зрелости коллектива ему по плечу  становятся все более сложные  задачи, а доверие, существующее между  людьми, хорошее знание ими друг друга в ряде случаев позволяют  ему функционировать на принципах  самоуправления.

При формировании любого коллектива очень важно разделение труда  в нем. Разделение труда является первым звеном всей системы организации  труда. Разделение труда — это  обособление различных видов  трудовой деятельности и деление  трудового процесса на части, каждую из которых выполняет определенная группа работников, объединенных по общим  функциональным, профессиональным или  квалификационным признакам 

Дисциплина есть соблюдение соглашений, имеющих предметом послушание, усердие, деятельность и внешние знаки  уважения. Она обязательна как  для самых крупных начальников, так и для самых скромных служащих. Без дисциплины в коллективе, он не сможет нормально выполнять свои функции. Ответственность за ее поддержание  лежит на руководителях. Единство распорядительства  еще называют «единоначалием». Любой  коллектив должен иметь начальника, но только одного. И исполнять команды  только этого начальника. Если этого  не происходит, это ведет к дуализму. Чтобы избежать этого, необходимо четкое разграничение отделов.

Члены коллектива должны хорошо понимать цели организации и подчинять  им свои интересы. Также большую  роль играет вознаграждение или мотивация. Для того чтобы персонал хорошо выполнял свои функции его нужно правильно  промотивировать. Для этого нужно  выбрать, как правильно это сделать.

Информация о работе Основные направления системы мотивации