Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2013 в 15:55, курсовая работа
Цель дипломной работы - рассмотреть особенности трудового стимулирования персонала в современных российских условиях на примере муниципального учреждения культуры «Дворец культуры 1 Мая».
В задачи работы входит:
1) Определить факторы, влияющие на повышение удовлетворенности трудом персонала.
2) Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях.
3) Проанализировать систему стимулирования и мотивации труда во Дворце культуры «Имени 1 Мая».
4) Сделать краткие выводы и предложения по результатам исследования.
Введение……………………………………………………………………………….….3
Раздел 1Основные направления системы мотивации………………………………….5
Развитие и карьерный рост персонала………………………………………………7
Материальное стимулирование персонала организации…………………………10
Безопасность и организация рабочего места……………………………………...15
Формирование трудового коллектива……………………………………………..21
Показатели управления эффективностью трудовой мотивацией персонала……24
Раздел 2 Анализ существующей системы мотивации труда во «Дворце культуры имени 1 Мая»…………………………………………………………………………….25
2.1Организационно-экономическая характеристика «Дворца культуры имени 1 Мая»……………………………………………………………………………………...25
2.2 Способы управления трудовой мотивацией персонала в «ДК имени 1 Мая»…..30
2.2.1 Оплата труда персонала «ДК имени 1 Мая»…………………………………….30
Организация рабочего места и безопасность труда в «ДК имени 1 Мая»…...34
Заключение………………………………………………………………………………38
Список использованных источников…………………………………………………..40
Приложение А «Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала организации»…………………………………………………………………………….47
Приложение Б «Показатели управления эффективностью трудовой мотивации персонала»……………………………………………………………………………….49
Приложение В «Опросный лист по выявлению значимых факторов мотивации»…53
Приложение Г «Анкета «Качество трудовой жизни»»……………………………….55
Приложение Д «Анкета «Вакансия»»………………………………………………….60
Приложение Е «Анкета «Удовлетворенность условиями труда»»…………………..63
Приложение Ж «Анкета «Удовлетворенность оплатой труда»»…………………….65
Приложение И «Паспорт рабочего места»…………………………………………….68
Приложение К «Пятилетний план профессионального продвижения персонала на 2010-2015 годы в «ДК имени 1 Мая»»…………………………………………………71
Постоянство состава помогает закрепиться и наладиться отношениям в коллективе. После долгих лет сотрудничества между членами коллектива происходит окончательное разделение труда, они больше узнают друг друга и превращаются в настоящую команду. Возникает единство коллектива.
Поощрение инициативы в коллективе дает возможность самореализации работника, который может дать много новых и полезных идей для организации.
Придерживаясь этих принципов можно создать по-настоящему стабильный и продуктивный коллектив.
1.5 Показатели управления
эффективностью трудовой
Анализ мотивации
1) Выявление мер, которые применяет руководство для повышения эффективности труда.
2) Анализ оценок работниками уровня удовлетворенности различными элементами производственной деятельности.
Анализ можно проводить на основе оценки результатов опросов сотрудников. Ценности, определяющие удовлетворенность трудом сотрудников предприятия, можно выявить с помощью процедуры факторного анализа элементов производственной деятельности. Некоторые показатели управления эффективностью трудовой мотивацией персонала (Приложение Б)
РАЗДЕЛ 2 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ВО «ДВОРЦЕ КУЛЬТУРЫ ИМЕНИ 1 МАЯ»
2.1 Организационно –
Старейшее учреждение культуры города, Красноярска Дворец культуры им. 1 мая в 2008 году отметил 65-летний юбилей. На протяжении всей истории Дворец был и является крупнейшим культурным центром города. Из стен дворца вышло не одно поколение успешных творческих красноярцев, достижения коллективов Дворца известны за пределами региона. Коллектив гордится настоящим, смело смотрит в будущее и чтит традиции прошлого.
МУК ДК им. 1 Мая расположен на территории одного из крупнейших промышленных районов г. Красноярска. Здание Дворца возводилось комсомольской ударной стройкой рабочих «Красмашзавода» в 1943 году. И сразу же активно начала развиваться художественная самодеятельность, в которой принимали участие рабочие завода.
В 1946 году было построено и 30 апреля сдано в эксплуатацию новое здание Дворца. 1 мая 1946 года состоялся большой праздник, по случаю празднования Международного дня солидарности трудящихся и Дворцу было присвоено имя «Дворец культуры имени 1 Мая». До сих пор учреждение носит это имя, полюбившееся представителями разных поколений, и выполняет одну из главных миссий - создание условий для сохранения и развития самодеятельного народного творчества.
Дворец культуры является центром по обслуживанию льготных категорий населения. Через коллективы Дворца ежегодно проходят сотни человек разных социальных слоев, которые раскрывают здесь свои творческие способности.
ДК имени 1 Мая является методико-координирующим центром на территории Ленинского района города Красноярска. Он оказывает практическую помощь школам района, детским дошкольным учреждениям, школам искусств и музыкальным школам, клубам по месту жительства, с целью улучшения качества проводимых в данных учреждениях мероприятий.
Во Дворце эффективно действует система планирования совместных мероприятий с управлением народного образования администрации Ленинского района, комитетом по делам молодежи, Советом ветеранов. Осуществляется практическая помощь в составлении сценариев юбилейных торжеств, календарных праздников, народных обрядовых, концертных и конкурсных программ по заявкам предприятий и организаций.
Основной
деятельностью ДК им. 1 Мая является
изучение, предоставление населению
разнообразных услуг социально-
ДК им. 1 Мая является многопрофильным клубным учреждением, обеспечивающим поддержку и развитие культурно-творческой, просветительской и досуговой деятельности различных направлений, форм, видов и жанров.
ДК им. 1 Мая является клубным учреждением функционирующим по административно - территориальному признаку, т.е. городским дворцом культуры.
Учредительным документом ДК им. 1 Мая является его Устав.
Основными видами деятельности ДК им. 1 Мая являются:
1) создание
и организация работы
2) организация
и проведение фестивалей, смотров,
конкурсов, выставок и других
форм показа результатов
3) проведение
спектаклей, концертов, других театрально-
4) демонстрация кинофильмов и видеопрограмм;
5) организация работы разнообразных консультаций и лекториев, народных университетов, школ и курсов прикладных знаний и навыков, проведение тематических вечеров, устных журналов, циклов творческих встреч, других форм просветительской деятельности, в том числе на абонентной основе;
6) проведение массовых театрализованных праздников и представлений, народных гуляний, обрядов и ритуалов в соответствии с региональными и местными обычаями и традициями;
7) организация
досуга различных групп
8) создание
благоприятных условий для
9) организация
в установленном порядке
10) предоставление
в рамках возможностей ДК им.
1 Мая разнообразных платных
11) оказание
по социально-творческим
12) осуществление
других видов культурно-
Всего в ДК им. 1 Мая работают 68 человек, из них 10 совместителей.
Из общего числа работающих специалисты культурно - досуговой деятельности - 36 человек.
Высшее образование - 17
Среднетехническое - 11
Обучаются в ВУЗах и техникумах - 7
В год по отчетам в ДК им. 1 Мая проводится от 350 до 400 мероприятий. Причем не менее 5 мероприятий в месяц в Большом зрительном зале ДК.
То есть ежемесячно в ДК им. 1 Мая проводятся в среднем 30 мероприятий.
ДК им. 1 Мая предлагает следующий спектр услуг:
Проведение праздников любого масштаба:
- Банкет;
- Юбилей;
- Свадьба;
- Фестиваль;
- Презентация;
- День рождения;
- Ростовые куклы;
- Методическая помощь;
- Сценарные разработки;
- Конферансье (ведущий);
- Костюмированные персонажи;
- Запись фонограмм (минус,
- Режиссерско-постановочные
- Музыкальное оформление
-Хореографические, фольклорные, хоровые, цирковые коллективы; Из общего числа посетителей в январе на 22 новогодних елках побывало 6616 человек.
Действуют 56 клубных формирований.
Одними из первых коллективов Дворца стали ансамблю песни и танца «Молодость Енисея» (который один из первых в Красноярском крае получил звание «народный») и ансамбль песни и пляски «Красная звезда», особенно популярный в то время в военных гарнизонах страны.
Из 56 клубных формирований Дворца культуры им. 1 мая 12 коллективов носят звание «народный» и «образцовый».
Творческие коллективы ДК им. 1 Мая:
- Народный
коллектив Фольклорный
- Народный коллектив Хор ветеранов труда
- Народный
коллектив Оркестр русских
- Студия
декоративно-прикладного
- Народный
коллектив Хореографический
- Образцовый коллектив Танцевальный клуб «Престиж»
- Народный коллектив
- Образцовый детский хор
- Детский
образцовый фольклорный
- Образцовый
детский хореографический
- Образцовый
детский эстрадно-цирковой
- Другие коллективы Дворца культуры им. 1 мая
Организационная структура ДК им. 1 Мая состоит из следующих отделов: административного, информационного, по работе с детьми и молодёжью, культурно - досуговой деятельности, традиционного искусства и любительского творчества, художественной самодеятельности.
Главным управляющим Дворца культуры является директор. В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители.
Как и на любом другом предприятии в ДК им. 1 Мая за учетом поступления финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и сдачей отчетов занимается главный бухгалтер. В его подчинении находится 4 бухгалтера.
Данную
организационную структуру
Минусом в такой организационной структуре управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов.
2.2 Способы управления трудовой мотивацией персонала в «ДК им. 1 мая»
2.2.1 Оплата труда персонала «ДК им. 1 мая»
Основной
метод мотивирования работников
к повышению производительности
труда - система оплаты, премирования
и социальной помощи, - направлена в
основном на осуществление адаптации
сотрудников к социальной среде,
на рост трудовой активности сотрудников
предприятия. Система стимулирования
труда руководителей
Во дворце культуры ДК им. 1 Мая для руководителей и специалистов используется система должностных окладов.
Должностной оклад - абсолютный размер заработной платы, установленный в соответствии с занимаемой должностью.
Помимо
оклада выплачивается премия, связанная
с результативностью
Кроме выше перечисленных, сотрудникам выплачиваются следующие доплаты и надбавки:
- оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни производится в двойном размере;
- доплата за руководство в размере 20% от ставки.
Работникам
предприятия выплачивается
Для сотрудников ДК им. 1 Мая предусмотрена сдельная оплата труда, премии за выполнение и перевыполнение плана, за качество обслуживания, различные социальные льготы (оплата питания, транспортных услуг, материальная помощь всем сотрудникам).
Перечислим стимулы, направленные на повышение трудовой активности персонала, используемые руководством предприятия в порядке их значимости:
- заработная плата как основной стимул;
- дополнительные
выплаты (дополнительные
- участие в прибылях (долевое участие) в случае роста рентабельности предприятия;
- безопасность на рабочем месте;
- социальные услуги (медицинское обслуживание, питание, транспорт);
- пенсии, выходные, отпуска, оплата больничных листов.
Директор предприятия ДК им. 1 Мая считает, что основными побудителями к активной трудовой деятельности являются: заработная плата, учитывающая должность (уровень в иерархии управления) и посредственное влияние на рост основных производственных показателей и социальной адаптации сотрудников. Также зарплата руководителей учитывает трудовые затраты путем компенсационных выплат; а также реальный вклад каждого работника в результаты деятельности предприятия через выплату премий. Однако имеется некая степень несоответствия по срокам выплат премий специалистам и руководителям.