Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2013 в 15:55, курсовая работа
Цель дипломной работы - рассмотреть особенности трудового стимулирования персонала в современных российских условиях на примере муниципального учреждения культуры «Дворец культуры 1 Мая».
В задачи работы входит:
1) Определить факторы, влияющие на повышение удовлетворенности трудом персонала.
2) Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях.
3) Проанализировать систему стимулирования и мотивации труда во Дворце культуры «Имени 1 Мая».
4) Сделать краткие выводы и предложения по результатам исследования.
Введение……………………………………………………………………………….….3
Раздел 1Основные направления системы мотивации………………………………….5
Развитие и карьерный рост персонала………………………………………………7
Материальное стимулирование персонала организации…………………………10
Безопасность и организация рабочего места……………………………………...15
Формирование трудового коллектива……………………………………………..21
Показатели управления эффективностью трудовой мотивацией персонала……24
Раздел 2 Анализ существующей системы мотивации труда во «Дворце культуры имени 1 Мая»…………………………………………………………………………….25
2.1Организационно-экономическая характеристика «Дворца культуры имени 1 Мая»……………………………………………………………………………………...25
2.2 Способы управления трудовой мотивацией персонала в «ДК имени 1 Мая»…..30
2.2.1 Оплата труда персонала «ДК имени 1 Мая»…………………………………….30
Организация рабочего места и безопасность труда в «ДК имени 1 Мая»…...34
Заключение………………………………………………………………………………38
Список использованных источников…………………………………………………..40
Приложение А «Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала организации»…………………………………………………………………………….47
Приложение Б «Показатели управления эффективностью трудовой мотивации персонала»……………………………………………………………………………….49
Приложение В «Опросный лист по выявлению значимых факторов мотивации»…53
Приложение Г «Анкета «Качество трудовой жизни»»……………………………….55
Приложение Д «Анкета «Вакансия»»………………………………………………….60
Приложение Е «Анкета «Удовлетворенность условиями труда»»…………………..63
Приложение Ж «Анкета «Удовлетворенность оплатой труда»»…………………….65
Приложение И «Паспорт рабочего места»…………………………………………….68
Приложение К «Пятилетний план профессионального продвижения персонала на 2010-2015 годы в «ДК имени 1 Мая»»…………………………………………………71
Общая сумма баллов =
Инструкция к анкете:
1. Пересчитайте сумму баллов по каждому разделу и сравните с балльной оценкой качества трудовой жизни по разделу:
до 49 баллов неудовлетворительно
от 50 до 69 баллов удовлетворительно
от 70 до 89 баллов хорошо
свыше 90 баллов отлично
2. Подсчитайте общую сумму
баллов по всем 7 разделам и
сравните с балльной оценкой
Вашего качества трудовой
до 349 баллов неудовлетворительно
от 350 до 489 баллов удовлетворительно
от 490 до 629 баллов хорошо
свыше 630 баллов отлично.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(информационное)
«Анкета «Вакансия»»
(на 2 листах)
Анкета «Вакансия»
1 Напишите полностью Ваши
Фамилию_______________________
Имя___________________________
Отчество______________________
2 Какую должность Вы хотели бы занять в руководстве ДК им. 1 Мая? (Можно обвести несколько номеров)
1. Директор (генеральный директор, президент)
2. Заместитель директора
3. Заместитель директора
по____________________________
4. Помощник директора
по ______________________________
3 Какую должность линейного руководителя Вы хотели бы занять?
1. Начальник ОК
2. Заместитель начальника подразделения
3. Начальник участка
4.Другая (укажите)_____________________
4 Какую должность функционального руководителя Вы хотели бы занять?
1.Начальник службы (управления)
2. Главный специалист
3. Начальник отделения
4. Руководитель группы
5. Менеджер (руководитель)
6. Другая________________________
5 Что мешает Вашей трудовой деятельности?
1. Слабая материально-
2. Плохая организация рабочего места
3. Отсутствие творческих общения и обстановки
4. Отношение руководства
5. Отношение коллег
6. Плохой климат в коллективе
7. Слабая квалификация кадров
8. Низкая зарплата
9. Удаленность от места жительства
10. Отсутствие перспективы служебного роста
11. Большая напряженность труда
6 Ваши требования к характеру труда?
1. Приносящий высокий
доход, свободный, дающий
2. Приносящий высокий
доход, инициативный, немного регламентированный
труд в интересах фирмы и
собственных интересах,
3. Приносящий нормальный
доход, спокойный труд
4. Дающий возможность
существовать, не требующий особых
усилий, простой труд исполнителя,
размеренный, с четкими
7 Имеете ли Вы желание продвигаться вверх по служебной лестнице (рост квалификации) в течение трех лет?
1. Да |
2. Нет |
3. Затрудняюсь ответить |
8 Если нет, то что этому мешает?
1. Возраст
2. Недостаточное образование
3. Здоровье
4. Семейное положение
5. Нежелание менять коллектив
6. Отсутствие материальных стимулов
7. Недостаточный опыт
8. Отсутствие моральных стимулов
9. Ничто не мешает
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
(информационное)
«Анкета «Удовлетворенность условиями труда»
(на 1 листе)
Анкета «Удовлетворенность условиями труда»
1 Какое оснащение рабочего места Вы хотели бы иметь?
1. Отдельное рабочее место в комнате (стол, стул, шкаф)
2. Отдельный кабинет площадью____
3. Персональный компьютер или свободный доступ к нему
4. Телефон (мобильный)
5. Факс
6. Ксерокс
7. Микрокалькулятор
9. Аудиоаппаратура
10. Видеоаппаратура
11. Служебная машина
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
(информационное)
«Анкета «Удовлетворенность оплатой труда»»
(на 2 листах)
Анкета «Удовлетворенность оплатой труда»
1 Ваше отношение к деньгам?
1. Безразличное
2. Как средство удовлетворения минимальных потребностей
3. Люблю
4. Очень люблю
2 Если бы у Вас оказалась крупная сумма денег, на что бы Вы ее предпочли использовать7
3 Какая система оплаты труда Вам больше нравится?
1. Повременная гарантированная (оклад)
2. Повременно-премиальная
3. Сдельная, в зависимости от результатов труда, числа часов, выручки, процент с прибыли
4. Сдельно-премиальная.
4 Какие размеры оплаты труда и формы поощрения Вас устраивают?
1. Должностной оклад (руб.)________________________
2. Персональная надбавка
за совмещение профессий(руб.)_
3. Квартальная премия к должностному окладу (руб.)________________________
4 Премия в виде процента по выдаче стимулирующих выплат_________________
6. Вознаграждение в виде
процента от продажи (выручки)_
7. Другие (укажите)_____________________
5 Как часто Вы согласны изменять систему оплаты в организации?
1. Раз в 5 лет
2. Раз в 3 года
3. Ежегодно
4. Ежеквартально
5. Затрудняюсь ответить
6 Какие материальные блага Вы хотели бы иметь?
1. Материальная помощь к отпуску
2. Оплаченная путевка в пансионат
3. Фирменная одежда сотрудника
4. Компенсация расходов на питание
5. Компенсация транспортных расходов
6. Подарки ко дню рождения и юбилейным датам
7. Компенсация расходов на детские учреждения
8. Компенсация расходов в случае свадьбы, рождения ребенка
9. Оплата расходов на повышение квалификации
10. Другие (укажите)_____________________
7 Какие социальные гарантии Вы хотели бы иметь работая в организации?
1. Оплата больничных листов
2. Страхование жизни
3. Оплата расходов в случае смерти
4. Дополнительная пенсия
5. Пособие при увольнении
6. другие (укажите)_____________________
ПРИЛОЖЕНИЕ И
(информационное)
«Паспорт рабочего места»
(на 2 листах)
Паспорт рабочего места
1. Назначение и общая характеристика рабочего места.
Дворец культуры имени 1 Мая .
Структурное подразделение - руководство.
Рабочее место директора.
Категория персонала - руководитель.
Адрес: 660037, Красноярск, ул. Юности
2.Планировка рабочего места директора предприятия
3. Функции и задачи управления.
Управление стратегией развития.
Организация системы управления.
Управление персоналом и социальным развитием.
Управление экономическим развитием.
Управление финансами и бухгалтерским учетом.
Управление трудом и зарплатой.
4. Регламентирующая документация.
Устав предприятия.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Положение об оплате труда.
Штатное расписание.
Положения о подразделениях.
Трудовой договор директора.
Должностная инструкция директора.
5. Мебель и оборудование.
Рабочий стол 120x80 см - 3 шт.
Стол для компьютера 80x80 см - 1 шт.
Уголок К 80 см - 1 шт.
Книжный шкаф - 1 шт.
Кресло директора - 1 шт.
Кресла для посетителей - 3 шт.
Стулья кабинетные - 10 шт.
Сейф металлический - 1 шт.
6.Технические средства.
Персональный компьютер - 1 шт.
Коммутатор внутренней связи -1 шт.
Телефонный аппарат (факс) - 1 шт.
Письменная доска - 1 шт.
Кондиционер бытовой - 1 шт.
Множительный аппарат "ХЕRОХ" - 1 шт.
Канцелярский набор "Органайзер" - 1 шт.
Папки деловые - 20 шт.
7. Условия труда.
Общая площадь - 30 м2.
Площадь на 1 сотрудника во время совещания -2м2.
Санитарные условия - нормальные.
Норма освещенности - 200 лк.
Средняя температура - 20 °С.
Уровень влажности - до 50 %.
Уровень шума - не более 50 дб.
Цвет помещения - светло-серый.
8. Оплата труда.
Должностной оклад - _____ руб.
Премия - __________________
Ежегодная премия (бонус) - _______________________
9. Охрана труда и техника безопасности
Инструкция по охране труда.
Инструкция по эксплуатации технических средств.
10. Социальные льготы
Персональный автомобиль
Очередной отпуск - 28 рабочих дня.
Дополнительный оплаченный отпуск 8 дней в году.
Творческий день - 1 раз в месяц.
11. Критерии эффективности труда.
Текучесть кадров
Выполнение плана мероприятий
Отсутствие нарушений и штрафов по видам деятельности
ПРИЛОЖЕНИЕ К
(информационное)
«Пятилетний план профессионального продвижения персонала на 2010-2015 годы в «ДК имени 1 Мая»»
(на 1 листе)
Таблица К 1 - Пятилетний план профессионального продвижения персонала на 2010 – 2015 годы «ДК имени 1 Мая».
Табельный номер |
Ф.И.О |
Год рожд. |
образование |
специальность |
Продвижение на должность |
стажировка |
Отметка о прохождении стажировки |
128075 |
Н.П. Петров |
1975 |
Иркутский институт искусств |
хореограф |
Приказ №17 От 23.03.11 | ||