Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 21:06, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности телевизоров, реализуемых в магазине «М.Видео». Поставленная цель определила следующие задачи:
Оценить рынок телевизоров в его современном состоянии;
Рассмотреть основные характеристики и определить критерии конкурентоспособности;
Изучить требования, предъявляемые к телевизионной технике;
Провести анализ ассортимента телевизоров, реализуемых в магазинах сети «М.Видео»;
Проанализировать состояние информации для потребителя исследуемых образцов телевизоров;
Провести оценку конкурентоспособности выбранных образцов;
Представить основные выводы и предложения.
ВВЕДЕНИЕ
1. КОНЪЮНКТУРА РЫНКА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТЕХНИКИ
1.1 Современное состояние и перспективы развития рынка телевизионной техники в России.....................................................................................................5
1.2 Понятие о конкурентоспособности телевизионной техники и показатели ее характеристик....................................................................................................12
1.3 Требования, предъявляемые к качеству и безопасности телевизионной техники, поступающей на потребительский рынок...........................................19
2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТЕХНИКИ, РЕАЛИЗУЕМОЙ В МАГАЗИНАХ СЕТИ «М.видео»
2.1 Объект исследования и постановка опыта....................................................22
2.2 Методы исследования.....................................................................................24
2.3 Анализ ассортимента телевизионной техники, реализуемой в магазинах сети «М.видео»......................................................................................................27
2.4 Анализ состояния информации для потребителей исследуемых моделей телевизионной техники.........................................................................................33
2.5 Результаты исследования конкурентоспособности телевизионной техники различных производителей..................................................................................36
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ............................................................................48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..............................................52
ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................53
Анализируя таблицу, можно сказать о том, что эта модель получила относительно высокие оценки. Показатели диагонали и времени отклика получили наиболее высокие баллы. Такие показатели, как потребляемая мощность и контрастность экрана удостоились от некоторых экспертов оценки в 3 балла.
Далее дана оценка телевизора модели Philips PFL 5405H/60. (Таблица 10)
Таблица 10 – Оценка телевизора Philips PFL 5405H/60
Показатель |
Эксперты | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
Диагональ |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
5 |
Разрешение |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
Яркость |
4 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
Время отклика |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Возможность подключения других устройств |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Потребляемая мощность |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Контрастность |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Исходя из оценки данной в таблице, можно сделать вывод, что эксперты оценили малую потребляемую мощность данного изделия и малое время отклика. Эти параметры получили 5 баллов от всех экспертов без исключения. Минимальные оценки получили такие характеристики, как контрастность и возможность подключения других устройств.
Далее рассмотрим оценки телевизора модели Sharp LC-32 LE320 RUBK (Таблица 11).
Из таблицы видно, что наивысших баллов удостоился такой показатель телевизора Sharp LC-32 LE320 RUBK, как контрастность экрана. Немного меньше получили такие характеристики как потребляемая мощность, диагональ дисплея и разрешение.
Таблица 11 – Оценка телевизора Sharp LC-32 LE320 RUBK
Показатель |
Эксперты | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
Диагональ |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
5 |
Разрешение |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Яркость |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
4 |
Время отклика |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
Возможность подключения других устройств |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
Потребляемая мощность |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
Контрастность |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Далее представлена оценка экспертами телевизора LG 32 LE4500 (Таблица 12).
Таблица 12 – Оценка телевизора LG 32 LE4500
Показатель |
Эксперты | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
Диагональ |
5 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
Разрешение |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
Яркость |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Время отклика |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Возможность подключения других устройств |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
4 |
Потребляемая мощность |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Контрастность |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Анализируя эту таблицу, можно выделить такие показатели, как контрастность, разрешение и диагональ экрана. Они набрали наибольшие оценки. В наименьшее количество баллов эксперты оценили показатель потребляемой мощности.
Далее представлена оценка телевизора Panasonic TX-PR37 C2 (Таблица 13).
Таблица 13 – Оценка телевизора Panasonic TX-PR37 C2
Показатель |
Эксперты | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
Диагональ |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Разрешение |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
Яркость |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Время отклика |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
Возможность подключения других устройств |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
Потребляемая мощность |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Контрастность |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Анализируя эту таблицу, можно сделать вывод, что наивысшей оценки удостоились такие показатели: контрастность, и диагональ дисплея. Данный образец выделяется среди других маленькими оценками за такие характеристики, как потребляемая мощность и разрешение.
Таблица 14 – Результаты оценки показателей исследуемых образцов
Показатель |
Коэффициент весомости |
Образцы | ||||
Samsung LE-32 C550 J1W |
Philips PFL 5405H/60 |
Sharp LC-32 LE320 RUBK |
LG 32 LE4500 |
Panasonic TX-PR37 C2 | ||
Диагональ |
0,22 |
4,71 |
4,71 |
4,71 |
4,71 |
5 |
Разрешение |
0,2 |
4,28 |
4,71 |
4,71 |
4,71 |
3,57 |
Яркость |
0,07 |
4,14 |
4,28 |
4,42 |
4,71 |
4,71 |
Время отклика |
0,07 |
4,85 |
5 |
3,57 |
4,57 |
4,42 |
Возможность подключения других устройств |
0,18 |
4,57 |
4,14 |
4,42 |
4,57 |
3,57 |
Потребляемая мощность |
0,18 |
3,85 |
5 |
4,71 |
4 |
3 |
Контрастность |
0,08 |
3,85 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Комплексный показатель |
1 |
4,31 |
4,58 |
4,57 |
4,56 |
4,03 |
Из данной таблицы мы видим, что наивысший показатель имеет телевизор Philips PFL 5405H/60. В дальнейшем, этот образец будет являться базовым, а все остальные оцениваемыми.
В качестве базового показателя мы возьмем 5, так как именно к этому показателю стремились все выбранные нами образцы.
Уровень качества рассчитывается как отношение комплексного показателя качества оцениваемых образцов к комплексному показателю качества базового образца.
Ук = Ко / Кб
где Ко – комплексный показатель качества оцениваемого образца;
Кб – комплексный показатель качества базового образца.
Результаты расчета уровня качества образцов можно увидеть в таблице 15.
Таблица 15 – Расчет уровня качества
Образцы |
Ко |
Кб |
Ук |
Samsung LE-32 C550 J1W |
4,31 |
5 |
0,862 |
Philips PFL 5405H/60 |
4,58 |
5 |
0,916 |
Sharp LC-32 LE320 RUBK |
4,57 |
5 |
0,914 |
LG 32 LE4500 |
4,56 |
5 |
0,912 |
Panasonic TX-PR37 C2 |
4,03 |
5 |
0,806 |
Из таблицы видно наиболее приближенным к базовому образцу является телевизор модели Philips PFL 5405H/60, затем идет телевизор Sharp LC-32 LE320 RUBK, чуть отстает от него модель LG 32 LE4500. Затем идет модель Samsung LE-32 C550 J1W с показателем 0,862. Самым низким показателем обладает Panasonic TX-PR37 C2 – 0,806.
За базовый уровень цены принимается средняя цена выбранных образцов.
Для определения уровня цены исследуемых образцов используется следующая формула:
Уц = Цо / Цб
Цо – цена оцениваемого цифрового фотоаппарата
Цб – цена базового образца
Результаты изложены в таблице 16.
Таблица 16 – Определение уровня цены.
Исследуемые образцы |
Цо, руб. |
Цб, руб. |
Уц |
Samsung LE-32 C550 J1W |
16000 руб. |
16980 руб. |
0,952 |
Philips PFL 5405H/60 |
16000 руб. |
16980 руб. |
0,952 |
Sharp LC-32 LE320 RUBK |
18000 руб. |
16980 руб. |
1,06 |
LG 32 LE4500 |
18400 руб. |
16980 руб. |
1,083 |
Panasonic TX-PR37 C2 |
16500 руб. |
16980 руб. |
0,971 |