Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2015 в 19:40, курсовая работа
Конфеты – это любимое лакомство детей и взрослых. Производство шоколадных конфет состоит из нескольких этапов: изготовление начинки, глазировка, фасовка и упаковка. Каждый сорт конфет требует особых условий - нужной температуры, определенной упаковки.
Для исследования показателей качества был выбран образец шоколадных конфет «Любимов» шоколадной фабрики Rainford.
Индивидуальная черта конфет "Любимов" - использование настоящего молочного или черного шоколада в качестве оболочки для конфеты. Это лучший шоколад, с необычайно гармоничным вкусом, рецептура которого специально разработана для конфет.
Обзор литературы 5
1.1 Состояние и перспективы развития производства, торговли и потребления шоколадных конфет. 5
1.2 Факторы, формирующие качество шоколадных конфет. 7
1.3 Классификация и характеристика ассортимента шоколадных конфет. 11
1.4 Условия и режимы хранения шоколадных конфет. 16
1.5 Способы и виды упаковки шоколадных конфет. 18
1.6Правила приемки и методы отбора проб шоколадных конфет. 20
2. Практическая часть 24
2.1 Определение группы, кода, единиц измерения, позиций, субпозиций и ставок ввозных таможенных пошлин шоколадных конфет. 24
2.2 Анализ ассортимента шоколадных конфет. 25
2.2.1 Показатели широты, полноты и устойчивости ассортимента шоколадных конфет. 26
2.2.2 Структура ассортимента шоколадных конфет в натуральном и денежном выражении. 30
2.3 Анализ штрихового кодирования шоколадных конфет. 31
2.4 Анализ информации, содержащейся на упаковке шоколадных конфет. 33
3 Экспериментальная часть 36
3.1 Объекты и методы исследования. 36
3.2 Проведение товарной таможенной экспертизы качества шоколадных конфет. 37
3.2.1 Химический состав и пищевая ценность шоколадных конфет. 40
3.2.2 Оценка пищевой ценности и удовлетворения суточной потребности. 43
3.2.3 Исследование органолептических показателей качества шоколадных конфет. 44
Список используемой литературы: 48
Приложение 1. 49
Приложение 2 50
Приложение 3 51
В данной работе для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса. Опрошен был продавец магазина «Линия». И в результате было выявлено, что 6 видов шоколадных конфет магазина «Линия» пользуются постоянным спросом.
Полученное значение свидетельствует о том, что 50% всех представленных видов шоколадных конфет пользуются устойчивым спросом у покупателей. Помимо основных видов шоколадных конфет, пользующихся устойчивым спросом потребителей, магазин «Линия» включает в структуру ассортимента шоколадных конфет различных производителей, формируя рациональный ассортимент, что позволяет не только получить прибыль, но и наиболее полно удовлетворить потребности потребителей разных социальных групп.
Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров. Причинами, побуждающими обновлять ассортимент, являются:
- замена товаров, морально устаревших, не пользующихся спросом;
- разработка новых товаров
- создание конкурентных
- удовлетворение потребностей широкого круга потребителей.
Потребителями новых товаров являются «новаторы». Новые товары удовлетворяют не столько физиологические, сколько психологические и социальные потребности такой группы людей.
Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом новизны, который определяется как отношение количества новых товаров в общем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд).
Данный показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и показывает количество новинок, поступивших на продажу в отдел за выбранный период времени.
Путем опроса продавца исследуемого магазина «Линия» было установлено, что за последние 3 месяца появилось 3 новых вида шоколадных конфет.
Коэффициент новизны для данной торговой точки составил 25%. Этот факт говорит о постепенном обновлении ассортимента шоколадных конфет. Магазин «Линия» уделяет большое внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые виды в умеренном количестве, минимизируя риск понести убытки в связи с низким спросом на представленные новые виды шоколадных конфет.
Расчеты коэффициентов представлен в Приложении Е.
Рассмотрим структуру ассортимента шоколадных конфет в натуральном и денежном выражении за один месяц в анализируемом магазине «Линия» (таблица 1).
Таблица 1 – Структура ассортимента шоколадных конфет в натуральном и денежном выражении
Наименование товара |
Количество реализуемых шоколадных конфет в месяц, шт |
Цена за ед. упаковки, руб |
Сумма, руб |
Показатели структуры ассортимента (%), в выражении | ||||
натуральном |
денежном | |||||||
Магазин «Линия» | ||||||||
Миндаль в белом трюфеле |
280,0 |
68,0 |
19040,0 |
39,4 |
38,7 | |||
Молочный шоколад и ореховое пралине |
190,0 |
53,0 |
10070,0 |
26,8 |
20,5 |
Наименование товара |
Количество реализуемых шоколадных конфет в месяц, шт |
Цена за ед. упаковки, руб |
Сумма, руб |
Показатели структуры ассортимента (%), в выражении | |
натуральном |
денежном | ||||
Шоколадные корзинки и миндальным крем фламбе |
240,0 |
83,50 |
20040,0 |
33,8 |
40,8 |
Итого |
710 |
49150 |
100,00 |
100,00 |
По результатам исследования ассортимента шоколадных конфет в натуральном выражении видно, что за один месяц по реализации шоколадных конфет в ТЦ «Линия», наибольший процент занимает миндаль в белом трюфеле, а так же шоколадные корзинки с миндальным крем фламбе.
В денежном же выражении наибольший процент у шоколадных корзинок с миндальным крем фламбе, причиной тому является цена шоколадных конфет. В ТЦ «Линия» в натуральном выражении, наибольший процент имеет также миндаль в белом трюфеле (39,4%), а так же шоколадные корзинки с миндальным крем фламбе (33,8%). В денежном же выражении наибольший процент у шоколадных корзинок с миндальным крем фламбе (40,8%).
Ассортиментная политика – важная часть общей розничной стратегии. Одни предприятия стремятся оптимизировать ассортимент путем сечения его широты и уменьшения глубины, они торгуют лишь самыми популярными и ходовыми товарными группами, а в пределах групп – самыми популярными и быстро оборачивающимися товарами. Такая политика позволяет уменьшить денежные средства, вложенные в товарные запасы, и ускорить их товарооборачиваемость. Другие магазины, напротив, непременно будут торговать всеми наименованиями товаров, сколько бы малым спросом ни пользовались некоторые из них
European Article Number, EAN (европейский номер товара) — европейский стандарт штрихкода, предназначенный для кодирования идентификатора товара и производителя. Является надмножеством американского стандарта UPC.
Шоколадные конфеты «Любимов» имеют код EAN - 13. Первые три цифры на потребительской упаковке образцов обозначают код страны-482(Украина), где находится организация, зарегистрировавшая изготовителя, его товар и присвоившая им порядковые номера. Код изготовителя ООО «Малби Фудс», следующие пять цифр - 00755. Следующие цифры кода EAN - 13 содержат информацию о товаре - 0243 присваиваются организацией-изготовителем или продавцом самостоятельно в виде регистрационного номера в пределах своего предприятия. С помощью этих цифр кодируются необходимые для идентификации сведения о товаре: наименование, сорт, цвет, масса, размер и другие данные. Любые изменения, вносимые в товар и влияющие на его идентификацию, требуют перекодирования штрихового кода. Лишь изменения цен не влекут изменения штрихового кода. Сведения, указанные в цифрах с 7-й по 12-ю кодов, изготовитель доводит до своих торговых партнеров не менее чем за три недели до поставки самого товара. Это правило действует и в случае изменения штрихового кода. Код EAN-13 используется не только изготовителем, но и продавцом карамели. Последний код (13-я цифра) – контрольное число, предназначенное для считывания штрихового кода сканером по алгоритму EAN. Контрольные числа в трех образцах шоколадных конфет находили путем определенной последовательности арифметических данных. В результате проведенных исследований установлено, что расчетные числа совпадают с контрольными и данные товары является подлинными.
Информацию о коде несут также ширина штрихов, пробелов и их сочетание. Для кодов EAN-13 товаров производства ООО «Малби Фудс», содержащихся на упаковке шоколадных конфет размер данного символа от первого до последнего штриха составляет – 25 мм. Вокруг кода должно быть пустое пространство, так что номинальная ширина будет 30 мм. Погрешность при печати не должна превышать – 0,101.
Согласно ГОСТ Р 51074 – 2003 «Информация для потребителя» на маркировке чая и чайных напитков должна быть указана следующая информация:
- наименование продукта;
- наименование и
- масса нетто;
- товарный знак изготовителя (при наличии);
- состав продукта. Для
кондитерских наборов, состоящих
из различных видов и
- пищевые добавки, ароматизаторы, биологически активные добавки к пище, ингредиенты продуктов нетрадиционного состава;
- пищевая ценность. Для
кондитерских наборов, состоящих
из различных видов и
- условия хранения;
- срок годности или срок хранения;
- дата изготовления и дата упаковывания;
- обозначение документа,
в соответствии с которым
Информация, указанная на трех образцах упаковок шоколадных конфет (таблица 2).
Таблица 2 — Анализ информации, содержащейся на упаковке
Требования ГОСТ Р 51074-2003 |
Фактические данные | ||
1 образец |
2 образец |
3 образец | |
наименование продукта |
миндаль в белом трюфеле |
молочный шоколад и ореховое пралине |
шоколадные корзинки с миндальным крем фламбе |
наименование и местонахождение изготовителя |
ООО "малби-украина", Украина, 49010, г.Днепропетровск, ул. Марии Кюри, 5 |
ООО "малби-украина", Украина, 49010, г.Днепропетровск, ул. Марии Кюри, 5 |
ООО "малби - украина", Украина, 49010, г.Днепропетровск, ул. Марии Кюри, 5 |
масса нетто |
135г/g |
100г/g |
100г/g |
товарный знак |
Любимов |
Любимов |
Любимов |
Требования ГОСТ Р 51074-2003 |
Фактические данные | ||
1 образец |
2 образец |
3 образец | |
состав продукта |
шоколад белый (сахар белый кристаллический, какао масло, молоко сухое цельное, молоко сухое обезжиренное, эмульгатор (соевый лецитин). |
шоколад молочный (сахар белый кристаллический, молоко сухое цельное, какао масло, какао тёртое, лактоза, эмульгатор (соевый лецитин). Содержание какао - продуктов не менее 31%. |
шоколад чёрный (сахар белый кристаллический, какао тёртое, какао масло, какао порошок, сухая молочная сыворотка, эмульгатор (соевый лецитин). |
пищевые добавки, ароматизаторы, биологически активные добавки к пище |
ароматизатор ванилин идентичный натуральному |
ароматизатор ванилин идентичный натуральному |
ароматизатор ванилин идентичный натуральному |
пищевая ценность |
100г продукта: белков - 11,6 г, жиров - 42,1 г, углеводов - 41,2 г. |
100 г продукта: белков - 8,6 г, жиров - 34,8 г, углеводов - 50,9 г. |
100 г продукта: белков - 8,8 г, жиров - 38,3 г, углеводов - 46,9 г. |
условия хранения |
хранить при температуре (18±3) С и относительной влажности воздуха не более 75% |
хранить при температуре (18±3) С и относительной влажности воздуха не более 75% |
хранить при температуре (18±3) С и относительной влажности воздуха не более 75% |
Требования ГОСТ Р 51074-2003 |
Фактические данные | ||
1 образец |
2 образец |
3 образец | |
срок годности |
12 месяцев |
12 месяцев |
12 месяцев |
дата изготовления и дата упаковывания |
12.09.2011 |
13.09.2011 |
06.10.2011 |
нормативный документ |
- |
ТУ У 15.8-20205603.008-2011 |
ТУ У 15.8-20205603.008-2011 |