Влияние экстремальных факторов труда на психологическое здоровье сотрудников МЧС

1. По методике Айзенка-EPQ – по шкале экстраверсии-интроверсии –8 баллов, по шкале психотизм – 2 балла, нейротизм – 8 баллов, что характеризует испытуемого как эмоционально устойчивого экстраверта, человека приятного в общении, живого, беспечного, любящего посмеяться, ценящего хорошую шутку. По собственной инициативе интереса в делах не проявляют, но для разрешения трудных ситуаций им не занимать хорошего соображения, смекалки и памяти. Характеризуется среднем уровнем адаптации, имеет некую напряженность и беспокойство.

2. По методике диагностики психических состояний (по Айзенку) - по шкале тревожность – 4  балла, по шкале фрустрация – 2 баллов,  по шкале агрессивность – 15 баллов, ригидность – 11 баллов – такие показатели говорят о том, что человек  имеет некую тревожность, допустимого уровня, имеет адекватную самооценку своей личности, поставленные перед собой задачи и цели решает, пытаясь избежать неудач, легко переключается с одного дела на другое.

3. Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз» -  количество набранных баллов соответствует 3 пункту шкалы НПУ – для испытуемого характерен высокий уровень нервно-психической неустойчивости, так как человек еще не адаптировался к экстремальным условиям деятельности, что может привести к дезадаптации в сложных экстремальных условиях при недостаточной психологической работе.

4. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ) А.Г. Маклакова и С.В.Чермянина - по шкале адаптивные способности – 40 балла, по шкале нервно психическая устойчивость – 19 баллов, по шкале коммуникативные особенности – 15 баллов, по шкале моральная нормативность – 10 баллов - выраженность личностных особенностей свидетельствует о неустойчивой психической адаптации и при неблагоприятных обстоятельствах может привести к психической дезадаптации, актуальна защита психосоматической сферы здоровья, средний уровень нервно-психической устойчивости, так же  может привести к дезадаптации в сложных экстремальных условиях.

5. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко – по результатам тестирования можно сделать следующие выводы: синдром эмоционального выгорания  не имеет места быть, так как специалист молодой, энергичный, стремящийся к работе, но имеется симптом неадекватности эмоционального реагирования и редукции профессиональных обязанностей, в следствии того, что  нет социально-психологическая подготовки к данному виду профессии.

Вывод: испытуемый характеризуется эмоциональной нестабильностью, экстраверсией, средним уровнем ситуативной тревожности, неустойчивостью психической адаптации. Совокупность выявленных индивидуально-психологических особенностей свидетельствует о недостаточной устойчивости психической адаптации и высокой вероятности возникновения нервно-психических и психосоматических расстройств в экстремальных условиях.

3:2. Влияние  экстремального труда на профессиональное  здоровье, необходимость  проведения  мероприятий направленных на социально-психологическую адаптацию.

Деятельность  всех категорий спасателей, при ликвидации чрезвычайных ситуаций связана со значительными  физическими и еще более значимыми  нервно-эмоциональными нагрузками,  а также осложнена воздействием многочисленных неблагоприятных и опасных факторов окружающей среды. Эти обстоятельства существенно повышают вероятность развития тех или иных негативных изменений функционального состояния, проявляющихся в снижении эффективности деятельности или срывах психической и психофизиологической адаптации [2,22-48с]. Последние неизбежно проявляются в ошибочных действиях и срывах, нарушениях социальной адаптации (нарушения дисциплины, злоупотребление алкоголем и другими негативными проявлениями поведения) в психических и психосоматических расстройствах.

Функциональные  резервы пожарных и спасателей, исходно  оказываются большими по сравнению  с лицами «обычных» профессий, часто  оказываются недостаточными для  преодоления многочисленных сверхсильных стресс-факторов. В связи с этим декомпенсации той или иной выраженности, недостаточная эффективность механизмов психической и психофизиологической адаптации являются почти   обязательными   атрибутами   состояния   участников   ликвидации чрезвычайных ситуаций (ЧС) во время ведения аварийно-спасательных работ, а так же захватывая длительное время после их окончания.

Общие тенденции  возникновения и развития, имеющих  место у спасателей нарушений  подчинены закономерностям, описываемыми теориями эмоционального стресса и  нарушениями процессов психической адаптации.  Согласно описанным выше теориям, вероятность развития и выраженность нарушений психической и психофизиологической адаптации у спасателей определяются восприятием угрозы, которая и обусловливает наличие и интенсивность переживаемого ими стресса. Это позволяет соотнести имеющие место средовые воздействия с функциональными резервами и эффективностью работы адаптационных механизмов профессионала. В соответствии с этой закономерностью у человека с исходно большими адаптационными возможностями, имеющего необходимый опыт и подготовку, прошедшего специальный отбор, состояния эмоционального стресса и нарушения адаптации могут вызвать только очень сильные раздражители. Напротив, у лиц, не имеющих специальной подготовки, не прошедших подобный отбор, с исходно слабыми адаптационными механизмам, даже незначительные и кратковременные стрессы вызовут срывы адаптации. В то же время, срывы адаптации в ответ на сверхсильные длительные стрессоры даже у хорошо подготовленных и опытных спасателей являются хотя и предсказуемой, но крайне нежелательной реакцией, проявляющейся и в психической сфере, и в нарушениях физического здоровья. [3, 53-58с; 26, 43-45с].

Наряду с  «названными» сверхсильными стрессами, обусловленными, в первую очередь, опасностью для жизни и здоровья пострадавших и самих спасателей, усилиями по ликвидации этой опасности, снижению исходно высокого уровня адаптационных возможностей спасателей могут служить также травмы, токсические, радиационные, тепловые воздействия, нерегламентированные режимы труда и отдыха.

Согласно теории психической адаптации признаками неэффективности функционирования адаптационных механизмов, повышенной вероятности или наступления  декомпенсаций являются выраженные отклонения психологических и психофизиологических показателей от средних значений и, особенно, от границ интервала их нормы. Если такие отклонения развиваются под влиянием острого или хронического эмоционального стресса, как правило, имеет место заострение присущих человеку личностных черт, которое может обусловливать неадекватные поведенческие реакции. Так, например, высокая активность может переходить в беспечность, неорганизованность, поверхностность анализа ситуации, не избирательность контактов. Черты упорства, настойчивости и целеустремленности зачастую трансформируются в раздражительность, обидчивость, напряженность в отношениях с окружающими, конфликтность, а признаки нестандартности мышления - в неадекватность оценок, интересов, способов принятия решений.

Иногда при  этом происходят и качественные сдвиги, однако они также закономерно вытекают из особенностей исходного состояния специалиста. Например, закономерными являются депрессивные проявления в состоянии лиц с чертами эмоциональной неустойчивости или в повседневной жизни обнаруживающих повышенные активность и настроение. [11, 145-152с].

Изменения личностных особенностей, связанные с переживанием интенсивного эмоционального стресса, часто сочетаются со снижением показателей  внимания, памяти, стабильности и точности двигательных реакций, нарушениями вегетативного регулирования. При ведении аварийно-спасательных операций даже у хорошо подготовленных, опытных специалистов, особенно в начальный период аварийно-спасательных и других неотложных работ, могут возникать кратковременные реакции, связанные с восприятием катастрофы - заторможенность или, напротив, возбуждение, слезы, слабость, тошнота, сердцебиение, которые не следует воспринимать, как срывы. Эти явления достаточно хорошо корригируются мероприятиями по психологической поддержке и помощи, а при необходимости фармакологическими препаратами. Как правило, такие явления быстро проходят, не дезорганизуют деятельность спасателей и не служат основанием для отстранения от участия в аварийно-спасательных работах. [35, 20-22с].

В условиях длительного  ведения аварийно-спасательных работ может иметь место весьма характерная динамика состояния их участников, связанная с аккумуляцией хронических переживаний стресса. При этом чувство опасности, мотивация на оказание помощи, вначале игравшие роль активирующих стимулов, в связи с истощением функциональных ресурсов и общей астенизацией уходят на второй план. Главными становятся характеристики, формирующие поведение, направленное на сохранение физических и душевных сил. Снижаются активность, настроение и работоспособность, повышается уровень тревоги, напряженности, неуверенности в себе. Могут возникать затруднения в принятии решений, полноценном анализе ситуации и вычленении главного из множества обстоятельств. Увеличивается потребность в эмоциональном контакте с окружающими, в общении и поддержке.

Истощение функциональных резервов проявляется также в  ипохондрических тенденциях, в повышенном внимании к состоянию своего здоровья, в стремлении максимально экономить  усилия, что может выглядеть как  проявления эгоизма. Появляются черты апатии, равнодушия к значимым проблемам, к тому, что обычно вызывает интерес и положительные эмоции. Иногда имеет место повышение своеобразия мышления, проявляющееся в необычности восприятия, чудачестве, дурашливости, неадекватности эмоциональных реакций, логики принятия решений. Мотивы поведения делаются более эгоистическими. Одним из главных принципов отношений с людьми становится стремление уйти от напряжения, конфликтов, иногда даже в ущерб работе. Моральные критерии оценки людей упрощаются. [17,50-58с].

Потребность любой  ценой снизить напряжение и тревогу, расслабиться и восстановить силы может  обусловливать неразборчивость  контактов, иногда злоупотребление  алкоголем, снижение уровня дисциплины. Такое поведение, у исходно высокоорганизованных, дисциплинированных специалистов является признаком переутомления.

При длительных воздействиях стрессоров, характерным  признаком дезадаптации может быть появление психических аномалий, количество которых изначально минимизируется психофизиологическим отбором и контролем, стихийным отсевом таких лиц в связи с разнообразными нарушениями социальной и профессиональной адаптации. В отдельных случаях при недостаточной эффективности психологической и фармакологической поддержки, а так же реабилитационных мероприятий, проводимых в очагах ЧС, наличие психических аномалий, особенно в сочетании с вегетативными расстройствами, может явиться основанием для отстранения спасателей от участия в работах в очагах ЧС.

Вместе с  тем, для профессионалов, участвующих  в ликвидации ЧС на всех этапах аварийно-спасательных работ, крайне нехарактерны грубые психические расстройства, резко нарушающие поведение и дезорганизующие их деятельность.  Несмотря на разнообразие психологических и психофизиологических особенностей, среди спасателей, склонных к нарушениям адаптации и характеризующихся низкой успешностью деятельности.

Заключение.

 В работе  была  предпринята попытка на основе эмпирического исследования провести психологический анализ одного из видов данной профессии - работы спасателей МЧС России - с целью выявления факторов, определяющих напряженность труда и особенности проявлений стресса у специалистов этого профиля. Проведение этого исследования базировалось на принципах профессиографического анализа деятельности, с помощью которого оценивалось содержание и особенности труда спасателей, а также условия организации их деятельности. Комплексная характеристика факторов повышенной напряженности труда рассматривалась как необходимый этап в выявлении причин развития состояний психической напряженности, в частности, специфичных для анализируемого контингента специалистов синдромов профессионального стресса.

Профессиональная деятельность влияет на дезадаптацию личности спасателя и чаще встречается среди спасателей, имеющих большой стаж и опыт работы. Формирование особенностей, присущих этому типу спасателей, видимо, связано с декомпенсациями, обусловленными сочетанным воздействием ставшего хроническим эмоционального стресса и неблагоприятных средовых факторов, а также последствий травм и заболеваний. Для этой группы характерны повышенная тревожность, мнительность, неуверенность в себе, склонность к выраженному снижению и колебаниям настроения. Для них типично преувеличение своих трудностей, они дают на них тревожно-депрессивные реакции со склонностью к самообвинениям. Активность этих спасателей снижена, они хуже других понимают эмоциональное состояние партнера, с большим трудом входят в контакт, замкнуты, не стремятся учитывать интересы и потребности окружающих. Спасатели этого типа испытывают затруднения в принятии решений, стараясь рассмотреть множество возможных вариантов. Дефицит времени и информации вызывают у них сильный стресс. Они осторожны, боязливы, чувствительны к опасностям, легко дезорганизуются в критических ситуациях.

Они чаще других склонны считать, что ситуациями, в которых им приходится участвовать, управляют другие люди и "неживые" обстоятельства, а их способности влиять на течение событий, весьма ограничены. Способности к абстрактно-логическому мышлению у таких спасателей снижены за счет невысокого темпа мышления и большого числа логических ошибок. У них также могут быть снижены показатели внимания, памяти, скорости и точности двигательных реакций.

Нарушения адаптации  спасателей второго типа связаны  в первую очередь с неблагоприятными характерологическими особенностями. Причинами их наличия (проявления неблагоприятных характерологических особенностей) могут быть недостатки психофизиологического отбора и периодического психофизиологического контроля; неблагоприятное развитие личности, реже – стрессогенные факторы профессиональной деятельности. Спасателям этого типа присущи: высокая активность, непоследовательность, беспечность и неорганизованность, неизбирательная общительность. Они несдержанны, импульсивны, недостаточно тщательно контролируют свое поведение, мало учитывают свой негативный опыт. Им свойственны вспышки раздражения, реакции протеста на ущемление своих интересов, обидчивость и конфликтность. Рациональность поведения и способность контролировать эмоции у них снижены. Однако, в отличие от представителей первого типа, они дают не тревожные реакции со склонностью к самообвинениям, а напротив, в трудностях и неудачах склонны обвинять обстоятельства и окружающих, сохраняя при этом высокую и не всегда адекватную самооценку. Их интеллект, способности к абстрактно-логическому мышлению, операторские качества могут быть достаточно высокими. Число представителей этой группы, в аварийно-спасательных формированиях, может быть уменьшено, прежде всего, за счет психофизиологического отбора и периодическим проведением мониторинга. Вместе с тем, психологическая подготовка, поддержка, реабилитационно-восстановительные мероприятия могут способствовать сохранению нужных психологических и психофизиологических качеств и, как следствие - поддержанию необходимого уровня профессиональной пригодности и эффективной работе части этих спасателей.