Організація пізнавального туру по Полтавщині

- Виходити з автобуса  можна тільки по дозволу керівника  групи, який отримає відповідний  дозвіл від представника влади.

- При виникненні яких-небудь  спірних питань, необхідно повідомити  керівника групи.

- Фотографувати і виробляти відеозйомку на території межі категорично забороняється. Камери конфіскуються і поверненню не підлягають.

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

- Пошкоджене майно  (у готелі, автобусі і т. д.) оплачується  додатково, виходячи з суми  завданого збитку. Якщо Ви помітили поломку або ушкодження в готелі, автобусі і так далі, просимо відразу повідомляти керівника групи!

8. Маркетингове дослідження

Маркетингові дослідження  в туризмі — це функція, що пов'язує за допомогою інформації туристичне підприємство з ринками, споживачами, конкурентами й іншими елементами середовища його функціонування. Передумовою будь-якого такого дослідження можна назвати управлінське рішення, для ухвалення якого необхідна відповідна інформація. Мета маркетингового дослідження полягає у створенні інформаційно-аналітичної бази для ухвалення маркетингових рішень і зменшення ступеня невизначеності, пов'язаної з ними. Предметом маркетингового дослідження є маркетингова діяльність, а також процеси та явища, що тією або іншою мірою її стосуються.

Об'єктами маркетингових досліджень у туризмі є: середовище маркетингу, ринок, туристичний продукт, конкуренти, споживачі, маркетингові комунікації.

В ході маркетингових  досліджень виявлено такі конкурентні  тури на Поліссі як Чарівний світ Подністров’я, Лівобережне Полісся, Таємниці Полісся, Українська Скіфія.

8.1.Аналіз сегменту туристичного ринку

Експерти СОТ на основі комбінації двох ознак (рівня доходу і рівня освіти) виділяють 4 сегмента туристського ринку.

До першого  сегменту відносяться особи з середньою або навіть відноснонизьким рівнем доходів. Основною метою їхньої подорожі є відпочинок наморе, при цьому вибір місця відпочинку в основному визначається рівнем цін. Дляцього сегмента туристського ринку не характерно прагнення до різкої змінивражень. Їх, навпаки, привертає обстановка, що не вимагає змінизвичок. Це стосується як розміщення (воно повинно забезпечувати всізручності, до яких туристи звикли в домашніх умовах), так і харчування,яке повинно бути орієнтоване на інтернаціональну кухню. Ця категоріятуристів не має великих коштів, чутлива до цін на послуги і в тойВодночас вкрай вимоглива до їх якості. Основний принцип - за своїгроші отримати все сповна.

Зупиняючись в готелях  невисоких розрядів, вони в той  же часвиявляють дуже великий інтерес  до різного роду розваг, нічних клубах,барах, дискотеках.

Незважаючи на те, що пізнавальна  мета не є основним мотивом їхподорожі, вони все-таки можуть проявляти інтерес  до різних екскурсіях,які могли б  зробити їх подорож більш престижним, розповідаючи про ньогодрузям, родичам і знайомим.

Сувеніри для цих  туристів служать речовим підтвердженнямдосконалої поїздки, тому кожен турист неодмінно  відвіз з собою будь -небудь недорогий  сувенір.

У міжнародному туристичному обміні цей сегмент туристичного ринкує найбільш численним, що становлять основу масового туристськогопідходу. Це подорожі на близькі відстані, в основному до найближчогоморя.

До другого  сегмента туристського ринку належать особи з рівнем доходів вище середнього.

Ці туристи найчастіше мають вищу освіту, іноді середнєспеціальне. Основною метою подорожей для них є відпочинок у поєднанні з пізнавальним інтересом, при цьому у виборі місця відпочинку другий мотив превалює.

Як вже зазначалося, першим мотивом їхньої подорожі є  відпочинок, але активний відпочинок, що дає можливість займатися спортом, здійснювати екскурсії,відвідувати театри та концерти.

Якщо перша категорія  подорожує "до найближчого моря", то до цьогосегменту ринку ставляться любителі далеких подорожей, що проявляють інтересдо культури і звичаїв  відвідуваною країни.

Оскільки у цих туристів пізнавальний мотив переважає, то вониможуть примиритися з відсутністю комфорту при відвідуванні що їх цікавитьрегіону  в тому випадку, якщо іншої можливості відвідати цей регіон немає.

Однак це зовсім не означає, що туристи даного сегменту взагалі не вимогливі до якості розміщення та харчування.

Третій  сегмент утворюють особи з високим рівнем доходів. Маючи в основному вищу освіту, вони цікавляться пізнавальними поїздками, прагнучи дозміни вражень.

Тут представлені дві  вікові категорії: середній і "третього"вік. Якщо особи "третій" віку подорожують у складі груп, топредставники середнього віку віддають перевагу індивідуальні поїздки абопоїздки невеликими групами друзів і знайомих.

Для цього сегмента інтерес  представляють далекі подорожітривалістю 2-3 тижні. Туристи цікавляться сувенірами. Причому цеможуть бути дорогі вироби, які свідчать про те, що людискоїли далеке екзотичне подорож.

Четвертий сегмент складають високоосвічені люди, що проявляютьінтерес до вивчення природи, культури, способу життя, вдач і звичаїв іншихнародів. Його утворюють люди різних вікових категорій та з різним рівнемдоходів, але на подорож вони готові витратити значні кошти,часто за рахунок заощаджень.

Для «Пізнавального туру Поліссям» найбільш підходить другий сегмент туристського ринку, тобто особи з рівнем доходів вище середнього.

Звичайно, для просування турпродукту використовується найбільш дієвий інструмент у спробах донести  споживачам потрібну інформацію, привернути їх увагу – це реклама.

Значну увагу приділяють виставкам і ярмаркам, де можна втілити всі свої задуми у презентації, ілюстровані плакати. Такі міроприємства, зазвичай закінчуються підписанням договорів між виробниками турпослуг та їх продавцями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновки

Отже, метою цієїї курсової роботи є організація пізнавального туру Полтавщиною.

Маршрут розробленого туру складають такі туристичні центри: м.Лубни, м.Миргород, с.Гоголеве, м Полтава.

Тур є пізнавальним. За час подорожі туристи відвідають одні з найвідоміших пам'яток Полтавської області. Подорожуючі дізнаються про історію Полтавщини та її архітектурних пам’яток. Також гості матимуть змогу дізнатись про відомих людей, які проживали і творили на території цієї області. Окрім екскурсійної програми туристи матимуть змогу самостійно ознайомитись з містами, передбаченими схемою маршруту.

Тур розрахований на 4 дні. Розрахований для людей різного віку та з середнім доходом ( вартість туру 1555 грн.).

Продукт просуватиметься за допомогою рекламної компанії. Реклама буде розповсюджуватись за допомогою газет, журналів, буклетів.

На основі анілізу  можна зробит висновок що Полтавська область - привабливий туристично-рекреаційний регіон, розташований в центральній частині України.

За даними дослідження, проведеного обласним Центром туристичної інформації серед туристів, які відпочивають в Полтавській області, градація пріоритетів вибору розподілилась наступним чином:

• екологічно чиста, самобутня  природа, загальне оздоровлення, традиційна та домашня кухня;

• розширення кругозору, спілкування;

• пізнання культури, історії, знайомство з найвизначнішими пам'ятками;

• лікування;

• маршрути з активним способом пересування (кінні, на туристичних  байдарках, круїзи річковим транспортом, вело маршрути, тощо);

• полювання, рибна ловля;

• наукові дослідження, етнографічні маршрути, археологічні пам'ятки;

• зручне сполучення та невисокі ціни.

Полтавська область - привабливий туристично-рекреаційний регіон, розташований в центральній  частині України. На Полтавщині в 2006 р. наймасовішою формою відпочинку залишається оздоровлення у таборах з денним перебуванням (влітку їх функціонувало 719), якими було охоплено 31234 учні. На базі позашкільних закладів було створено 114 профільних таборів: юних туристів, натуралістів, техніків, учнівського активу та спортивно-оздоровчих, в яких відпочили понад 6 тисяч учнів. Окремо працювали табори праці й відпочинку для старшокласників. У режимі оздоровчих упродовж літа працювали дитячі дошкільні заклади системи Міністерства освіти й науки, яких в області діє 417. Діти диспансерної групи оздоровлювалися влітку на базі лікувально-профілактичних закладів області. В обласних дитячих санаторіях оздоровлено 656 дітей, у всеукраїнських поздоровницях - 693 дитини.

За 2005 рік туристичними організаціями Полтавської області  було обслуговано 65,002 тис. туристів, що на 9,157 тис. більше, ніж у 2004 році, в тому числі:

• іноземних туристів 1045 (у 2004 році - 995)

• туристів, які виїздили за кордон 2497 (у 2004 році - 1110)

• понад 61,46 тис осіб були охоплені внутрішнім туризмом (у 2004 році -53,7 тис.).

Серед тих, кому надані туристичні послуги, діти і підлітки складають 10032 осіб (у 2004 році - 14373), з загальної  кількості спортивно-оздоровчим туризмом охоплено 2704 осіб (у 2004 році - 2408).

Мета дослідження –  досягнута, тур – розроблений.

 

 

 

 

 

 

Список використаних джерел

1. Биржаков М. Б. „Введення в туризм” – СПБ.: Видавничий Торгівельний Дім „Герда”, 1999. – с.192
2. Квартальнов В.А. , Романов А. А. Международный туризм : политика развития: Учебное пособие . – М.: Советский спорт, 1998, - с. 142
3. http://www.tourlib.columb.net.ua/lib/Aref_tourism/zabaldina.html
4. http://cen.iatp.org.ua/libr/iatp4/kudrya2.dok
5. http://www.rozamira.com/countries/france/Disneyland/Disneyland - Hotel/
6. http://www.kontorakuka.ru/countries/europe/france/culture/ prison.html
7. http://www.otdihinfo.ru/catalog/31.html
8. http://www.city.com.ua.
9. Гаврилишин І.П. Туризм України: проблеми і перспективи. -К., 1994
10. Логвин Г.Н.Старовинні і мистецькі пам'ятки. - К.: Мистецтво ,1968.-462с.
11. Мир туризма № от 7 сентября - октября 2005. с. 64-72.
12. Кифяк В. Ф.. Організація туристичної діяльності в Україні: Навч. посіб. для студ. вищих навч. закл.. — Чернівці : Книги-ХХІ, 2003. — 298с.
13. Мироненко Н. С. Країнознавство. М., 2001. – 456 с.
14. Оpганізація туpизму в Укpаїні: Конспект лекцій/ Київ.деpж.тоpг.- екон.ун-т; [Уклад.:О.О.Любіцева та ін.; Ред.С.В.Яценко].- К., 1995.- 25с.
15. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. Пособие. – М.:
16. Финансы и статистика, 2000. – 176 с.: ил.
17. Гаврилишин І. П. Туризм України: проблеми і перспективи. – К., 1994.
18. Державна програма розвитку туризму в Україні до 2010 року. – Київ, 2002.
19. Іванова И. О. Маркетингові можливості сучасного готельного бізнесу в Україні. - Львів, 1997.
20. ttp://www.tourism.gov.ua

ДОДАТОК А

«Кругозір»

найменування туристичного підприємства,

яке обслуговує маршрут

Технологічна  карта

Туристської подорожі по маршруту Чернігів – Бориспіль –  Венеція – Верона – Мілан –  Флоренція – Рим – Венеція  – Бориспіль – Чернігів на 2010 р.

1. Основні показники маршруту

Вид маршруту кільцевий

Протяжність маршруту (км) 812

Тривалість подорожі (діб) 4

Кількість туристичних  груп 26

Кількість туристів в  групі 25

Всього туристів по маршруту 650

Всього людино-днів обслуговування 2600

Початок обслуговування на маршруті першої групи 05. 05.

Початок обслуговування на маршруті останньої групи 01.10.

Кінець обслуговування останньої групи 05.10.

Вартість путівки 1555 грн.

Місяць	Кількість туристів на місяць	Графік заїзду туристських  груп	Кількість груп туристів
Січень	0	0	0
Лютий	0	0	0
Березень	0	0	0
Квітень	0	0	0
Травень	125	05.05 – 08.05; 11.05 – 14.05; 17.05 – 20.05; 23.05 – 26.05; 29.05 – 01.06.	5
Червень	125	04.06 – 07.06; 10.06 – 13.06; 16.06 – 19.06; 22.06 – 25.06; 28.06 – 01.07.	5
Липень	125	04.07 – 07.07; 10.07 – 13.07; 16.07 – 19.07; 22.07 – 25.07; 28.07 – 31.07.	5
Серпень	125	03.08 – 06.08; 09.08 – 12.08; 15.08 – 18.08; 21.08 – 24.08; 27.08 – 30.08.	5
Вересень	125	02.09 – 05.09; 08.09 – 11.09; 14.09 – 17.09; 20.09 – 23.09 26.09 – 29.09.	5
Жовтень	25	02.10 – 05.10.	1
Листопад	0	0	0
Грудень	0	0	0
Всього:	1560		26