Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2013 в 20:33, курсовая работа
Для багатьох країн пізнавальний туризм, а саме внутрішній, став найприбутковішою галуззю економіки, а доходи від нього – важливою складовою національних бюджетів. Подорожі та туризм стимулюють розвиток інвестиційних проектів з розбудови транспортної та готельно-туристичної інфраструктури, що підвищує і якість життя корінного населення.
Головна мета державної політики в галузі туризму - забезпечення оптимального задоволення різноманітних туристичних потреб громадян України та іноземних туристів, збереження навколишнього середовища, яке є одним з головних передумов розвитку рекреації.
Туризм у нашій країні став надбанням майже кожної сім’ї. Щороку десятки мільйонів трудящих і учнівської молоді здійснюють захоплюючі походи і мандрівки по рідному краю, знайомляться з історичним минулим країни, архітектурними та природними пам’ятками, бойовими і трудовими подвигами власного народу.
Вступ……………………………………………………………………………5
Опис туру……………………………………………………………………8
2. Розробка маршруту туру…………………………………………………..9
2.1. Вибір пунктів маршруту………………………………………………9
Розрахунок вартості туру………………………………………………14
Безпека на маршруті……………………………………………………..17
5. Укладення договорів з постачальниками…………………………….19
6.Туристичні формальності………………………………………………...22
6.1.Паспортно-візові формальності………………………………………..22
6.2 Митні правила…………………………………………………………...23
6.3.Валютні правила………………………………………………………...23
6.4.Санітарно-епідеміологічні правила…………………………………...24
7. Пам’ятка туристу…………………………………………………………24
8. Маркетингове дослідження……………………………………………...25
8.1.Аналіз сегменту туристичного ринку…………………………………28
Висновки……………………………………………………………………...30
Список використаних джерел…………
Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож м. Чернігів, готель Україна.
Маршрут пролягає Чернігівською і Полтавською областями. Включає в себе такі пункти: м. Лубни, м. Миргород – готель «Миргород***», м. Полтава – готель «Палаццо».Готелі - тризіркові і чотиризіркові, зі всіма зручностями.
Всі міста насичені історичними, культурними, архітектурними пам’ятками, деякі з яких будуть представлені туристам.
яке обслуговує маршрут Підпис
ДОДАТОК Б
ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЛИСТОК
до путівки туристичної подорожі
Пізнавальний тур по Полтавщині
Обов’язкова інформація
1. Пізнавальний тур, програма якого включає в себе екскурсії по відомих місцях та прогулянки по містах. Загальна протяжність 812 км. Тривалість – 4 дні.
2. Маршрут пролягає
по Чернігівській і
Всі міста насичені історичними, культурними, архітектурними пам’ятками, деякі з яких будуть представлені туристам.
3. У Полтавській оюласті зосереджено безліч культурних, історичних, архітектурних пам’яток. У Лубнах туристи відвідають Спасо-Преображенський Мгарський монастир та здійснять прогулянку по місту. У с. Гоголеве ідвідують музей-заповідник М.В.Гоголя.У Полтаві туристи ознайомляться із Державним історико-культурним заповідником "Поле Полтавської битви" і Полтавським краєзнавчим музеєм. А також група туристів здійснить прогулянку по місту, зокрема по центральній площі міста.
4. «Кругозір», м. Чернігів, Пр. Перемоги, 29.
Додаткова інформація
Тур не має жодних вікових обмежень.
Примітка: особам, які потребують лікування і постійного лікарняного догляду, мандрувати за туристичних маршрутом не рекомендується
Додаток В
АГЕНТСЬКИЙ ДОГОВІР №
ПО РЕАЛІЗАЦІЇ ТУРИСТИЧНИХ ПРОДУКТІВ
м.Київ «__05__»____
Товариство з обмеженою
відповідальністю "АЕРОЛАКС" в
особі директора Сидоренко
АВ №349287 від 02квітня 2010 року, реєстраційний №2875 від
03.08.2010 року, платник податків на загальних
підставах), з одного боку, і _______турагент
в особі_______Лобурця Михайла Юрійовича,
що діє на підставі __________надалі - ТУРАГЕНТ
(ліцензія_____________________
1. Предмет Договору.
1.1 ТУРАГЕНТ зобов'язується
за дорученням та від імені ТУР
1.2 Туристичний продукт
- попередньо розроблений
1.3 Тур - туристична
подорож (поїздка) за
2. Обов'язки сторін.
2.1 ТУРОПЕРАТОР зобов’язаний:
2.1.1 Надавати в повному обсязі туристичні і (чи) транспортні послуги, замовлені ТУРАГЕНТОМ і підтверджені ТУРОПЕРАТОРОМ на умовах даного Договору. При наявності місць у готелях і авіаквитків ТУРОПЕРАТОР висилає ТУРАГЕНТУ електронною поштою або факсом протягом 48 годин після одержання списку туристів підтвердження бронювання у вигляді рахунка за замовлені і підтверджені послуги. У випадку затримки підтвердження ТУРАГЕНТ робить запит у ТУРОПЕРАТОРА додатково.
2.1.2 У випадку неможливості
розміщення туристів у
2.1.3 Інформувати ТУРАГЕНТА
електронною поштою або
2.1.4 Інформувати ТУРАГЕНТА
електронною поштою або
2.1.5 Надавати ТУРАГЕНТУ ваучер з зазначенням умов туру, страховий поліс і авіаквиток (якщо зобов'язання по оформленню таких документів взяв на себе ТУРОПЕРАТОР) не пізніше останнього робочого дня до початку туристичного обслуговування в офісі ТУРОПЕРАТОРА чи безпосередньо туристам на місці початку туристичного обслуговування за 2 години до вильоту, за умови повної оплати вартості туру. Початком туристичного обслуговування вважається час вильоту літака міжнародного рейса.
2.1.6 ТУРОПЕРАТОР відповідає за виконання прийнятих на себе зобов'язань тільки за умови виконання ТУРАГЕНТОМ вимог даного Договору і чинного законодавства в сфері захисту прав споживачів і туристичної діяльності.
2.1.7 ТУРОПЕРАТОР несе відповідальність:
- за інформаційне забезпечення кожного туру;
- за якість і безпеку туристичних послуг, що надаються;
- за неправильне оформлення
документів, що призвело до неможливості
належного туристичного
2.1.8 ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальність:
- за несвоєчасну, неповну
чи неправильну оплату
- за несвоєчасне внесення
змін чи ануляцію заявки
- за надання ТУРАГЕНТОМ
в заявці помилкових
- за несвоєчасну передачу ТУРАГЕНТОМ туристу отриманих у ТУРОПЕРАТОРА документів, необхідних для туристичного обслуговування;
- за ненадання ТУРАГЕНТОМ
туристу повної та достовірної
інформації про туристичне
- за відсутність у туриста відповідних документів (ваучера, авіаквитка, страхового полісу тощо), виданих останньому ТУРАГЕНТОМ;
- за неявку чи запізнення
туриста на реєстрацію в
- за недотримання
туристом встановлених
- за відмову туристу
і (чи) особам, що прямують разом
з ним у в'їздній візі
- за відсутність у
туриста належним чином
- за зняття туриста
з рейсу під час проходження
митного і прикордонного контро
- за скасування чи
зміну часу відправлення і
пункту призначення авіарейсів
і пов'язаних з цим змін
- за збитки, що нанесені туристом у період туристичного обслуговування;
- за збереження багажу туриста.
2.2. ТУРАГЕНТ зобов’язаний:
2.2.1 Після одержання
попередньої інформації від
2.2.2 Організовувати взаєморозрахунки з туристом, а також здійснювати розрахунки з ТУРОПЕРАТОРОМ, відповідно до умов р. 3 даного Договору.
2.2.3 Здійснити доплату за реалізований туристичний продукт при збільшенні його вартості, пов'язаної з підвищенням вартості на туристичні і (чи) транспортні послуги.
2.2.4 Своєчасно передавати туристам документи, відповідно до пункту 2.1.6 даного Договору, що підтверджується відміткою туриста про одержання в договорі на туристичне обслуговування.
2.2.5 До укладення договору на туристичне обслуговування (видачі ваучера) надати туристу повну і достовірну інформацію про:
порядок перетину кордону, умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; медичні застереження; умови обов'язкового страхування; розмір фінансового забезпечення, терміни і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру і можливі зміни в програмі; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування особи чи організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій туристів, а також іншу інформацію на вимогу туриста відповідно до чинного законодавства.
Ознайомити туристів зі станом навколишнього середовища, санітарно-епідеміологічними правилами перебування в країні (місці) подорожі.
ТУРАГЕНТ несе повну відповідальність за матеріальну і моральну шкоду, заподіяну туристу внаслідок не надання ТУРАГЕНТОМ повної і достовірної інформації відповідно до даного пункту Договору, а також невиконання інших обов'язків за даним Договором.
2.2.6 Надавати ТУРОПЕРАТОРУ електронною поштою або факсом списки туристів з вказанням прізвищ і імен у латинській транскрипції згідно з закордонними паспортами туристів, а також зазначенням дати перебування в країні, назвою обраного туристом готелю і розміщення у номерах, номеру закордонного паспорту, дати народження, номеру телефону туриста, що фактично є бронюванням туру.
2.2.7 Здійснювати діяльність по
рекламуванню, консультуванню, пропозиції
туристичних послуг
2.2.8 Письмово повідомляти ТУРОПЕРАТОРА про зміни чи відмову від заявки. При цьому зміни в заявці розглядаються сторонами як відмова від первісної заявки і подача нової заявки.
2.3. В інших випадках
СТОРОНИ несуть
3. Взаєморозрахунки СТОРІН і штрафні санкції.
3.1 Взаєморозрахунки СТОРІН:
3.1.1 ТУРАГЕНТ сплачує
ТУРОПЕРАТОРУ вартість туру, за
винятком агентської
3.1.2 У випадку реалізації
ТУРАГЕНТОМ туристичного продукту
за ціною, вищої ніж та, що
встановлена ТУРОПЕРАТОРОМ,
3.1.3 В рекламних матеріалах
(прайс-листах) ТУРОПЕРАТОР вказує
вартість туристичного
3.1.4 ТУРАГЕНТ здійснює
оплату туристичного продукту
згідно з рахунком, виставленим
ТУРОПЕРАТОРОМ, в гривнях за
курсом уповноваженого банку
на день оплати. Фактом виконання
ТУРАГЕНТОМ грошового зобов'
Информация о работе Організація пізнавального туру по Полтавщині