Організація пізнавального туру по Полтавщині

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2013 в 20:33, курсовая работа

Описание работы

Для багатьох країн пізнавальний туризм, а саме внутрішній, став найприбутковішою галуззю економіки, а доходи від нього – важливою складовою національних бюджетів. Подорожі та туризм стимулюють розвиток інвестиційних проектів з розбудови транспортної та готельно-туристичної інфраструктури, що підвищує і якість життя корінного населення.
Головна мета державної політики в галузі туризму - забезпечення оптимального задоволення різноманітних туристичних потреб громадян України та іноземних туристів, збереження навколишнього середовища, яке є одним з головних передумов розвитку рекреації.
Туризм у нашій країні став надбанням майже кожної сім’ї. Щороку десятки мільйонів трудящих і учнівської молоді здійснюють захоплюючі походи і мандрівки по рідному краю, знайомляться з історичним минулим країни, архітектурними та природними пам’ятками, бойовими і трудовими подвигами власного народу.

Содержание работы

Вступ……………………………………………………………………………5
Опис туру……………………………………………………………………8
2. Розробка маршруту туру…………………………………………………..9
2.1. Вибір пунктів маршруту………………………………………………9
Розрахунок вартості туру………………………………………………14
Безпека на маршруті……………………………………………………..17
5. Укладення договорів з постачальниками…………………………….19
6.Туристичні формальності………………………………………………...22
6.1.Паспортно-візові формальності………………………………………..22
6.2 Митні правила…………………………………………………………...23
6.3.Валютні правила………………………………………………………...23
6.4.Санітарно-епідеміологічні правила…………………………………...24
7. Пам’ятка туристу…………………………………………………………24
8. Маркетингове дослідження……………………………………………...25
8.1.Аналіз сегменту туристичного ринку…………………………………28
Висновки……………………………………………………………………...30
Список використаних джерел…………

Файлы: 1 файл

курсач3курс.doc

— 406.50 Кб (Скачать файл)

2.4. Не відшкодовуються понесені без згоди Страховика витрати, пов"язані з відшкодуванням Страхувальником збитків третім особам, а також витрати, понесені Страхувальником у зв"язку з наданням третім особам будь-яких усних обіцянок, зізнань, розписок та письмових пояснень, в яких Страхувальник визнає себе винним і зобов"язується компенсувати збитки третім особам.

2.5. Не відшкодовуються будь-які збитки, завдані третім особам внаслідок невиконання Страхувальником будь-яких контрактних зобов"язань, не пов"язаних із наданням ним туристичних послуг.

2.6. Не відшкодовуються будь-які збитки, завдані третім особам внаслідок дій партнерів, підрядників та субпідрядників Страхувальника, яким він доручив виконання будь-яких своїх обов"язків згідно контракту на надання туристичних послуг.

2.7. Рішення про відмову у виплаті страхових сум і відшкодувань приймається Страховиком у термін, передбачений Договором, Правилами (але не пізніше 3 місяців з дати одержання заяви Страхувальника) та повідомляється Страхувальнику у письмовій формі.

 

 

4.ТЕРМІН ДАВНОСТІ  І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ.

4.1. Всі суперечки, що виникатимуть в процесі виконання Договору, попередньо розглядаються Сторонами з метою досягнення взаємоприйнятного рішення. У випадку недосягнення згоди суперечки розглядаються в судовому порядку.

4.2. Спiрнi питання, якi виникли з вимог про виплату по Договору, розглядаються протягом трьох рокiв з дня настання страхового випадку, якщо iнше не передбачено чинним законодавством України.

5. ЗАКЛЮЧНI  ПОЛОЖЕННЯ

5.1. Договiр складений в двох примiрниках українською мовою, кожний з яких має однакову юридичну силу.

5.2. Договір діє виключно на території України.

5.3. Додатки, доповнення, додаткові угоди до Договору складають невід"ємну частину Договору.

5.4. Умови Договору мають конфіденційний характер та розголошенню третім особам не підлягають.

5.5. Норматив витрат Страховика на ведення справи складає 20% від загального страхового внеску.

5.6. Якщо в перiод дiї Договору Страхувальник - пiдприємство втратило права юридичної особи внаслiдок реорганiзацiї, то права i обов'язки, що виходять iз Договору, переходять правонаступнику Страхувальника за згодою Страховика.

Якщо в перiод дiї  Договору Страхувальник - фiзична особа  визнана судом недiєздатною чи її дiєздатнiсть обмежена, то права i обов"язки Страхувальника переходять до його опiкуна чи пiклувальника за згодою Страховика.

5.7. Страхування здійснюється згідно з Правилами №06 страхування відповідальності перед третіми особами від "04" лютого 1997 р. Страхувальник при підписанні цього Договору ознайомлений з умовами вищезазначених Правил.

РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ  СТОРІН:

Страховик

 

Страхувальник

ВАТ "Укргазпромполіс"

м.Київ, вул. Олеся Гончара, 41

код

п/р

в

МФО

_______________

(підпис)

М.П.

____________________

____________________

код

п\р

банк

МФО

___________________ (____________)

(підпис)

М.П.


 

 

 

 

 

 

Додаток Є

ДОГОВІР

ПРО НАДАННЯ ГОТЕЛЬНИХ  ПОСЛУГ №

 

м. Полтава, Україна                                         «17 03  2011 р»

Готельний  комплекс  „Палаццо”,  який  є  платником  податку  на  прибуток   на  загальних    умовах     (в подальшому  –  Готель)    в    особі     директора     Матюшко В.М., що діє на підставі Статуту, з одного боку, і Турагента  (в подальшому – Замовник)  в особі Лобурця Михайла Юрійовича , що діє на підставі Статуту, з іншого боку (далі Сторони) уклали цей договір про наступне:

1. Загальні положення та предмет Договору.

1.1. Предметом цього Договору  є надання Готелем Замовнику  готельних послуг в обсягах  і термінах, які вказані в письмовому замовленні останнього та за цінами, визначеними Готелем (Додаток №1).

1.2. В своїй діяльності Сторони  керуються “Правилами користування  готелями й аналогічними засобами  розміщення та надання готельних  послуг“, затверджених наказом  Державної туристичної адміністрації № 19 від 16 березня 2004 р. та зареєстрованих у Міністерстві юстиції України  за № 413/9012 від 2 квітня 2004 р.

2. Строк дії Договору.

2.1. Договір діє з  дати його підписання до повного  виконання Сторонами  умов  Договору.

2.2. Дія Договору може бути припинена достроково при невиконанні однією із Сторін умов цього Договору. Про свій намір розірвати Договір одна із Сторін інформує іншу у письмовій формі не менш, ніж за 1 місяць .

3. Обов’язки та права  Готелю.

3.1. Готель зобов’язується:

  • після одержання від Замовника передплати надати споживачеві (групі споживачів) готельні послуги згідно чинного законодавства та вимог присвоєної готелю категорії;
  • надати споживачу необхідну та своєчасну інформацію про готельні послуги у доступній наочній формі;
  • вжити заходів щодо усунення недоліків після пред’явлення споживачем відповідної вимоги;

3.2. У  випадку приїзду   споживача (групи споживачів) без  попередньої  оплати  Готель  має право відмовити в бронюванні  послуг по цьому Договору.

3.3. При пізньому (пізніше, ніж за три доби і раніше, ніж за одну добу) анулюванні готельних послуг Готель стягує із Замовника вартість бронювання відповідної кількості місць. За умови неприбуття споживача (групи споживачів) без здійснення Замовником своєчасного анулювання, крім плати за бронювання, з нього стягується плата за фактичний час невикористання місця (місць), але не більше, ніж за добу;

3.4. Якщо споживач неодноразово  порушує внутрішні правила проживання  у готелі, що призводять до  матеріальних збитків, а також створює незручності для інших споживачів, Готель має право відмовити у поселенні або здійснити виселення.

3.5. Відповідно до чинного  законодавства Готель має право  вимагати від споживача відшкодування  збитків, що були заподіяні  споживачем у зв’язку з втратою або пошкодженням майна Готелю. У цьому випадку Сторони складають відповідний Акт з підписами всіх причетних осіб.

3.6 В разі зміни тарифів  на готельні послуги Готель  повідомляє про це Замовника  у термін до 10-ти банківських  днів.

4. Обов’язки та права Замовника.

4.1. Замовник зобов’язується:

  • забезпечити передоплату за надання готельних послуг відповідно виставленого Готелем рахунку не менш, ніж за 3 доби при безготівковому розрахунку або за готівку в день заїзду;
  • не менш, ніж за 3 доби до поселення споживачів надати Готелю їх список із зазначенням категорій номерів, в які вони мають бути поселені;
  • всіляко сприяти Готелю у вимозі до споживача щодо відшкодування збитків, які були заподіяні ним у зв’язку з втратою або пошкодженням майна Готелю.

4.2. За ненадані чи неякісні послуги Замовник має право вимагати від Готелю відшкодування завданих збитків.

4.3. Замовник має   право  в строк  не пізніше,  ніж за три робочі дні до  заїзду споживача (групи споживачів) анулювати  або змінити своє  замовлення шляхом направлення на адресу Готелю відповідного письмового повідомлення. У цьому випадку відповідна частина отриманої Готелем передоплати буде перерахована останнім на рахунок платника на протязі трьох банківських днів.

5.Порядок поселення  та виселення із готелю.

5.1. В готелі встановлюється  єдина розрахункова година -12:00.

5.2. При безготівковій  формі розрахунку при поселенні  в готель споживача (групи споживачів) до розрахункової години Замовник  сплачує суму, що дорівнює вартості  бронювання місць у готелі.

5.3. При готівковій  формі розрахунку при поселенні  в готель споживача (групи споживачів) до розрахункової години ним  (ними) сплачується сума, що дорівнює  кількості годин раннього заїзду  помноженої на погодинну вартість  проживання у номері відповідної  категорії.

5.4. Виселення споживача  із готелю має бути здійснено  до розрахункової години. При  виселенні споживача із готелю  після розрахункової години до 24:00 Замовник (споживач) сплачує готелю  половину вартості проживання  у номері відповідної категорії.  Пізній (після розрахункової години) виїзд споживача  має бути погоджений Замовником (споживачем) із адміністрацією готелю до 11:00 дня виселення із готелю.

При відсутності можливості адміністрація готелю може відмовити  споживачеві у подовженні на  відміну від замовленого терміну проживання у готелі.

6. Порядок розрахунків  та умов виконання договору.

6.1. Форма оплати –  100% передплата в національній  валюті України. У  випадку  безготівково розрахунку  кошти  на  р/р Готелю повинні надійти  не пізніше, ніж за 3 банківських дні до заїзду споживача (групи споживачів). Всі додаткові витрати, що пов’язані із проживанням сплачуються Замовником не пізніше трьох банківських днів після виїзду із готелю споживача (групи споживачів) на підставі наданого Замовнику рахунку. Передоплата готівкою здійснюється в день заїзду споживача (групи споживачів). 

6.2. У випадку несвоєчасної  оплати послуг, передбаченої Пунктом  6.1. цього Договору, Замовник сплачує  Готелю пеню  у розмірі існуючої  на день розрахунку банківської  ставки кредиту за кожен день несвоєчасно перерахованої суми.

6.3. За розміщення у  готелі  туристів Замовнику надається знижка у розмірі 10відсотків

6.4. Всі спірні питання  вирішуються Сторонами шляхом  переговорів. При їх невирішені, спірні питання розглядаються  у господарському суді за місцем знаходження відповідача;

6.5. В умовах дії  форс-мажорних обставин Сторони  звільняються від виконання своїх  зобов’язань за цим Договором;

6.6. Додаток №1 є  невід’ємною частиною цього Договору.

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Юридичні  адреси,  банківські реквізити  та підписи сторін.

 

Готельний комплекс  „Палаццо”:  

02002,  Україна, м.  Полтава, вул Комуністична   (044) 21 23 81 90, факс: 517-62-43.

Рахунок №26005000024710 (UAН), в ПАТ

«Укрсоцбанк», МФО 300023, інд. код 14353417,

ІПН 143534126531

№ свідоцтва платника ПДВ 35634091

 

Лобурець Михайло Юрійович

Адреса-: м. Чернігів пр. Перемоги 29

тел. :  + 38(046) 60 55 020 

факс 2258975

Р/з 77006010001770

АКБ "Райфайзен Банк Аваль"

МФО 451256, КОД : 10000789  ЗКПО -Свид.№1234569870  ИНН 88754100

 

Директор Матюшко В.М.

 

Директор           Лобурець М.Ю.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток Ж

 

ТУРИСТИЧНИЙ  ДОГОВІР   №

м. Київ

Приватне  підприємство „Вавілон-Л” (ліцензія Міністерства культури і  туризму України  серія  АВ № 020384 від 13.04.2006, платник на загальних умовах ,  надалі «Агентство»,в особі директора  Лисенка Миколи Вікторовича, діючого на підставі. Статуту з одного боку, і турист:

та з ним (нею)туристи:

також  в супроводі діти :

надалі  по тексту цього Договору іменований (іменована, сумісно іменовані)   «Турист»  з другого боку також  спільно іменовані «Сторони» уклали цей Туристичний Договір (далі - Договір) на умовах:

1. Предмет договору

1.1.Туристи  замовляють  Агентству,  а Агентство зобов'язується  на  умовах цього Договору  забронювати   на користь Туристів і за рахунок   наданих   Туристами    грошових    коштів ,   комплекс  туристичних  послуг  ( далі – Замовлення ), відповідно до

Додатку №1 до договору на туристичне обслуговування (далі - Додаток).

1.2.Заявка додається до цього  Договору і є його невід'ємною складовою частиною.

1.3. Даний договір за змістом  є змішаним у відповідності  до ст. 628 ГК України і містить  в собі обов’язки  договору  на  надання послуг та договору  доручення.

1.4. Агентство виступає в якості  посередника між Туристом, з  однієї  сторони, і тур оператором , транспортною, страховою компаніями, готелями та  іншими підприємствами,   закладами, які забезпечують туристичні послуги, з іншої сторони.

По операціях, які були оформлені  Агентством, набуває права і стає зобов'язаним Турист, навіть якщо Агентство і було назване в операціях, або вступило у безпосередні відносини по виконанню операцій, вчинивши юридичні дії - оплата, оформлення документів.

2.  Порядок виконання  замовлення:

2.1.Для виконання Агентством  Замовлення  Туристи зобов'язані надати Агентству наступні документи (потрібне підкреслити): паспорт громадянина України, ідентифікаційний код, закордонний паспорт, анкетні дані, фотокартки туристів і  інші необхідні документи, що можуть вимагатись компетентними органами України чи іноземних держав, на території яких буде здійснюватись туристична поїздка.

2.2.По виконанні замовлення Агентство  зобов'язане оформити на ім'я  Туристів  наступні документи  (потрібне підкреслити): туристичний  ваучер, страховий поліс (поліси), документ, підтверджуючий  оплату Туристами в касу Агентства грошових коштів

Информация о работе Організація пізнавального туру по Полтавщині