Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2014 в 18:44, дипломная работа
Туры в Италию неизменно популярны у многих европейцев и россиян на протяжении десятков лет. Эта страна, удачно расположившись на полуострове, с южными морскими и альпийскими северными границами, предлагает массу возможностей для всех видов отдыха. Актуальность данного исследования состоит в том, что в Италии присутствуют практически все факторы, способствующие развитию туризма. Многообразие экскурсионных объектов и природных факторов делает данную страну привлекательной для туристов, совмещающих пассивный и активный отдых. Объект исследования – страна Италия как объект туристического бизнеса. Предметом исследования является туристский потенциал Италии для развития туризма. Цель данной исследовательской работы – на основе исследования и анализа разработать индивидуальный тур в Италию.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И РОЛЬ ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ДЛЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА………… 5
1.1. Понятие туризма и туристических ресурсов……………........ 5
1.2. Предпосылки для развития туризма в Италии….……...…….. 13
1.3. Туристический потенциал Италии ...……………………......... 19
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ТУРОПЕРАТОРОВ ПО ИТАЛИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА)…35
2.1. Маркетинговое исследование развития выездного туризма в Италию………………………………………… 35
2.2. Краткая характеристика деятельности ООО ТА «»…………………………………………… 41
2.3. Маркетинговый анализ основных туроператоров и туров по направлению Италия………………………… 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТУРА В ИТАЛИЮ……………………………………… 53
3.1. Разработка индивидуального тура в Италию…..……………. 53
3.2. Расчет стоимости и эффективности тура …………………... 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...…………………............ 79
Другая крупная река Апеннинского полуострова – Тибр, длиной 407 км и шириной всего 150 метров. От Рима до устья Тибр судоходен. Через систему озер, притоков и каналов – Тибр связан с другой значительной рекой полуострова – Арно. И Тибр, и особенно Арно печально знамениты своими разрушительными наводнениями. Огромные убытки хозяйству и памятникам культуры причинило, например, наводнение во Флоренции в 1966 году.
Большая часть озер Италии находится в предгорьях и горных районах Альп и на Адриатическом побережье. Это обширные, площадью до 370 кв. км, водоемы ледникового происхождения с глубинами более 400 метров. Озерные котловины имеют мягкий и здоровый микроклимат. Берега Альпийских озер славятся курортами мирового уровня. Самые большие озера расположены в областях Ломбардия (которую часто называют озерным краем) и Венето. Самое большое приальпийское озеро Европы - озеро Гарда. Недалеко от Милана расположены озера Комо и Маджоре, которое частично принадлежат Швейцарии.
Более мелкие озера: Изео, Ледро, Мизурино и Идро. Озера близ Адриатического побережья – это перегороженные песчаными косами бывшие лагуны. Озера центральной Италии – Тразимено, Больсена, Вико, Браччано, Альбано, Неми образовались в результате заполнения водой кратеров некоторых потухших вулканов.
Внутренние воды влияют на туризм в Италии. Многие отели, пансионы, кемпинги расположены на берегах альпийских озер Гарда, Комо, Маджоре, Изео, Орто. Эти озера отличаются чистотой и прозрачностью воды, пышной природой, развитой инфраструктурой. Летом они превращаются в места массового отдыха туристов из многих стран и в том числе самих итальянцев, которые приезжают сюда на weekend из больших городов.
Реки Италии из-за своего мелководья не так популярны среди туристов. Да и их экологическое состояние оставляет желать лучшего. Но они все-таки привлекают туристов, предпочитающих активный туризм (долины рек По и Адидже, а также небольшие горные реки).
Растительность
Еще более разнообразна растительность Италии. Однако густая заселенность, многовековая человеческая деятельность привели к тому, что на всей территории страны, за исключением высокогорья, преобладают культурные ландшафты. Леса занимают лишь 20% территории, главным образом в горах и на холмах.
Довольно однообразный пейзаж густонаселенной и почти целиком возделанной Паданской равнины кое-где оживляют дубовые, реже – березовые или сосновые рощи. Часто рядом с дорогами и берегами каналов и рек расположены аллеи тополей, ив и белых акаций.
По прибрежным низменностям Апеннинского полуострова и островов широкой полосой тянутся вечнозеленые деревья и кустарники. Из дикорастущих видов здесь выделяются вечнозеленые каменные и пробковые дубы, пинии и альпийские сосны, мастиковые деревья, пальмы, кактусы и агавы. Однако преобладает здесь культурные виды, прежде всего субтропические – цитрусовые, оливы, миндаль, гранат, рощи пробкового дуба, которые посадил человек.
В горах Италии ярко проявляется высотная поясность; поскольку Альпы и Апеннины расположены в разных природных зонах, пояс субтропической растительности характерен лишь для подножий Апеннин. На высоте 500 - 800 м над уровнем моря в Апеннинах субтропическая растительность сменяется широколиственными лесами. В Альпах же они представляют нижний растительный пояс. Это преимущественно дубовые леса, с примесью каштана, граба, ясеня, бука. Из культурных растений в этом поясе распространены фруктовые деревья, виноградники, встречаются посевы ржи, овса, картофеля. Выше начинается пояс смешанных хвойно-буковых лесов. На высоте около 1500 м в Альпах и 2000 м в Южных Апеннинах и на Сицилии начинается самый высокий лесной пояс – хвойные леса, состоящие из различных видов сосны, европейских видов елей, пихты. Выше хвойных лесов начинаются субальпийские высокотравные луга. Они сменяются альпийскими лугами. Растительность в Италии чрезвычайно разнообразна и красива, территория страны очень зеленая. Очень много вечнозеленых растений и деревьев: пальмы, кипарисы, средиземноморские сосны. На большей части Италии травяной покров сохраняется круглогодично, что способствует внешней привлекательности ландшафта. В Италии много цветущих кустарников и цветов, склоны гор покрыты лесами. Красивая растительность является дополнительным факторов, обеспечивающим туристическую привлекательность страны в целом.
Животный мир
В связи с истреблением лесов, увеличением плотности населения и площади обрабатываемых земель в Италии сохранилось мало видов диких животных. Лишь в труднодоступных районах Альп и Апеннин, преимущественно в заповедниках, встречаются медведи, волки, серны, косули, на острове Сардиния – муфлон, лань, дикий лесной кот. Широко распространены кабаны. В Альпах много лисиц. Гораздо лучше сохранились мелкие хищники и грызуны (ласки, куницы, сурки, белки), а также зайцы. Богат мир пресмыкающихся и птиц: ящерицы, черепахи, змеи. Фауна птиц насчитывает около 400 видов. В горах встречаются ястреб-тетеревятник, гриф, беркут, в высокогорьях Альп - глухарь, рябчик, белая куропатка, стриж. На равнинах, по берегам озер, много гусей и уток. Из морских рыб важное промысловое значение имеют кефаль, треска, сардины, тунец, камбала, а из речных – карп, форель и угорь.
Для охраны флоры и фауны в Италии создано четыре национальных парка: Гран-Парадизо, Стельвио, Чирчео, Абруцио. Гран-Парадизо и Стельвио созданы в Альпах для охраны высокогорной флоры и фауны. Абруцио образован в тех же целях в наиболее высокой части Апеннин. Чирчео создан на побережье для охраны не только лесов, но и своеобразных береговых форм – гротов, обрывов и т.д.
В целом в Италии, как и во всем мире, с каждым годом все более обостряются проблемы защиты окружающей среды, на решение которых выделяются денежные средства.
С одной стороны животный мир Италии довольно разнообразен, однако, никаких неприятностей туристам он не доставляет: побережье морей свободно от опасных рыб, медуз; кровососущих насекомых не так много, дикие звери не появляются вблизи человеческого жилья.
С другой стороны, в итальянских озерах и морях много рыбы, что способствует развитию рыбалки, в лесах разрешена (в определенное время года при наличии лицензии) разрешена охота на кабана, зайца, куропатку.
Наличие заповедников и национальных парков привлекает натуралистов, которые имеют возможность наблюдать птиц, в том числе фламинго, зверей в естественной среде обитания [35, c.44-52].
В Италии присутствуют практически все факторы, способствующие развитию туризма: благоприятный климат, красивейшая природа, изобилие достопримечательностей, множество морских курортов, отличная кухня, хорошая отельная база, отличное транспортное сообщение (авиа, автомобильное, железнодорожное, морское), доброжелательное население.
Туристические центры в областях Италии.
Пьемонт (Piemonte)
С точки зрения туризма наибольший интерес в Пьемонте представляют горные курорты и Турин. В горах развит горнолыжный туризм (с декабря по апрель, на ледниках можно кататься практически круглый год), в летнее время организуются туры для молодежи и любителей активного отдыха (пешие прогулки в горах, катание на лошадях, велосипедные прогулки). Популярностью пользуются поездки на живописное озеро Орта. Многочисленные замки Сен-Пьер (Saint Pier), Сарр (Sarre), Фениль (Fenils), Иссонь (Issogne), Верр (Verre) свидетели рыцарского и боевого прошлого, соседствуют с живописными ландшафтами. Для гурманов организуются гастрономические туры и дегустации.
В Турине, кроме исторических достопримечательностей Палаццо Мадама (Palazzo Madama), Вилла делла Реджина (Villa della Regina), Порта Палатина (Porta Palatina) археологическая зона с развалинами римского театра, находится христианская реликвия – плащаница с отпечатком тела Иисуса Христа. Хранится плащаница в Кафедральном соборе Дуомо, по предварительной записи открыт доступ желающих. Поэтому все паломнические маршруты обязательно включают посещение Турина для того, чтобы увидеть плащаницу.
Валле д’ Аоста (Valle d’Aosta)
Туризм здесь широко развит, как в зимнее, так и в летнее время.
Наибольшую известность принесли популярные горнолыжные курорты: Червиния (Cervinia), Курмайор (Courmayeur), Грессоней (Gressoney). Курорты, расположенные на границе с Францией, располагают подъемниками, позволяющими кататься в итальянских и французских Альпах. С введением шенгенских виз это стало возможно и для российских туристов.
Любителей природы привлекают национальный парк Гран-Парадизо (Gran Paradiso) и окрестности Монблана, высочайшей горы Европы.
В Аосте, основанной римлянами, туристов привлекают памятники римской эпохи и средневековые кварталы. Также популярны экскурсии в замки, расположенные в долинах.
Лигурия (Liguria)
Является одним из важнейших приморских торговых центров Средиземноморья. Столица области – город Генуя (Genova). В период средневековья Генуя была одной из процветающих морских республик.
В основном туризм в Лигурии связан с отдыхом на море. Дополнительную привлекательность Лигурии принесли курорты мирового уровня: Портофино, Рапалло и Санта Маргерита Лигуре, Сан-Ремо. В Сан-Ремо находится одно из 4-х итальянских казино. В Лигурии много других известных курортов: Лериче (Lerice), Сестри-Леванте (Sestri Levante), Аренцано (Arenzano), Алассио (Alassio), Диана Марина (Diana Marina), Бордигера (Bordighera).
Популярностью пользуются экскурсионно-познавательные туры по самым живописным местам побережья: ботанический сад в Вентимилья (Ventimiglia), Иль Муретто (Il Muretto) – стена с автографами музыкантов и писателей в Алассио, красивейшая береговая линия в Портофино и Рапалло, очаровательные 5 поселков, «прилепившихся» на вершинах скал в Чинкуе Терре (Cinque Terre), Сестри-Леванте, расположенное между морем и заливом Тишины (Baia del Silenzio), Сан-Ремо (Казино, бульвар-набережная Корсо Императриче, названный в честь русской императрицы Марии Александровны, русская церковь Сан Базилео, вилла Нобеля) и по «внутренним землям» территориям, расположенным в приморских Альпах вдали от моря. Красивые пейзажи, природные парки, девственные уголки нетронутой природы, маленькие средневековые городки (Дольче Аквуа (Dolce Aqua), Сантуарио (Santuario) все это привлекает туристов в Лигурию круглый год.
Генуя, столица Лигурии, город с богатой историей и хорошо сохранившимися памятниками разных эпох: Палаццо Дукале, Кафедральный Собор Сан Лоренцо, старый город – квартал, полностью сохранивший средневековый облик, старинное кладбище Стальено (Staglieno) одно из красивейших в Европе, дом, где родился Христофор Колумб, один из самых крупных аквариумов в Европе.
Важную роль в привлечение туристов играет событийный туризм: самые важные события – это ежегодный песенный фестиваль в Сан-Ремо и выставка цветов в Генуе, которая привлекает не только специалистов, но и многочисленных посетителей.
Ломбардия (Lombardia)
Важнейшие виды туризма в Ломбардии: экскурсионный (посещение Милана (Milano) – уникальный готический собор Дуомо (Duomo), Замок Сфорцеско (Castello Sforzesco), Церковь Санта Мария делле Грацие (Santa Maria delle Grazie) с фреской Леонардо да Винчи «Тайная вечеря», картинная галерея Пинакотека Брера; Бергамо (Bergamo) – средневековый верхний город Bergamo Alto, окруженный крепостными стенами и бастионами; Павии (Pavia) c картезианским монастырем Certosa di Pavia, крытый мост; Мантуи (Mantova) – Палаццо Дукале (дворец герцогов Гонзага). Отдых на природе в горах и на озерах (озеро Маджоре (Lago di Maggiore), Комо (Lago di Como), Гарда (Lago di Garda); Ломбрадию называют озерный край; здесь множество небольших живописным озер. Катание на горных лыжах (область Вальтеллина с курортами Бормио, Санта-Катерина, Ливинио); здесь проходят многие международные соревнования по лыжным гонкам, по горным лыжам, этапы многодневных велогонок; тематические парки (Minitalia, расположенная недалеко от Милана), «сказочная» деревня Граццано-Висконти (Grazzano Visconti), полностью имитирующая средневековый городок. Гастрономические туры и событийный туризм (оперные спектакли в «La Scala», гонки в классе Формула-1 в Монце, миланские показы мод). Деловой туризм (участие в многочисленных выставках, проводимых в Милане (Fierra di Milanо), специальные шоппинг-туры (покупка для себя одежды, обуви, аксессуаров).
Трентино-Альто Адидже (Trentino-Alto Adige)
В основном развит горнолыжный туризм, отдых на лоне природы.
Особую привлекательность для туристов имеет смешение итальянских и австрийских традиций (по-немецки очень чистые и аккуратные отели, разнообразная (итало-австрийская кухня), местный фольклор, немецкие традиции в архитектуре.
Венето (Veneto)
Туризм в области Венето играет большую роль, развиты все виды туризма: экскурсионный (посещение Венеции (Venezia) единственный в мире город на воде Площадь Сан-Марко, Дворец Дожей, картинная галерея Академия, прогулки на гондолах; посещение островов лагуны Мурано (Murano), Бурано (Burano), Торчелло (Torcello); Вероны (Verona) второй после Рима романский город, здесь римские памятники (амфитеатр Арена, римский театр, арка и ворота, мост) сочетаются с памятниками Средневековья, романскими церквами и готическими зданиями (замок Скалиджеров, дом Джульетты и дом Ромео); Падуи (Padova) капелла дела Скровеньи с фресками Джотто, собор Сан Антонио, университет, основанный в 1222 г, здесь в Анатомическом театре Микеланджело изучал строение человеческого тела; Тревизо (Treviso) – исторический центр с многочисленными каналами и старинными виллами; Виченцы (Vicenza) – многочисленные работы архитектора Андреа Палладио, ротонда – символ города; отдых на море (самые известные курорты Венето – Лидо ди Езоло (Lido di Jesolo), Каорле (Caorle), Соттомарина Лидо (Sottomarina Lido); отдых на природе в горах (Доломитовые Альпы) и на озерах (озеро Гарда (Lago di Garda); Мизурино (Lago Misurina). Альпинизм (Кортина д’ Ампеццо – спортивный и светский центр альпинизма). Катание на горных лыжах (самые известные, модные курорты Кортина д’Ампеццо (Cortina d’ Ampezzo), Валь ди Фасса (Val di Fassa), Мадонна ди Кампильо (Madonna di Campiglio); здесь проходят многие международные соревнования по лыжным гонкам, по горным лыжам. Посещение тематических парков, расположенных между Вероной и Сирмионе (на берегу озера Гарда) Гардаленд (Gardaland) – итальянский аналог Диснейленда, ландшафтный парк Сигурта (Sigurta), сафари-парк Natura Viva; специальные детские парки развлечений (аквапарки, лунапарки). Термальное лечение и восстановление организма (самые известные курорты Абано-Терме (Abano Terme) и Монтегротто-Терме (Montegrotto Terme); есть термы в Сирмионе (Sirmione). Термальный парк Вилла дей Чедри (Villa dei Cedri) с открытым термальным озером с температурой воды 37 градусов. Гастрономические туры (кухня Венето знаменита блюдами из морепродуктов, десертами). Событийный туризм (оперный фестиваль в Вероне «Arena di Verona», Венецианский карнавал Масок, историческая регата в Венеции, Венецианский кинофестиваль). Деловой туризм (участие в многочисленных выставках, проводимых в Вероне (выставка Vinitaly) и Виченце (ювелирная выставка). В Венеции находится одно из 4-х итальянских казино.
Информация о работе Разработка познавательного тура из Уфы в Италию