Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 15:41, дипломная работа
Целью дипломного проекта является анализ конкурентных свойств туристского предприятия и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
· раскрыть сущность конкурентоспособности предприятия;
· рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
· описать методику оценки конкурентоспособности предприятия;
· провести анализ конкурентоспособности предприятия;
· предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия.
Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Понятие конкурентоспособности
1.2 Методы анализа конкурентоспособности
1.3 Пути повышения конкурентоспособности
2. Аналитическая часть
2.1 Общая характеристика ООО «ТД Юнитурс»
2.2 Описание основных бизнес-процессов ООО «ТД Юнитурс»
2.3 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности фирмы
2.4 Анализ ассортимента продукции и услуг
2.5 Характеристика основных партнеров ООО «ТД Юнитурс»
2.6 Анализ конкурентоспособности
2.7 Анализ рекламной деятельности ООО «ТД Юнитурс»
2.8 SWOT - анализ предприятия
2.9 STEP - анализ
2.10 SNW-анализ
2.11 Выводы по аналитической части
3. Проектная часть
3.1 Обоснование проектных мероприятий
3.2 Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности
3.3 Мероприятия по развитию франчайзинговой сети
3.4 Мероприятия по расширению ассортимента услуг
3.5 Информационное обеспечение управления организацией
3.6 Правовое обеспечение проекта
4. Экономическая часть
4.1 Расчет эффективности совершенствования рекламной деятельности
4.2 Расчет эффективности развития франчайзинговой сети
4.3 Расчет эффективности расширения ассортимента услуг
4.4 Прогноз основных технико-экономических показателей деятельности предприятия
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Рассмотрим таблицу 2.15 - «STEP-анализ ООО «ТД Юнитурс».
Таблица 2.15 - STEP-анализ ООО «ТД Юнитурс»
Группа факторов |
Фактор |
Проявление |
Возможные ответные меры предприятия |
|
1. Экономические |
Угроза высоких темпов инфляции. Эмиссия денежная |
Обесценивание накоплений компании |
Введение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств |
|
Рост курса доллара |
Повышение цены тура |
Переориентация на европейские направления (валюта - евро), проведение дисконтной политики |
||
Уход с рынка мелких продавцов тур.услуг |
Увеличение рынка конечных потребителей |
Увеличение продаж. |
||
Укрепление конкурентов |
Повышение конкуренции |
Возможный отток конечных потребителей |
||
Рост безработицы (в т. ч. из-за конверсии) |
Удешевление рабочей силы. Высвобождение работников |
Формирование рациональной кадровой структуры |
||
Изменение системы налогообложения |
Отток средств из сферы производства в бюджет. Сокращение или рост платежеспособного спроса |
Завышение себестоимости продукции. Изыскание путей минимизации налогов. Нарушение налогового законодательства или рост налоговой дисциплины. |
||
Дефицит оборотных средств |
Повышение стоимости финансовых ресурсов, усиление позиций компаний, обладающих собственными средствами |
Оптимизация систем
оплаты в цепочке турист-агент-операто |
||
2. Политические |
Ориентация на рыночное регулирование экономики |
Возможность выбора
сферы хозяйственной |
Изыскание новых направлений деятельности |
Проявление
в органах государственной |
Увеличение вероятности социальных потрясений |
Страхование от политических рисков |
||
Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу |
Влияние лобби на выработку политического курса и законотворчество |
Косвенное стимулирование участия в политике лиц, представляющих интересы предприятия. Активная политическая позиция руководства предприятия |
||
Поддержка правительством конкурентов |
Повышение ценовой конкуренции |
Возможный отток конечного потребителя |
||
Усиление попыток со стороны правительства регулировать рынок |
Образование новых лобби в отрасли как контрмера по борьбе с ужесточением влияния на рынок |
Необходимость большего участия в различных лобби и ассоциациях |
||
3.Социальные |
Либерализация внешнеэкономического сотрудничества |
Возможность выхода на внешний рынок |
Осуществление туроператорской деятельности. Использование ценового преимущества |
|
Рост мобильности населения |
Отток работников |
Совершенствование системы стимулирования. |
||
Снижение уровня образования |
Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов. Проблемы освоения новых технологий |
Создание службы
социально-психологической |
||
Рост уровня образования |
Рост эффективности производства |
Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров |
||
Снижение реальных доходов населения |
Падение спроса на ВИП-туры, повышение спроса на экономичные туры |
Несоответствие традиционного ассортимента изменившейся структуре спроса |
||
Снижение реальных доходов среднего класса |
Изменение структуры «моделей покупки» |
Смещение спроса в сторону приобретения эконом-туров в ущерб вопросам качества, сервиса |
||
4.Технологические |
Научно-технический прогресс в сфере производства |
Появление новых технологий, систем бронирования |
Дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей |
|
Научно-технический прогресс в социальной сфере |
Рост уровня потребностей населения |
Улучшение условий труда и быта работников предприятия |
||
№ п/п |
Наименование стратегической позиции |
Качественная оценка позиции |
|||
Сильная (S) |
Нейтральная (N) |
Слабая (W) |
|||
1. |
Стратегия организации |
+ |
|||
2. |
Бизнес-стратегии |
+ |
|||
3. |
Оргструктура |
+ |
|||
4. |
Финансы как общее финансовое положение |
+ |
|||
4.1 |
Финансы, как состояние текущего баланса |
+ |
|||
4.2 |
Финансы, как уровень бух.учета |
+ |
|||
4.3 |
Финансы как финструктура |
+ |
|||
4.4 |
Финансы как доступность инвестиционных ресурсов |
+ |
|||
4.5 |
Финансы как
уровень финансового |
+ |
|||
5. |
Продукт как конкурентоспособность в целом |
+ |
|||
6. |
Структура затрат (в целом) |
+ |
|||
7. |
Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе: |
+ |
|||
7.1 |
Как материальная структура |
+ |
|||
7.2 |
Как умение торговать |
+ |
|||
8. |
Информационная технология |
+ |
|||
9. |
Инновации как способ реализации на рынке продуктов |
+ |
|||
10. |
Способность к лидерству (в целом), в том числе |
+ |
|||
10.1 |
Способность к лидерству 1-го лица |
+ |
|||
10.2 |
Способность к лидерству всего персонала |
+ |
|||
10.3 |
Способность к лидерству как совокупность объективных факторов |
+ |
|||
11. |
<p class="dash041e_0431_044b_ |