Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2013 в 13:01, дипломная работа
Цель исследования: на основе исследования системы управления организации разработать мероприятия по ее совершенствованию и оценить их экономическую эффективность.
Задачи исследования:
1. Исследовать теоретические основы системного подхода к управлению организации.
2. Выявить сущность, цели и принципы системы управления организации.
3. Дать сравнительную характеристику реинжинирингу и реструктуризации как инструментам достижения устойчивости предприятия и эффективности его бизнес-процессов.
ВВЕДЕНИЕ__________________________________________________
6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ_______________
9
1.1 Сущность, цели, и принципы системы управления организации_
9
1.2 Реинжиниринг как способ повышения эффективности управления организацией__________________________________
15
1.3 Реструктуризация как инструмент достижения стратегической устойчивости предприятия_________________________________
18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ТД «ЯРКЕЙ»____
35
2.1 Характеристика деятельности организации в условиях рыночных отношений_______________________________________________
35
2.2 Анализ структурного потенциала организации________________
42
2.3 Оценка экономического и финансового потенциала __________
47
2.4 Оценка устойчивости кадрового потенциала
57
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЯРКЕЙ»______________________
67
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления______________________________________________
67
Экономический эффект от организации финансового планирования____________________________________________
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ___________________________________________
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ_________
Таким же образом надо подходить и к реформированию системы управления предприятием. Его направления и цели следует определять в соответствии с целями реструктуризации и на основе анализа слабых и сильных сторон действующей системы управления.
Систему управления необходимо перенастраивать с опережением других работ по реструктуризации с тем, чтобы она была готова к внедрению проектных решений (смена продукции, разделение предприятия и др.).
Особо следует обратить внимание на
изменение организационных
Опыт диагностики и
При создании целевой структуры управления в первую очередь необходимо выделить 4-5 крупных целевых блоков и только их оставить в непосредственном подчинении директора.
В тех случаях, когда реструктуризация
связана с освоением новых
продуктов, с заменой технологии,
рекомендуем использовать элементы
матричной структуры
В процессе реструктуризации бизнеса обычно ставится задача совершенствования системы управления затратами. Это комплексная задача, в нее входит обеспечение технологически обоснованных нормативов, создание системы бюджетного управления, системы управленческого учета и контроля затрат, системы мотивации персонала.
Бюджеты центров финансовой ответственности (бизнес-единиц, центров затрат, центров прибыли) представляют собой лимиты расхода товарно-материальных ценностей, затрат по фонду оплаты труда и по оплате услуг смежных подразделений и внешних контрагентов, а также планы получения доходов. Бюджеты рассчитываются на основе показателей, заданных бизнес-планами, и являются механизмом экономического управления подразделениями компании и дочерними предприятиями [40].
Необходимо также провести анализ отнесения расходов к направлениям реструктуризации, поскольку одни и те же подразделения обычно участвуют в нескольких ее проектах параллельно с текущей производственной деятельностью.
Итак, можно сделать вывод о том, что понятия «реструктуризация» и «реинжиниринг» не являются равнозначными. Применение каждого из них может быть обусловлено специфическими свойствами хозяйствующего субъекта, а также стратегическими целями его руководства.
Если реорганизацией называется процесс изменения организационно-правовой структуры компании в форме слияния, разделения, выделения и преобразования, то реструктуризация бизнеса в первую очередь является реакцией на внешнее давление среды и, как следствие, вызвана преодолением внутренних проблем хозяйствующего субъекта.
В отличие от реорганизации в основе реинжиниринга лежат необходимость революционных изменений внутренней структуры управления и преодоление системных противоречий в организации труда. Таким образом, задача реинжиниринга состоит не в формировании модели, отвечающей требованиям конкретного рынка, а в создании архитектуры бизнеса, способного эволюционно взаимодействовать с динамически изменяемыми свойствами рынка в целом. Задача реструктуризации (реформирования) производства заключается в согласовании требований рынка (внешней компоненты) и структуры бизнеса компании (внутренней компоненты) [28].
Основным различием
Реинжиниринг - это всегда изменения,
вследствие которых компания приобретает
процессно-ориентированную
Реструктуризация бизнеса
Необходимо не только разработать бизнес-процессы, регламентирующие рутинные управленческие функции, но и внедрить процессы, нацеленные на развитие бизнеса, совершенствование управления, развитие инициативы персонала. Улучшение динамических свойств системы управления - важная цель ее реформирования.
Система управления должна также обеспечивать оперативное принятие решений. Этому способствует внедрение управленческого учета, на базе которого могут быть выявлены отклонения от плановых показателей. В зависимости от величины отклонений менеджеры принимают оперативные управленческие меры или пересматривают планы. Система управления должна обеспечить в случае необходимости возможность оперативного репланирования.
Реформирование системы управления обусловливает необходимость развития информационных технологий управления. Это особо актуально в процессе реструктуризации бизнеса, когда решаются вопросы сокращения персонала и повышения эффективности труда [28].
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ТД «ЯРКЕЙ»
Общество с ограниченной ответственностью «Яркей» учреждено и действует в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом РФ [1], Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» [3], учредительными документами и другими правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.
Целью создания Общества является осуществление
предпринимательской
Местонаходение: Республика Башкортостан, Илишевский район, с. Верхнеяркеево, ул. Пушкина, дом 18, корпус 1., телефон: (34672) 51083.
Как указано в Уставе предприятия ООО «Яркей», направлениями деятельности Общества являются:
- Розничная торговля хлебом, хлебобулочными и кондитерскими изделиями.
- Розничная торговля продуктами питания и торговля бытовой химией.
Общероссийский классификатор
видов экономической деятельнос
Правоспособность ООО «Яркей» возникла с момента его создания и регистрации учредительных документов в установленном порядке. Общество может иметь гражданские права, соответствующие целям его деятельности, предусмотренные в его учредительных документах, и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.
По Федеральному закону от 24.07.2007 №
209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в
Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетные счета.
Уставный капитал Общества является
частью его имущества, используемого
для предпринимательской
Размер уставного капитала ООО «Яркей» определен Решением № 1 Учредителя при создании общества. Уставный капитал Общества составляет –20 000 рублей. Уставный капитал на момент регистрации Общества оплачен его Участником в размере 100 % денежными взносами.
Таблица 2.1 - Выписка из журнала хозяйственных операций
Дата |
Наименование хозяйственной операции |
Документ |
Сумма, руб. |
Корр. счетов |
14.11.04 |
Отражена сумма объявленного уставного капитала |
Решение учредителя № 1 |
20000,0 |
К80-Д75 |
22.11.04 |
Оплачен Уставный капитал |
Квитанция об оплате |
20000,0 |
К75-Д 51 |
01.12.04 |
Произведено сопоставление объявленного и оплаченного капитала |
20000,0 |
К 80-Д80 |
Общество является собственником имущества, переданного в качестве вклада Учредителем, а также имущества, приобретенного Обществом по иным законным основаниям в результате хозяйственной и предпринимательской деятельности.
Таблица 2.2 - Основные экономические показатели деятельности предприятия
ПОКАЗАТЕЛИ |
Сумма (тыс. руб.) |
Изменения (+,-) |
Изменение (темп роста), % | ||||||
2007 год |
2008 год |
2009 год |
2008 г. к 2007г. |
2009 г. к 2008 г. |
2009 г. к 2007 г. |
2008 г. к 2007г. |
2009 г. к 2008 г. |
2009 г. к 2008 7г. | |
1.Выручка (нетто) от продажи товаров( работ, услуг ) |
3186 |
2824 |
2492 |
-348 |
-332 |
-680 |
89,03 |
88,24 |
78,56 |
2.Себестоимость проданных товаров( работ, услуг ) |
1760 |
2033 |
1899 |
273 |
-134 |
139 |
115,51 |
93,41 |
107,90 |
3.Прибыль (убыток) от продаж |
654 |
36 |
88 |
-604 |
52 |
-552 |
5,63 |
244,44 |
13,75 |
4.Чистая прибыль |
473 |
14 |
50 |
-458 |
36 |
-422 |
2,97 |
357,14 |
10,59 |
5.Среднегодовая стоимость ОС |
23 |
14 |
27 |
-9 |
13 |
4 |
60,87 |
192,86 |
117,39 |
6.Среднесписочная численность работников, чел. |
20 |
20 |
20 |
0 |
0 |
0 |
100.0 |
100.0 |
100,0 |
7.Рентабельность продаж, % |
20,18 |
1,27 |
3,53 |
-18,90 |
2,25 |
-16,64 |
6,32 |
277,01 |
17,50 |
8.Фондоотдача, руб. |
137,91 |
201,71 |
92,30 |
63,8012 |
-109,42 |
-45,61 |
146,26 |
45,76 |
66,92 |
9.Производительность труда, руб. |
352,44 |
353,00 |
311,50 |
0,55556 |
-41,5 |
-40,94 |
100,16 |
88,24 |
88,38 |
Выручка имела отрицательную динамику в 2008 году она упала на 348 тыс. руб., в 2009 году на 332 тыс. руб.
Рентабельность продаж за весь период упала с 20,18 % до 3,53 % на16,64 %, что говорит о снижении отдачи от продаж, так как динамика прибыли от продаж была отрицательной, вследствие кризиса экономики произошло снижение продаж предприятия, однако в 2009 году она составила 3,53 % %, что превысило уровень 2008 года.
Производительность труда на всем периоде имела неоднородную динамику в 2008 году она выросла на 0,55 тыс. руб., в 2009 году упала на 41,5 тыс. руб., что говорит о снижении отдачи от работников предприятия.
Отдача от основных фондов за период исследования снижается, падение составило 45,61 тыс. руб.
Финансовое состояние
Таблица 2.3 - Горизонтальный и вертикальный анализ активов предприятия
Показатель |
2007 |
2008 |
Изменения за год |
2009 |
Изменения за год | |||||||
Сумма, |
Уд. вес, % |
Сумма, |
Уд. вес, % |
Сумма, |
Темп роста, % |
Уд. вес, % |
Сумма, |
Уд. вес, % |
Сумма, |
Темп роста, % |
Уд. вес, % | |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. | ||||||||
АКТИВ |
||||||||||||
I. Внеоборотные активы, всего |
23 |
3,06 |
14 |
1,19 |
-9 |
-39,13 |
-1,86 |
27 |
1,95 |
13 |
92,86 |
0,76 |
Основные средства |
23 |
3,06 |
14 |
1,19 |
-9 |
-39,13 |
-1,86 |
27 |
1,95 |
13 |
92,86 |
0,76 |
II. Оборотные активы, всего |
729 |
96,94 |
1158 |
98,81 |
429 |
58,85 |
1,86 |
1357 |
98,05 |
199 |
17,18 |
-0,76 |
Запасы |
430 |
57,18 |
677 |
57,76 |
247 |
57,44 |
0,58 |
997 |
72,04 |
320 |
47,27 |
14,27 |
НДС по приобретенным ценностям |
0 |
0,00 |
0 |
0,00 |
0 |
0,00 |
0,00 |
0 |
0,00 |
0 |
0,00 |
0,00 |
Дебиторская задолженность |
77 |
10,24 |
273 |
23,29 |
196 |
254,55 |
13,05 |
253 |
18,28 |
-20 |
-7,33 |
-5,01 |
Денежные средства |
222 |
29,52 |
298 |
25,43 |
76 |
34,23 |
-4,09 |
57 |
4,12 |
-241 |
-80,87 |
-21,31 |
БАЛАНС |
752 |
100,00 |
1172 |
100,00 |
420 |
55,85 |
0,00 |
1384 |
100,00 |
212 |
18,09 |
0,00 |