Пути и средства повышения эффективности управления организацией на примере ООО ТД «Яркей»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2013 в 13:01, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования: на основе исследования системы управления организации разработать мероприятия по ее совершенствованию и оценить их экономическую эффективность.
Задачи исследования:
1. Исследовать теоретические основы системного подхода к управлению организации.
2. Выявить сущность, цели и принципы системы управления организации.
3. Дать сравнительную характеристику реинжинирингу и реструктуризации как инструментам достижения устойчивости предприятия и эффективности его бизнес-процессов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ__________________________________________________
6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ_______________

9
1.1 Сущность, цели, и принципы системы управления организации_
9
1.2 Реинжиниринг как способ повышения эффективности управления организацией__________________________________

15
1.3 Реструктуризация как инструмент достижения стратегической устойчивости предприятия_________________________________

18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ТД «ЯРКЕЙ»____
35
2.1 Характеристика деятельности организации в условиях рыночных отношений_______________________________________________

35
2.2 Анализ структурного потенциала организации________________
42
2.3 Оценка экономического и финансового потенциала __________
47
2.4 Оценка устойчивости кадрового потенциала
57
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЯРКЕЙ»______________________

67
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления______________________________________________

67
Экономический эффект от организации финансового планирования____________________________________________

77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ___________________________________________
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ_________

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 1.39 Мб (Скачать файл)

Таким же образом надо подходить  и к реформированию системы управления предприятием. Его направления и цели следует определять в соответствии с целями реструктуризации и на основе анализа слабых и сильных сторон действующей системы управления.

Систему управления необходимо перенастраивать с опережением других работ по реструктуризации с тем, чтобы она была готова к внедрению проектных решений (смена продукции, разделение предприятия и др.).

Особо следует обратить внимание на изменение организационных структур, которое практически всегда затрагивает  интересы людей.

Опыт диагностики и преобразования организационных структур предприятий  позволяет выделить некоторые общие  направления их совершенствования  в процессе реструктуризации бизнеса. Часто приходится сталкиваться с  таким недостатком организационных структур, как перегрузка верхнего уровня управления. На верхний уровень выходит много функциональных и линейных подразделений.

При создании целевой структуры  управления в первую очередь  необходимо выделить 4-5 крупных целевых блоков и только их оставить в непосредственном подчинении директора.

В тех случаях, когда реструктуризация связана с освоением новых  продуктов, с заменой технологии, рекомендуем использовать элементы матричной структуры управления, при этом директора проектов выделяются как отдельные компоненты организационной структуры, определяются их обязанности и права, а также правила взаимодействия с другими подразделениями компании в специальных регламентах [39].

В процессе реструктуризации бизнеса  обычно ставится задача совершенствования  системы управления затратами. Это комплексная задача, в нее входит обеспечение технологически обоснованных нормативов, создание системы бюджетного управления, системы управленческого учета и контроля затрат, системы мотивации персонала.

Бюджеты центров финансовой ответственности (бизнес-единиц, центров затрат, центров прибыли) представляют собой лимиты расхода товарно-материальных ценностей, затрат по фонду оплаты труда и по оплате услуг смежных подразделений и внешних контрагентов, а также планы получения доходов. Бюджеты рассчитываются на основе показателей, заданных бизнес-планами, и являются механизмом экономического управления подразделениями компании и дочерними предприятиями [40].

Необходимо также провести анализ отнесения расходов к направлениям реструктуризации, поскольку одни и те же подразделения обычно участвуют в нескольких ее проектах параллельно с текущей производственной деятельностью.

Итак, можно сделать вывод о  том, что понятия «реструктуризация» и «реинжиниринг» не являются равнозначными. Применение каждого из них может быть обусловлено специфическими свойствами хозяйствующего субъекта, а также стратегическими целями его руководства.

Если реорганизацией называется процесс изменения организационно-правовой структуры компании в форме слияния, разделения, выделения и преобразования, то реструктуризация бизнеса в первую очередь является реакцией на внешнее давление среды и, как следствие, вызвана преодолением внутренних проблем хозяйствующего субъекта.

В отличие от реорганизации в  основе реинжиниринга лежат необходимость революционных изменений внутренней структуры управления и преодоление системных противоречий в организации труда. Таким образом, задача реинжиниринга состоит не в формировании модели, отвечающей требованиям конкретного рынка, а в создании архитектуры бизнеса, способного эволюционно взаимодействовать с динамически изменяемыми свойствами рынка в целом. Задача реструктуризации (реформирования) производства заключается в согласовании требований рынка (внешней компоненты) и структуры бизнеса компании (внутренней компоненты) [28].

Основным различием реинжиниринга  и реструктуризации являются методы проводимых преобразований. В частности, реструктуризация предусматривает  поэтапное изменение организованной структуры компании, основанное на модификации и улучшении действующих бизнес-процессов.

Реинжиниринг - это всегда изменения, вследствие которых компания приобретает  процессно-ориентированную структуру  бизнеса. В первом случае разработчик  изучает проблемы и его действия направлены на их устранение, во втором он исследует возможности, а его действия ориентированы на их реализацию.

Реструктуризация бизнеса обычно направлена на достижение конкурентных преимуществ. В этом аспекте завоевание потребителя считается важнейшей  задачей, поэтому разработка эффективных бизнес-процессов и процедур управления, ориентированных на потребителя, является важным инструментом совершенствования системы управления компанией.

Необходимо не только разработать  бизнес-процессы, регламентирующие рутинные управленческие функции, но и внедрить процессы, нацеленные на развитие бизнеса, совершенствование управления, развитие инициативы персонала. Улучшение динамических свойств системы управления - важная цель ее реформирования.

Система управления должна также обеспечивать оперативное принятие решений. Этому способствует внедрение управленческого учета, на базе которого могут быть выявлены отклонения от плановых показателей. В зависимости от величины отклонений менеджеры принимают оперативные управленческие меры или пересматривают планы. Система управления должна обеспечить в случае необходимости возможность оперативного репланирования.

Реформирование системы управления обусловливает необходимость развития информационных технологий управления. Это особо актуально в процессе реструктуризации бизнеса, когда решаются вопросы сокращения персонала и повышения эффективности труда [28].

 

 

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ТД «ЯРКЕЙ»

2.1 Характеристика деятельности организации в условиях рыночных отношений

 

Общество с ограниченной ответственностью «Яркей» учреждено и действует в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом РФ [1], Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» [3], учредительными документами и другими правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.

Целью создания Общества является осуществление  предпринимательской деятельности и на этой основе получение прибыли. Общество было создано по решению учредителей Гилязова Х.М., Фатхиева В.Р. и Хуснутдинова Р.Ф. от 13. 08. 2003 года - гражданинов РФ, который является его единственным участником.

Местонаходение: Республика Башкортостан, Илишевский район, с. Верхнеяркеево, ул. Пушкина, дом 18, корпус 1., телефон: (34672) 51083.

Как указано в Уставе предприятия  ООО «Яркей», направлениями деятельности Общества являются:

- Розничная торговля хлебом, хлебобулочными и кондитерскими изделиями. 

- Розничная торговля продуктами питания и торговля бытовой химией.

Общероссийский классификатор  видов экономической деятельности ОКВЭД - 52, утвержденный Постановлением Госстандарта России от 06.11.2001 № 454-1 [5], содержит большой перечень услуг, которые квалифицируются как розничная торговля.

Правоспособность ООО «Яркей» возникла с момента его создания и регистрации учредительных документов в установленном порядке. Общество может иметь гражданские права, соответствующие целям его деятельности, предусмотренные в его учредительных документах, и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

По Федеральному закону от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» ООО «Яркей» относится к малым предприятиям.

Общество является юридическим  лицом, имеет в собственности обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетные счета.

Уставный капитал Общества является частью его имущества, используемого  для предпринимательской деятельности, и определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы кредиторов Общества.

Размер уставного капитала ООО  «Яркей» определен Решением № 1 Учредителя при создании общества. Уставный капитал Общества составляет –20 000 рублей. Уставный капитал на момент регистрации Общества оплачен его Участником в размере 100 % денежными взносами.

Таблица 2.1 - Выписка из журнала хозяйственных операций

Дата

Наименование хозяйственной  операции

Документ

Сумма, руб.

Корр. счетов

14.11.04

Отражена сумма объявленного уставного капитала

Решение учредителя № 1

20000,0

К80-Д75

22.11.04

Оплачен Уставный капитал

Квитанция об оплате

20000,0

К75-Д 51

01.12.04

Произведено сопоставление  объявленного и оплаченного капитала

 

20000,0

К 80-Д80


 

Общество является собственником  имущества, переданного в качестве вклада Учредителем, а также имущества, приобретенного Обществом по иным законным основаниям в результате хозяйственной и предпринимательской деятельности.

 

 

 

Таблица 2.2 - Основные экономические показатели деятельности предприятия

ПОКАЗАТЕЛИ

Сумма (тыс. руб.)

Изменения (+,-)

Изменение (темп роста), %

2007 год

2008 год

2009 год

2008 г. к 2007г.

2009 г. к 2008 г.

2009 г. к 2007 г.

2008 г. к 2007г.

2009 г. к 2008 г.

2009 г. к 2008 7г.

1.Выручка (нетто) от  продажи товаров( работ, услуг  )

3186

2824

2492

-348

-332

-680

89,03

88,24

78,56

2.Себестоимость проданных  товаров( работ, услуг )

1760

2033

1899

273

-134

139

115,51

93,41

107,90

3.Прибыль (убыток) от  продаж

654

36

88

-604

52

-552

5,63

244,44

13,75

4.Чистая прибыль

473

14

50

-458

36

-422

2,97

357,14

10,59

5.Среднегодовая стоимость  ОС

23

14

27

-9

13

4

60,87

192,86

117,39

6.Среднесписочная численность  работников, чел.

20

20

20

0

0

0

100.0

100.0

100,0

7.Рентабельность продаж, %

20,18

1,27

3,53

-18,90

2,25

-16,64

6,32

277,01

17,50

8.Фондоотдача, руб.

137,91

201,71

92,30

63,8012

-109,42

-45,61

146,26

45,76

66,92

9.Производительность  труда, руб.

352,44

353,00

311,50

0,55556

-41,5

-40,94

100,16

88,24

88,38


 

Выручка имела отрицательную динамику в 2008 году она упала на 348 тыс. руб.,  в 2009 году на 332 тыс. руб.

Рентабельность продаж за весь период упала с 20,18 % до 3,53 % на16,64 %, что говорит о снижении отдачи от продаж, так как динамика прибыли от продаж была отрицательной, вследствие кризиса экономики произошло снижение продаж предприятия, однако в 2009 году она составила 3,53 % %, что превысило уровень 2008 года.

Производительность труда на всем периоде имела неоднородную динамику в 2008 году она выросла  на 0,55 тыс. руб., в 2009 году упала на 41,5 тыс. руб., что говорит о снижении отдачи от работников предприятия.

Отдача от основных фондов за период исследования снижается, падение составило 45,61 тыс. руб.

Финансовое состояние предприятия  определяется имеющимися в распоряжении Общества имуществом и источниками  его финансирования. Состав имущества  и источники его финансирования (агрегированный баланс) приведены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Горизонтальный и вертикальный анализ активов предприятия

Показатель

2007

2008

Изменения за год

2009

Изменения за год

Сумма,

Уд. вес, %

Сумма,

Уд. вес, %

Сумма,

Темп роста, %

Уд. вес, %

Сумма,

Уд. вес, %

Сумма,

Темп роста, %

Уд. вес, %

тыс. руб.

тыс. руб.

тыс. руб.

тыс. руб.

тыс. руб.

АКТИВ

                       

I. Внеоборотные активы, всего

23

3,06

14

1,19

-9

-39,13

-1,86

27

1,95

13

92,86

0,76

Основные средства

23

3,06

14

1,19

-9

-39,13

-1,86

27

1,95

13

92,86

0,76

II. Оборотные активы, всего

729

96,94

1158

98,81

429

58,85

1,86

1357

98,05

199

17,18

-0,76

Запасы

430

57,18

677

57,76

247

57,44

0,58

997

72,04

320

47,27

14,27

НДС по приобретенным  ценностям

0

0,00

0

0,00

0

0,00

0,00

0

0,00

0

0,00

0,00

Дебиторская задолженность

77

10,24

273

23,29

196

254,55

13,05

253

18,28

-20

-7,33

-5,01

Денежные средства

222

29,52

298

25,43

76

34,23

-4,09

57

4,12

-241

-80,87

-21,31

БАЛАНС

752

100,00

1172

100,00

420

55,85

0,00

1384

100,00

212

18,09

0,00

Информация о работе Пути и средства повышения эффективности управления организацией на примере ООО ТД «Яркей»