Пути и средства повышения эффективности управления организацией на примере ООО ТД «Яркей»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2013 в 13:01, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования: на основе исследования системы управления организации разработать мероприятия по ее совершенствованию и оценить их экономическую эффективность.
Задачи исследования:
1. Исследовать теоретические основы системного подхода к управлению организации.
2. Выявить сущность, цели и принципы системы управления организации.
3. Дать сравнительную характеристику реинжинирингу и реструктуризации как инструментам достижения устойчивости предприятия и эффективности его бизнес-процессов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ__________________________________________________
6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ_______________

9
1.1 Сущность, цели, и принципы системы управления организации_
9
1.2 Реинжиниринг как способ повышения эффективности управления организацией__________________________________

15
1.3 Реструктуризация как инструмент достижения стратегической устойчивости предприятия_________________________________

18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ТД «ЯРКЕЙ»____
35
2.1 Характеристика деятельности организации в условиях рыночных отношений_______________________________________________

35
2.2 Анализ структурного потенциала организации________________
42
2.3 Оценка экономического и финансового потенциала __________
47
2.4 Оценка устойчивости кадрового потенциала
57
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЯРКЕЙ»______________________

67
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления______________________________________________

67
Экономический эффект от организации финансового планирования____________________________________________

77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ___________________________________________
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ_________

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 1.39 Мб (Скачать файл)

Коэффициент автономии, характеризует  независимость предприятия от заемных  средств и показывает долю собственных  средств в общей стоимости всех средств предприятия. Чем выше значение данного коэффициента, тем финансово устойчивее, стабильнее и более независимо от внешних кредиторов предприятие. Нормативное значение показателя составляет меньше 0,5, при этом в 2007 году происходит превышение  норматива на 20 %, в 2008 году недобор на 4 %,  в 2009 году это отношение ухудшилось, при этом динамика данного показателя была отрицательной.

Коэффициент финансовой зависимости имеет положительную динамику и в 2007 году он составлял 0,3, в 2008 году -  0,54, в 2009 году -   0,55, как видно в последних двух годах он был выше норматива.

Коэффициент финансовой устойчивости за период исследования уменьшался 0,7, 0,46, 0,45 соответственно, хотя он и имел отрицательную динамику, но его структура улучшилась, так как показатель должен быть ниже 0,7.

Коэффициент соотношения собственных  и заемных средств дает наиболее общую оценку финансовой устойчивости. Показывает, сколько единиц привлеченных средств приходится на каждую единицу  собственных. Рост показателя в динамике свидетельствует об усилении зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов. В 2007 году значение показателя превышало контрольное на 137 %. В 2008 году показатель ухудшил свое значение и превышение составило 56 %. Но в 2009 году положение улучшилось и стало ниже норматива на 14 %, что говорит о преобладание собственных средств над заемными .

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами, показывает наличие  у предприятия собственных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Значение данного коэффициента за весь исследуемый период было отрицательным, что говорит о нехватке денежных средств для поддержания финансовой устойчивости предприятия.

Коэффициент маневренности собственного капитала должен находиться в диапазоне от 0,2 – 0,5, однако на предприятие этот норматив не выполнен и намного его превышает, он был следующим 0,96, 0,97, 0,96 соответственно.

Проведем анализ ликвидности и  платежеспособности предприятия

Таблица 2.11 - Группировка статей активов и пассивов для анализа ликвидности

Группировка активов

2007

2008

2009

Группировка пассивов

2007

2008

2009

Наиболее ликвидные  активы А1

(денежные средства  и краткосрочные финансовые вложения)

222

298

57

Наиболее срочные обязательства  П1

(Кредиторская задолженность, задолженность по выплате доходов учредителям)

223

729

761

Быстро

реализуемые активы А2

(краткосрочная дебиторская  задолженность, прочие оборотные  активы)

77

273

253

Краткосрочные обязательства  П2

(займы и кредиты,  резервы предстоящих платежей, прочие краткосрочные обязательства)

0

100

0

Медлено

реализуемые активы А3 (запасы, НДС по приобретенным ценностям)

430

677

247

Долгосрочные обязательства  П3

0

0

0

Трудно

реализуемые активы А4

23

14

27

Постоянные пассивы  П4 

529

543

623


 

Условия абсолютной ликвидности баланса:

А1>П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4.

 

Таблица 2.12 - Анализ ликвидности предприятия

Группы статей баланса

Излишек 

Недостаток

2007 г.

2008г.

2009г.

2007

2008г.

2009г.

1

-

-1

-431

-704

2

77

173

253

3

430

677

247

-

-

-

4

506

529

596

-

ИТОГО

1013

1379

1096

-1

-431

-704


 

Как показывают данные таблицы  2.12 баланс не является абсолютно ликвидным как на начало, так и на конец анализируемого периода, поскольку не соблюдается первое неравенство, согласно которому баланс считается ликвидным. Таким образом, денежных средств и краткосрочных финансовых вложений предприятия не хватает в 2007 году на 1 тыс. руб., в 2008 году на 431 тыс. руб., в 2009 году на 704 тыс. руб. для покрытия кредиторской задолженности.

Таблица 2.13 - Основные показатели ликвидности и платежеспособности предприятия

Показатель

2007

2008

2009

Изменение

2008г. к 2007г.

2009г. к 2008г.

2009г. к 2007г.

Величина собственных  оборотных средств, тыс. руб.

506

529

596

23

67

90

Коэффициент текущей  ликвидности

3,27

1,84

1,78

-1,43

-0,06

-1,49

Коэффициент срочной  ликвидности

1,00

0,47

0,07

-0,52

-0,40

-0,92

Коэффициент абсолютной ликвидности

1,00

0,47

0,07

-0,52

-0,40

-0,92


 

Коэффициент текущей ликвидности  в исследуемый период  находится  в допустимом диапазоне от 1-2. Т.е. текущих активов предприятия достаточно для покрытия краткосрочных обязательств на 327% в 2007 году, 184% в 2008 году и на 178 % в 2009 году.

Коэффициент срочной ликвидности  имеет отрицательную динамику. Для  покрытия краткосрочных обязательств дебиторской задолженностью и прочими оборотными активами в 2007 году на 100 %, в 2008 году на 47 %, в 2009 году на 7 %.

Коэффициент абсолютной ликвидности  намного меньше допустимого диапозона, т.е. денежных средств, хватит лишь на 100% в 2007 году, 47% в 2008 г. и 7% в 2009г. немедленное погашение.

По результатам проведенного на основе данных бухгалтерской финансовой отчетности анализа была выявлена отрицательная динамика основных финансово-экономических показателей, что является отрицательным фактором, учитывая финансово-экономический кризис.

2.4 Оценка устойчивости кадрового потенциала

 

Во всей совокупности ресурсов предприятия  особое место занимают трудовые ресурсы.

Учет личного состава, отработанного  времени и расчетов с персоналом занимает одно из центральных мест в системе управленческого учета анализируемой организации. Это определяется в первую очередь тем, что затраты на оплату труда в ООО «Яркей» занимают наибольшую долю среди всех затрат предприятия.

Поэтому важнейшими задачами данного направления учета труда и его оплаты являются не только точный учет личного состава работников, его квалификационный состав, стабильность кадрового потенциала, но и правильность исчисления сумм оплаты труда, правильное отнесение начисленной оплаты труда и отчислений на счета издержек производства и обращения.

Решение этих задач позволит более  эффективно управлять организацией в условиях высококонкурентного  рынка.

Отличительная особенность учета  отработанного времени и расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Яркей» определяется в первую очередь, тем, что фирма предоставляет услуги. Они определяют и систему и формы оплаты труда.

Фонд оплаты труда в ООО «Яркей» определяется системой оплаты труда, закрепленной в Положении об оплате труда и премировании сотрудников и законодательством РФ о труде.

В ООО «Яркей» система оплаты труда состоит из двух частей:

  1. Повременная
  2. На комиссионной основе

Классификация систем и форм оплаты труда организации представлена в табл.2.14.

Таблица 2.14 - Классификация систем и форм оплаты труда ООО «Яркей»

Системы оплаты труда  в ООО «Яркей»

На комиссионной основе

Повременная

% от сделки или

договора

% от сделки или договора + премиальные

Простая повременная

Повременно-премиальная


 

Помимо заработной платы, работникам могут выплачиваться премии. Обычно премии выплачивают в порядке, предусмотренном Положением о премировании.

Основанием для выдачи премии является приказ (распоряжение) о поощрении  работника (форма № Т-11 или № Т-11а).

Оплата труда и связанные  с ними отчисления в фонды социального страхования и обеспечения - важнейшие элементы затрат, оказывающих существенное влияние на весь процесс производственной жизни организации и на финансовый результат.

В затраты по оплате труда в ООО  «Яркей» включаются следующие элементы:

1) зарплата за отработанное время  (оклад),

2) зарплата за проведенные консультации (часы* тариф),

3) зарплата за участие в договорах  и проектах (процент от сделки),

4) премии в соответствии с  Положением об оплате труда,

5) сумма отчислений на социальное страхование.

Рассмотрим составные части  фонда оплаты труда на примере работников производственного отдела ООО «Яркей», представленные в табл. 2.15 и 2.16.

Таблица 2.15 - Структура ФОТ начальника производственного отдела за декабрь 2009 года

Элементы ФОТ

Сумма, руб.

Структура, %

Оклад

5000

20,40

Почасовая (тарифная)

5950

24,28

Комиссионная

8500

34,68

Всего

19450

79,36

ЕСН

5057

20,63

Итого

24507

100%


 

Таблица 2.16 - Структура ФОТ производственного отдела за декабрь 2009 года

Элементы ФОТ

Сумма, руб.

Структура, %

Окладная 

5000

4,84

Почасовая (тарифная)

7400

7,16

На комиссионной основе

62000

60,03

Премиальная

7570

7,33

Всего

81970

79,36

ЕСН

21312

20,63

Итого

103282

100,0


 

Полученные в табл. 2.16 данные представим в виде круговой диаграммы (Рис. 2.7).

 

Рисунок 2.7. Диаграмма структуры ФОТ производственного отдела ООО «Яркей» по элементам

 

Данные рисунка 2.7, показывают, что в структуре ФОТ производственного отдела ООО «Яркей» наибольшую долю составляет оплата на комиссионной основе (60,03%).

На основании приказов о приеме, увольнении, личных карточек сотрудников, штатного расписания, наличия трудовых книжек учитывают в ООО «Яркей»:

- показатели численности и состав персонала по указанным группам и категориям; квалификационный состав персонала; возрастную структуру персонала; стаж персонала; уровень образования.

Весь персонал ООО «Яркей» классифицируется как основой и управленческий.

Качественная характеристика персонала  организации представлена на Рис. 2.8 – 2.9.

Рисунок 2.8. Возрастная структура персонала ООО «Яркей»

 

Рисунок 2.9. Структура персонала ООО «Яркей» по образованию

Рисунок 2.10. Структура персонала ООО «Яркей» по стажу

 

В ООО «Яркей» более три четвертых сотрудников старше 35 лет (86,67%), 80% сотрудников имеют высшее образование, более половины сотрудников (53,33%) имеют стаж на рынке консалтинговых услуг свыше 6 лет.

Коллектив предприятия по численному составу, уровню квалификации не является постоянной величиной, он все время изменяется: увольняются одни работники, принимаются другие.

Для учета и отражения изменения  численности и состава персонала  используются различные показатели [41].

Рассмотрим показатели стабильности кадрового потенциала ООО «Яркей» на примере данных о движении персонала анализируемой организации за период с 01.01.2007 по 31.12.2009 года.

По предприятию в целом:

На начало – 20 чел.

На конец – 0 чел.

Данные о движении персонала  в ООО «Яркей» за три года неизменяются.

Необходимо отметить, что повышению квалификации в ООО «Яркей» уделяется самое серьезное внимание. В организации приветствуется получение образования (особенно высшего и дополнительного второго), регулярно приглашаются специалисты, обучающие на воскресных семинарах сотрудников по различным вопросам:

  1. Технология продаж.
  2. Технология ведения переговоров.
  3. Заключение договоров
  4. Бизнес-планирование
  5. Психологические аспекты управления
  6. Корпоративная культура.

Организационная (корпоративная) культура – мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на выполнение стратегических задач организации, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчить продуктивное общение между ними, регламентировать поведение человека в определенных критических ситуациях.

На основании анализа результатов  использованных тестовых материалов можно  сказать, что в ООО «Яркей» нет единой организационной культуры. Наблюдается несколько субкультур на уровне отделов, неформальных объединений.

На основании анализа результатов исследования организационной культуры в ООО «Яркей» можно сделать следующие рекомендации для влияния на нее с целью повышения эффективности стратегии развития в области управления персоналом:

1) уделять внимание процессу  развития молодых кадров посредством:

Информация о работе Пути и средства повышения эффективности управления организацией на примере ООО ТД «Яркей»