Разработка и применение распорядка рабочего дня и рабочей недели руководителя ОАО «Гомельский винодельческий завод»

ВВЕДЕНИЕ

 

На протяжении всего существования человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но особое значение управлению стали придавать относительно недавно. Лишь в двадцатом веке управление начало выделяться в самостоятельную науку под названием «менеджмент», развитие и совершенствование которой продолжается и по сей день.

Управление (менеджмент) может быть определён как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности организации в рыночных условиях хозяйствования. Соответственно руководитель - это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное. Управленческая деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется всеми присущими ему элементами: предметом труда, средствами труда, самим трудом, а также его результатом.

Предметом и продуктом труда в управлении является информация, в результате управленческой деятельности на её основе создаётся решение. Средствами управленческого труда будет всё то, что способствует осуществлений операций с информацией – компьютеры, телефонные разговоры, переписка, деловые встречи.

По мере развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, т.е. руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.

А ведь руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Цель управленческого труда – достижение общей цели предприятия, а коллектив предприятия только тогда достигнет этой цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Это возможно, только в случае правильной организации работы самого руководителя.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.  Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.

Данная тема является актуальной и представляет большой интерес, так как организации труда управленческого персонала во многих компаниях уделяется мало внимания, но при этом в работе менеджеров именно она играет значимую роль и, безусловно, влияет на эффективность их работы, таким образом, данная тема недостаточно изучена и нуждается в интенсивном развитии.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение организации труда руководителей, а также моделирование методов его совершенствования, то есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным.

Достижение поставленной цели будет осуществлено, через решение следующих задач:

- раскрытие теоретических  основ организации управленческого  труда: понятий управленческого  труда и организации труда  управленческих работников, методов  оценки уровня организации труда;

- рассмотрение общих сведений  и организационно-экономической  структуры ОАО «Гомельский винодельческий завод»;

- анализ хозяйственной деятельности организации;

- анализ и оценка организации  управленческого труда вОАО «Гомельский винодельческий завод.

В работе использованы такие методы исследования, как изучение и анализ литературы, анализ экспериментального материала, социологическое наблюдение и тестирование, анализ документов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

 

1.1 Общая характеристика труда в управлении

Управленческий труд – непрерывная и целенаправленная деятельность аппарата управления руководящего, организаторского, технологического, инженерно-технического, экономического и социального характера, осуществляемая в рамках прогрессирующей системы коллективного труда. Она направлена на согласование, регулирование, координацию, упорядочивание и контроль общественного труда в производстве, реализуемого в сравнительно более крупных размерах.

Трудовой процесс в управлении производством включает четыре стадии, которые, как правило, имеют место при выполнении любой функции управления: 1) Изучение состояния и изменений в управляемом объекте. 2) Принятие решений для достижения предусмотренных задач. 3) Доведение принятых решений до непосредственных исполнителей и организация их успешного выполнения. 4) Контроль  за исполнением решений и принятие соответствующих мер при отклонении от заданных параметров[11, с. 4-5].

Сфера влияния управленческого труда на производство гораздо шире, чем труда работников, непосредственно занятых в сфере производства. Не случайно поэтому недостатки и упущения в управленческой работе более ощутимо сказываются на результатах производства, чем недостатки в работе непосредственных производственных работников. При недостатках в работе аппарата управления затрудняется не только рост индивидуальной производительности труда отдельных работников, но и снижается эффективность труда всего коллектива. Поэтому управленческий персонал предприятий правомерно отнести к составной и наиболее активной части производственного коллектива, принимающей участие в создании материального продукта. Следовательно, рациональное использование труда в сфере управления является важной составной частью проблемы планомерного повышения производительности всего общественного труда.

Существенная особенность управленческого труда состоит в том, что он связан с преобразованием информации, выступающей в качестве специфического предмета труда, тогда как деятельность работников производственных специальностей направлена на многочисленные предметы труда и связана с преобразованием их в продукты потребления. Управленческий труд характеризуется и многими другими специфическими особенностями, к которым следует отнести: трудность соизмерения его затрат с результатами, преобладание в большинстве трудовых процессов элементов умственной деятельности, перенесение центра тяжести на психические процессы восприятия, запоминания и мышления. Управленческий труд требует более высокой квалификации, ему присуща и более высокая ответственность.

В процессе организации управленческого труда должна обязательно учитываться его высокая и неоднородная сложность.

Степень сложности управленческого труда зависит от характера выполняемых функций и иерархического уровня управления, численности подчиненных и их квалификации, уровня развития и сложности производства, напряженности плановых заданий, ресурсной обеспеченности производственной программы и др. Одна из важнейших практических задач заключается в наиболее рациональном распределении работ по сложности в соответствии с квалификацией исполнителей: ни один работник не должен заниматься делом, которое может выполнить другой работник, менее квалифицированный и ниже оплачиваемый.

Управленческий труд как разновидность умственного труда очень часто требует напряженных усилий, и поэтому вполне правомерно отнести его к категории тяжелого труда.Известный русский педагог К.Д. Ушинский справедливо отмечал, что умственный труд едва ли не самый тяжелый труд для человека. Мечтать легко и приятно, писал он, но думать – трудно. Из этого утверждения можно сделать такой практический  вывод: больше внимания следует уделять условиям, при которых протекает процесс управленческого труда, шире механизировать и автоматизировать некоторые его процессы.

В отличие от физического умственный труд часто продолжается и в нерабочее время, притом иногда против воли руководителя идет поиск возможностей решения сложных проблем и выполняются другие операции.

Особенностью труда значительной части управленческих работников является его специфический выраженный творческий характер, связанный с постоянным поиском и решением задач, на которые далеко не всегда можно найти ответы из предыдущего опыта.

Управленческому труду присущ вероятный характер. Здесь довольно трудно установить не только сроки выполнения конкретных заданий, но и результаты труда [6, с.124-125].

Управленческому труду присущи свои закономерности, принципы, формы, содержание, методы, технология, стиль, организационно-технические и санитарно-гигиенические условия. Он выполняется с помощью специальной организационной техники (оргтехника).

Организация управленческого труда как научная дисциплина представляет собой совокупность знаний об объективных закономерностях руководящей, организационной, технологической, инженерно-технической, экономической и другой деятельности работников аппарата управления, направленной на осуществление поставленных задач, а также знаний о предмете и средствах управленческого труда, о кадрах управления и технологии их деятельности.

Цель управленческого труда – обеспечение максимальных производственных результатов с минимальными затратами и дальнейшее повышение эффективности деятельности предприятия при постоянном росте благосостояния и духовного удовлетворения членов трудового коллектива. Важной проблемой является повышение производительности управленческого труда.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности:

1. Он участвует в создании продукции не прямо и непосредственно, а путем управления трудом других лиц;
2. Непосредственным предметом этого вида труда выступает информация, а средствами – организационная техника;
3. Труд работников аппарата управления в основном умственный, хотя и содержит некоторые элементы физического труда;
4. Прямое измерение производительности управленческого труда возможно лишь в отношении технических исполнителей и некоторых специалистов, занятых постоянно повторяющимися и нормируемыми трудовыми процессами. Об эффективности труда руководителей и большинства специалистов нужно судить не только по затраченным усилиям на достижение результатов, но и по их влиянию на общественное производство.

Конечным результатом управленческого труда являются так же, как и у рабочих, материальные ценности. Поэтому укрупненными, обобщающими показателями эффективности управленческого труда  служат результаты производственной деятельности руководимого или обслуживаемого данным работником аппарата управления участка. При этом не маловажный показатель – благосостояние и духовное удовлетворение всех членов руководимого ими трудового коллектива[11, с.6-7].

 

1.2 Задачи и основное содержание научной организации управленческого труда

 

Организация управленческого труда – это обеспечение на каждом рабочем месте аппарата управления наилучшего количественного соотношения и качественного соответствия между его численностью и составом, средствами организационной техники и предметом управленческого труда, позволяющих при оптимальном использовании каждого из них получить наивысшую эффективность деятельности хозяйства.

В целом научная организация управленческого труда в любом хозяйстве должна обеспечить: 1) эффективное взаимодействие и взаимосвязь работников аппарата управления с производственным персоналом (объектом управления) своего предприятия, а также внешними организациями (как вышестоящими органами управления, так и паритетными организациями); 2) наилучшее взаимодействие работников аппарата управления между собой; 3)оптимальную количественную согласованность и качественное соответствие между аппаратом управления, потоками и объемами информации и средствами управленческого труда в условиях данного производства. При этом расходы на управление должны быть минимальными. Только на этой основе представляется возможным систематически повышать производительность управленческого труда при одновременном повышении привлекательности работы, сохранения здоровья и работоспособности работников аппарата управления.

При правильной организации управленческого труда и оценке конкретной повседневной деятельности работников аппарата управления необходимо соблюдать следующие требования качественных и количественных критериев эффективности управленческого труда:

1. Информация, используемая для управления производством, должна быть полная и достоверная.
2. Аппарат управления, его часть, отдельный работник управления обязаны принять и обеспечить принятие только оптимальных решений, т.е. они обязаны выбрать наилучшие варианты из всех, которые могут быть приняты по вопросам,  входящим в их компетенцию.
3. Все работники аппарата управления должны работать оперативно, т.е. заблаговременно собрать, обработать и передать по соответствующим каналам производственную информацию, обеспечить своевременное доведение управленческих решений непосредственно до исполнителей, а также оперативно контролировать их выполнение и при нарушении нормального хода производственного процесса срочно ликвидировать причины.
4. Аппарат управления должен быть надежным, т.е. безусловно и качественно выполнять, опираясь на свои служебные права, все закрепленные за ним обязанности, неся при этом полную персональную ответственность за их правильное осуществление.
5. Аппарат управления должен быть экономичным, т.е. выполнять свои обязанности с минимальными, материальными и финансовыми затратами, обеспечив при этом максимальные производственные результаты руководимого или обслуживаемого им участка.