Емпіричне дослідження професійно важливих якостей працівників міліції громадської безпеки

3.4. Визначення рівня нервово-психічного напруження у працівників міліції громадської безпеки

Рівень нервово-психічної  напруги визначався нами за допомогою  методики «Опитувальник рівня нервово-психічної напруги» (за Т.А. Немчин). Нижче (див. рис.3.10.) представлено результати дослідження за цією методикою.

Рис. 3.10. Рівень вираженості нервово-психічної напруги (НПН) у представників міліції громадської безпеки

Результати дослідження  свідчать, що для більшості (81,6%) респондентів притаманний помірний рівень нервово-психічної  напруги. Це свідчить про те, що для  досліджуваних властива середня  здатність до дії фруструючих  та психотравмуючих факторів. Це проявляється у достатній впевненості у собі та своїх можливостях, емоційній стійкості, витривалості та резистентності. У досліджуваних достатньо розвинені регуляторні та адаптаційні механізми, вони здатні до відновлення енергетичних затрат. Рівень життєвої активності та емоційної витривалості є середнім.

У 15,8% респондентів нервово-психічна напруга знаходиться на низькому рівні. Це свідчить про їх високу толерантність  до фруструючих ситуацій та до їх тривалого  впливу. Вони проявляють високу емоційну стійкість, енергійні та витривалі, швидко відновлюють сили.

Лише у 2,6% досліджуваних  виявлено інтенсивний рівень нервово-психічної  напруги. Такі респонденти схильні  до підвищеної емоційної чутливості, перенапруги, зниження активності та життєвого тонусу. Регуляторні та нервово-психічні механізми розвинені не достатньо, загальна витривалість та резистентність організму – знижені.

Аналіз результатів  дослідження свідчить про те, що працівники міліції громадської безпеки є активними та енергійними, з достатньо розвиненою є системою нервово-психічної витривалості, вони здатні регулювати власний емоційний стан, переборювати ускладнення, стійкі до дії фруструючих факторів. Вище зазначене, на нашу думку, дає нам підстави говорити про те, що у досліджуваного контингенту достатньо розвиненими є такі професійно важливі якості як енергійність, врівноваженість, емоційна стійкість та витривалість, самоконтроль та саморегуляція. Цікавим є той факт, що серед респондентів не виявлено осіб з критичним (надмірним) рівнем нервово-психічної напруги, що також підтверджує сформованість зазначених професійно-важливих якостей.

3.5. Узагальнення результатів дослідження професійно важливих якостей особистості працівників міліції громадської безпеки

Серед працівників міліції громадської безпеки нами проведене комплексне емпіричне дослідження їх професійно важливих якостей за допомогою методик «Багатофакторний особистісний опитувальник 16-PF» (за Р.Б. Кеттеллом), «Дослідження стильових особливостей саморегуляції особистості» (за В.І. Моросановою), «Оцінка нервово-психічного напруження» (за Т.А. Немчин). Проведене емпіричне дослідження вказує на високий рівень розвитку професійно важливих якостей особистості працівників міліції громадської безпеки, а також про обумовленість регуляторних механізмів поведінки особистісними особливостями досліджуваного контингенту.

Результати проведеного  нами дослідження свідчать про наявність  у структурі особистості працівників  міліції громадської безпеки  таких якостей як здатність співчувати іншій людині; доброзичливість; чуйність; безкорисливість; терпимість щодо різних нестандартних проявів поведінки, зовнішнього вигляду і способу мислення будь-якої людини; принципова вимогливість до себе та інших; переконаність у необхідності служіння народу в цілому, а не окремим його прошаркам; творчий склад розуму та ін. (зазначене підтверджується результатами дослідження за допомогою методики 16-PF). Розвинутими є професійно важливі комунікативні якості досліджуваних, вони вміють легко встановлювати контакти з незнайомими людьми; доброзичливі, чуйні; витримані; можуть стримувати емоційні прояви; здатні аналізувати власну поведінку та поведінку інших людей; здатні розуміти наміри та настрій інших людей; здатні розбиратися у відносинах людей та організовувати взаємодію між людьми; здатні поставити себе на місце іншої людини; уміють слухати, враховувати думку іншої людини; володіти мовою, мімікою, жестами; уміють впливати на людей та працювати в групі. Вони відкриті, контактні, здатні до емоційного відклику (за результатами методики «Багатофакторний особистісний опитувальник 16-PF»).

Щодо пізнавальної (когнітивної) діяльності, то працівники міліції громадської безпеки мають високу швидкість сприйняття, добре розвинену пам’ять та увагу, творчу уяву та абстрактне мислення. Вони зібрані та цілеспрямовані, спостережливі та кмітливі, мають організаторські здібності (вміють ефективно налагоджувати свою роботу та роботу колег і підлеглих) (виявлено за допомогою методик «16-PF» та «ССП-98»).

Емоційно-вольові та регулятивні властивості розвинені у працівників міліції громадської безпеки на високому рівні. Вони толерантні до дії фруструючих факторів, здатні тверезо оцінювати ситуацію, емоційно зрілі, активні та працездатні, вимогливі, вольові, наполегливі та організовані, здатні швидко діяти та приймати рішення. У них добре розвинута саморегуляція та самоконтроль. Вони здатні самостійно висувати цілі діяльності, складати програми дій, контролювати процес досягнення мети та, у разі необхідності, корегувати результати діяльності. Вміють швидко пристосовуватись до нових умов, легко знаходити потрібне рішення, гнучкі, здатні до самостійних нестандартних рішень, цілеспрямовані, ініціативні, енергійні, здатні до виправданого ризику (за результатами методик «Багатофакторний особистісний опитувальник 16-PF», «Дослідження стильових особливостей саморегуляції особистості», «Оцінка нервово-психічного напруження»).

Отже, ми можемо сказати, що працівники міліції громадської  безпеки мають високо розвинений комплекс інтелектуальних, комунікативних, емоційних та вольових професійно важливих якостей особистості, що сприятиме успішності виконання їх професійної діяльності.

ВИСНОВКИ ДО ІІІ РОЗДІЛУ

Нами було проведене  комплексне емпіричне дослідження професійно важливих якостей працівників міліції громадської безпеки за допомогою методик «Багатофакторний особистісний опитувальник 16-PF» (за Р.Б. Кеттеллом), «Дослідження стильових особливостей саморегуляції особистості» (за В.І. Моросановою), «Оцінка нервово-психічного напруження» (за Т.А. Немчин). Результати дослідження засвідчили високий рівень розвитку у респондентів комплексу інтелектуальних, вольових, емоційних та регулятивних якостей, важливих для ефективного виконання професійної діяльності.

ВИСНОВКИ

Теоретичне дослідження  психологічної літератури з питань виявлення професійно важливих якостей особистості працівника міліції громадської безпеки дозволяє говорити про актуальність та важливість даної проблематики. Це пов’язано як із недостатньою розробленістю означеної проблеми, так і з підвищенням суспільних вимог до особистості працівника міліції громадської безпеки, рівня його професіоналізму.

1. Термін «професійно значущі якості» в науковій літературі трактується неоднозначно. З різних позицій дане питання досліджували В. Сластьонін, Е. Зеєр, Н. Тализіна, О. Мудрик, В. Шадриков, М. Вачевський, С. Рубінштейн, І. Якиманська, Ф. Русинов та ін. Здійснивши аналіз низки формулювань поняття «професійно значущі якості», ми прийшли до висновку, що при формулюванні визначення важливо враховувати не просто суму якостей, а їх певну послідовність, складові та різноманітні поєднання, в яких можливий нерівномірний розвиток окремих компонентів і їх прояв у конкретній професійній діяльності. Професійно значущі якості є однією із можливих передумов професійної придатності, що характеризують певні здібності і складають їх структуру. З одного боку, вони є передумовою професійної діяльності, а з іншого, професійно значущі якості самі удосконалюються, шліфуються в ході діяльності.

Професійне становлення передбачає використання сукупності прийомів соціального впливу на особистість, її включення в різні види діяльності, що спрямованні на формування системи професійно важливих якостей.

В переліку професійно важливих якостей особистості беруть участь не тільки сукупності властивостей особистості, пов’язані з видом діяльності, але особистісні якості, професійно важливі для будь-якого виду професійної діяльності. Це перш за все відповідальність, самоконтроль, професійна самооцінка, яка є важливим компонентом професійної самосвідомості, і дещо специфічні це  емоційна стійкість, тривожність, ставлення до ризику.

Таким чином, нами визначено, що успішність виконання професійних  обов’язків працівниками міліції громадської  безпеки значною мірою залежить від сформованості у них комплексу професійно важливих якостей особистості (вольових, комунікативних, інтелектуальних та емоційних).

2. Для здійснення в подальшому емпіричного дослідження нами було обрано ряд методик, які на нашу думку дають можливість в повній мірі визначити, та всебічно охарактеризувати комплекс професійно важливих якостей працівників міліції громадської безпеки. Нами здійснено опис та обґрунтування вибору наступних методик: «16-факторинй особистісний опитувальник» (за Р. Кеттеллом), методику «Дослідження стильових особливостей саморегуляції особистості» (за В. Моросановою) та опитувальник «Оцінка нервово-психічної напруги» (за Т. Немчин).
3. Нами було проведене комплексне дослідження професійно важливих якостей працівників міліції громадської безпеки, яке дозволило констатувати їх високий рівень розвитку. Було встановлено, що працівники міліції громадської безпеки мають високо розвинуті інтелектуальні якості, що проявляється в їх кмітливості, винахідливості, здатності швидко приймати рішення, спостережливості, уважності, тощо. Вони наділені яскраво вираженими комунікативними здібностями, що проявляється в їх вмінні встановлювати контакт, розуміти інших та знаходити спільну мову, виконувати спільну діяльність, тощо. Працівники міліції громадської безпеки наділені високо розвиненими вольовими якостями. Зазначене проявляється в їх здатності продуктивно використовувати індивідуальні стильові характеристики особистісної саморегуляції. Вони розважливі та спокійні, здатні до самоконтролю, ефективно діють у стресових та надзвичайних ситуаціях. Працівники міліції громадської безпеки мають також розвинені емоційні якості, що позначає їх емоційну зрілість та витривалість, виваженість та поміркованість, емоційну стабільність та здатність довго витримувати дію фруструючих факторів, що також підтверджує сформованість у них професійно важливих якостей. Зазначене, на нашу думку, дозволятиме їм ефективно виконувати професійну діяльність.

Список використаних джерел:

1. Авдеев В.В. Психологические основы повышения эффективности деятельности работников органов внутренних дел в экстремальных ситуациях / Авдеев В.В.– М.: РИО МВД, 1988. – 247с.
2. Александров Д.О. Психологічне забезпечення оперативно-службової діяльності працівників міліції. Частина 3. Психологічне забезпечення переговорної діяльності. Навч.-метод. посібн./ Александров Д.О., Кондратьєв Я.Ю. – К.: Національна академія внутрішніх справ України, 2004. – 74с.
3. Алексеева И..Ю. Диагностика профессионально важных качеств /  Алексеева И.Ю., Батаршев А.В., Майорова Е.В. – СПб : Питер, 2007. – 192с.
4. Анастазі А. Психологічне тестування: У 2 т. / А.Анастазі. – М.: Педагогіка, 1982. – 537с.
5. Андреев Н.В. Психологическое обеспечение переговорной деятельности сотрудников ОВД в экстремальных условиях. / Н.В. Андреев. – М.: Академия управления МВД России, 1997. – 57 с.
6. Ануфрієв М.І. Професіографічна характеристика основних видів діяльності в органах внутрішніх справ України (кваліфікаційні характеристики професій, професіограми основних спеціальностей) : Довідковий посібник / [М.І. Ануфрієв, Ю.Б. Ірхін та ін.]. – К. : МВС України; КІВС, 2003. – 80 с.
7. Балабанова Л.М. Судебная патопсихология (вопросы определения нормы и отклонений): Психология в системе силовых структур государства. / Балабанова Л.М. – Донецк: Сталкер, 1998. – 432 с.
8. Бандурка А.М. Психология управления. / А.М.Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: Фортуна-пресс, 1998. – 464с.
9. Бандурка О.М. Управління в органах внутрішніх справ України. / Бандурка О.М. – Харків: Ун-т внутр. справ, 1998. - 480с.
10. Барко В.І. Методика визначення мотиваційно-інтелектуальної готовності до навчання у вузі МВС (версія 2). / В.І.Барко, О.В.Шаповалов. – К., НАВСУ. – 1999. – 123c.
11. Барко В.І. Професійний відбір кадрів до органів внутрішніх справ (психологічний аспект): Монографія / Барко В.І. — Київ, “Ніка-Центр”, 2002. – 157.
12. Барко В.І. Психологія управління персоналом органів внутрішніх справ (Проективний підхід). / Барко В.І. — Київ, “Ніка-Центр”, 2003. – 123.
13. Барко В.І., Панок В.Г., Ваврик Т.Ю. Використання методу портретних виборів для професійного відбору кадрів в органах внутрішніх справ / Барко В.І., Панок В.Г., Ваврик Т.Ю. // Практична психологія та соціальна робота.  – 2000. — № 6— 96 с.
14. Барко В.І., Шаповалов О.В., Панок В.Г. Психологічна діагностика здібностей особистості до навчання у ВУЗі / Практична психологія та соціальна робота, №9, 1998.
15. Бовин Б.Г. Проведение психологического отбора в высшие школы милиции на основе определения интеллектуально-мотивационной готовности к обучению<span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_0442_0435_043