Исследование группы

  Оглавление

  Введение

  1. Теоретико-методологический анализ  межличностной совместимости и  срабатываемости в группе

  1.1 Социально-психологическая характеристика  понятия группы

  1.2 Межличностная совместимость и  совместная деятельность в группе

  1.3 Социально-психологический климат  группы

  Выводы

  2. Эмпирическое исследование социально-психологического  климата группы и особенностей  межличностных отношений внутри  коллектива

  2.1 Организация проведения исследовательской  работы и методики исследования

  2.2 Анализ результатов исследования

  Выводы

  Заключение

  Литература

 

  Введение

  Никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если не будет установлен контакт  между людьми, в нее включенными, и не будет достигнуто между ними должного взаимопонимание.

  Природа межличностных отношений в любых  общностях достаточно сложна. В них  проявляются как сугубо индивидуальные качества личности – её эмоциональные  и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные  личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений  и совместной деятельности человек  реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Поэтому особенно важно, чтобы эти отношения и  совместная деятельность носили максимально  плодотворный характер. А как известно условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, а именно характер взаимоотношений в группе, доминирующее в ней настроение –  во многом влияют на успешность совместной деятельности, на удовлетворенность  процессом и результатами труда.

  В данной дипломной работе будут рассматриваться  межличностные отношения, совместимость  и срабатываемость в группе, и  влияние указанных факторов на формирование психологического климата данного  коллектива.

  Проблема  данного исследования определяется рядом причин теоретико-методологического  характера.

  В последнее время, с притоком новых  социальных взглядов, когда многое меняется, и нажитое за последние  десятилетия, переходит в небытие  все более актуальным становится изучение психологической совместимости  как социально-психологического феномена, связанного с оптимальностью межличностного взаимодействия, удовлетворенностью межгрупповым общением, эффективностью совместной деятельности. Изучение совместимости  как системного (многоуровневого  и многомерного) феномена, интегрирующего основные социально-психологические  категории: малая группа, личность в  группе, межличностные отношения, групповая  деятельность, психологический климат группы позволяет уточнить исходные теоретические и методологические положения и получить новые данные, отражающие различные аспекты групповой психологии.

  В современной психологической науке  накоплен значительный теоретический  и практический опыт изучения проблемы совместимости, но несмотря на это ряд  её существенных аспектов остаётся вне  поля зрения ученых. Совместимость, как  правило, изучалась на межличностном  уровне, в виде диадного феномена.

  Актуальность  выбранной темы обуславливается  недостаточной разработанностью таких  направлений, как совместимость  внутри группы, в частности практически  отсутствуют теоретические подходы  к её изучению, не определенны эмпирические референты, отсутствует валидный диагностический  инструментарий.

  Особый  интерес в данной связи представляет изучение степени влияния межличностной  совместимости и срабатываемости  членов группы на психологический климат в коллективе.

  Таким образом, изучение межличностной совместимости  весьма актуально как для развития социально-психологического знания, так  и для его практического применения в конкретных областях общественной практики.

  Цель  исследования: изучение степени влияния  совместимости и срабатываемости  в группе на психологический климат данного коллектива.

  Объект  исследования: коллектив технологического отдела проектного института (инженерный состав); обследована 1 рабочая группа, общий объем выборки составил 21 человек.

  Предмет исследования: влияние уровня межличностной  совместимости на срабатываемость  и психологический климат коллектива.

  Гипотеза  исследования: низкий уровень межличностной  совместимости является закономерным следствием несрабатываемости в  группе, и влечет за собой неблагоприятный  психологический климат внутри коллектива.

  В соответствии с поставленной целью  и выдвинутой гипотезой решались следующие задачи:

  1) Провести теоретические исследования  понятия «социальная группа»,  «межличностная совместимость», «совместная  деятельность» и «психологический  климат» в отечественной и  зарубежной литературе.

  2) Подобрать соответствующие цели  исследования, метод и методики. Сформировать на базе показателя  срабатываемости две референтные  группы.

  3) Провести эмпирические исследования  выявления степени межличностной  совместимости и психологического  климата коллектива.

  4) Обозначить основные психологические  детерминанты оказывающих влияние  на психологический климат группы, совместимость и срабатываемость  членов конкретно взятого коллектива.

  5) Провести анализ полученных данных, сделать обобщающие выводы и  заключения.

  Надежность  и достоверность результатов  исследования обеспечена методологической базой исследования, реализацией  комплекса адекватных методик исследования, достаточной репрезентативностью  выборки, надежностью и эффективностью современных методов статистической обработки и содержательной психологической  интерпретацией тестовых результатов  исследования.

  Основные  методы исследования.

  В соответствии с целью и задачами работы использован комплекс методов  исследования: теоретических (анализ литературных источников) и практических (наблюдение, опрос, тестирование). В процессе изучения индивидуально-психологических особенностей личности был использован комплекс следующих методик: 1) для выявления  направленности личности – методика Б. Баса; 2) для оценки особенностей поведения личности в конфликтных ситуациях – методика К. Томаса; 3) для выявления ориентаций в межличностных отношениях – методика Т. Лири.

  Изучение  особенностей взаимоотношений внутри группы и статуса каждого члена  группы проводилось при помощи специализированной социометрической методики. Оценка психологического климата группы определялась с помощью  специальной методики самооценки уровня развития группы А.Н. Лутошкина.

  Обработка полученных в ходе исследования данных проводилась посредством применения математико-статистической обработки  данных.

  Практическое  значение данного исследования.

  Полученные  данные о влиянии межличностной  совместимости и срабатываемости  в группе на формирование психологического климата в данном коллективе позволяют  прогнозировать степень результативности совместной деятельности людей уже  на первичном этапе комплектования рабочей группы, и соответственно использоваться при формировании групп  или подборе дополнительного  персонала в уже сформированные коллективы. 

  1. Теоретико-методологический анализ  межличностной совместимости и  срабатываемости в группе

  1.1 Социально-психологическая характеристика  понятия группы

  Проблема  группы как важнейшей формы социального  объединения людей в процессе совместной деятельности и общения  – одна из центральных в социальной психологии.

  Интерес исследователей к проблемам группы обусловлен рядом принципиальных моментов. С одной стороны, личность, ее самосознание, принятые ею ценности и нормы, система  представлений о мире формируются  в процессе включения человека на протяжении его жизни в деятельность самых различных групп. С другой стороны, группа сама по себе не является простой суммой вошедших в нее  людей, а представляет с момента  своего психологического возникновения  самостоятельное целостное явление  со своими собственными характеристиками, не сводимыми к индивидуальным характеристикам  ее членов, собственной историей развития и закономерностями жизнедеятельности.

  Развитие  социально-психологической науки  подвело исследователей к осознанию  необходимости признания того факта, что невозможно адекватно изучить  личность, объяснить своеобразие  сложных её жизненных проявлений вне того социального и психологического окружения, в котором она живет  и развивается. Психический склад  индивида, его личностное содержание формируются на пересечении различных  групповых влияний. Следовательно, невозможно понять человека, исследовать  процесс его развития, не обращаясь  к анализу тех групп, членом которых  он является.

  Исследования  групп ориентированы на различные  сферы социально-психологической  деятельности, и, в частности, призваны способствовать повышению эффективности  функционирования организации в  целом.

  В процессе развития социальной психологии исследователи неоднократно обращались к определению понятия «малая группа», при этом было сформулированно  большое количество различных, порой  весьма различающихся между собой  дефиниций. В своих попытках определить суть малой группы авторы, как правило, шли от собственного ее понимания, диктовавшего акцентирование тех или иных сторон группового процесса [1, 20, 31, 32].

  В современной психологии термин «группа» является широким и многозначными. Его применяют при характеристике любой человеческой общности, которая  может быть выделена на основе различных  признаков. В большинстве случаев  речь идет о малой группе, в состав которой может входить от 2 до 30 человек, степень близости ее членов выступает в качестве основного  критерия для объединения людей  в малую группу. В контексте  данной работы я буду рассматривать  именно малую группу, как рабочий  коллектив.

  Как уже было сказано ранее, в отечественной  и зарубежной психологической литературе термину «малая группа» даны весьма разнообразные определения. Их существенное отличие состоит в различных подходах к рассмотрению понятия малой группы. Проанализировав всё разнообразие определений можно выделить четыре основные категории.

  1. Восприятие членами группы отдельных  партнеров и группы в целом.

  2. Мотивация членов группы.

  3. Организационные (или структурные)  характеристики группы.

  4. Взаимозависимость и взаимодействие  членов группы.

  То  есть группа - это самостоятельный  субъект деятельности, который может  быть рассмотрен с точки зрения своих  свойств, процессов и структур.

  Если  подходить к рассмотрению малой  группы, как некой изолированной  от мира общности, функционирующей  по своим, особым законам, в таком  случае изложенные выше представления  о ней следует признать вполне оправданными. Но группа не изолирована  от социального мира, она вписана  в него, и ее присутствие в нем  является фактом, фиксируемым другими (группами или отдельными индивидами). Группа признается элементом окружающего  мира со всеми вытекающими отсюда последствиями в смысле всевозможных взаимодействий, влияний, противодействий  и т.п. [45].

  В еще большей степени связь  малой группы с обществом заключена  в её трактовке как малой социальной группы, то есть как элементарного  звена структуры социальных отношений, своеобразной функциональной единицы  в системе общественного разделения труда. В этом случае в дополнение к представленным выше характеристикам  малой группы, можно сказать, что  речь идет о такой группе, «в которой  общественные отношения выступают  в форме непосредственных личных контактов» [1, с. 191].

  Однако, данное определение, в принципе задающее верное направление анализа малой  группы, тем не менее, является в  известной мере односторонним. В  данном случае не получается раскрыть психологические признаки группы, скрытые  за словосочетанием «непосредственные  личные контакты». Отсюда, в связи  с весьма сложной природой малой  группы вполне резонно напрашивается  вывод о необходимости двупланового подхода к ее трактовке, а именно:

  - со  стороны социальной составляющей;

  - со  стороны психологической составляющей.