Технология социальной работы с одинокими пожилыми людьми в сельском социуме

  В связи со старением населения услуги, предоставляемые центром социального обслуживания населения пожилым людям, особо остро востребованы. И коллектив центра, учитывая это, постоянно совершенствует свое профессиональное мастерство, внедряя новые формы и методы социальной работы, использует для этого отечественный и зарубежный опыт.

  На основании результатов, полученных в ходе проведенного на базе ТЦСОН  г.Каменца исследования, мы можем заключить, что в пожилом возрасте люди сталкиваются с целым спектром проблем и нуждаются в разнообразных видах помощи. По мнению специалистов наиболее эффективным методом  социально-психологической помощи одиноким пожилым людям , проживающим в сельской местности является клубная деятельность. Главной проблемой при организации досуга граждан пожилого возраста, следовательно, и социально-психологической терапии на базе ТЦСОН в настоящее время является недостаток финансовых средств и научно-методического обеспечения. Технология социально-психологической терапии слабо применяется в практической деятельности ТЦСОН, так как недостаточно знаний в этой области. Данное обстоятельство требует совершенствования социально-терапевтической деятельности в учреждении и создает необходимость повышения знаний о возможностях  социальной терапии. Таким образом, поиск оптимальной модели социально-психологической помощи одиноким пожилым людям , проживающим в сельской местности приобретает сегодня особую актуальность.

 

3.3 Исследование проблемы одиночества у пожилых людей.

Практическая часть  нашего исследования состояла из двух частей – социологической и опроса проведенного на Телефоне Доверия, что позволило достичь комплексного подхода в проведении исследования.

Было проведено социологическое  исследование, направленное на изучение социальной защиты одиноких пожилых  людей. В исследовании принимали  участие 60 человек в возрасте от 60 лет и выше, из них в возрасте от 61 до 70 лет – 67,2 %, от 71 до 80 лет – 29,7 %, от 81 до 90 лет – 3,1 % ( Рис. 1). Среди них женщин было 69,4 %, мужчин – 30,6 %.

Рисунок 1 – Возраст опрашиваемых

   В рамках этого  исследования были выявлены проблемы пожилых людей. Анализ результатов исследования показал, что наиболее значимыми проблемами, возникающие у пожилых людей, являются медицинские – 48 %, экономические – 40 % (рис. 1.1).

Рисунок 1.1 – Наиболее значимые проблемы пожилых людей

   Сильное влияние  на проблему одиночества в  пожилом возрасте оказывают взаимоотношения  с детьми и родственниками, которые  складываются задолго до того, когда пожилые становятся немощными  и нуждаются в уходе. У большинства пожилых людей положительные отношения со своими детьми и родственниками (рис. 1.2).

Рисунок 1.2 – Взаимоотношения пожилых людей с родственниками

  Основным учреждением  социальной защиты, в которое  пожилые люди обращаются за помощью чаще всего является Территориальный центр социального обслуживания населения (рис.1.3), где им оказывается материальная помощь и поддержка (52 %), а также предоставление социально – бытовых услуг (рис. 1.4).

               

Рисунок 1.3 – Учреждения, которые под     Рисунок 1.4 – Формы и методы соц.

держивают пожилых людей                                                      помощи пожилым

На основании полученных результатов, можно сделать вывод: волнуют пожилых людей в первую очередь проблемы со здоровьем и экономическое положение при выходе на пенсию. В ходе опроса было выявлено, также проблема одиночества, которая складывается задолго до того, когда пожилые люди становятся немощными и нуждаются в поддержке близких. Основными учреждениями в которые пожилые обращаются, ведущую роль отводят Территориальным центрам, в которых им оказывается не только материальная поддержка, но и различные виды социальных услуг. В заключении необходимо отметить, что очень важно развивать социальные структуры, способствующие более эффективному решению проблем пожилых людей  к изменяющимся условиям окружающей среды. Социальная политика государства должна быть направлена на оказание необходимой помощи нуждающимся пожилым гражданам.  

  Социологическое исследование проводилось на Телефоне Доверия г. Каменца с ноября 2010 года по апрель 2011 года и включало в себя два блока.

  Первый блок: анализ материалов системы статистической обработки звонков, применяемой на Телефоне Доверия, с целью определения основных социально-демографических характеристик пожилых людей, звонящих на Телефон Доверия, а также выявления их основных проблем.

  Второй блок: проведение социологического опроса 60 человек пожилого возраста, позвонивших на Телефон Доверия.

Краткое описание первого  блока

Всего за этот период от людей старше 55 лет на Телефон  Доверия поступило 60 звонков. Из них  мужчин – 59,8%, женщин – 40,2%. Несмотря на статистические данные о преобладании в этой возрастной категории женщин, на Телефон Доверия несколько чаще обращаются мужчины, чему вероятно способствует анонимность этой службы.

По семейному статусу  выделены следующие категории:

• разведены – 49%;
• гражданский брак – 21,1%;
• вдовы (вдовцы) – 12,3%;
• женаты (замужем) – 10,3%;
• холост – 7,4%.

Отмечается преобладание разведенных людей и состоящих в повторном браке.

Образовательный уровень:

• среднее – 53,7%;
• среднеспециальное – 33,8%;
• высшее – 12,5%.

Одинокость проживания:

• живут одни – 55,4%;
• живут не одни – 44,6%.

Семейный статус несколько  формальная характеристика. Бывают случаи, когда люди официально состоят в браке, но вместе не живут, и наоборот, кто не имеет своей семьи живут с родственниками. Характеристика одинокости проживания дает более объективную информацию – более половины позвонивших живут в полном одиночестве.

Продолжительность разговора:

• 15 – 30 минут – 25,9%;
• 30 минут – 1 час – 66,2%;
• больше часа – 7,8%.

В отличие от подростков, пожилые люди настроены на более продолжительные разговоры: большинство из них говорят от 30 минут до 1 часа.

Динамика существования  проблемы:

• периодическое обострение – 33,8%;
• стабильное состояние – 31,8%;
• внезапное обострение – 18,6%;
• нарастание актуальности – 14,2%.

Чаще всего пожилые  люди звонят в периоды обострения проблемы, либо когда проблема не решается уже достаточно долго и носит затяжной характер.

Выделены основные проблемы звонящих пожилых людей:

Таблица 1 – Проблемы пожилых людей

№	Проблемы  пожилых людей	Количество  звонков, в %
		мужчины	женщины
1	Одиночество	43,4	30,5
2	Поиск смысла жизни	18,9	8,5
3	Переживание по поводу травмы (смерть близких родственников, супруга, знакомых)	12,3	8,5
4	Проблемы социальной адаптации (сокращение на работе, низкий материальный уровень и другие)	12,3	6,1
5	Проблемы в семьях взрослых детей	-	21,9
6	Супружеские проблемы (конфликты, отсутствие взаимопонимания, предразводное состояние)	9	15,8
7	Религиозные вопросы	4,1	8,5

 

Вывод: первое место среди  проблем пожилых людей принадлежит  одиночеству, при этом необходимо отметить, что об одиночестве говорили не только одиноко живущие люди, но и те, кто проживает не один. Кроме того, мужчины звонили с этой проблемой чаще женщин. Мужчин также больше беспокоят проблемы философского характера (поиск смысла жизни), в то же время женщины больше обращаются по проблемам детей и внуков, тем самым неосознанно стремясь к подтверждению собственной нужности и значимости в глазах окружающих. Женщины также больше обращаются по проблемам в собственной семье, желая восстановить былое равновесие в отношениях, стремятся найти поддержку у консультантов Телефона Доверия.

  Довольно частыми у этой возрастной категории являются звонки-переживания по поводу смерти близких людей, супругов.

  Краткое описание  второго блока исследования.

  После установления контакта в беседе пожилым людям было предложено принять участие в небольшом опросе, с целью определения их отношения к социальным стереотипам старости.

  Опрос проводился по телефону, с индивидуального согласия каждого абонента. Всего в опросе приняло участие 60 человек.

  Социальное самочувствие человека во многом зависит от степени соответствия его системы ценностей, внутренней картины мира и места в нем тем требованиям и возможностям, которые предъявляет и предоставляет ему общество. Речь идет об отношении к возрастным социальным нормам, бытующим в массовом сознании. В подобных стереотипных нормах воплощены обыденные представления о способностях, интересах, потребностях лиц старшего возраста и, соответственно, очерчен круг прав и обязанностей, заданы определенные поведенческие правила, которые с точки зрения общественного мнения должны усвоить пожилые люди.

  Для изучения отношения к сложившимся стереотипам старости респондентам предлагалось – высказать свое согласие/несогласие с предлагаемым набором из 14 наиболее распространенных представлений относительно поведения, обязанностей и возможностей пожилых, характера их взаимоотношений в семье, с лицами других возрастных групп.

Полученные результаты представлены в таблице 2.

Таблица 2.1 -  Отношение  к стереотипам старости в сельской местности

 

№	Предложенные стереотипы	Согласие, в%	Несогласие, в%
1	Старый человек не может учиться, ему не нужно повышать свою квалификацию, образование	81	19
2	Старики обязаны заниматься внуками	78,8	21,2
3	У пожилого человека страдает память, внимание	75	25
4	Старые люди не в состоянии выполнять сложную работу, нести ответственность	70	30
5	Старый человек –  больной человек	62,5	37,5
6	Старый человек, живущий  с родственниками, должен взять на себя обязанности по дому	58,8	41,2
7	Старику много не нужно, у него понижены запросы и потребности, в т.ч. в материальном достатке	53,7	46,3
8	Общественная работа для пожилого человека тяжела	50	50
9	У пожилого человека снижается  требовательность к питанию	43,8	56,2
10	Старики не могут понять молодежь	41,2	58,8
11	Пенсионер уже не авторитет в семье, должен переходить на вторые роли, во всем слушаться своих родных	36,3	63.7
12	Все старики – консерваторы, не воспринимают ничего нового, никаких  изменений в жизни	33,8	66,2
13	Старый человек должен обязательно уйти на пенсию	31,3	68,7
14	Старик не аккуратен, неопрятен, не заботится о своем  внешнем виде	8,8	91,2

 

Таблица 2.2 – Отношение  к стереотипам старости городского населения

 

№	Предложенные  стереотипы	Согласие, в%	Несогласие, в%
1	Старый человек не может учиться, ему не нужно повышать свою квалификацию, образование	80	20
2	Старики обязаны заниматься внуками	30,5	69,5
3	У пожилого человека страдает память, внимание	82	18
4	Старые люди не в состоянии  выполнять сложную работу, нести  ответственность	50	50
5	Старый человек – больной человек	53,5	46,5
6	Старый человек, живущий  с родственниками, должен взять на себя обязанности по дому	21,2	78,8
7	Старику много не нужно, у него понижены запросы и потребности, в т.ч. в материальном достатке	38	62
8	Общественная работа для пожилого человека тяжела	42	58
9	У пожилого человека снижается  требовательность к питанию	46,8	54,2
10	Старики не могут понять молодежь	47,2	53,8
11	Пенсионер уже не авторитет  в семье, должен переходить на вторые роли, во всем слушаться своих родных	45	55
12	Все старики – консерваторы, не воспринимают ничего нового, никаких  изменений в жизни	50	50
13	Старый человек должен обязательно уйти на пенсию	33	67
14	Старик не аккуратен, неопрятен, не заботится о своем  внешнем виде	10	90

 

Вывод: наибольшее возражение старшего поколения, как городского так и сельского вызвало представление о пожилом человеке как о неопрятном, запустившем себя старике 90%. При этом многие из респондентов, поясняя свою позицию, отметили, что эта черта связана не с возрастом, а с иными внутренними качествами индивида («Кто смолоду не следит за собой, тот и в старости «неряха»).

Кроме того, к числу  стереотипов старости, по преимуществу, негативно воспринимаемых пожилыми, относятся такие как консерватизм 50% («не воспринимают ничего нового в жизни»), утрата главенствующего положения в семье 64%(«пенсионеры – не авторитет для семьи»), необходимость освобождения рабочих мест и ухода на пенсию 68%, неразрешимость конфликта «отцов и детей» 58% («старики не могут понять молодых»). Словом, те стереотипы, которые бытуют в обществе, вызывая внутреннее сопротивление у пожилых людей, осложняют адаптацию их к статусу пенсионера.