Тренінг лідерства та його використання у бізнесі та політиці

     Програма тренінгу лідерства у бізнесовій організації складається з таких моментів: 
1. Лідер і команда:

• Важелі влади керівника. Що робить людину лідером: особистісні якості, спеціальні знання та доступ до інформації, зв'язку, можливість заохочувати і карати.
• Функція лідерів в команді. Формальний і реальний лідер. Типологія лідерів: трансформуючий, прагматичний і харизматичний лідер.
• Кого люди готові слухати? Ситуації, в яких недостатньо наявності формальної влади. Очікування від лідера у підлеглих і вищестоящих керівників.

2. Лідерські якості та лідерські ролі. Діагностика лідерських ролей:

• Уміння вести за собою і розвивати інших. Навички лідера. Які здібності піддаються розвитку.
• Уміння доносити своє бачення і викликати бажання слідувати йому. Моделювання бажаної поведінки. Уміння заражати ентузіазмом.

3. Тренінг лідерства. Розвиток харизми:

• Бути чи здаватися? Вербальні та невербальні ознаки високого статусу.
• Технології створення іміджу, відповідно до командними завданнями.

4. Зміцнення влади лідера .

• Природа ризиків втрати влади і ресурси утримання.
• Навмисна, усвідомлена конфронтація як спосіб зміцнення влади лідера.
• Проблемні, конфліктні ситуації - практика лідерства. Управління конфліктами.
• Технології щоденного зміцнення лідерської позиції при реалізації основних управлінських функцій: мотивація, постановка цілей і завдань, контроль, навчання і розвиток підлеглих.

Інформаційні матеріали: Кожен учасник отримує практичні посібники, розроблені автором і сертифікат.

 
Регламент проведення: Тривалість тренінгу два дні по 8 годин з перервами на обід та кава-паузи.

      Інша програма дещо більше характерна для політичних організацій.

     Лідерство - командна гра - наявність злагоджено працює команди - один з основних факторів успіху діяльності політичного лідера.

      Створення робочої команди - це регулярна діяльність будь-якого керівника. Так само як і будь-яка професійна діяльність, вона складається з певних елементів, має свої правила і періодичність. Дана програма дозволяє учасникам не лише зрозуміти важливість цієї діяльності, але й освоїти навички командоутворення як важливих робочих інструментів.

      Аудиторія тренінгу: ТОП-менеджери, співробітники, зараховані до кадрового резерву організації, місцеві, районні представники політичних партій та первинних партійних утворень, політичні лідери усіх рівнів і рангів.

     Цілі тренінгу:

• Формування та розвиток навичок організації командної роботи ;
• Розуміння учасниками основних принципів створення команд і необхідних умов успішної командної роботи;
• Розвиток умінь управляти динамікою, мотивацією і згуртованістю груп;
• Розвиток лідерського потенціалу учасників.

     Програма тренінгу:

     Група і команда: Командний підхід. Вплив командного підходу на організацію. Як відрізнити команду від групи людей. Коли потрібна робота в команді. Типи команд в політичній організації.

Принципи побудови команди:

• Стадії розвитку команди. Дії лідера на різних стадіях. Поведінка членів команди на кожній стадії. Способи прискорення виходу команди на стадію продуктивної роботи.
• Показники ефективності роботи команди. Продуктивність, згуртованість, інтеграція та навчання.

     Репертуар стилів взаємодії і розподілу ролей в команді: необхідна та достатня кількість членів команди. Розподіл ролей у команді з урахуванням особистісних особливостей учасників. Перерозподіл ролей у разі зміни цілей та завдань. Ефективне включення нових членів команди в роботу.  
     Проблеми командної роботи:

• Соціальна лінь та її вплив на ефективність команди
• Проблема інформаційної залежності. Групове мислення.
• Поляризація групи.

     Навички лідера, що тренує такий тренінг:

• Залучення й утримання уваги групи.
• Створення та зміцнення авторитету лідера.
• Захоплення і збереження влади.
• Розпізнавання та протидію внутрішньогрупових маніпуляціям.
• Використання контрманіпуляцій.
• Конструктивний зворотній зв'язок.
• Правила накладання стягнення і вирази заохочення.
• Алгоритм конструктивної критики.
• Конфронтація як спосіб зміцнення влади лідера.
• Управління конфліктами.

 

 

 

 

 

 

 

3. Програма проведення тренінгу лідерства у політичних та бізнесових структурах

 

1. Етапи проведення тренінгу лідерства

     I етап. "Вступ"

Мета: зацікавити людей в їх участі у тренінгу особистісного зростання: що може дати тренінг, чому можна навчитися на тренінгу, створити довіру до ведучого.

     I етап, "Вступ", починається з розмови з передбачуваної майбутньої тренінгової групою про майбутні заняттях. Тут більш доречним буде розташування учасників поруч на стільцях, як на лекції. Перша зустріч - дуже важлива зустріч. На ній відбувається формування "першого враження", яке в подальшому може позначитися на характері спілкування ведучого та учасників, особливо на наступному етапі.  
     На цьому етапі ведучий може розповісти учасникам про тренінг і про те, що він може дати, про цікавий і незвичайний дозвіллі. Але, оскільки, з розповіді про тренінг можна отримати повну інформацію про нього і тих вражень, які неможливо передати словами, то слід розповідати узагальнено, "звернув" сам процес занять в якусь цікаву і привабливу "обгортку", яку ви "розгорнете" перед учасниками тільки в момент самого тренінгу. Це робиться тому, що неможливо передати словами інформацію про те, що таке тренінг. Це буде спотворена інформація і, тому, в принципі, неможлива.

     Іноді учасники запитують: "А що ми там будемо робити?" Природно, не рекомендується розповідати, "що ми будемо робити". Краще зацікавити майбутніх учасників відповіддю, типу: "Приходьте, і ви про все дізнаєтеся." І т.д. Обов'язково слід відзначити незвичайну, розкріпачена атмосферу, яка панує на тренінгу. Можна також відзначити, що ніхто не буде нудьгувати, адже заняття проходять в ігровій формі, а сам тренінг допоможе його учасникам поліпшити їх взаємини з людьми, дізнатися багато нового про себе та інших людей, навчитися краще розуміти себе та інших людей. Крім того, учасники тренінгу зможуть просто приємно відпочити та гарно провести час.

      Рекомендується проінформувати учасників також про те, скільки буде тривати тренінг, де він буде проходити. Тривалість залежить від того, в яких цілях ви використовуєте тренінгові вправи. Якщо ви хочете провести власне тренінг, то рекомендується проводити його по 1-1,5 години не рідше одного разу на тиждень. Якщо ж ви хочете включити елементи тренінгу (якісь вправи) в якусь програму, то досить включити кілька вправ. У цьому випадку у вас може не виникати необхідність інформувати заздалегідь учасників про це нам. Нехай це буде для них сюрпризом. Цей варіант дуже гарний, так як він позбавить вас від необхідності розповідати про тренінг. Ви зможете просто показати "товар обличчям", вибравши найбільш цікаві на ваш погляд вправи (див. розділ "Каталог вправ"), які могли б залучити учасників на ваші заняття.  
     Труднощі та способи їх подолання:

• Слабка мотивація учасників -  під час "Вступу" зачитуються позитивні відгуки учасників тренінгів.
• Скутість і напруженість учасників - завдання на релаксацію (розслаблення).

II етап. "Ігрове спілкування"

     Мета: створення атмосфери психологічної безпеки.

     Цей етап починається зі знайомства. Основне його завдання - підкреслити свою індивідуальність. Для цього всі сідають в одне коло, включаючи ведучого. Кожен називає своє ім'я і говорить про свої особливості (звичках, якостях, уміннях, прихильність і т.п.), які, на його думку, відрізняють його від оточуючих, є стрижнем його індивідуальності. Можна запропонувати учасникам наступний варіант: кожен учасник, якщо є бажання, на час тренінгу може взяти собі будь-яке ім'я (героя кінофільму, друга і т.д.), але при цьому пояснити, чому він взяв дане ім'я.

      Якщо ви до тренінгу не були знайомі з усіма його учасниками, а учасники не були знайомі між собою, то рекомендується підготувати картки та фломастери, для того, щоб учасники протягом декількох хвилин оформили собі візитки і закріпили у себе на грудях. Слід також мати під рукою шпильки.  
      Далі починається власне сам ігровий процес. Слід відзначити стан учасників на цьому етапі - напружене очікування, велика психологічна дистанція між учасниками, скутість, закритість, невпевненість, закріпачення. Найбільш швидкий шлях скорочення психологічної дистанції можливий через спілкування з елементами тактильного контакту (дотику) і візуального контакту (контакту очей). Учасникам пропонуються такі завдання, в ході яких вони повинні будуть братися за руки і утворювати дружню підтримку, або спілкуватися мовчки, "очі в очі". Щоб зняти скутість і затиснутість учасників на цьому етапі, також рекомендується використовувати танцювально-пісенні вправи (загальний груповий танець або спільне хоровий спів), рольові ігри, елементи акторської тренінгу: "живі скульптури", "розмова через скло" і т.д. Крім того, ці вправи допомагають створенню розкріпаченої атмосфери в групі, допомагають відчути учасникам тренінгу себе більш впевнено і захищено, а також допомагають групі згуртуватися.   Допомагає цьому і чергування різних видів вправ - словесних (групова дискусія, рольова гра тощо) та несловесних: з елементами дотику, візуальний контакт очей мімічні та пантомімічні вправи.

     Труднощі та способи їх подолання:

      Велика психологічна дистанція між учасниками - завдання з елементами тактильного контакту (дотику).

     Скутість, затиснутість і непевність учасників - несловесні психологічні вправи.  
 
Пасивність учасників, страх виділитися з групи - танцювально-пісенні вправи.  
     III етап. "Протистояння"

    Мета: допомогти учасникам перебудуватися внутрішньо, щоб вони змогли висловити своє негативне стан і, завдяки цьому, сприяти творчої робочій атмосфері в групі.

    Поступово, в результаті проходження групою другого етапу, ігрове спілкування починає вичерпуватися. У групі виникають приховані негативні емоції. Відбувається зниження інтересу до подальшої участі і накопичення надлишкового емоційної напруги, а також, іноді, виникає агресивне ставлення до ведучого. У цьому випадку легко виникає групове протидію, що нерідко виливається в протистояння керівника та групи. Але це протистояння є дуже важливим для розвитку групи і ведучий повинен бути готовий до його появи. Тут провідному разом з учасниками потрібно проаналізувати ситуацію, що склалася. Потрібно відкрито обговорити разом з учасниками ситуацію і дуже важливо показати учасникам, що не погана конструкція гри або некомпетентність психолога, а їх спосіб вирішення запропонованих ведучим ситуацій призвів до такого результату, що результат з'явився не випадково, а внаслідок відтворення учасниками звичних, але малоефективних у тренінгу способів спілкування. Іншими словами, в учасників спрацювали штампи і стереотипи, які й привели до такого результату. Ведучому разом з учасниками треба знайти шляхи вирішення цієї ситуації.  
      IV етап. "Особистісне спілкування"

     Мета: допомогти у створенні "відкритого" спілкування учасників тренінгу.  
     Після етапу протистояння учасники готові вступити один з одним у довірче спілкування. Щоб зробити його ще більш ефективним, провідний розбиває групу на підгрупи в 5-8 чоловік, залежно від кількості учасників тренінгу. Тут потрібно відзначити одну дуже важливу деталь: склад учасників кожної мікрогрупи повинен бути постійним і не змінюватися до кінця тренінгу. Практика показала, що при постійній зміні в учасників не виникає досить глибокою і відкритої атмосфери спілкування. Якщо ж із самого початку склад малої групи не змінювався, то через відпрацювання звичних шаблонів спілкування, через наступний за цим етапом конфлікт (етап "Протистояння"), виникає робоча фаза групової роботи. Так поетапно, поступово розвивається тренінг.

 

2.  Психодіагностичні методики діагностики лідерського потенціалу

     У ході всебічного вивчення проблеми лідерства та способів виявлення лідерського потенціалу у персоналу та керівників тих чи інших організацій, найбільш інформативними та доцільними являються методики КPMI  («Ключі персональної майстерності»), що є направленою на індивідуальність працівника та вимірює його професійні якості та батареї тестів (наприклад, тест Т.Лірі, 16 факторний опитувальник Кеттела, тест Люшера і т.п).