Тренінг лідерства та його використання у бізнесі та політиці

     (Keys to Personal Mastery Inventory) «Ключі персональної майстерності».  
     Дігностична методика (опитувальник) «КPMI» призначена для оцінки психологічного потенціалу особистості, її сильних та слабких сторін, а також зон оптимального розвитку. Психологічний потенціал особистості оцінюється через аналіз індивідуальних процесів сприйняття і переробки інформації.

     Методика розроблена на основі ідей відомого швейцарського психолога Карла Юнга, його американських послідовників К. Бріггс та І. Майерс, а також засновника системного НЛП Пітера Вріци. На додаток до можливостей всесвітньо відомого опитувальника Майєрс-Бріггс (MBTI), методика KPMI системна - вона дозволяє розглянути особистість у всій взаємозв'язку і єдності її суперечливих якостей, а не як набір фіксованих точок на шкалі (психотип). Автором методики KPMI є науковий колектив компанії «Психологія і бізнес онлайн». Опитувальник KPMI, так само, як і його прототип - опитувальник MBTI, дозволяє виявляти особливості поповнення людиною запасу енергії (шкала екстраверсія - інтроверсія), відмінності в способі збору інформації (шкала сенсорність - інтуїція), прийняття рішень (шкала мислення - відчуття) та організації взаємодії з зовнішнім світом (судження - сприйняття). Це методика, що дозволяє розглядати соціальні прояви психологічних якостей, що особливо важливо для виявлення поведінкових стереотипів, для практичного застосування методики в ситуаціях оцінки потенціалу особистості та її розвитку.

     Методика KPMI дозволяє підходити до особистості як системі, що взаємодіє з протилежними тенденціями, що оточує її світу. Рівень розвитку тих чи інших якостей дає можливість оцінити те, наскільки людина здатна оперувати, наприклад, з неопределенyостью або, навпаки, відчувати себе комфортно в чітко структурованої середовищі. Отримувати задоволення від генерування ідей або, навпаки, від конкретних, відчутних результатів. Орієнтуватися у прийнятті рішень на логіку та / або емоції. По-іншому, призначення методики можна визначити як інструмент відтворення індивідуального «малюнка» або «візерунка», що відображає рівні розвитку спосоьності «управляти» провідними протилежностями. Даний «малюнок» необхідний для усвідомлення напрямку гармонійного і цілісного розвитку особистості - фахівця, керівника, успішного лідера. Однією з особливостей методики є отримання просторової моделі особистості, що відбиває її профіль в базових протилежності, а також показників, що відображають системні характеристики особистості: Обсяг і Зсув.

 
      «Обсяг» - це обсяг фігури, утвореної отриманими індивідуальними значеннями показників. Психологічно «обсяг» відображає величину потенціалу особи, що. Тобто чим більший об'єм, тим більшим потенціалом володіє особистість. У цьому випадку під потенціалом розуміється здатність особистості демонструвати різні, у тому числі протилежні типи поведінки, способи прийняття рішення, заповнення життєвої енергії і сприйняття інформації.

     «Зсув» - фізично відображає величину зміщення фігури щодо центру діграмми. Психологічно «зміщення» відображає ступінь збалансованості особистості. Чим більше зсув - тим менш збалансована особистість. Відсутність балансу в даному випадку розуміється як перевагу особистістю тільки одного стилю поведінки, способу прийняття рішення, заповнення життєвої енергії і сприйняття інформації. Чим більше об'єм, тим більшу гнучкість може проявляти людина у своїй діяльності, тобто може демонструвати протилежні якості залежно від ситуації. На наведеному малюнку фігура зміщена в лівий верхній кут - це і є зміщення. Баланс в цьому випадку порушений на користь:

• сприйняття світу за допомогою винесення суджень (J),

• прийняття рішень з опорою на логіку (T),

• перевагу внутрішнього джерела поповнення енергії (I),

• сприйняття світу через конкретні відчутні факти (S);

• здатності до безпосереднього сприйняття світу і вмінню реагувати на зміни (P);  
• прийняттям рішення на основі ціннісних характеристик і турботі про оточуючих (F),

• перевазі зовнішніх джерел поповнення енергії (E) і на шкоду інтуїції (N).  
     В даний час - час високих технологій, швидких змін та значення человнческого фактора, для керівників - лідерів бізнесу, недостатньо розвивати тільки одну, спочатку успішну бік особистості. Ситуація вимагає гармонійного розкриття. За Юнгом це можливо тільки шляхом переведення в свідомість витіснених у несвідоме протилежностей, раніше визнавалися марними. Практика показує, що для сучасних менеджерів частіше за все потрібно розвивати здатність спиратися на цінності та інтуїцію, тоді як робота з конкретними фактами і опора на раціональне добре розвинені і вже знаходяться в пріоритеті.

      Отримується з допомогою методики подання про управлінський потенціал має також і мотиваційної функцією, оскільки демонструє готівковий рівень розвитку лідерського потенціалу, і одночасно пропонує пріоритетний напрямок розвитку, наприклад, за допомогою цілеспрямованих тренінгів і програм розвитку навичок.

Ще один варіант роботи з опитувальником - це діагностика управлінської ситуації у підрозділі. Можна провести системну оцінку відповідності особистості керівника підрозділу. Як бачимо на малюнку, керівник і співробітники (червона і жовта фігури) розбалансовані по-різному. Баланс у керівника зміщений у «судження-цілеспрямованість» і «опору на внутрішнє», що є основою нерозуміння і труднощів управління колективом.

     Психометричний аналіз методики «Ключі персональної майстерності» (Keys to Personal Mastery Inventory - KPMI)

     Тест «Ключі персонального майстерності» призначений для визначення індивідуального поведінкового стилю особистості, що дозволяє прогнозувати, в якій сфері діяльності особистість може досягти майстерності, або визначити, які поведінкові патерни необхідно розвивати для досягнення майстерності в обраному виді діяльності.

     Для психометричного аналізу початкової версії методики використовувалися протоколи понад 600 респондентів - учасників проектів компанії «Психологія і бізнес он-лайн». У результаті аналізу утвердилася обрана структура методики, а також було скорочено кількість питань тесту і скоректовані формулювання деяких питань.

      Існуючий варіант методики містить 142 питання, кожен з яких має 2 варіанти відповіді, згруповані у 4 біполярних шкали. EI - джерело енергії у зовнішньому - або у внутрішньому світі S-N - спосіб сприйняття інформації: за допомогою органів почуттів - за допомогою інтуїції T-F - спосіб прийняття рішень і винесення оцінок - за допомогою логічних побудов - за допомогою як меж на основі емоційних оцінок. J-P - спосіб організації діяльності (ставлення до невизначеності): упорядкування і контроль - висока толерантність до невизначеності, спонтанність.

     Особливістю методики є наявність 2-х типів запитань на кожну шкалу:  
• перший тип питання дихотомічний, кожен з відповідей на який має навантаження на один з полюсів шкали;

• другий тип питань накопичувальні - один варіант відповіді має навантаження на шкалу, а другий є нейтральним. Другий тип питань введений для збільшення вірогідності виявляються поведінкових переваг, їх наявність дещо пом'якшує сувору діхотомічность початкового варіанта тесту і залишає респонденту можливість продемонструвати свою поведінкову гнучкість.

     Базові методи оцінки лідерського потенціалу співробітників фірми (Додаток 1)

     У сучасних умовах, до достовірним методів оцінки лідерського потенціалу  
 співробітників компанії можна віднести дві сфери опитувальників: класичні та локальні. Застосування основних методів оцінки лідерського потенціалу співробітників компанії має сенс, у першу чергу, за наявності необхідності в груповому тестуванні, тому що вони дають можливість досліджувати одномоментно багато особистісних особливостей зібраних в єдиний тест. Робота з широкопрофільними методами оцінки лідерського потенціалу співробітників компанії має на увазі використання методик: методика ММPI2, тест Р. Кеттела, Каліфорнійський опитувальник СPI і Фрайбугрскій тест FPI.

     Спеціальні методи оцінки лідерського потенціалу.  
Спеціальні методи оцінки лідерського потенціалу співробітників компанії гарантують можливість виміряти тільки потрібні складові частини особистості, до цієї групи відносять: міжособистісний тест ДМО Лірі, методику І.Майерс-Бріггс MВТI, КОT (Короткий Відбірковий Тест), СПМ-АВ Дж. Равена. Такими діагностичними засобами найкраще користуватися при вирішенні певних проблем або при обробці конкретних психологічних факторів.

 

3. Опис тренінгових вправ кожного етапу тренінгу

     Етап 1: Знайомство та згуртування

     Вправи:

1. «Візитна картка»

     Цілі:

• потренувати здатності до виявлення Я концепції реальної самоідентифікації лідера;

• розвивати здібності лідера з'єднувати ідеї з різних областей емпіричного і чуттєвого досвіду;

• тренувати такі лідерські якості, як рухливість мислення і навички ефективної комунікації;

• сприяти тренуванні вміння викладати матеріал виразно і яскраво.

     Розмір групи: бажано не більше 20 учасників. Це пов'язано не з можливістю проведення вправи, а з її ефективністю. Більший розмір групи приведе до розмивання уваги і ослаблення концентрації на партнері.  
     Ресурси: за великим ватманського листу на кожного учасника; для групи - фломастери, ножиці, клейка стрічка, фарби, клей, велика кількість друкованої продукції (рекламні проспекти, брошури, ілюстровані журнали і газети).  
     Час: близько години.

  Хід вправи

     "Візитна картка" - серйозне завдання, яке представляє нам можливість стимулювати самоаналіз, самоідентифікацію учасника тренінгу. Така робота є необхідним попереднім етапом для самоактуалізації - витягування з пасиву в актив поведінки всіх тих необхідних уявлень, умінь, навичок, якими володіє претендент на лідерство.

      Ця вправа відмінно працює на початковій стадії тренінгів, так як воно передбачає знайомство учасників групи один з одним. Крім того, умови роботи зажадають від учасників різноманітних та недіректівних контактів з членами команди.

     Спочатку кожен учасник складає отриманий ним ватманський лист по вертикалі навпіл і робить у цьому місці розріз (великий настільки, щоб у отвір, що утворився можна було просунути голову). Якщо тепер ми одягнемо на себе лист, то побачимо, що перетворилися в живу рекламну тумбу, у якої є лицьова і тильна сторона.

      На передній частині аркуша учасники тренінгу складуть індивідуальний колаж, що розповідає про особисті особливості гравця. Тут, на "грудях", потрібно підкреслити достоїнства, але не забути і про якості, які, м'яко скажемо, не доставляють вам особливої радості. На тильній стороні ватманського аркуша ("спинці") відобразимо те, до чого ви прагнете, про що мрієте, чого хотіли б досягти.

     Сам колаж складається з текстів, малюнків, фотографій, які можна вирізати з наявної друкованої продукції та доповнити при необхідності малюнками і написами, зробленими від руки.

     Коли робота зі створення візитної картки завершена, всі одягають на себе отримані колажі і здійснюють променад по кімнаті. Всі гуляють, знайомляться з візитками один одного, спілкуються, ставлять запитання. Приємна неголосна музика - відмінний фон для цього параду індивідуальностей.  
Завершення: обговорення вправи;  доречні такі питання:

- Як вам здається, чи можливо ефективно керувати іншими, не знаючи до ладу, хто ти сам є?

- Чи здається вам, що в ході завдання ви змогли краще зрозуміти, що ви за людина? Чи вдалося вам достатньо повно і виразно створити свою візитну картку?  
- Що було легше - говорити про свої достоїнства або відображати на аркуші свої недоліки?

- Чи знайшли ви серед партнерів когось, хто схожий на вас? Хто дуже відрізняється від вас?

- Чий колаж запам'ятався вам найбільше і чому?

- Як може подібний вид роботи вплинути на розвиток лідерських якостей?  
     Наше сприйняття - то дзеркало, яке формує наше враження про себе, нашу Я-концепцію. Безумовно, що оточують нас люди (сім'я, друзі, колеги) коригують нашу самоідентифікацію. Іноді до такої міри, що уявлення про власне Я змінюється до невпізнанності у людини, схильного сприймати думку з боку і довіряти іншим набагато більше, ніж самому собі.  
Деякі люди мають дуже детально розроблену Я-концепцію. Вони вільно можуть описати власну зовнішність, вміння, навички, риси характеру. Вважається, що чим багатша моє уявлення про себе, тим простіше я можу впоратися з вирішенням різних проблем, тим більше спонтанним і впевненим буду в міжособистісної комунікації.