Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2013 в 19:52, дипломная работа
Предмет исследования – процесс оценки кредитоспособности потребительского кредитования в Железногорском филиале Сбербанка России.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка структурно-функциональной организации системы информационной поддержки для автоматизации процесса оценки кредитоспособности потребительского кредитования и обоснование предложений по ее практическому использованию.
Введение
6
1
АНАЛИЗ МАТЕРИАЛОВ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ВОПРОСА ОЦЕНКИ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В СБЕРБАНКЕ
8
1.1
Анализ состояния вопроса кредитования физических лиц в коммерческом банке
8
1.1.1
Кредитоспособность заемщика и методы ее оценки в коммерческом банке
8
1.1.2
Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования и автоматизации оценки кредитоспособности заемщика
15
1.2
Анализ особенностей автоматизации процесса оценки кредитоспособности потребительского кредитования в Сбербанке
31
1.2.1
Характеристика кредитных операций, проводимых в Сбербанке
31
1.2.2
Анализ динамики показателей, характеризующих объем и структуру кредитных операций в Сбербанке
33
1.2.3
Методика оценки кредитоспособности физических лиц в Сбербанке
36
1.3
Организационно-экономическая характеристика Железногорского филиала Сбербанка
43
Выводы по разделу 1
49
2
Разработка структурно-функциональной организации системы информационной поддержки оценки кредитоспособности потребительского кредитования в Железногорском филиале Сбербанка
51
2.1
Рекомендации по совершенствованию кредитной политики в Железногорском филиале Сбербанка в части оценки кредитоспособности физических лиц
51
2.2
Алгоритм работы системы информационной поддержки оценки кредитоспособности потребительского кредитования в Железногорском филиале Сбербанка
61
2.3
Разработка структурно-функциональной организации системы информационной поддержки оценки кредитоспособности в Железногорском филиале Сбербанка
66
Выводы по разделу 2
67
3
Предложения по практическому внедрению структурно-функциональной организации системы информационной поддержки оценки кредитоспособности потребительского кредитования в Железногорском филиале Сбербанка
69
3.1
Усовершенствование скоринговой системы в Железногорском филиале Сбербанка путем внедрения разработанной системы для автоматизации процесса оценки кредитоспособности
69
3.2
Этапы внедрения разработанной системы в Железногорском филиале Сбербанка
75
3.3
Оценка эффекта от внедрения разработанной системы в Железногорском филиале Сбербанка
77
Выводы по разделу 3
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
81
ПРИЛОЖЕНИЯ
Продолжение таблицы А.1
Название кредита |
Цель |
Минимальная сумма |
Максимальная сумма |
Срок |
Валюта |
Процентная ставка |
Обеспечение |
Кредит «Ипотечный стандарт» |
Приобретение и строительство Жилого помещения (квартира или жилой дом) на тер. России |
До70% стоимости кредитуемого Жилого помещения. |
Не более 30 лет |
Рубли РФ |
14,75—15,75% годовых |
Залог приобретаемого либо иного Жилого помещения | |
Кредит на недвижимость |
Приобретение и строительство Объекта недвижимости на территории России |
2604651 руб. |
До80% стоимости кредитуемого Объекта недвижимости |
Не более 30 лет |
Рубли РФ |
15,5—16% годовых |
Любое из используемых Банком, за исключением залога кредитуемого Объекта недвижимости |
Кредиты на неотложные нужды | |||||||
Кредит на неотложные нужды |
Кредит с обязательным привлечением поручителей — физических лиц |
Москва 45000 рублей. Другие регионы От 15 000 до 45 000 рублей |
Москва -1000000 руб, для других регионов – от 750000 руб до 1000000 руб включительно |
До 5 лет |
Рубли РФ |
19% годовых |
Поручительства физических лиц |
Кредит на неотложные нужды без обеспечения |
Любая. |
Для Москвы-45000 руб, для других регионов от 15000 руб до 45000 руб |
250000 руб |
От 3 мес до 5 лет |
Рубли РФ |
22% годовых |
Не требуется |
Кредит «Рефинансирование жилищных кредитов» |
Ипотечный кредит на погашение (рефинансирование) жилищных кредитов, выданных иными кредитными организациями |
Не более остатка основного
долга по рефинансируемому кредиту
и 70% стоимости приобретенного/ |
Не более 30 лет |
Рубли РФ |
15,25—15,75% годовых |
Залог Жилого помещения |
Таблица Б.1 – Анализ в динамике кредитов выданных Сбербанком России физическим лицам по видам кредитования (млн. руб.)
Название кредита |
Кредиты до вычета резерва под обесценение (30 июня 2011 г) |
Кредиты до вычета резерва под обесценение (31 декабря 2010 г) |
Темп прироста (%) к общей сумме |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение (30 июня 2011 г) |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение (31 декабря 2010 г.) |
Темп прироста (%) к общей сумме |
Потребительское кредитование |
||||||
Непросроченные ссуды |
540 182 |
627343 |
-13,8 |
535 998 |
621937 |
-13,8 |
Ссуды с задержкой платежа на срок до 30 дней |
7 472 |
4772 |
56,58 |
7 268 |
4724 |
53,85 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 31 до 60 дней |
3 734 |
2283 |
63,55 |
2 445 |
1541 |
58,66 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 61 до 90 дней |
2 684 |
1301 |
10,63 |
1321 |
674 |
95,99 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 91 до 180 дней Ссуды с задержкой платежа -на срок свыше 180 дней |
7 382 |
2281 |
223,6 |
2 857 |
797 |
258,4 |
Итого потре-бительских ссуд физичес-ким лицам |
584509 |
659750 |
-11,4 |
549889 |
629673 |
-91,28 |
Жилищное кредитование |
||||||
Необеспеченные ссуды |
465401 |
482504 |
-3,54 |
463779 |
480936 |
-3,56 |
Ссуды с задержкой платежа на срок до 30 дней |
5355 |
2650 |
103,8 |
5333 |
2633 |
102,5 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 31 до 60 дней |
2741 |
1710 |
60,2 |
1474 |
944 |
56,14 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 61 до 90 дней. |
2251 |
804 |
179,9 |
901 |
313 |
187,85 |
Продолжение таблицы Б.1
Название кредита |
Кредиты до вычета резерва под обесценение (30 июня 2011 г) |
Кредиты до вычета резерва под обесценение (31 декабря 2010 г) |
Темп прироста (%) к общей сумме |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение (30 июня 2011 г) |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение (31 декабря 2010 г.) |
Темп прироста (%) к общей сумме |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 91 до 180 дней |
4905 |
1700 |
188,5 |
1330 |
438 |
203,6 |
Ссуды с задержкой платежа на срок свыше 180 дней |
12831 |
8507 |
50,82 |
- |
- |
- |
Итого жилищных кредитов физическим лицам |
493484 |
497875 |
-0,881 |
472817 |
485264 |
-2,56 |
Автокредитование физических лиц |
||||||
Необеспеченные кредиты |
98320 |
101330 |
-2,97 |
97751 |
100743 |
-2,96 |
Ссуды с задержкой платежа на срок до 30 дней |
926 |
584 |
58,5 |
921 |
581 |
58,5 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 31 до 60 дней. |
534 |
299 |
78,5 |
304 |
179 |
69,8 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 61 до 90 дней |
429 |
149 |
187,9 |
172 |
64 |
108,75 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 90 до 180 дней |
787 |
320 |
145,9 |
197 |
86 |
129,06 |
Ссуды с задержкой платежа на срок свыше 180 дней |
1140 |
555 |
105,4 |
- |
- |
- |
Итого автокредитов физическим лицам. |
102136 |
103237 |
-1,06 |
99345 |
101653 |
-2,27 |
Таблица В.1 – Динамика «неработающих кредитов», выданных Сбербанком России физическим лицам по видам кредитования (млн. руб.)
Название кредита |
Кредиты до вычета резерва под обесценение на 30 июня 2011 г |
Кредиты до вычета резерва под обесценение на 31 декабря 2010 г. |
Темп прироста, % |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение на 30 июня 2011 г |
Кредиты за вычетом резерва под обесценение на 31 декабря 2010 г. |
Темп прироста, % |
Коммерческое кредитование юридических лиц |
13223 |
40662 |
178,4 |
45429 |
23209 |
95,73 |
Специализированное |
188322 |
18883 |
897,3 |
88086 |
9563 |
821,1 |
Потребительское кредитование физических лиц |
30437 |
24051 |
26,55 |
2857 |
797 |
258,4 |
Жилищное кредитование физических лиц |
17736 |
10207 |
73,76 |
1330 |
438 |
203,6 |
Автокредитование физических лиц |
1927 |
875 |
120,2 |
197 |
86 |
129,06 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Скоринговая карта оценки кредитоспособности физического лица
Показатель |
Диапазон |
Баллы |
Возраст |
меньше 20 20-24 25-30 30-35 35-50 50-60 60-65 больше 65 |
17 35 63 81 92 75 10 -500 |
Постоянная регистрация |
есть нет |
0 -300 |
Образование |
среднее профессиональное неоконченное высшее высшее 2 высших ученая степень |
0 8 16 38 48 44 |
Место работы |
бюджетная сфера частная фирма крупное предприятие другие сферы пенсионер безработный |
163 63 100 52 22 -600 |
Сфера деятельности |
недвижимость страхование, банковская сфера сфера услуг торговля сфера развлечений другие сферы |
-10 -5 5 5 -15 0 |
Квалификация |
без квалификации вспомогательный персонал специалист служащий руководящий работник владелец бизнеса |
5 25 81 93 125 100 |
Стаж работы на последнем месте |
до 6 месяцев до одного года до двух лет до трех лет до пяти лет более пяти лет |
10 15 37 59 88 105 |
Среднемесячный доход |
до 8 тыс. руб. 8-12 тыс. руб. 12-18 тыс. руб. 18-26 тыс. руб. 26-40 тыс. руб. больше 40 тыс. руб. |
4 19 59 102 175 219 |
Семейное положение |
женат/замужем женат, но живем раздельно гражданский брак разведен(а) холост/не замужем вдовец/вдова |
120 52 75 85 90 83 |
Количество детей |
нет один два три более трех |
90 73 49 26 7 |
Пол |
мужчина женщина |
0 8 |
<span class="dash0421_0435_0442_043 |