Лекции по "Корпоративным информационным системам"

 

• В числе самых известных программных  продуктов, реализующих концепцию ERP, следует назвать в первую очередь  системы mySAP ERP, MySAP All-in-One и SAP BusinessOne компании SAP AG и Oracle E-Business Suite, JD Edwards и PeopleSoft Enterprise компании Oracle. На российском рынке лидирующими поставщиками являются  Microsoft с системами Microsoft Dynamics AX (Axapta) и NAV (Navision) и российская компания 1с.
• В числе других решений можно отметить системы infor:COM, MAX+, SSA ERP LN (Baan) и SyteLine от фирмы Infor.
• Существуют также менее универсальные решения, делающие ставку на расширение функциональногосостава с конкретной отраслевой спецификой. Пример — система IFS Applications компании IFS с расширенными функциональными блоками для производства и ремонта

 

6. Система BAAN IV. Архитектура и основные особенности.

 

Система Baan предназначена для комплексной поддержки бизнеса. Это настраиваемая система, все подсистемы которой конфигурируются под процедуры и задачи бизнеса заказчика. В нее входят подсистемы, решающие перечисленные ниже задачи.

 

Поддержка управления проектами - комплексная поддержка процессов планирования, управления и контроля выполнения разнообразных программ в рамках всей компании; комбинированный учет затрат по проекту, оценка стоимости выполнения программы и т.д.

 

Управление потоками хозяйственных  операций - планирование и контроль за ходом хозяйственных операций с целью автоматизации процессов во всех сферах текущей деятельности предприятия.

 

Управление финансовыми средствами - управление наличностью, планирование и управление ценными бумагами; контроль за ликвидностью средств, оценки рисков и т.д.

 

Управление инвестициями - контроль за капиталовложениями и бюджетом, учет расходования средств, анализ прибыльности инвестиционных проектов и т.д.

 

Мониторинг текущей деятельности предприятия - поддержка процессов принятия решений; обеспечение точного контроля за стратегической и текущей финансовой информацией в режиме реального времени и возможности в любой момент времени предоставлять интегрированные данные о состоянии предприятия и т.д.

 

Финансовый учет и отчетность - полный спектр работ по ведению и составлению внешней отчетности (ведение Главной книги, составление бухгалтерской отчетности, составление консолидированной отчетности и т.д.).

 

Учет затрат - весь спектр работ по ведению и составлению внутренней отчетности (учет затрат по продуктам и организационным единицам, анализ прибыльности, расчет косвенных затрат и т.д.).

 

Поддержание функций закупки и  сбыта продукции - анализ и обработка поступающих заказов; поддержка процессов, связанных с прогнозированием, составлением и оценкой бюджетов различных уровней и т.д.

 

Управление движением материальных средств - поддержка всех действий, связанных с управлением складами, учетом материальных средств в местах хранения (инвентаризация), функций транспортировки грузов, учета средств в развитии (при передвижении в процессе выполнения производственных заказов) и т.д.

 

Планирование производства - комплекс работ, связанных с подготовкой производства, обеспечением производственных цепочек необходимыми ресурсами, выполнением производственных заказов, контролем текущего состояния производства, внесением оперативных изменений в зависимости от изменения текущей ситуации (диспетчеризация) и т.д.

 

Поддержка обеспечения качества продукции - выполнение требований международных, государственных и отраслевых стандартов производства; согласование параметров качества продукции, предоставляемых услуг и текущего производственного процесса; контроль процессов испытания выпускаемой продукции и т.д.

 

Поддержание сервисных функций  жизнедеятельности - предоставление дополнительных возможностей создания различных классификаторов; поддержание служб контроля за изменениями; обеспечение документооборота, связь с внешними системами и т.д.

 

Система Baan обладает развитым инструментарием; кроме того, особого упоминания заслуживает пакет "Динамическое моделирование предприятия" (DEM), который может динамически перенастраиваться, позволяя проводить реинжиниринг бизнес-процессов в ходе внедрения и в процессе дальнейшей эксплуатации.

 

 

Система Baan поддерживает платформы Alpha (Tru64 UNIX и Microsoft Windows NT/2000), HP 9000 (HP-UX), IBM RS6000 (IBM AIX), IBM S390 (OS/390), Intel (UNIX и Windows NT/2000), Sun (Solaris), SGI (IRIX), Fujitsu-Siemens (SINIX). Система работает с базами данных Oracle, Informix, Microsoft SQL Server, IBM DB2, BaanBase. Допускается одновременная работа пользователя с разными СУБД.

 

Доступ к базе данных системы  возможен из любых приложений Baan. Импорт и экспорт данных осуществляет встроенный модуль Baan IV Exchange, а доступ к данным Baan в режиме реального времени реализуется через подсистему Baan Distributed Data Collection. Пользователи, желающие подключить к системе Baan самостоятельно разработанные приложения, могут воспользоваться языком программирования С или технологией Microsoft OLE.

 

Baan поддерживает работу пользователей через Интернет и имеет средства публикации отчетов в формате HTML на Web-сервере.

 

В системе Baan реализована трехуровневая система безопасности и контроля доступа: на уровне операционной системы, самой системы Baan и базы данных. При необходимости шифрования передаваемой информации система разрешает использование протоколов SSL.

 

Система способна одновременно работать с множеством национальных языков, причем ее функционирование не зависит от того, какой язык выбран.

 

Моделирование предприятия

 

Подсистема "Динамическое моделирование предприятия" предназначена  для конфигурирования системы Baan в процессе внедрения и настройки на пользователей, а также для ее переконфигурирования при изменении бизнес-процессов на предприятии.

 

Средства моделирования

Для создания моделей предприятия  в подсистему "Моделирование предприятия" встроен графический инструментарий, позволяющий наглядно представить  бизнес-функции, бизнес-процессы и организационную  структуру предприятия. Кроме того, подсистема обеспечивает настройку  параметров и конфигурацию системы  Baan с учетом формализованных бизнес-процессов и позволяет задать различные виды взаимодействия между ними. Концепция динамического моделирования предусматривает возможность изменять уже созданную бизнес-модель при возникновении новых задач.

 

Референтные модели

Референтные модели - это эталонные схемы организации бизнеса, разработанные для конкретных отраслей промышленности на основе реального опыта внедрения в различных компаниях по всему миру и включающие проверенные на практике процедуры и методы организации управления. В моделях определены типовые бизнес-процессы, горизонтальные и вертикальные связи и бизнес-правила, действующие в различных областях. Референтные модели позволяют предприятиям начать разработку собственных моделей на основе уже готового набора функций и процессов. В настоящее время существуют референтные модели для решения различных функциональных управленческих задач, например, для следующих типов предприятий:

• производство с непрерывным циклом (в пищевой, фармацевтической и других отраслях);
• производство комплектующих для автосборочных предприятий;
• сборка на заказ;
• производство электронной продукции (полупроводники);
• автосборочное производство;
• капитальное строительство;
• авиакосмическое и оборонное производство;
• Оптовая и розничная торговля.

7. Основное  функциональное содержание подсистемы КИС «Управление производством».

 

Производство представляет собой один из наиболее сложных процессов  на предприятии. Управление производством  тесно связано с управлением  закупками, продажами, основными средствами, персоналом, финансами.

Конфигурация "Управление производственным предприятием" позволяет  полностью контролировать производственные процессы от момента передачи материалов в производство до выпуска готовой  продукции. Оперативно отслеживается  выполнение производственной программы, выраженной в планах производства различной  детализации — от укрупненных планов до посменных планов производства, а также до отдельных производственных заказов. Предоставляется возможность оперативной коррекции планов по фактическим результатам завершенных периодов, оперативного формирования заявок на покупку и изготовление недостающих материалов и комплектующих изделий.

Конфигурация "Управление производственным предприятием" предоставляет  следующие возможности:

• ведение массивов нормативно-справочной информации, необходимых для планирования и учета производства готовой продукции, включая формирование норм расходов сырья и вспомогательных материалов;
• планирование и учет выпуска готовой продукции;
• контроль выполнения производственных заданий;
• обработка заказов на производство;
• учет расхода сырья и материалов, незавершенного производства;
• учет собственного и давальческого сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции;
• учет брака;
• учет спецодежды и спецоснастки (ведение рабочих мест);
• учет и анализ производственных затрат, расчет плановой и фактической себестоимости;
• Планирование производства
• Создание производственной программы
• Ведение технологических карт
• управление производственными мощностями
• ТО и ремонт оборудования

Производственные операции автоматически отражаются в бухгалтерском и налоговом учете.

8. Подсистема  КИС «Управление производством». Составляющие эффективности от внедрения  подсистемы

 

Перечислим преимущества, которые дает разработка и внедрение компонент КИС.

1. Стандартизируются и  унифицируются производственные  процессы и процессы финансово-хозяйственной  деятельности.

2. Совершенствуется информационная  поддержка менеджмента при выполнении  функций планирования, анализа, прогнозирования.

3. Совершенствуются учетные  системы за счет использования  интегрированного информационного  пространства (CPM).

4. Принимаются более обоснованные  оперативные и стратегические  решения.

5. Сокращается число ошибок  персонала за счет одноразового  ввода информации и наличия  процедур оценки корректности  и непротиворечивости.

6. Повышается производительность  труда персонала за счет автоматизации  функций, повышения операционной  производительности (8 –25% рост производительности  труда).

7. Улучшается качество  обслуживания клиентов (CRM) и взаимоотношений  с поставщиками (SRM).

8. Увеличивается число  своевременно выполняемых заказов.

9. Сокращается срок выхода  на рынок новых продуктов и  услуг.

10. Сокращаются затраты  на управление.

11. Повышается эффективность  управления оборотными средствами  за счет сокращения складских  запасов.

Эффективность внедрения  напрямую связана со степенью охвата производственных и финансово-хозяйственных  процессов. КИС только тогда повышает эффективность бизнеса, когда максимально  полно поддерживает все процессы компании. В то же время необходимо соотносить затраты на создание подсистемы КИС и экономический эффект от ее внедрения. Очевидно, если стоимость  этой автоматизации будет составлять, например, $250000, а экономический эффект – $10000 в год, то внедрение системы  не окупится и через десять лет. Конечно, автоматизация должна вводиться  не ради самой автоматизации.

Необходимо оценивать  эффект от внедрения каждой новой  подсистемы КИС, определять как приоритетные первоочередные направления, так и  направления, автоматизация которых  убыточна. Очевидно, что вложение средств в создание КИС необходимо рассматривать как долговременные инвестиции. При этом большое значение приобретает комплексное выполнение работ на всех этапах жизненного цикла системы. Важным фактором, определяющим эффективность разработки и внедрения КИС, является подготовка предприятия к автоматизации, поэтому экономический эффект определяется качеством проведения таких работ, как:

• стандартизация системы управления предприятием;
• документирование и оптимизация основных и обеспечивающих бизнес-процессов;
• разработка системы управленческого учета и отчетности;
• разработка на основе описанных бизнес-процессов регламентов работ в системе и инструкций пользователей;
• создание программ подготовки конечных пользователей по всем функциональным направлениям;
• обучение персонала и проведение тематических семинаров как по проблемам методологии и технологии совершенствования системы управления, так и по вопросам разработки и внедрения КИС.

 

Модель оценки эффективности  КИС

9. Основные  задачи, решаемые службами бухгалтерского учета и управления финансами  предприятия. Основное функциональное содержание подсистемы КИС «Управление  финансами»