Понятие, содержание и методы обеспечения дисциплины труда, дисциплинарная ответственность

 

Забастовка - это крайняя мера разрешения коллективного трудового спора. Решение о ней принимается на собрании работников организации, филиала, представительства. Избирается орган, который возглавит забастовку. В начале забастовки этот орган должен предупредить работодателей за 10 дней в письменной форме. Право на забастовку имеют только те трудовые коллективы, которые полностью соблюдают установленную законодательством процедуру примирения и разрешения коллективного трудового спора. Таким образом, трудовой коллектив - это самостоятельный субъект права, наделенный полномочиями по самоуправлению, реализующий их в рамках определенной организации, либо непосредственно (общее собрание), либо опосредовано (через представителей).

 

Каждый человек одновременно принадлежит ко многим группам К одним мы относимся достаточно короткие сроки (экскурсионная группа, армия, техникум) Достигая цели следующие группы распадаются Другие, наоборот, сопровождают на ас всю жизнь (семья, семья, друзья) и имеют немалое влияние на негоого.

 

В теории управления распределяют группы, которые являются основой любого коллектива на формальные и неформальные

 

Формальные группы - это группы, возникающие по инициативе администрации и входят определенным подразделением в организационной структуры и штатного расписания предприятия Существуют различные типы формальных групп:

 

1 Группа руководителей (команда) - состоит из руководителя предприятия (его подразделения) и непосредственных  заместителей и помощников руководителя

 

2 Функциональная группа - объединяет в себе руководителя  и специалистов функционального  подразделения (отдела, бюро, службы), которые  реализуют общую функцию управления  и имеют близкие профессиональные  цели и интересам эси.

 

3 Производственная группа - имеет в своем составе руководителя  и работников, занятых выполнением  определенного вида работ на  низовом уровне управления (звено, бригада, участок) Члены группы вместе  работающих над одним дл заданием, стимул - конечный результат, а различия между ними связаны с распределением видов работ между членами группы в зависимости от квалификации работникаів.

 

4 комитета - это группа  внутри предприятия, которой делегируются  полномочия высшим звеном руководства  для выполнения любого проекта  или задачи Главное отличие  комитета от других формальных  структур ктуру заключается в групповом принятии решения, что иногда является наиболее эффективным средством решения сложных проблем и достижения целоеей.

 

Формальные группы возникают по воле руководства и поэтому в определенной мере являются консервативными, так как зачастую они зависят от личности руководителя и людей, работающих в этой группе Но как только они в возникают, сразу становятся социальной средой, где люди начинают взаимодействие между собой по другим законам, создавая неформальные группыи.

 

Неформальные группы - это свободно образованные малые социальные группы людей, которые вступают в постоянное взаимодействие для достижения личных целей

 

Неформальные группы создаются не руководством путем распоряжений и формальных постановлений, а членами организации в зависимости от их взаимных симпатий, общих интересов, одинаковых привязанностей и такое и другой Эти группы существуют во всех организациях, хотя они не отражены в структурных схемах Неформальные группы имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформального в группу, а кто нет В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций, эти группы имеют явно или неявно определенного лидера Во многих случаях неформальная группа может иметь своего члена ВПЧ См., одинаковый или больший, за формальную структуртуру.

 

Неформальные группы обычно образуются спонтанно в пределах формальных групп, с которыми они имеют много общего, а именно:

 

- имеют определенную организацию - иерархию, лидера и задачи;

 

- имеют определенные неписаные  правила - нормы;

 

- имеют определенный процесс  образования - этапы;

 

- имеют определенные разновидности - виды неформальных групп по  степени зрелости

 

Причины образования неформальных групп могут быть разные: желание принадлежать к определенной социальной группе и иметь определенные социальные контакты, возможность получать помощь от коллег в коллективе, стремление знат ты о том, что происходит вокруг, пользоваться неформальным каналам связи, желание быть ближе к тем, кому симпатизирует.

 

Между формальными и неформальными группами имеются существенные различия как в цели, с которой они создаются, так и формах влияния их лидеров на других членов группы (табл. 131)

 

Цель

 

Определяется организацией в соответствии с места группы в формальной структуре

 

Удовлетворение социальных потребностей, находящихся за пределами интересов формальной организации (хобби, дружба, любовь и т.д.)

 

Условия возникновения

 

По заранее разработанному проекту построения организации

 

Создаются спонтанно

 

Лидер

 

Назначается организацией

 

Признается группой

 

Коммуникации

 

Формальными каналами с другими структурными элементами и внутри группы

 

основном неформальные каналы как в группе, так и за ее пределами

 

Взаимодействие между членами группы

 

На основе производственных задач

 

Развиваются спонтанно

 

Формы воздействия на членов группы

 

Все формы, но преобладают экономического и административного характера

 

основном методы персонального психологического воздействия

 

Процесс образования неформальных групп специалисты подразделяют на пять этапов в результате которых возникают пять различных видов неформальных групп, которые отличаются друг от друга степенью зрелости взаемосто осункив

 

/ этап - стихийное сочетание  людей, которые бессознательно реагируют  на любые события;

 

II этап - появление более  сознательных эмоций в случае  успешных предварительных действий;

 

III этап - организованное  объединение для совместной борьбы  с внешней угрозой, появление  лидера;

 

IV этап - при наличии положительных  факторов - появление желания утвердиться  в борьбе и продолжать совместную  деятельность, появление иерархий;

 

V этап - объединение для  решения долгосрочных целей, появление  норм

 

Неформальные группы есть в каждой организации и серьезным аспектом в деятельности руководителя необходимость понимания важности существования этих групп и управление ими

 

Одним из первых ученых, который начал уделять этим вопросам внимание был теоретик в области исследования групп Джордж Хоманс, который создал модель, получившая название - модель Хоманса (рис 131)

Сущность этой модели заключается в том, что в процессе совместной деятельности люди вступают во взаимодействия, которые в свою очередь способствуют проявлению чувств - положительных и отрицательных эмоций друг к другу и к ру ика Эти эмоции влияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и приводят к повышению или снижению ее эффективности Именно поэтому, следует помнить об определенных негативные и позитивные явления, с яки мы может встретиться организация в процессе управления неформальными группами (табл. 1323.2).

Невысокая мнение относительно неформальных групп со стороны руководителей, которые считают, что существование этих групп - результат неэффективного руководства

 

Приверженность группы переходит в привязанность к организации

 

Члены неформальных групп считают, что к ним относятся несправедливо и соответствующим образом на это реагируют

 

Нежелание нарушать социальные связи приводит к нежеланию покинуть организацию

 

Неформальные отношения членов коллектива неизбежны, так как их деятельность и интересы не могут существовать только в рамках формальных (утвержденных) структур, должностей, функций и процедур Кроме того неформальные и отношения необходимы, так как без них формальная структура, в определенном смысле, теряет свою эффективностьь.

 

Оптимальным является состояние коллектива при котором формальные и неформальные группы максимально совпадают Такое совпадение формальной и неформальной структур обеспечивает сплоченность коллектива и повышает производительных ность его роботи.

 

По несоответствия структур, когда руководитель не имеет авторитета в коллективе, а групповые нормы и правила различаются с коллективными, в организации может возникнуть борьба между формальной и неформальной структ турами, что тормозит эффективную деятельность и процесс достижения организационных целое.

 

Сегодняшние теоретики считают, что неформальные группы могут помочь формальной организации в достижении ее целей Для этого желательно:

 

1 Признать существование неформальных групп и работать с ними

 

2 Выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп

 

3 Перед тем как начинать любые действия, просчитывать их возможной негативное воздействие на неформальную организацию

 

4 Разрешить неформальной группе участвовать в принятии решений

 

5 скоростей выдавать точную  информацию, тем самым препятствовать  распространению слухов

 

Следовательно, одной из важнейших задач руководителя является сближение формальных и неформальных структур, положительные ориентации неформальных групп и борьба с негативными проявлениями в коллективе

 

Вопрос 84. Стимулирование трудовой деятельности: экономические и неэкономические стимулы.

Экономические стимулы

Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых им требований. Выгоды эти могут быть прямыми (денежный доход) или косвенными, облегчающими получение прямых (свободное время, позволяющее заработать в другом месте).

 

Но чисто экономический подход к стимулированию несостоятелен, ибо принцип максимизации собственной выгоды нельзя абсолютизировать. Против него направлены:

 

Стремление к благотворительности.

 

Эффект насыщения потребностей (даже престижность потребления стимулирует лишь до определенных пределов).

 

Субъективное восприятие полезности материальных благ, и в частности денег.

 

Психология коллективных действий.

 

Невозможность достичь с помощью денег многих важных целей (например, в личной жизни и пр) Наоборот, зачастую ради этого приходится жертвовать материальной выгодой.

 

Иррациональность поведения человека, находящегося, по мимо разума, под воздействием привычек и подсознательных механизмов, например, внутреннего неприятия риска.

 

Нелинейность зависимости величины вознаграждения, уровня производительности и притязаний индивида.

 

К формам экономического стимулирования наемных работников относится заработная плата, различные выплаты и льготы. Их функциями являются: привлечение и закрепление сотрудников, повышение эффективности их работы.

 

Нужно иметь в виду, что заработная плата как таковая мотивирует, если работник вообще заинтересован в деньгах, вознаграждение ощутимо повышает доход и выплачивается "по горячим следам".

 

Сам факт вступления человека в трудовые отношения говорит о том, что он обязуется за оговоренное вознаграждение выполнять определенный круг обязанностей. Здесь еще нет места ддя стимулирования. Последнее обеспечивается способами выплаты вознаграждения.

 

Важную роль в деле стимулирования производительного труда играет дополнительная заработная плата в форме различного рода доплат, надбавок и единовременного вознаграждения, носящих в основном компенсационный характер и позволяющих обеспечивать большую индивидуализацию вознаграждения.

 

Надбавки выплачиваются за профессиональное мастерство, длительный и непрерывный стаж, высокую индивидуальную квалификацию и производительность, выполнение особо важных работ, классность, знание иностранного языка и пр. Они не связаны с какими-то дополнительными затратами труда в данный момент.

 

Последние возникают либо вследствие совмещения профессий и должностей (например, руководства бригадой), либо под влиянием неблагоприятных условий (разделенный день, многосменный режим, ночная работа и пр.). Если эти условия нельзя улучшить, такие затраты труда компенсируются помощью доплат.