Разработка систем мотивации персонала на предприятии

2009 г. Готовится к запуску  обновленный официальный сайт  агентства. Продолжается работа  с Вritish Аmerican Тobacco на территории Центрального и Южного Федеральных округов, идет подготовка летних проектов на Краснодарском побережье, а также готовим к реализации другие BTL, ATL и Event мероприятия.

2010 г. За этот период  агентство победило в четырёх  крупных тендерах, реализовало 281 проект, 14 из которых являются крупномасштабными проектами: «Nivea» консультация, открытие магазина «Пиратос», розыгрыш автомобиля от компании «Winn-bill-dann» и «МАН», крупный проект масленица для «Билайн», а также масленица для «Царь-продукт». Проведение открытия нескольких салонов связи «МТС», «Nivea» - проект «Дни красоты», проведение конференции для компании Шелл, Крафт - аудит торговых точек, «Мириталь» подарок за покупку и розыгрыш лотереи на радио, Якобс Монарх дегустация, организация центра выдачи призов и курьерской доставки для компании Велкопоповецкий козел, молодёжный проект для компании «Билайн» - «Поколение 3G».

2011 г. За этот период  на счету агентства 221 проект, 14 из  которых так же являются наиболее  значимыми для города событиями: организация эвента «Волга Молл Новый год», масштабные проекты для компании «Nivea»: консультация и «Дни Нивея». ООО «РА Оранж» организовал масленицу в Волга Молле, эвент для компании Инмарко, мастер-класс «Феймос», Биомакс проведение викторина и семплинга для бренда «Biomax», проект Wella beauty студия, «Nivea Sun» - евент на пляжах, , Lipton дегустация, Jacobs Монарх на день города, Вторая Российско-Германская предрождественская выставка-ярмарка, ежегодный проект для компании «Билайн» «Поколение 3G», открытие дилерского центра Лексус.

Продолжается ежегодное повышение квалификации сотрудников агентства: февраль 2011 Тренинг для супервайзеров ООО «РА Оранж».

Сегодня ООО «РА Оранж» - агентство, занимающее лидирующие позиции на рынке маркетинговых и рекламных услуг.

Организационную структуру управления ООО «РА Оранж» отразим графически в виде схемы (см. рис. 1).

Рис. 4 - Организационная структура управления ООО «РА Оранж»

Организационная структура управления ООО «РА Оранж» основана на подчинении генеральному директору заместителя директора, бухгалтерии и исполнительного директора. В свою очередь все отделы предприятия подчиняются заместителю директора и исполнительному директору.

Отдел разработки и планирования проектов воплощает идею рекламы в нужную форму, то есть выполняет задачи:

• определить «портрет» покупателя;
• определить цели рекламной кампании;
• определить основную идею рекламной кампании;
• определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий во времени;
• подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
• сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
• составить развернутый план рекламной кампании;
• разработать все элементы рекламной кампании;
• проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;
• при необходимости уточнить, изменить элементы рекламной кампании.

Отдел проект-менеджеров занимается поиском клиента и полным сопровождением проекта, включая внешние связи с заказчиком, подводят итоги рекламной кампании, определяют ее эффективность.

Главной задачей отдела персонала является поиск и подбор персонала для работы в компании или для работы на определенном проекте, организация работы фирмы во время рекламной кампании.

В обязанности персонала (супервайзеры, промоутеры, мерчандайзеры) входит непосредственно общение с покупателем, реклама товара различными способами и осуществление тесной связи рекламы с товаром, маркетингом, психологией и многим другим.

Структура управления ООО «РА Оранж» достаточно гибкая  и легко приспосабливается к изменяющимся рыночным условиям. Это в свою очередь требует проведение исследовательских работ в области менеджмента персонала, которые должны быть органически включены в службу управления.

Роль управления в данной компании состоит не в том, чтобы стоять на вершине пирамиды и контролировать людей, а в том, чтобы вдохновлять их, придавать им новые силы.

Проанализируем показатели по труду ООО «РА Оранж».

Таблица 1

Структура персонала  ООО «РА Оранж» по категориям занятых за 2010 - 2012 гг.

Категории занятых	2010 г.		2011 г.		2012 г.		Изменения, в %
	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Абс.		Отн.
							на 2011 г. к 2010 г.	на 2012 г. к 2010 г.	на 2011 г. к 2010 г.	на 2012 г. к 2010 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
ПЕРСОНАЛ, всего в том числе:	209	100	213	100	215	100	4	6	1,9	2,9
1. Управляющий персонал	9	4,3	13	4,3	15	7	4	6	1,9	2,9
1.1 Руководители	3	1,4	3	1,4	3	1,4	-	-	-	-
1.2 Специалисты	6	2,9	10	2,9	12	5,6	4	6	1,9	2,9
2. Производственный персонал	200	96	200	96	200	93	-	-	-	-

 

Данные таблицы 1 показывают увеличение общей численности персонала предприятия за период с 2010 г. по 2012 г. на 2,9 %, что в абсолютном выражении составило 6 человек.

Важно подчеркнуть, что это связано с ростом управленческого персонала, численность которого выросла за три года на 2,9 %. В тоже время изменяется и удельный вес управленческого персонала с 4,3 % (в 2010 г.) до 9 % (в 2012 г.), хотя за анализируемый период количество руководителей не изменилось. Отразим динамику на рисунке 2.

Рис.5 – Динамика персонала ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Таблица 2

Динамика движения и текучести персонала ООО «РА Оранж» за 2010 – 2012 гг.

Показатели	Годы			Изменения
				Абс.		Отн., %
	2010	2011	2012	2011 к 2010	2012 к 2010	2011 к 2010	2012 к 2010
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Среднесписочная численность персонала, чел.	209	213	215	4	6	1,91	2,9
- Принято всего, чел.,	34	28	35	-6	1	-17,6	2,9
- Выбыло всего, чел., в том числе:	30	26	31	-4	1	-13,3	3,3
по собственному желанию, чел.	30	26	31	-4	1	-13,3	3,3
в связи с уходом на пенсию, чел.	-	-	-	-	-	-	-
из-за нарушения труд.   Дисциплины (прогулы)	-	-	-	-	-	-	-
2. Коэффициент оборота по приему, %	16,3	13,1	16,3	-3,1	0,01	-19,2	0,1
3. Коэффициент оборота по увольнению, %	14,4	12,2	14,4	-2,1	0,06	-15	0,4
4. Общ. средний коэффициент оборота, %	15	12,7	15,3	-2,6	0,04	-17	0,2

Из анализа движения рабочей силы видно, что в ООО «РА Оранж» коэффициент общего оборота с 2010 г. по 2011 г. снизился на 17 %, а с 2010 по 2012 гг. повысился на 0,2 %. Коэффициент оборота по приему в 2010 г. больше коэффициента по увольнению, при этом в 2010 г. и 2012 г. он был выше, чем в 2011 г. Стоит отметить, что весь персонал увольнялся по собственному желанию, что говорит о том, что на предприятии дисциплине уделяется большое внимание. Повысился процент принятых работников по отношению к 2010 г. на 2,9 %. Отразим графически прибытие и выбытие персонала на рисунке 3.

Рис.6 – Динамика прибытия и выбытия персонала ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Отразим графически коэффициенты оборота на рис.7

Рис.7 – Динамика коэффициентов оборота персонала ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Таблица 3

Динамика  структуры общих потерь рабочего времени за 2010 – 2012 гг.

Причины целодневных потерь рабочего времени	2010 г.		2011 г.		2012 г.		Изменения
	Кол-во, чел.-дн.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.-дн.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.-дн.	Уд. вес, %	Абс.		Отн., %
							на 2011 г. к 2010 г.	на 2012 г. к 2010 г.	на 2011 г. к 2010 г.	на 2012 г. к 2010 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1. Отпуска по учебе	6000	42,9	5800	41,5	5900	42,1	-200	-100	-3,33	-1,7
2. Невыходы на работу по болезни	5600	40,1	5700	40,8	5600	40	100	-	1,79	0
3. Выполнение государственных обязанностей	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
4. Прогулы	900	6,44	950	6,8	980	6,99	50	80	5,56	8,89
5. Неявки на раб. по разрешению  администрации	18	0,13	26	0,19	30	0,21	8	12	44,4	66,7
6. Целодневный простои	1463	10,5	1491	10,7	1505	10,7	28	42	1,91	2,87
Всего	13981	100	13967	100	14015	100	-14	34	-0,1	0,24

 

Данные табл. 3 показывают, что наибольшие потери рабочего времени в каждом году составили потери по учебе и болезни. В 2010 г. они составили 83 % от общих потерь,  в 2011 г. – 82,3 %, а в 2012 г. – 82,1 %. Доля потерь от неявок на работу  по разрешению администрации повысились как в общей структуре потерь рабочего времени, так и по величине в динамике по годам, так как увеличилось количество персонала.

В итоге, общие потери рабочего времени имеют тенденцию к увеличению. Так, если в 2010 г. они составили 13981 чел. – дн., то в 2012 г. повысились на 0,24 %. Потери рабочего времени, несомненно, сокращают объем производства, тем самым предприятие теряет часть прибыли. В связи с этим, руководству предприятия необходимо разработать мероприятия по снижению потерь рабочего времени.

Отразим графически динамику целодневных простоев на рисунке 8.

Рис. 8 – Динамика целодневных простоев ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

 

 

 

Таблица 4

Динамика показателей, характеризующих ликвидность предприятия ООО «РА Оранж» за

2010-2012 гг.

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	на 2011 г. к 2010 г.	на 2012 г. к 2010 г.
1	2	3	4	5	6
1. Величина собственных средств (функционирующий капитал)	92956	93829	95237	873	2281
2. Величина собственных оборотных средств (оборотный капитал)	3758	2996	3714	-762	-44
3. Коэффициент текущей ликвидности	1,9	1,58	1,4	-0,32	-0,5
4. Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности)	0,05	0,05	0,04	-	-0,01
5. Коэффициент маневренности собственных оборотных средств	0,003	0,004	0,005	0,001	0,002
6. Отношение краткосрочной задолженности  к собственному капиталу	0,04	0,07	0,09	0,03	0,05