Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 22:59, курсовая работа
Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Процесс управления человеческими ресурсами в организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает все большее значение
Введение…………………………………………………………………………………………..2
Глава 1. Понятие и сущность системы мотивации…………………………………………….4
1.1 Сущность систем мотивации персонала на предприятии....………………..……………4
1.2 Выбор стратегии и методов мотивирования……...………………………………………11
Глава 2. Исследование системы мотивации в ООО «РА Оранж».…………………………….16
2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «РА Оранж»..……...................16
2.2 Анализ системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж»..……...…….….................29
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж» и их экономическая оценка………………………..................................................32
Заключение………………………………………………………………………………………...40
Список использованной литературы...…………………………………………………………..44
Данные таблицы показывают, что увеличение собственных средств в течение анализируемого периода составило 2281 тыс. руб. (с 92956 тыс. руб. до 95237 тыс. руб.). Отразим графически динамику на рисунке 9.
Рис.9 – Динамика собственных средств ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Уменьшение собственных оборотных средств составило 44 тыс. руб. (с 3758 тыс. руб. до 3714 тыс. руб.). Отразим графически динамику на рисунке 10.
Рис.10 – Динамика оборотных средств ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Коэффициент текущей ликвидности на 2012 г. (1,4) меньше, чем в 2010 г. (1,9) и при этом коэффициент на 2011 г. (1,58) и на 2012 г. не соответствуют нормативному показателю (1,8-2), что говорит о неплатежеспособности предприятия в долгосрочной перспективе в случае нарушения сроков погашения обязательств (более 3 мес.).
Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) на 2012 г. (0,04) также говорит о неплатежеспособности предприятия в краткосрочной перспективе в случае нарушения сроков погашения обязательств (более 3 мес.), т. к. он ниже значения 0,05. Отразим графически динамику на рисунке 11.
Рис.11 – Динамика коэффициента абсолютной ликвидности ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Коэффициент маневренности собственных оборотных средств возрос за анализируемый период на 0,02 (с 0,003 до 0,005), имеет тенденцию роста.
Отношение краткосрочной задолженности к собственному капиталу возросло за анализируемый период на 0,05 (с 0,04 до 0,09), имеет тенденцию роста.
Оценка финансовой устойчивости дополняется расчетом целой системы показателей, приведенных в таблице 5.
Таблица 5
Показатели финансовой устойчивости ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
на 2011 г. к 2010 г. |
на 2012 г. к 2010 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Источники собственных средств, т. руб. |
92956 |
93829 |
95237 |
873 |
1408 |
2. Основные средства и прочие внеоборотные активы (основной капитал) тыс. руб. |
89198 |
90833 |
91523 |
1635 |
690 |
3. Наличие собственных оборотных средств, тыс. руб. |
3758 |
2996 |
3714 |
-762 |
718 |
4. Наличие собственных оборотных и долгосрочных |
5358 |
4596 |
4722 |
-762 |
126 |
5. Краткосрочнве кредиты и |
5858 |
7784 |
11860 |
1926 |
4076 |
6. Общая величина источников |
11216 |
12450 |
16582 |
1164 |
4132 |
7. Общая величина запасов и затрат, тыс. руб. |
2666 |
2385 |
4955 |
-281 |
2570 |
8. Излишек или недостаток |
1092 |
611 |
-1241 |
-481 |
-1852 |
9. Излишек (недостаток) собственных
оборотных и долгосрочных |
2692 |
2211 |
-233 |
-481 |
-2444 |
10. Излишек или недостаток общей величины основных источников формирования запасов и затрат, тыс. руб. |
3192 |
5469 |
6905 |
2207 |
1436 |
11. Трехкомпонентный показатель |
[1;1;1] |
[1;1;1] |
[0;0;1] |
- |
[-1;-1;0] |
12. Коэффициент устойчивого роста. |
0,13 |
0,02 |
0,04 |
-0,1 |
0,02 |
Можно сделать вывод о том, что для предприятия характерно за анализируемый период переход к неустойчивому финансовому состоянию, при котором имеет место нарушение платежеспособности. В данной ситуации денежные средства и дебиторская задолженность предприятия покрывают только его кредиторскую задолженность. Необходимо оптимизировать структуру пассивов предприятия, снизить уровень запасов и затрат в общей стоимости имущества предприятия.
Коэффициент устойчивого роста имеет низкий показатель и уменьшился за первый год на 0,1 (с 0,13 до 0,02), а за второй год увеличился на 0,02 (с 0,02 до 0,04), т.е. предприятие не может рассчитывать на расширение производства без привлечения внешних источников финансирования.
Таблица 6
Система показателей финансовой устойчивости ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
на 2011 г. к 2010 г. |
на 2012 г. к 2010 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Коэффициент концентрации |
0,93 |
0,91 |
0,88 |
-0,02 |
-0,03 |
2. Коэффициент финансовой |
0,94 |
0,92 |
0,89 |
-0,02 |
-0,03 |
3. Коэффициент концентрации |
0,04 |
0,06 |
0,08 |
0,02 |
0,02 |
4. Коэффициент соотношения |
0,08 |
0,1 |
0,14 |
- |
0,04 |
5. Коэффициент маневренности собственных средств |
0,11 |
0,08 |
0,11 |
-0,03 |
0,02 |
6. Коэффициент инвестирования |
0,39 |
0,39 |
0,37 |
- |
-0,02 |
7. Коэффициент финансирования |
8,25 |
5,46 |
3,84 |
-2,79 |
-1,62 |
8. Коэффициент покрытия |
2,35 |
0,7 |
0,76 |
-1,65 |
0,06 |
9. Коэффициент реальной |
0,91 |
0,9 |
0,88 |
-0,01 |
-0,01 |
Коэффициент концентрации собственного капитала (автономии или финансовой независимости) соответствует рекомендуемому значению (>0,5), т.е. собственный капитал составляет на 2012 г. 88% от общего капитала предприятия. Деятельность предприятия не зависит от внешних, заемных источников средств.
Коэффициент финансовой устойчивости соответствует рекомендуемому значению (>0,5-0,6), т.е. финансовая устойчивость предприятия возрастает на 89% (по показателю на 2012 г.) с введением в структуру баланса долгосрочных обязательств.
Коэффициент концентрации заемного капитала соответствует рекомендуемому значению (≤0,5), т.е. доля заемных источников в общей их сумме на конец анализируемого периода составляет 8%.
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала соответствует рекомендуемому значению (<1,0), т.е. на 1 руб. собственных средств приходится 14 коп. заемного (по показателю на 2012 г.).
Коэффициент маневренности собственных средств уменьшился на 3% (с 0,11 до 0,8), а во второй год увеличился на 2% (с 0,08 до 0,11).
Коэффициент инвестирования не соответствует рекомендуемому значению (≥ 1,0) и составляет на 2012 г. 0,37, т. е. внеоборотные активы сформированы за счет собственных источников на 37%.
Коэффициент финансирования соответствует рекомендуемому значению (≥ 1,0) и составляет на 2012 г. 3,84, т. е. хозяйственная деятельность финансируется за счет собственных источников.
Коэффициент покрытия обязательств притоком денежных средств (коэффициент Бивера) не соответствует рекомендуемому значению (0,17-0,40) и составляет на 2012 г. 0,76, т.е. уровень покрытия задолженности притоком денежных средств, который состоит из чистой прибыли и амортизации - 76%.
Коэффициент реальной стоимости имущества (коэффициент реальной стоимости основных и материальных оборотных средств в имуществе предприятия) составляет на 2012 г. 0,88, имеет неблагоприятную тенденцию снижения.
Оценка эффективности производственно хозяйственной деятельности предприятия производится с помощью показателей рентабельности, которые представлены в таблице 9.
Таблица 7
Оценка рентабельности ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
на 2011 г. к 2010 г. |
на 2012 г. к 2010 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Рентабельность продаж |
0,34 |
0,32 |
0,3 |
-0,02 |
-0,02 |
2. Рентабельность совокупных |
0,13 |
0,02 |
0,04 |
-0,11 |
0,02 |
3. Рентабельность текущих активов (рентабельность предприятия) |
1,15 |
0,15 |
0,24 |
-1,0 |
0,09 |
4. Рентабельность основных средств (рентабельность по фондам) |
0,27 |
0,04 |
0,07 |
-0,23 |
0,03 |
5. Рентабельность внеоборотных |
0,15 |
0,02 |
0,04 |
-0,13 |
0,02 |
6. Рентабельность собственного (акционерного) капитала |
0,14 |
0,02 |
0,04 |
-0,12 |
0,02 |
7. Удельный вес чистой прибыли в балансовой |
81,4 |
69,7 |
69,8 |
-11,7 |
0,08 |
Прибыль, получаемая на 1 рубль реализованных услуг, за 2010-2011 гг. снизилась на 0,02 (с 0,34 до 0,32) и за 2011-2012 гг. на 0,02 (с 0,32 до 0,3).
Эффективность использования всего имущества за 2010-2011 гг. снизилась на 0,11 (с 1,13 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04).
В свою очередь эффективность использования текущих активов снизилась за 2010-2011 гг. на 1 (с 1,15 до 0,15), за 2011-2012 гг. выросла на 0,09 (с 0,15 до 0,24). Эффективность использования основных фондов за 2010-2011 гг. на 0,23 (с 0,27 до 0,04), за 2011-2012 гг. выросла на 0,03 (с 0,04 до 0,07). При этом эффективность использования всего внеоборотных активов за 2010-2011 гг. снизилась на 0,13 (с 0,15 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04).
Прибыль, получаемая на 1 рубль собственных средств, за 2010-2011 гг. на 0,12 (с 0,14 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04). Динамика всех вышеперечисленных показателей наметила рост только в 2011-2012, но в 2010-2011 гг. имела тенденцию снижения. Для наглядности показателей,
Можно сделать вывод о том, что руководству ООО «РА Оранж» необходимо:
На ООО «РА Оранж» мотивацией персонала занимается отдел персонала.
Основной задачей отдела персонала является организация и проведение работ по обеспечению необходимого для успешной реализации бизнес-стратегии предприятия уровня знаний, умений и навыков его работников, посредством формирования системы управления знаниями.
В ООО «РА Оранж» существует поэтапная система морального и материального поощрения работников. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшения качества продукции, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:
– объявление благодарности;
– выдача премии;
– награждение Почетной грамотой;
– поощрение по юбилейным датам.
Зачисление в кадровый резерв так же показывает признание заслуг работника, открывает ему возможности, перспективы карьерного роста и способствует более полному раскрытию его способностей.
ООО «РА Оранж» гарантирует своим сотрудникам целый пакет социальных льгот, зафиксированных в договоре. Сумма средств, выделяемая на эти цели, из года в год увеличивается.
ООО «РА Оранж» гарантирует выплату негосударственных пенсий работникам, уволенным при достижении пенсионного возраста, предоставляет оплачиваемый день 1 сентября родителям, провожающим детей в первый класс.
В целях формирования и развития корпоративных традиций, повышения лояльности персонала, активизации внутрикорпоративных и межкорпоративных связей, а так же повышения командного духа сотрудников предприятия в ООО «РА Оранж» проводятся ежегодные конкурсы «Молодая семья», ежегодное празднование дня рождения компании и профессионального праздника. Проводится конкурс на лучший проект символических компонентов корпоративной культуры предприятия и структурных подразделений.
В целях повышения мотивации персонала в ООО «РА Оранж» ежегодно проводятся производственные соревнования для определения лучших сотрудников. Подведение итогов проводится ежемесячно и в целом за период с учетом объема реализованных услуг, трудовой дисциплины, чистоты рабочего места и ряда других показателей. Победителем признается тот сотрудник, который в течение всего года занимал наибольшее количество призовых мест. Для победителей предусмотрены денежные премии.
На предприятии организована локальная компьютерная сеть, позволяющая эффективно осуществлять связь «сверху вниз», «снизу вверх» и «по горизонтали».
В формировании мотивации работников, повышении его самоотдачи в деятельности предприятия особое место отводится социальной политике предприятия, являющееся составной частью менеджмента. Инструментом реализации социальной политики является договор.
Составной частью договорных отношений выступают вопросы, касающиеся улучшения условий труда и быта работников, трудовой дисциплины, путей повышения производительности труда, условий найма, охраны труда, дополнительного социального страхования и медицинского обслуживания, культурных мероприятий и др.
Инициатором предоставления дополнительных льгот и услуг социального характера сверх обязательных выплат выступает администрация ООО «РА Оранж», демонстрируя добровольное воплощение в жизнь социальной кадровой политика.
Информация о работе Разработка систем мотивации персонала на предприятии