Разработка систем мотивации персонала на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 22:59, курсовая работа

Описание работы

Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Процесс управления человеческими ресурсами в организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает все большее значение

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………………..2
Глава 1. Понятие и сущность системы мотивации…………………………………………….4
1.1 Сущность систем мотивации персонала на предприятии....………………..……………4
1.2 Выбор стратегии и методов мотивирования……...………………………………………11
Глава 2. Исследование системы мотивации в ООО «РА Оранж».…………………………….16
2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «РА Оранж»..……...................16
2.2 Анализ системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж»..……...…….….................29
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж» и их экономическая оценка………………………..................................................32
Заключение………………………………………………………………………………………...40
Список использованной литературы...…………………………………………………………..44

Файлы: 1 файл

Diplom.doc

— 461.00 Кб (Скачать файл)

– объявление благодарности;

– выдача премии;

– награждение Почетной грамотой;

– поощрение по юбилейным датам.

Исходя из анализа эффективности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала, можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только окупят себя, но и принесут прибыль.

Прирост чистой прибыли с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в свою очередь или используемый в расчетах прирост прибыли составляет 538000 руб.

Данный рост, повторяет автор, учитывается только с учетом введения программы совершенствования мотивации персонала, но не учитывает такие факторы как:

  • инфляция;
  • рост количества заказов;
  • рост совокупной стоимости заказов и выручки соответственно;
  • расширение области предоставляемых услуг.

Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала и доказанность ее финансовой эффективности.

Исходя из проведенной оценки готовности предприятия к реализации мероприятий по совершенствованию мотивации персонала можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только принесут прибыль, но и будут приняты командой сотрудников ООО «РА Оранж» как часть корпоративной культуры.

Этот момент также важен при реализации данной программы. И именно из-за такого положительного отношения персонала к нововведениям можно получить такие эффективные результаты, которые выражаются в росте прибыли.

Соответственно автор считает, что предприятие готово к изменениям. Данному обстоятельству способствует ряд факторов:

  • открытость ООО «РА Оранж» для инноваций;
  • соответствие программы совершенствования мотивации персонала миссии и принципам ООО «РА Оранж»;
  • характер осуществляемых мероприятий (оформление санитарных книжек промоутерам за счет фирмы; компенсация мобильной связи супервайзерам; покупка микроволновой печи в офис; выдача авансов всем сотрудникам при форс-мажорных обстоятельствах);
  • экономическая эффективность программы совершенствования мотивации персонала;
  • соответствие программы совершенствования мотивации персонала существующей кадровой политике;
  • реализация и развитие индивидуальных способностей работников в процессе реализации программы совершенствования мотивации персонала;
  • решение проблемы адаптации с помощью программы совершенствования мотивации персонала;
  • решение проблемы мотивации персонала с помощью программы совершенствования мотивации;
  • благоприятный социально-психологический климат коллектива.

Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности введения мероприятий по совершенствованию мотивации персонала и доказанность готовности предприятия к реализации данной программы.

Также стоит отметить, что четкое и пошаговое исполнение мероприятий по совершенствованию мотивации персонала очень важно для предприятия, так как именно такое применение способствует получению прогнозных экономических результатов, которые просчитаны раннее и показатели которых велики.

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] // Справочная Система «Консультант Плюс».
  2. Андреева, С.Г. Психологические основы управления персоналом [Текст] / С.Г. Андреева, Т.А. Горская. – СПб: ГЭТУ, 2009. – 68 с. – ISBN 5-7629-0148-3.
  3. Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст] / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 240 с. – ISBN 978-5-16-002806-4.
  4. Блинов, А. Искусство управления персоналом [Текст] /   А. Блинов, О. Василевская. – М.: Гелан, 2012. – 411 с. – ISBN 5-252-00006-9.
  5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 306 с. – ISBN 8-32538-060-7.
  6. Виханский, О.С. Менеджмент  [Текст] / О.С. Виханский,  А.К. Наумов. – М.: Экономист, 2012. – 528 с. – ISBN 5-98118-037-4.
  7. Глухов, В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р. Глухов. – СПб.: Питер, 2009. – 620 с. - ISBN 6-81345-947-1.
  8. Громова, О.Н. Организация управленческого труда [Текст] / О.Н. Громова, В. И. Свистунов. – М.: Экономика, 2009. - 542 с. - ISBN 5-58223-875-8.
  9. Дункан, У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте [Текст] / У.Дж. Дункан. – М.: Дело, 2009. – 272 с. – ISBN 5-7749-0016-9.
  10. Жариков, Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу [Текст] / Е.С. Жариков. – М.: МЦФЭР, 2011. – 512 с. - ISBN 8-19244-497-5.
  11. Журавлев, А.Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом [Текст] / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин. – М.: Экономика, 2009. – 458 с. - ISBN 2-43539-487-6.
  12. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2009. – 512 с. - ISBN 5-272-00028-6.
  13. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст] / Н.И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2008. – 336 с. - ISBN 4-44590-641-3.
  14. Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст] / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: Инфра-М, 2010. – 220 с. – ISBN 5-16001-092-0.
  15. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] /   В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. - М.: Проспект, 2009. - 424 с. -  ISBN 5-902171-42-3.
  16. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом [Текст] / А.И. Кочеткова.– М.: Норма, 2009. – 250 с. – ISBN 1-48347-462-7.
  17. Красовский, Б.Д. Руководитель трудового коллектива: из опыта психолого-управленческого консультирования [Текст] / Б.Д. Красовский – М.: Дело, 2009. – 183 с. - ISBN 7-06707-194-6.
  18. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций [Текст] / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический проект, 2009. - 461с. - ISBN 5-90235-841-8.
  19. Машков, В.Н. Психология управления [Текст] / В.Н. Машков – СПб.: Питер, 2009. – 208 с. - ISBN 1-49286-413-2.
  20. Паркинсон, С. Искусство управления [Текст] / С. Паркинсон – СПб.: Питер, 2009. – 386 с. - ISBN 7-90662-399-2.
  21. Резник, С.Д. Управление персоналом. Методы руководства [Текст] / С.Д. Резник. – Пенза: Лес, 2010. – 328 с. - ISBN 7-40587-873-0.
  22. Ромашев, О.В. Социология и психология управления [Текст] / О.В. Ромашев, Л.О. Ромашева. – М.: Норма, 2012. – 512 с. - ISBN 9-93939-100-1.
  23. Розанова, В.А. Психология управленческой деятельности [Текст] / В.А. Розанова – М.: Экзамен, 2009. – 192 с. - ISBN 3-28491-112-0.
  24. Свенцицкий, Р.Л. Социальная психология управления [Текст] / Р.Л. Свенцицкий – М.: Экономика, 2010. – 363 с. - ISBN 1-41386-843-7.
  25. Сухов, А.Н. Социальная психология [Текст] / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцева. – М.: Академия, 2010. – 600 с. - ISBN 8-17136-256-0.
  26. Томилова,  В.В. Менеджмент [Текст] / В.В. Томилова [и др.]. - М.: Юрайт-Издат, 2008. - 591с. - ISBN 5-94879-107-6.
  27. Уткин, Э.А. Курс менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин – М.: Зерцало, 2009. - 448 с. - ISBN 1-98779-953-1.
  28. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст] / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Высшая школа, 2009. – 368 с. - ISBN 5-20937-311-6.
  29. Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера [Текст] / В.П. Шейнов – М.: АО «Ассиона», 2010. – 232 с. - ISBN 2-23019-208-3.
  30. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 2010. – 368 с. - ISBN 6-96759-364-9.
  31. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. – М.: Норма, 2011. - 527 с. - ISBN 8-49358-860-1.
  32. Шлендер, П.Э. Управление персоналом [Текст] / П.Э. Шлендер. - М.: Юнити-Дана, 2009. – 540 с. - ISBN 5-238-00909-7.
  33. Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации [Текст] / П.М. Якобсон. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с. - ISBN 5-89395-062-3.

Приложение А

Бухгалтерский баланс ООО «РА Оранж»

Наименование показателя

Код показателя

31.12.2010

31.12.2011

31.12.2012

АКТИВ

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

       

Нематериальные активы

1110

3

3

4

Результаты исследований и разработок

1120

0

0

0

Нематериальные поисковые активы

1130

0

0

0

Материальные поисковые активы

1140

0

0

0

Основные средства

1150

89128

90762

91301

Доходные вложения в материальные ценности

1160

 

0

 

0

 

0

Финансовые вложения

1170

67

68

218

Отложенные налоговые активы

1180

0

0

0

Прочие внеоборотные активы

1190

0

0

0

Итого по разделу I

1100

89198

90833

91523

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 

Запасы

1210

 

2242

 

1843

 

4227

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

1220

 

446

 

558

 

758

Дебиторская задолженность

1230

8175

9503

11027

Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)

1240

 

0

 

0

 

0

Денежные средства и денежные эквиваленты

1250

307

415

499

Прочие оборотные активы

1260

120

135

165

Итого по разделу II

1200

11290

12454

16676

БАЛАНС

1600

100488

103287

108199

ПАССИВ

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ

Уставный капитал

1310

 

 

2040

 

 

2037

 

 

2038

Собственные акции, выкупленные у акционеров

1320

 

0

 

0

 

0

Переоценка внеоборотных активов

1340

0

0

0

Добавочный капитал (без переоценки)

1350

42253

42253

42254

Резервный капитал

1360

13643

13733

16669

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

1370

 

35020

 

35806

 

34276

Итого по разделу III

1300

92956

93829

95237

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

Заемные средства

1410

 

 

1600

 

 

1600

 

 

1008

Отложенные налоговые обязательства

1420

0

0

0

Оценочные обязательства

1430

0

0

0

Прочие обязательства

1450

0

0

0

Итого по разделу IV

1400

1600

1600

1008

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

Заемные средства

1510

 

1688

 

1303

 

3027

Кредиторская задолженность

1520

4170

6481

8833

Доходы будущих периодов

1530

74

74

94

Оценочные обязательства

1540

0

0

0

Прочие обязательства

1550

0

0

0

Итого по разделу V

1500

5932

7858

11954

БАЛАНС

1700

100488

103287

108199




 

 

Приложение Б

Отчет о прибылях и убытках ООО «РА Оранж»

Наименование позиций

Код показателя

31.12.2010

31.12.2011

31.12.2012

Выручка

2110

45370

8980

19090

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

2120

29780

6119

13458

Валовая прибыль

2100

15590

2861

5632

Коммерческие расходы

2210

0

0

0

Управленческие расходы

2220

0

0

0

Прибыль (убыток) от продаж

2200

15590

2861

5632

Доходы от участия в других организациях

2310

0

0

0

Проценты к получению

2320

0

0

0

Проценты к уплате

2330

0

0

0

Прочие доходы

2340

890

96

622

Прочие расходы

2350

0

0

0

Текущий налог на прибыль

2300

2970

811

1764

Изменение отложенных налоговых обязательств

2430

0

0

0

Изменение отложенных налоговых активов

2450

0

0

0

Прочее

2460

0

0

0

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

2400

12976

1867

4077




 

1 Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст] / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 240 с. – ISBN 978-5-16-002806-4.

2 Ромашев, О.В. Социология и психология управления [Текст] / О.В. Ромашев, Л.О. Ромашева. – М.: Норма, 2012. – 512 с. - ISBN 9-93939-100-1.

3 Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций [Текст] / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический проект, 2009. - 461с. - ISBN 5-90235-841-8.

4 Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст] / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: Инфра-М, 2010. – 220 с. – ISBN 5-16001-092-0.

5 Свенцицкий, Р.Л. Социальная психология управления [Текст] / Р.Л. Свенцицкий – М.: Экономика, 2010. – 363 с. - ISBN 1-41386-843-7.

6 Виханский, О.С. Менеджмент  [Текст] / О.С. Виханский,  А.К. Наумов. – М.: Экономист, 2012. – с. 320. – ISBN 5-98118-037-4.

7 Уткин, Э.А. Курс менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин – М.: Зерцало, 2009. - 448 с. - ISBN 1-98779-953-1.

8 Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации [Текст] / П.М. Якобсон. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с. - ISBN 5-89395-062-3.

9 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2009. – 512 с. - ISBN 5-272-00028-6.

10 Жариков, Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу [Текст] / Е.С. Жариков. – М.: МЦФЭР, 2011. – 512 с. - ISBN 8-19244-497-5.

11 Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст] / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Высшая школа, 2009. – 368 с. - ISBN 5-20937-311-6.

 


 



Информация о работе Разработка систем мотивации персонала на предприятии