Факторы внутренней и внешней среды и их влияние на успешный менеджмент

       Для того, чтобы изготовить деталь  конструкции (либо конструкцию), прежде всего необходимо на  металле, предназначенном для  изготовления, произвести разметку, то есть нанести ее контуры,  центры отверстий, линии перегиба, вид и размеры рисок на кромках и дать другие указания, необходимые для изготовления. По нанесению на металле рискам производят его резку на ножницах, а по указанным центрам отверстий производят их продавливание или сверление. В ряде случаев кромки деталей и их поверхности строгают или фрезеруют. Некоторые детали необходимо изгибать. В зависимости от величины угла или радиуса гиба, гибку производят в холодном, либо в горячем состоянии.

       Полностью изготовленные детали  маркируют и отправляют на склад полуфабрикатов, где и хранят до начала сборки конструкции. В процессе сборки сварных конструкций их детали соединяют друг с другом прихватками (короткими электросварными швами), поставленными на некотором расстоянии друг от друга. Сварку ведут вручную в сварочном цехе. Клепку конструкций ведут в сборочном цеху с помощью пневматических клепальных молотков.

       Конструкции, прошедшие контрольную  или общую сборки, после окончания  необходимых работ, снова разбирают.

       Изготовленные конструкции маркируют, то есть наносят на них краской номер элемента (номер отправочной марки) по рабочему чертежу, номер чертежа и номер заводского заказа. Эти и дополнительные операции проводят в цехе общей сборки.

       Изготовленные конструкции отправляют  на грунтовку или покраску в покрасочный (малярный) цех, после чего на склад готовой продукции, откуда их и забирают заказчики.

       Иногда заказчик требует дополнительную  операцию по проверке прочности  конструкции (ее детали), либо  металла, из которого она будет  изготовлена. В этом случае металл (либо часть конструкции) направляется в экспериментальный цех, где его (ее) подвергают различным нагрузкам, в частности, гибочной балки. После операции составляется акт с фиксацией полученных данных.

       В целях обеспечения высокого  качества конструкции производственные мастера и контролеры отдела технического контроля проверяют соответствие материалов стандартам и ТУ качества изготовления деталей, а также качество сборки, сварки и т.д.

     Исследование  факторов внутренней среды проведем с помощью SNW-анализа. Для составления SNW – анализа необходимо заполнить таблицу 2.6

        Таблица 2.6 – SNW-анализ

 

     Исходя  из SNW-анализа можно сделать вывод, что предприятие имеет мало сильных сторон, следовательно, необходимы усилия для улучшения слабых позиций и усиления нейтральных позиций.

     Ниже  в таблице 2.7 рассмотрим анализ внутренних факторов по оценке специалистов ЗАО «Конкурент». Данные были получены в ходе опроса руководителей организации.

Таблица 2.7 – Внутренние факторы, влияющие на эффективность управления предприятием.

 

     В большей степени влияют на эффективность  управления предприятием следующие внутренние факторы: неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи; криминальное поведение персонала: воровство, обман, хищения, технический вандализм; болезни руководителей, сотрудников; расширение или сокращение деятельности предприятия; административный контроль; система поощрения и взыскания; неравномерность, неритмичность поставок и перегрузки в работе; прогулы работников, немотивированные пропуски и потери рабочего времени. Это связано с тем, что ЗАО «Конкурент» является производственным предприятием и для его эффективной деятельности очень важно влияние данных критериев.

     В результате комплексного исследования предприятия ЗАО «Конкурент» выделены сильные и слабые стороны предприятия.

     Сильные стороны: квалифицированный и опытный состав ИТР и специалистов, относительно дешёвая рабочая сила, достаточная оснащенность предприятия станками и машинами.

     Слабая  сторона - удалённость от потребителей и поставщиков сырья риалов, текучесть  кадров, отсутствие контроля над издержками производства.

     На  основе исследования сильных и слабых сторон и анализа деятельности предприятия  были выявлены следующие проблемы:

• плохо налаженная обратная связь между руководителем и его подчиненными;
• не загруженность предприятия объемами заказов, отсутствие долговременных договоров и как следствие - неравномерная загрузка предприятия объёмами работ;
• отсутствие оборотных средств;
• сезонность работ.

 

     2.4 Исследование  факторов внешней среды ЗАО  «Конкурент»

 

     Внешняя среда ЗАО «Конкурент» представлена в таблице 2.8 и 2.9 ( см. Приложение). Анализ факторов внешней среды можно провести с помощью PEST-анализа.

     Что касается места и роли предприятия  на рынке, то можно сказать, что участок  по изготовлению железо – бетонных изделий ЗАО «Конкурент» имеет  уникальную технологию по выпуску предварительно напряженных железо – бетонных опор (марки СВ), не имеющих аналогов в Сибирском регионе.

       Главным заказчиком является  ОАО «Кузбассэнерго», которое  через Сибирскую энергостроительную  компанию аффилировано с предприятием. Энергетики, постоянные клиенты ЗАО «Конкурент», заказывают нестандартное оборудование для ремонта своих систем. Не так давно обнаружена еще одна незаполненная экономическая ниша – производство опор линий электропередач. Рынок – от Урала до Находки. Дело в том, что регулярное производство опор пока не смог или не захотел освоить ни один производитель на этом пространстве.

       Тесные деловые взаимоотношения  сложились с энергетическими  предприятиями Новосибирской области.  Опоры – как само собой разумеющееся, однако тут проглядывается еще одна тенденция. Заказчик предлагает изготовить новую для завода продукцию, предполагая согласие давнего контрагента. Так, например, ЗАО «Конкурент» освоил выпуск сальниковых конденсаторов для теплосетей наших соседей. Перечисление заказов можно продолжить, но, подчеркнем особо , большинство из них ведет к освоению новых методов работы, в конечном счете – к мастерству исполнителя. Много смекалки нужно для точного выполнения многочисленных заказов шахтеров. Последние, скоропалительно избавившиеся от своих централизованных мастерских, что были на каждом руднике, теперь вынуждены искать мастеров на стороне. После энергетиков, горняки – самая многочисленная рать заказчиков на ЗАО «Конкуренте».

       А также заказчиками являются  такие предприятия, как ЗАО «Энерго – Строительная Компания Сибири», ООО «Энергосеть» г.Юрга, ЗАО «Кузбасстеплосервис», ООО «СтройТехСнаб», ПСК «РемстройИндустрия», ООО «Кузбасская энергосетевая компания», ООО «Энергоподряд».

       Наверное, потому в ассортименте  выпускаемой заводом продукции существуют совершенно неожиданные изделия. Стойки для освещения территории «Томской писаницы», добротная и дешевая рабочая куртка и рабочие брезентовые рукавицы. Или оригинальные прицепы к снегоходу «Буран», или купол с крестом для церкви. Наконец, немалые по цене усадебные ограды для состоятельного частного заказчика.

       Сегодня в условиях торгово  – рыночных отношений, жесткой  конкуренции невозможен выпуск  какого-то одного вида продукции  – для предприятия это было  бы нерентабельно. Так и ЗАО  «Конкурент», идя «в ногу со временем».

       Не мало важен анализ поставщиков  предприятия, от которого зависят  эффективность работы организации,  себестоимость и качество производимого  организацией продукта. Пставщиками  ЗАО «Конкурент» являются: ЗАО  «Металлокомплект - М», ООО «Компания офисная техника», ООО «ЗапСибЦемент», ООО»Кислород Плюс», ООО «Комплектавто», ООО «Промснабкомплект», ЗАО «Стройсервис», ООО «Промэлектрокомплект», ООО «Энерготехснаб», ООО «Сибметсклад», ООО «Сибирь – цемент - сервис».

       На структуру и объем реализации продукции ЗАО «Конкурент», оказывают влияние следующие группы факторов:

      1. Экономические факторы:

     - покупательская способность. Повышение  или понижение покупательской  способности приводит соответственно  в большей степени к повышению или снижению объемов реализации, а также к изменению структуры реализации;

     - ценовая политика предприятия;

     - состояние торговой сети.

     2. Сезонность. Применительно к данному  предприятию сезонность влияет на объем реализации следующим образом: происходит снижение объемов реализации по всем группам товаров в зимний период, поскольку предприятие обслуживает, в основном, строительные организации.

     3.Прочие  факторы:

     - ассортиментная политика предприятия;

     - степень насыщения рынка;

     - рекламные кампании и стимулирование сбыта.

     Основная  задача деятельности данного предприятия - наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей. Поэтому именно выполнение этой задачи лежит в основе формирования ассортиментной политики. Ассортимент  определяется на основе заключенных контрактов с заказчиками, анализ которых показывает, что необходимо добавить или убрать из предлагаемой продукции.

     Ценовая политика формируется на основе принципа - «затраты + прибыль». А так как  уровень цены является важным фактором в привлечении клиентов, то в связи с этим предприятие проводит политику индивидуального подхода к каждому клиенту, т.е. варьирует цену.

       При исследовании внешней среды  предприятия важно изучение конкурентов,  чтобы выявить их слабые и  сильные стороны. В Новокузнецке, где находится филиал ЗАО «ЭСКС» Южное управление, основными конкурентами по изготовлению металлоконструкций являются следующие предприятия:

     - Завод резервуарных металлоконструкций;

     - Калтанский завод ЗАО «КВОИТ»;

     - Завод металлоконструкций ЗАО  «Новокузнецкое шахтостроительное монтажное управление №6»;

       В Белово, где находится филиал  ЗАО «ЭСКС» Центральное управление, основным конкурентом является  завод «Красный октябрь».