Функции управления. Ролькоординации в управлении телекомпанией

А чтобы сделать эфир более  позитивным, интересным и насыщенным, можно провести акцию "Герой нашего города".

Цель акции: Найти интересных людей. Составить некую базу потенциальных  героев для интересных сюжетов, чтобы  впоследствии без труда найти  человека нужной специальности или  с определенными увлечениями. База существенно облегчит процесс поиска нужного человека, позволит работать более эффективно и скоординированно, без лишней потери времени.

Задачи акции:

1) Распространить анкеты  среди аудитории через почтовые  отделения города (по принципу  распространения бланков для  подачи объявлений в передачу "Клондайк" и непосредственно  в офисе телекомпании).

2) Реклама акции в эфире  телеканала "НТС".

Текст ролика: "Стать героем можно не только, войдя в горящую  избу или остановив коня на скаку. Героем наших сюжетов может стать  обычный человек с необычным  хобби или неординарными способностями.

Если у Вас есть интересная работа, экзотическое домашнее животное или просто большое желание появиться  на экране, примите участие в акции "Герой нашего города", поделитесь с нами всем самым интересным!

Приходите в офис телекомпании НТС или любое почтовое отделение  города, заполните специальную анкету и вы уже на пол пути к успеху. Наши редакторы позвонят вам и  договорятся о съемке. Город должен знать своих героев в лицо!"

Предполагаемый результат: активное участие население в  акции и создание базы, что значительно  облегчит поиск героев для сюжетов.

Оценка эффективности: Подсчитать количество заполненных анкет. Проследить, отразится ли наличие контактов  с нужными людьми на качестве сюжетов.

В местном доме культуры довольно часто организовывают отчетные концерты, тематические вечера, детские  праздники. Цена билета символическая - 20 рублей, однако, залы очень часто  пустуют и не потому, что людям  жалко 20 рублей, а потому, что мало кто знает о культурных мероприятиях, проходящих в ДК. Афишы на остановках дают гораздо меньший охват аудитории, чем местное телевидение. Комитет  по культуре и искусству, в ведомстве  которого находится ДК "Энергетик", не может себе позволить выделять каждую неделю деньги, чтобы проанонсировать  очередной концерт по местному телевидению. Телекомпания "НТС" могла бы взять  на себя деятельность по привлечению  зрителей на мероприятия. Речь идет о  совсем простых, без каких-либо технических  изысков, анонсах по телеканалу НТС, которые бы выходили в эфир на бесплатной основе. Тем более, что очень часто  эфирное время остается незаполненным. Вместо того, чтобы пробелы в эфирном  листе закрывать мультфильмами, целесообразнее помещать туда информацию, которая наиболее важна и полезна  для жителей города. В обмен  на такую услугу, Комитет по культуре и искусству обязался бы своевременно оповещать телекомпанию о готовящихся  мероприятиях, встречах и выставках, которые проходят в ДК "Энергетик", а также всегда бы давал комментарии по интересующим телекомпанию вопросам.

Это сотрудничество принесло бы пользу не только телекомпании и  Комитету по культуре и искусству, но и жителям города, для которых  вопрос "некуда сходить" стоит  на втором месте после безработицы. Очень часто эта проблема усугубляется еще и тем, что культурные мероприятиям недостает рекламы. Став информационным партнером Комитета по культуре и  искусству, телекомпания "НТС" могла  бы решить этот вопрос.

Также на основе личных наблюдений был сделан вывод: культурные события  в Дивногорске освещаются недостаточно полно. Присутствие телекомпании "НТС" на каком-либо концерте ограничивается небольшим сюжетом, хотя мог бы получиться добротный репортаж, с комментариями  организаторов, зрителей, самих выступающих  и конечно же, вставками живого видео, так называемыми "лайфами".

Телекомпании "НТС" следовало  бы не только не пропускать важные общественные мероприятия, будь то весенний субботник  или награждение ветеранов, но и  принимать активное участие в  них (информационное партнерство, спонсорство, непосредственное участие). Потому что  нужно быть ближе к народу, к  той аудитории, которая является главной группой общественности телеканала. Участие в общественной жизни продемонстрирует интерес  телеканала к своим зрителям и  сделает образ телеканала более  позитивным в сознании горожан.

 

Заключение

 

За последние 10 лет региональное телевидение стало основным источником, из которого население узнает местные  новости, особенно это характерно для  небольших провинциальных городов, которым очень часто доступны лишь несколько телеканалов.

Качество регионального  телевидения растет с каждым днем, поэтому и и зрительский интерес  к нему не падает. Сейчас на городском  телеканале можно увидеть не только скудный выпуск новостей, как было несколько лет назад, но и качественные репортажи с места событий, аналитические  программы и даже передачи, в которые  можно обратиться за помощью.

Однако есть проблемы, которые  мешают региональному телевидению  развиваться еще быстрее: отношения  с местной властью, недостаток рекламодателей, совмещение должностей, нехватка технического оснащения. Все это сказывается  на образе телеканала в глазах общественности, так как люди склонны сравнивать небольшие местные телекомпании с крупными федеральными. Отсюда и  ожидания у населения соответствующие.

Чтобы достичь цели, поставленной в начале дипломной работы, - разработки практических рекомендаций по формированию благоприятного имиджа телекомпании "НТС", - сначала было проведено исследование мнения аудитории путем телефонного  опроса и анкетирования при личной встрече. Обработанные данные показали, как население в целом относится  к городскому телеканалу, какие видит  недостатки и достоинства в его  работе.

Затем была опрошена значительная часть рекламодателей телекомпании "НТС" с целью выяснения их отношения к ней как средству размещения рекламы и партнеру. Хоть некоторые рекламодатели и отметили повышение уровня профессионализма в плане изготовления рекламы, большая  часть все же имеет некоторые  замечания к работе телекомпании, связанные, в первую очередь, с прейскурантом  цен рекламного отдела.

И, наконец, в качестве респондентов выступили сами работники телеканала. Было необходимо узнать, как они  видят свой телеканал и как  представляют образ телекомпании в  глазах зрителей. Оказалось, что персонал вполне самокритичен к своей деятельности и достаточно объективно видит общую  картину взаимодействия телекомпании с ее общественностью.

Чтобы проверить насколько  мнение опрошенных групп общественности обоснованно, в дополнение к опросу были проанализированы новостные ленты  в электронном виде и эфирные  листы телекомпании "НТС".

Итогом дипломной работы явились практические рекомендации по формированию благоприятного имиджа телекомпании "НТС". При следовании им, можно улучшить не только работу самой телекомпании, но и создать  у аудитории, негативно настроенной  по отношению к городскому телеканалу, более лояльное отношение. А у  той части населения, которая  и так позитивно относится  к телеканалу, закрепить в сознании образ телекомпании "НТС" не только как коммерческого телеканала, стоящего в оппозиции по отношению к  местной администрации, но и как организации социально ответственной, для которой взаимодействие с аудиторией и поддержание долгосрочных благоприятных отношений со своими рекламодателями стоит на первом месте.

Проблемы и недостатки современного регионального телевидения, обнаруженные в ходе исследования, актуальны не только для Дивногорска, но и для других провинциальных городов, чье телевидение хоть и называется региональным, все-таки далеко еще от телеканалов краевых центров.

Ценность проведенного исследования состоит в том, что до этого  никто не занимался подобной исследовательской  деятельностью именно для телеканала "НТС". Разработанные рекомендации по формированию благоприятного имиджа телекомпании "НТС" могут быть применены и к другим небольшим  частным региональным телеканалам, например, к железногорскому, где  также существует проблема взаимоотношений  городского телеканала и местной  власти. Тем более далеко не все  городские каналы смогут найти ресурс для того, чтобы нанять специалиста  по связям с общественностью или  социолога для проведения подобного  исследования.

Зато у телеканала, в  отличие от других организаций, есть ресурс для продвижения своего имиджа - собственное эфирное время - за которое не надо платить рекламных  агентствам или же другим телекомпаниям. Так что разработанные рекомендации могут быть вполне осуществимы в  рамках работы телеканал "НТС".

 

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. 1.Браун Дж., Куол У.Эффективный менеджмент на радио и телевидении: В 2-х томах: Т. 1 - ., 2 - Пер. с англ. — М.: Мир, 2011.
2. 2.Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. М.: Аспект-пресс, 2003.
3. 3.Вдовин А. Региональный ТВ-бизнес – проблемы управленческого роста//Broadcasting: телевидение и радиовещание. 2009. №1.
4. Ковалев С.М., Ковалев В.М. Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом // Консультант директора. 2004. № 8
5. Кряжев Р.В., Самсонов А.Б. Корпоративная книга телекомпании. М.: Галерия, 2011. С. 22
6. Миллерсон Дж. Телевизионное производство. М.: ГИТР: Флинта, 2004.
7. Образованные СМИ // Среда. 2003. №56.
8. Падейский В.В. Проектирование телепрограмм. М.: Юнити-Дана, 2010.
9. Селезнева Н. Кадровый рынок телерадиовещания: перепроизводство или дефицит? // Broadcasting: телевидение и радиовещание. 2006. № 7.
10. Херфорд П. Вы хотите управлять телестанцией? М.: Галерия, 2011.
11. Б.З. Мильнер «Теория организации», Инфра -М, 2008
12. В.Б. Акулов, М.Н Рудаков « Теория Организации», Петрозаводск: ПетрГУ, 2002
13. Ричард Х.Холл «Организации: структуры, процессы, результаты», Санкт-Петербург,2000г.
14. В. И. Королев «Основы менеджмента» , 2008г..
15. Болдырев Д.В. «Концепция анализа и оптимизации управленческой деятельности телекомпаний». Менеджмент в России и за рубежом,№2,2007
16. Левкин Н.В. «Реинжиниринг и даунсайзинг: сравнительный анализ с позиции организационной культуры компании». Менеджмент в России и за рубежом,№4,2009
17. Третьякова Елена. «Структура и технология управления организацией: концептуальный подход». Проблемы теории и практики управления, №4,2008
18. Смирнов С.В. Организация управления предприятием. С. - П.: Экономпресс, 1993.
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Финансы, учет, аудит, 2010
20. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Дека, 1997.
21. Бурцев В.В. «Управленческий контроль как система». Менеджмент в России и за рубежом.№5,2007.
22. Левина С.Ш. Менеджмент: Учебное пособие. - Пенза: ПГАСА, 2011.
23. Экономпресс, 1993.
24. ²⁷ Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. М.: "Крылья", 2007.
25. Демчук О.Н., Ефремова Т.А., Антикризисное управление: учебное пособие,
26. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. М.: Центр, 2008 г. стр. 40
27. Н.И. Астахова, Г. И. Москвина. Теория управления.: учебное пособие- М.:Издательство Юрайт, 2012 г.
28. Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством: Учебник для инженерно-экономических вузов. - М.: Экономика, 1970.
29. Организационные структуры предприятия - Быкова А.С  учебник 2008 г.с. 132
30. Структура в кулаке. Создание эффективной организации Минцберг Г.; «Питер»; С.-Петербург 2011 г .
31. Бородин А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга // Менеджмент в России и за рубежом. 2012. № 3.
32. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе Год выпуска: 2007Автор: Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Издательство: "Манн, Иванов и Фербер
33. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесеГод выпуска: 2007Автор: Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Издательство: "Манн, Иванов и Фербер
34. Реинжиниринг: сущность и методология Владимир Александрович Баринов  
    : Элитариум 2009
35. http://www.cfin.ru/press/management/
36. http://www. ecsoman.edu.ru/

¹ Смирнов С.В. Организация управления предприятием. С. - П.: Экономпресс, 1993.

² Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Финансы, учет, аудит, 2010

³ Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Дека, 1997.

⁴ Бурцев В.В. «Управленческий контроль как система». Менеджмент в России и за рубежом.№5,2000.

⁵ Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Дека, 2007.

⁶ Левина С.Ш. Менеджмент: Учебное пособие. - Пенза: ПГАСА, 2002.

⁷ Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством: Учебник для инженерно-экономических вузов. - М.: Экономика, 1970.

⁸ Демчук О.Н., Ефремова Т.А., Антикризисное управление: учебное пособие, стр.29

⁹ Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. М.: Центр, 2008 г. стр. 40

¹⁰ Н.И. Астахова, Г. И. Москвина. Теория управления.: учебное пособие- М.:Издательство Юрайт, 2012 г. стр.146.

¹¹ Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. М.: "Крылья", 2006.стр102

¹² . Балашенко В.В. Как воспитать идеального менеджера.//Справочник по управлению персоналом. 2009.  стр. 70-82.

¹³ Теория организации Б.З. Мильнер, Издание третье, переработанное и дополненное, Москва, ИНФРА-М, 2009, стр. 114

¹⁴ Управление персоналом", 2007, N 5

¹⁵ Организационные структуры предприятия - Быкова А.С учебник 2008 г.с. 132

¹⁶ Структура в кулаке. Создание эффективной организации Минцберг Г.; «Питер»; С.-Петербург 2011 г . стр256

¹⁷ Структура в кулаке. Создание эффективной организации Минцберг Г.; «Питер»; С.-Петербург 2011 г . стр256

¹⁸ Бородин А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 3. С. 45.

¹⁹ Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе Год выпуска: 2007Автор: Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Издательство: "Манн, Иванов и Фербер

²⁰ Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесеГод выпуска: 2007Автор: Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Издательство: "Манн, Иванов и Фербер

²¹ Реинжиниринг: сущность и методология Владимир Александрович Баринов  
: Элитариум 2009

²² Реинжиниринг: сущность и методология Владимир Александрович Баринов  
: Элитариум 2009

²³ Вдовин А. Региональный ТВ-бизнес – проблемы управленческого роста//Broadcasting: телевидение и радиовещание. 2002. № 1. С.18

²⁴ Селезнева Н. Кадровый рынок телерадиовещания: перепроизводство или дефицит?//Broadcasting: телевидение и радиовещание. 2006. № 7. С.36

²⁵ Образованные СМИ // Среда. 2003. №56

²⁶ Там же.

²⁷ Кряжев Р.В., Самсонов А.Б. Корпоративная книга телекомпании. М: Галерия, 2004