Лекции по исследованию систем управления

- технология производства (совокупность взаимосвязанных процессов по изготовлению товаров и услуг);

- методы организации производства.

На основе трех последних  элементов формируется производственная структура (состав производственных подразделений и взаимосвязи между ними в процессе производства).

Рис. 4. Элементы производственной системы организации и их взаимосвязи (П – продукция, услуги, то, что  на выходе; ИД – исходящая информация и документация (решения), воздействующие на внешнюю среду)

 

Теперь рассмотрим управляющую подсистему - СУ. Состав элементов в СУ зависит от состава элементов, характера и особенностей производственной (управляемой) подсистемы. При этом целесообразно, чтобы число элементов СУ было равным числу элементов управляемой подсистемы при их относительно возможном соответствии друг другу.

Ресурсные элементы управляющей системы (СУ):

- персонал управления;

- информация;

- технические средства управления и оргтехника;

- финансы.

Функционально-организационные  элементы СУ:

- функции управления (специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и выполнению управленческих решений);

- технология управления (совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение управленческих решений);

- методы организации управления (способы и приемы управления);

- организационная структура управления (ОСУ). (См. рис.4)

От выбора для исследования состава элементов СУ во многом зависят  результаты этого исследования.

 

Состав и  характеристика подсистем

Сначала рассмотрим управляемую – производственную подсистему. Для промышленного предприятия, с учетом «продуктового подхода», в производственной системе может формироваться следующий состав производственных субподсистем:

- основная «продуктовая» заготовительная;

- основная «продуктовая» обрабатывающая;

- основная «продуктовая» сборочная;

- обеспечивающая «продуктовая» энергетическая;

- обеспечивающая «продуктовая»ремонтно-техническая;

- обеспечивающая «продуктовая» инструментальная;

- обеспечивающая «продуктовая» метрологическая;

- обеспечивающая «продуктовая» транспортная;

- обеспечивающая «продуктовая» складская.

Теперь рассмотрим состав управляющей подсистемы – СУ. В СУ выделяют следующие взаимосвязанные между собой функционально-целевые подсистемы управления: общую линейную, целевые, функциональные, обеспечивающие. Функционально-целевую модель СУ можно представить в двумерном виде (Рис. 5).

 

Рис. 5. Двумерная функционально-целевая  модель системы управления промышленным предприятием

 

Целевые подсистемы: 1 - подсистема управления качеством; 2 – подсистема управления выполнением плана производства и поставок продукции; 3 – подсистема регулирования затрат и управления ресурсами; 4 – подсистема управления развития производства и совершенствования управления; 5 – подсистема управления социального развитием коллектива; 6 – подсистема управления охраной окружающей среды.

Обеспечивающие  подсистемы: 1 – оснащение техническими средствами и оргтехникой; 2- делопроизводство; 3 – организация и ведение нормативного хозяйства; 4 – информационное обеспечение управления; 5 – правовое обеспечение; 6 – хозяйственное обслуживание.

Комплексные функциональные подсистемы: 1 – производственное руководство (организация основного, обеспечивающего и обслуживающего производства; оперативное управление производством); 2 – техническое руководство (управление технической подготовкой производства; управление технологическими процессами; технический контроль и организация испытаний; организация работ по стандартизации); 3 – экономическое руководство (планирование; организация труда и заработной платы; организация финансовой деятельности; учет и отчетность; экономический анализ); 4 – руководство внешнехозяйственными связями (управление материально-техническим снабжением; сбытом продукции); 5 – руководство капитальным строительством; 6 – руководство кадрами.

Общие функции  управления в подсистемах СУ (мы их с вами изучали): прогнозирование и планирование; организация и координация работ; мотивация; выполнение работ; регулирование; контроль; учет; анализ.

 

С составом подсистем СУ мы разобрались, теперь кратко охарактеризуем эти подсистемы. Подсистема общего линейного управления включат всех линейных руководителей организации (генерального директора, его заместителей и руководителей всех подразделений). В данной системе осуществляется вся общая управленческая деятельность руководителей организации, которые принимают окончательные решения по отношению к своему подчиненному персоналу и несут ответственность за результаты их деятельности. Здесь можно выделить 4 уровня управления:

0-й – высшее звено  предпринимательского управления;

1-й – высший организационно-целевой  исполнительный - высшее исполнительное  звено;

2-й – координационно-контрольный  исполнительный - среднее звено управления;

3-й – технико-операционный  исполнительный - низовое +исполнительное звено управления.

В целевых подсистемах  управления происходит управление по достижению основных целей организации, которые обеспечивают выполнение ее миссии. Конкретный состав целевых подсистем зависит от предназначения и целей организации, но для промышленных предприятий в любом случае должны быть подсистемы управления качеством продукции, охраны окружающей среды и др.

В функциональных подсистемах  управления осуществляется специализированная управленческая деятельность, которая обособилась в результате разделения труда для достижения основных целей организации. Конкретный состав функциональных подсистем зависит от предназначения и целей организации,

Состав обеспечивающих подсистем определяется необходимостью эффективного обеспечения общего, линейного, целевого и функционального управления.

 

II. ОСНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ