Менеджмент музея: залог успешного управления

«До нашествия массовой культуры музейные работники считали свое отношение к музею, как к некой «башне из слоновой кости», вполне оправданным. Они были хранителями или витражами некой идеальной, высокой культуры, которую они могли доводить до масс, спуская ее до их уровня»³.

Рыночные процессы и общее развитие цивилизации, включая средства массовых коммуникаций, существенным образом изменили содержание управленческого профессионализма музейных руководителей.

Среди новых качеств, необходимых  руководителям музеев, на первое место  западные исследователи ставят те, которые дают возможность формировать «социальный капитал» в рыночной экономике: «способность оценивать ситуацию, и побуждать других к действиям посредством тесных межличностных контактов, «мобильность», умение рисковать, принимать жесткие решения; отсутствие страха перед ошибками и умение их признавать»⁴.

Важной составляющей новых умений является, по мнению исследователей, способность  сформировать команду, учитывая интересы и пристрастия сотрудников и  интегрируя их в общие цели развития музея.

Выводы.

В настоящий момент, с засильем массовой культуры и распространением Интернета, работникам культуры, и особенно, музейным, необходимо не просто чутко прислушиваться к мнению типичного среднестатистического обывателя, но прямо-таки постоянно ориентироваться на его потребности. И эта ориентация     на нужды и потребности среднестатистической «единицы» должна, по-нашему мнению, стать одной из основных профессиональных ценностей рядовых и руководящих работников музейной сферы.

Есть прямые культурные потребности  – хорошо, предложить непосредственно  материалы своих экспозиций и фондов; нет – «растолкать», «расшевелить», сделав - с помощью системы умело построенных и осуществленных рекламных и досуговых мероприятий, работы со спонсорами - «выжимку» из насущных потребностей субъекта; найти и задеть в каждом, или почти в каждом человеке что-то, ради или для чего он хотя бы единожды придет в музей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава вторая. ОПЫТ РОССИИ И РАЗЛИЧНЫХ СТРАН

 

Ярким примером пересечения требований современной жизни и непосредственных нужд исторических мест, несущих в том числе и музейную, и туристическую функции, является ситуация с монастырями. Рассмотрим монастыри как современные объекты для туризма и музейных экскурсий  на примере России и балканских стран; выгодные примеры решений, совмещающих «ответы» на нужды духовные (монахи; паломники); культурные (светские туристы) и экономические (монастырь, реализующий музейную функцию; возможно, турфирмы; возможно, государство).

Монастыри балканских стран – Болгарии, Греции, Румынии, Сербии – составляют неотъемлемую часть архитектурного наследия православных государств, наряду с Россией.

Единство православия и общие  корни с византийской культурой  неразрывно связывают архитектуру  монастырей Балкан и России. В течение  тысячелетия на Балканах развились самобытные формы монастырской архитектуры. В России после 2000 г. количество действующих монастырей возросло до 600 (от 16 на 1988 г.); из них около 500 находятся в стадии возобновления монастырской жизни.

Анализ показал, что  из исторически сложившихся функций монастырей -большинство сохранились. Сегодня монастыри потеряли значение исправительных учреждений; оборонная функция, ярко выраженная в архитектуре монастырей-крепостей, приобрела в мирное время значение охранной, важной для защиты материальных и художественных ценностей обителей. Современный уровень развития техники, инженерного оборудования, строительных материалов вносят свои коррективы в развитие традиционных функций - просветительской, производственной, хозяйственной, социально-бытовой, жилой и гостевой.

 

Итак, наиболее существенные изменения в жизнь монастыря и его архитектурно-пространственные решения вносят туризм и, связанная с ним музейная функция, получившие развитие в XX в. Туризм, как существенное социальное явление, имеет и для церкви (монастырь как музей) просветительно-культурное и материальное значение; помогает привлечь дополнительных, иногда – совершенно неожиданных покровителей и спонсоров.

На доходы от принятия паломников своей религии (по расценкам, как  правило, существенно заниженным) и на более высокие доходы от светских (в т.ч. – иностранных) туристов можно обеспечить, как минимум, нужды самого музея (в т.ч., интерактивную поддержку, в виде специальных Интернет-ресурсов)  и соответствующую инфраструктуру, необходимую для привлечения и обслуживания паломников и туристов.

Для решения подобных задач требуются специалисты разного профиля, например, архитекторы, иначе музейные функции будет дисгармонировать с первичным назначением монастыря, наносить ему ущерб.

Так, туризм не должен нарушать монашескую жизнь; надлежит соблюдать и обеспечивать уединение и покой. Вместе с тем и туристы нуждаются в комфорте и удобствах, гостиницах, стоянках транспорта возле монастырей. Для этого необходимы соответствующие архитектурно-планировочные решения: изолированные пространства или дворы на территории обители, раздельные входные группы, инфраструктура для приезжих.

Музейная функция, включающая осмотр ценностей, хранящихся в специальных музейных помещениях, и обозрение архитектуры храмов, других зданий и ансамбля в целом, - также требует введения ряда специальных планировочных решений, направленных на минимально необходимую изоляцию людских потоков, обеспечение необходимых санитарно-гигиенических условий для обитателей и гостей монастыря.

С точки зрения функционального  зонирования найдется не так уж много  грамотных решений, воплощенных  на практике. Так, широко известен неудачный  опыт Греции, в том случае, когда из известнейшего монастырского комплекса Метеоры, преобразованного в музейно-туристический комплекс, монахов пришлось переселить на Афон.

С.В. Ильвицкая, автор  ряда проектов монастырских комплексов, осуществляющих музейные и туристические  функции, выделяет 11 функциональных зон  монастырской территории.

Развитие жизнедеятельности монастырей в ХХ в. определило особое значение трех следующих функциональных зон:

- социально-культурной (музеи  с хранилищами, выставочные и  концертные залы, художественные галереи, торговые киоски); примеры - греческие Метеоры, болгарские Рильский, Шипкинский);

- просветительской (школы,  библиотеки, архивы, издательства, типографии, семинарии, училища); примеры - румынский Плумбуита, греческие - на Афоне, сербский Цетиньская Митрополия, болгарский Драгалевский);

- гостевой (мотели, кемпинги, гостиницы паломников и туристов, стоянки автомашин, площадки для вертолетов, инфраструктура); примеры - греческие Метеоры, Дафни, болгарский Рильский, румынские Бистрица, Текиргел).

В современных условиях получили развитие еще четыре функциональные зоны монастырского комплекса:

- социально-бытовая (кухни и пекарни, прачечные и бани, больницы, богадельни, склады, гаражи, магазины);

- производственная (разнообразные  мастерские);

- рекреационно-эстетическая  зона (сады, парки, водоемы, видовые  площадки, малые архитектурные формы), необходимая для уединения и отдыха монахов и гостей монастыря);

- земледельческая (подмонастырье,  хозяйственные постройки, фермы, конюшни, автохозяйство).

«На монастырской территории, - пишет С. В. Ильвицкая⁵,- в условиях увеличения потока паломников и туристов, большое формообразующее значение имеют входная (устройство автостоянок, киосков, церковных лавок, мест для отдыха), храмовая и жилая зоны. Важно выделение храма и пространства вокруг него (для кругового обхода по религиозному обряду), где богослужение проходит почти постоянно (особо длительные всенощные бдения идут по 4-6 часов). В этой связи необходимо изолирование "тихой" зоны для обеспечения монашеского уединения и выполнения послушания насельниками монастыря (в молитве и труде)».

Современные келейные помещения (также многие гостиничные номера, приспособленные в кельях) на Балканах рассчитаны на 1-2 чел., имеют площадь 9-15 кв. м. на чел., для высоких чинов - до 20 кв. м. на чел., оборудованы умывальниками; благоустроенные санитарные узлы размещены в каждой секции или в торцах галереи. Этажность корпусов келий и гостиниц на территории монастыря - 2-4 (в Болгарии и на Афоне до 5-7 этажей). В цоколе корпусов - хозяйственные помещения. Гостиница для паломников и туристов (за пределами монастыря) - 4-5 этажная, имеет домовую церковь, номера оборудованы санузлами; площадь номера на 1 чел. - до 10-12 кв.м., на 2-3 чел., порядка 16-20 кв.м. Архитектура корпусов решена ярусами каменных аркад или деревянных колоннад с парапетами. Для настоятелей предусмотрены 2-4 этажные дома с парадными фасадами (украшены портиками, балконами, эркерами, или лоджиями), строящиеся по индивидуальным проектам. Они имеют выразительный архитектурный облик и выполнены обычно в одной стилистике с храмом или окружающей застройкой.

В некоторых балканских монастырях – туристических и  музейных центрах, с учетом современных  реконструкций, предусмотрены: два  входа с въездными воротами, в т.ч. парадный с устройством зеленого партера перед входом, и второй - въезд в хозяйственный двор с блоком гаражей, ремонтных мастерских и др.; рациональное функциональное зонирование в сочетании с рекреационными зонами, размещение хозяйственно-производственных зданий на нижних террасах или дифференцированное в нескольких дворах.

Рядом с храмами располагаются  большие каменные 1-2 этажные трапезные, прямоугольные в плане, иногда включенные в ряд келейных корпусов. В первом этаже - службы, во втором - зал, как правило, со сводчатым потолком и фресковой росписью на стенах. Вместимость - 100-600 чел. (в монастыре св. Пантелеймона на Афоне до 800 чел. с учетом приема паломников). Расчетная площадь в зале - порядка 1-2 кв. м на чел. Сегодня в связи с ростом потоков паломников и туристов появляется явная тенденция к увеличению площади и вместимости трапезных на 15-20%; вместимость до 300-800 чел. для крупных монастырей, 100-200 чел. для средних, 50-100 чел. - для малых.

В номенклатуру зданий монастыря  включены кухни, больницы, бани, прачечные, павильоны над святыми источниками, а в крупных монастырях - также библиотеки, школы, мастерские и производственные заведения и др. За пределами монастыря построены гостиницы с благоустроенными номерами, мотели, кемпинги, бунгало, кафе, рестораны и др.

Музейные функции осуществлены за счет адаптации старых трапезных, устройства экспозиционных новых залов, фондов в келейных или административных зданиях парадного двора.

В большинстве монастырей, принимающих туристов и осуществляющих музейное экспонирование, развивается  промыслово-ремесленная деятельность (керамические, иконописные мастерские, ковроткачество, художественная вышивка, и др.), все эти виды деятельности, наряду с перепродажей  книг, антиквариата, предметов культа является еще одним источником дохода монастырей, адаптирующихся с современным социокультурным условиям.

В России отмечено совмещение нескольких функций в деятельности монастырей. Так, монастыри-крепости (Соловецкий, Псковско-Печерский, и др.) после утраты оборонной функции преобразуются в крупные земледельческие и хозяйственные комплексы с расширенной музейно-просветительской функцией. Московские монастыри-сторожа (Донской, Новодевичий, Симонов, Новоспасский, Спасо-Андроников) сегодня действуют и выполняют функции крупных религиозных и музейных комплексов.

Наблюдается процесс развития монастырей в крупные хозяйства с разносторонней направленностью. Так, на территории Кирилло-Белозерского монастыря-крепости действует нсторико-архитектурный музей-заповедник, возрождается известное с XVIII в. монастырское доходное хозяйство с механизированными фермами, иконописной фабрикой, рыболовной флотилией, коптильнями; построен водопровод и рельсовая дорога до пристани. Деятельность московского Сретенского монастыря связана с созданием высокопроизводительных хозяйств на арендованных землях в Рязанской области, с возрождением разрушенных хозяйств колхозов (фермы, сельхозугодья) и частичным решением проблемы занятости местного населения.

Программа возрождения  Тихвинского Успенского монастыря-мемориала, принимающего с июня 2004 г. (возвращение монастырской иконы) большое количество паломников, предусматривает рациональное функциональное зонирование ансамбля, отвечающее совмещению деятельности монастыря и историко-архитектурного музея (концентрация музейных зданий в восточной части двора). Программа предполагает усиление безопасности внутреннего каре зданий путем восстановления монастырских стен из монолитного бетона с фасадной облицовкой из кирпича. Для размещения гостей и паломников приспособлены (под гостиницы и мастерские) существующие здания келарского, больничного и южного корпусов, помещения Трапезной палаты и северного корпуса. В Житенных кельях располагаются фонды музея, бывшее Духовное училище адаптировано под гостиницу для паломников. При воссоздании фасадов применялись современные строительные материалы.

В монастырях-мемориалах с развитой функцией паломничества  и туризма необходимо восстанавливать и строить гостиницы, богадельни, приюты, больницы и создавать социальную и инженерную инфраструктуру. Так, Серафимо-Дивеевский монастырь и село Дивеево (на территории которого располагались три гостиницы, конный двор, мастерские, жилые монастырские корпуса) связаны как части единого духовного комплекса для российских и зарубежных паломников.

Монастыри-резиденции (Свято-Данилов, Троице-Сергиева лавра) и подворья (Валаамский монастырь имеет подворья в Москве, Петербурге, Ленинградской области и Карелии) являются наиболее перспективными типами ансамблей с расширенным составом построек уникальной архитектуры. Троице-Сергиева лавра служит примером решений для строительства русских монастырей: застройка оптимальной плотности (около 50%), функциональное зонирование территории двора, выделение "тихой" зоны для монашеской жизни, гостиничная зона вне стен комплекса.

На территории ансамбля главной резиденции Патриарха всея Руси Свято-Данилова монастыря построены новые здания: резиденция Священного Синода и Московской Патриархии, резиденция Патриарха с церковью Всех Святых, две часовни, больничный корпус, 3-5 этажный гостиничный комплекс "Даниловский", 4 этажный корпус Отдела внешних церковных сношений и др. Территория монастыря разделена стеной с башнями на два двора: в первом - храмы и службы, дом настоятеля, корпуса келий и трапезная, во втором - гостиница и мастерские.

Процесс развития русских  монастырей происходит также за счет строительства новых подворий. В комплексе Патриаршего подворья на Борисовских прудах в Москве (построен и освящен в 2004 г.), помимо традиционных построек (храм Живоначальной Троицы, второй по значению после храма Христа Спасителя, колокольня, часовня Александра Невского), возведены воскресная школа с музыкальными классами, иконописные мастерские, концертный зал, дом причта с кабинетами для приема гостей и залом для переговоров, церковные лавки, склады, гаражи.