Методы управления персоналом на предприятии

1. Проведение собраний и планерок.

Немаловажным  фактором, обеспечивающим психологический  комфорт внутри подразделения, являются встречи членов коллектива и их контакты между собой. Одной из форм таких  контактов являются собрания и планерки, посвященные решению текущих вопросов. Задачей руководства в этом случае является обеспечение как можно более тесного взаимодействия сотрудников подразделений, которое одновременно способствует и сближению сотрудников, и оперативному решению возникающих проблем.

Кроме того, эффективно проведенное деловое  совещание создает у работников определенный позитивный настрой, который  нацеливает их на достижение высоких  результатов. Четко обозначенные задания  на текущий день, разъясненные со всеми  нюансами способы их выполнения сами по себе, без всяких дополнительных призывов и подстегиваний обеспечивают в коллективе бодрое деловое настроение.

2. Проведение корпоративных мероприятий.

Трудно  переоценить значение корпоративных  мероприятий для формирования позитивного  психологического климата. Традиция совместно  отмечать праздники как нельзя лучше  сближает сотрудников и способствует возникновению между ними дружеских  доверительных отношений. Для УО СПК «Путришки» рекомендуется отмечать свою фирменную знаменательную дату – день создания (25 июня), что позволит его работникам осознавать свою причастность к действительно серьезному и важному делу.

3. Информационный  обмен.

Для улучшения  внутреннего климата в организации  большое значение имеют беспрепятственный  обмен информацией и доступность  руководства. Эффективно налаженные коммуникации помогают устранить множество потенциальных  проблем, связанных с непониманием или различиями в трактовке тех  или иных информационных сообщений. Они предупреждают распространение  слухов и сплетен, которые негативно  влияют на психологический настрой  работников и общую обстановку внутри предприятия.

Открытость  руководства и его готовность к контактам поддерживает у сотрудников  уверенность в том, что в критической  ситуации они не останутся один на один со своими проблемами. Кроме того, внимание к предложениям подчиненных зачастую оказывается полезным и для самого руководства, поскольку такие предложения могут указать более эффективные способы достижения целей или новые направления развития.

4. Для  улучшения социально-психологического  климата в коллективе операторов  машинного доения будет эффективно, если заместитель председателя  по идеологической работе проведет  психологический тренинг «Сплочение  коллектива», представленный в  Приложении Е. Это даст возможность членам данного коллектива за номерами 1, 2, 3 и 4 раскрыть себя и наладить отношения с коллективом.

В заключение необходимо отметить, что экономические методы управления должны сочетаться с административными и социально-психологическими методами, иначе их использование будет неэффективным.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В ходе исследования были сделаны  следующие выводы.

1. Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. В УО СПК «Путришки» данные методы имеют двойное назначение: существуют как самостоятельные методы и как продолжение экономических и социально-психологических методов.

2. Административные методы управления в УО СПК «Путришки» включают методы стабилизационного, распорядительного, дисциплинарного и административного воздействия на поведение работника и складываются из:

- определения функций работника УО СПК «Путришки», распорядка дня, прав, обязанностей, ответственности, содержания взаимоотношений в процессе банковской деятельности между подразделениями СПК, отдельными работниками;

- подготовки и издания приказов, распоряжений;

- методов дисциплинарного воздействия, которые предусматривают меры в случае отклонений в системе организации трудовой деятельности.

3. Расширение сферы действия административных методов в управлении УО СПК «Путришки» требует частичного перехода от жестких методов воздействия (приказов и распоряжений) к более гибким (производственный инструктаж, рекомендации), что увеличивает самостоятельность подразделений и способствует развитию творчества и инициативы работников.

4. Под экономическими методами управления в менеджменте понимается совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

5. В УО СПК «Путришки» важное место занимает планирование: разрабатываются перспективные планы (оргхозплан, план развития на 3-5 лет), годовые планы (годовой производственно-финансовый план, хозрасчетное задание, бизнес-план) и оперативные планы (планы наряда на выполнение отдельных работ, декадные, месячные, квартальные планы в животноводстве, растениеводстве, обслуживающих и подсобных производствах).

6. Эффективность использования долгосрочных и краткосрочных кредитных ресурсов в УО СПК «Путришки» за 2010-2012 гг. резко увеличилась: продолжительность одного оборота долгосрочных кредитов и займов снизилась на 190,8 дня (84,2%), а оборачиваемость краткосрочных кредитов – на 39,83 дня (97,4%).

7. Основным показателем воздействия на работника является уровень заработной платы, который в УО СПК «Путришки» постоянно растет быстрыми темпами: за два последних года заработная плата работников отрасли КРС выросла более чем в 3 раза, работников молочной отрасли – в 3 раза, доярок – в 3,6 раза, водителей – более чем в 3 раза, трактористов-машинистов – в 3,3 раза, работников растениеводства – более чем в 5 раз, рабочих реммастерских – в 3,7 раза. Самыми быстрыми темпами растет заработная плата работников отрасли растениеводства, а самую высокую зарплату в хозяйстве получают доярки и операторы машинного доения и трактористы-машинисты (соответственно 3552,6 и 3312,5 тыс. руб.). Размер компенсирующих выплат за два последних года увеличился на 88 млн. руб. (160%), стимулирующих выплат – на 1370 млн. руб. (в 3,1 раза).

8. Социально-психологические методы управления – это способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы внутри коллектива, на регулирование взаимоотношений между ними путем создания благоприятного психологического климата. Группа данных методов управления включает: формирование трудовых коллективов, установление социальных норм поведения, введение системы социального регулирования, социальное стимулирование, удовлетворение социальных потребностей, создание и поддержание социального благоприятного климата.

9. В коллективе операторов машинного доения УО СПК «Путришки» наблюдается достаточно высокий уровень группового развития, члены его в основном действуют сообща, удовлетворены принадлежностью к данному коллективу, что свидетельствует о довольно благополучном социально-психологическом климате. Межличностных конфликтов в данном первичном трудовом коллективе не выявлено, атмосфера достаточно благоприятна. Коллектив выступает как одна команда, однако не имеет высоких показателей сплоченности.

Выявленные  недостатки в применении различных  методов управления персоналом в  УО СПК «Путришки» позволили разработать  рекомендации по их совершенствованию:

1. Совершенствование организационно-административных методов управления в УО СПК «Путришки» должно осуществляться в следующих направлениях:

- стратегическое планирование;

- построение рациональной системы управления производительностью труда работников;

- совершенствование документооборота на предприятии и автоматизация рабочих мест путем внедрения электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM Bel;

- снижение  излишней жесткости в мерах  наказания работников за прогулы  и иные нарушения внутреннего  трудового распорядка;

- совершенствование стиля управления руководителей хозяйства.

2. В качестве рекомендаций по совершенствованию экономических методов стимулирования в УО СПК «Путришки» можно предложить следующее:

- переход с хозяйственного расчета на предпринимательский расчет, который предполагает большую самостоятельность коллективов;

- совершенствование финансового планирования;

- поддержание в постоянном равновесии высокого роста дополнительной оплаты труда и незначительного роста основной ее части;

- постоянное проведение экономического анализа;

- более интенсивное использование таких инструментов, как планирование, прибыль, цены, кредитование, лизинг, страхование, ценные бумаги, уставной капитал;

- использование  в системе материального стимулирования работников сочетания трех частных случаев зависимости заработной платы от уровня производительности труда (регрессивная зависимость, прямая пропорциональная зависимость и прогрессивная зависимость);

- дополнение системы материального стимулирования специальными условиями премирования за качество и соблюдение определенных нормативов, обеспечивающих сохранность имущества (за рентабельность, выполнение плана по объему производства и др.);

- введение в практику учета визирование первичных учетных документов руководителями структурных подразделений, ответственных за затраты.

3. Можно предложить следующие меры по совершенствованию социально-психологической сферы УО СПК «Путришки»:

- проведение еженедельных собраний и планерок, являющихся одной из эффективных форм контактного взаимодействия;

- проведение корпоративных мероприятий на предприятии – например, 25 июня рекомендуется отмечать день создания УО СПК «Путришки»;

- улучшение информационного обмена на предприятии, что позволит совершенствовать внутренний климат на предприятии;

- проведение заместителем председателя по идеологической работе психологического тренинга «Сплочение коллектива», что даст возможность членам данного коллектива за номерами 1, 2, 3 и 4 раскрыть себя и наладить отношения с коллективом.

Таким образом, можно без дополнительных затрат построить достаточно эффективную систему управления персоналом в рамках существующих возможностей и потребностей предприятия.

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Алексеев, Ю.А., Герцог, И. Кадровый менеджмент / Ю.А. Алексеев, И. Герцог. – Минск: БГЭУ, 2005. – 395 с.
2. Алябьева, И.А. Менеджмент / И.А. Алябьева. – Минск: Тесей, 2008. – 494 с.
3. Архипов, Н.И. Исследование систем управления / Н.И. Архипов. – М.: ПРИОР, 2007. – 232 с.
4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. – Минск: Книжный дом, 2005. – 352 с.
5. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2004. – 342 с.
6. Бондаренко, Н.И. Управление персоналом / Н.И. Бондаренко. – М.: Инфра-М, 2008. – 310 с.
7. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб. для вузов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2008. – 504 с.
8. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2005. – 296 с.
9. Гайнутдинов, Э.М. Основы менеджмента / Э.М. Гайнутдинов. – Минск: Университетское, 2002. – 149 с.
10. Гончаров, В.И. Основы менеджмента / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2006. – 274 с.
11. Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Пихало, В.Т. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихайло. – М.: ПРИОР, 2005. – 395 с.
12. Завгородняя, А.А. Менеджмент / А.А. Завгородняя. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с.
13. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2005. – 336 с.
14. Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2004. – 584 с.
15. Комарова, О.Л. Менеджмент / О.Л. Комарова. – Минск: Вышэйшая школа, 2004. – 346 с.
16. Коротков, Э.М. Исследование систем управления / Э.М. Коротков. – М.: ИНФРА, 2003. – 176 с.
17. Михеев, В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя / В.И. Михеев. – М.: Экономика, 1975. – 215 с.
18. Осипов, А.В. Организационно-распорядительные методы в системе управления производством / А.В. Осипов // Вологдинские чтения. – 2004. –№ 45-1. – С. 3-4.
19. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: в 2-х т. – М: Владос, 2003. – Т. 2. – 248 с.
20. Пункевич, Б.С., Фокин, В.Н. Методы административного управления предприятием и их сертификация // Молочная промышленность. – 2008. – № 2. – С. 32-33.
21. Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 121 с.
22. Сухаревич, О.Н. Менеджмент предприятия / О.Н. Сухаревич. – М.: Олма-пресс, 2007. – 430 с.
23. Туровец, О.Г. Организация производства и управление предприятием / О.Г. Туровец. – М.: ИНФРА, 2002. – 528 с.
24. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Маркетинг, 2002. – 886 с.
25. Черненко, Т.А. Управление производством: социальный аспект / Т.А. Черненко. – СПб.: Питер, 2004. – 232 с.
26. Чернышев, В.Н., Двинин, А.П. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. – СПб: Изд-во АЛЬФА, 2005. – 250 с.
27. Чумак, Т.Г. Методы управления предприятием: Лекции / Т.Г. Чумак. – Волгоград, 2003. – 224 с.