Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2013 в 20:26, курсовая работа
Целью работы является анализ методов управления персоналом на предприятии и разработка направлений их совершенствования на примере УО СПК «Путришки» Гродненского района.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
1. дать характеристику и рассмотреть сущность и виды административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом;
2. проанализировать особенности применения различных методов управления в УО СПК «Путришки» Гродненского района и выявить их недостатки;
3. разработать рекомендации по совершенствованию применения методов управления персоналом данного предприятия.
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ……………………………………....3
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………..…7
1.1 Понятие о методах управления персоналом…………………………….7
1.2 Понятие, характеристика и виды административных методов управления….........................................................................................................9
1.3 Сущность экономических методов управления и их характеристика.....................................................................................................13
1.4 Понятие, сущность и виды социально-психологических методов управления……………………………………………………………………...…...20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УО СПК «ПУТРИШКИ» ГРОДНЕНСКОГО РАЙОНА…………………………………....26
2.1 Анализ применения административных методов управления…..……26
2.2 Анализ применения экономических методов управления…………....32
2.3 Анализ применения социально-психологических методов управления.................................................................................................................40
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УО СПК «ПУТРИШКИ» ГРОДНЕНСКОГО РАЙОНА…...51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………....64
Источник: Собственная разработка автора.
Таким образом, исходя из данных таблицы 2.1.1, можно сделать вывод о том, что в УО СПК «Путришки» активно применяются распорядительные методы управления персоналом, и в 2012 г. эти методы использовались наиболее активно.
Нормирование в УО СПК «Путришки» – гибкая форма управления, поскольку нормы могут и должны учитывать конкретные условия и в зависимости от обстоятельств служить мерой желаемого или обязательного состояния объекта. Этим определяется специфика контроля. Проверяется не только сам факт выполнения норм, но и отклонение от норматива, соответствие фактических условий нормативным.
Характер и сила воздействия нормирования в УО СПК «Путришки» определяются его содержанием и формой. Нормативы, служащие измерителем количества и качества труда, как правило, доводятся в форме заданий.
Рассчитаем норму обслуживания для оператора машинного доения в УО СПК «Путришки», занятого на обслуживании дойного стада при стойлово-пастбищном содержании.
Условия работы: операторы машинного доения и операторы по обслуживанию дойного стада работают в две смены. Обязанности операторов машинного доения: трехкратное доение; механическая дойка двумя двухтактными аппаратами в молокопровод; кормление концентрированными кормами вручную три раза в день; привязывание и отвязывание коров вручную; чистка кормушек и кормовых проходов; участие в зооветмероприятиях и других разовых работах. Продуктивность коров 4200 кг. Проектное время смены (Тсм) для операторов машинного доения 360 мин, для операторов по обслуживанию животных – 420 мин.
После проведения хронометражных наблюдений и обработки наблюдательных листов были получены следующие данные (таблица 2.1.2).
Таблица 2.1.2 − Затраты времени на обслуживание 1 коровы в день в УО СПК «Путришки» (по данным наблюдения), мин.
Вид работы |
Оператор машинного доения |
Оператор по обслуживанию дойного стада |
Доение, однократное |
3,15 |
- |
Раздача корма и кормление животных концентрированными кормами |
0,74 |
- |
Чистка помещений |
0,23 |
0,55 |
Привязывание и отвязывание коров |
0,85 |
0,42 |
Разовые работы |
0,05 |
0,03 |
Источник: Собственная разработка автора.
При расчете нормы обслуживания устанавливают среднегодовые затраты времени на доение 1 коровы в день: Тд = 3,15*3*0,83 = 7,84 мин.
Общие затраты времени на обслуживание 1 коровы в день для операторов машинного доения составят 9,71 мин (7,84+0,74+0,23+0,85+0,05), для оператора по обслуживанию животных – 1,00 мин (0,55+0,42+0,03).
Для операторов машинного доения нормативы времени на отдых (Тотд) по условиям производства на данной ферме (выполнение работ с частичной механизацией) – 25 мин, на личные надобности (Тлн) – 10 мин, на подготовительно-заключительные работы (Тпз) – 36 мин (все нормативы берутся из справочников); для операторов по обслуживанию животных (ТП3) – 25 мин.
Следовательно, при двухсменном режиме труда и отдыха норма обслуживания составит:
а) для оператора машинного доения:
Нобс =
б) для оператора по обслуживанию животных:
Нобс =
Данные нормы определены аналитически-экспериментальным методом нормирования.
Оптимальное соотношение гибкости и стабильности в управлении УО СПК «Путришки» обеспечивается за счет правильных пропорций между нормированием и регламентированием.
Одним из административных методов управления персоналом являются меры дисциплинарного взыскания (таблица 2.1.3).
Таблица 2.1.3 – Оценка дисциплинарных взысканий в УО СПК «Путришки»
Наименование дисциплинарного взыскания |
Значение по годам | ||
2010 |
2011 |
2012 | |
Замечание |
145 |
132 |
156 |
Выговор |
78 |
95 |
87 |
Увольнение |
12 |
5 |
15 |
Источник: Собственная разработка автора.
Исходя из данных таблицы 2.1.3, можно сделать вывод о том, что на предприятии применяются дисциплинарные методы взыскания.
Инструктирование в УО СПК «Путришки» – это разработка и доведение до исполнителя свода правил его поведения или перечня наставлений методического характера. По характеру действия оно делится на регламентирующее, которое предписывает безусловное выполнение (инструкции по технике безопасности), и методическое, позволяющее исполнителю самому разрабатывать решения или производить действия, но по определенной методике. Должностная инструкция начальника снабжения и сбыта УО СПК «Путришки» приведена в Приложении Б.
Достоинства этого способа управления заключаются в следующем: инструкции вносят ясность во взаимоотношения работников, исключают необходимость многократно разъяснять, кому, что, где и когда делать. Они доводятся до исполнителя на длительный срок, повышают чувство ответственности и позволяют работать более организованно и ритмично, экономя управленческий труд. Инструкции в УО СПК «Путришки» способствуют внедрению достижений научно-технического прогресса, повышают качество и эффективность работы.
Недостатки инструктирования в УО СПК «Путришки» могут проявляться при нетворческом использовании инструкций и рекомендаций. Конкретные условия всегда более разнообразны, чем их отражение в инструкциях, поэтому необходимо учитывать специфические условия и возможности производства.
Распорядительное воздействие в УО СПК «Путришки» осуществляется в форме приказов, распоряжений, постановлений общего собрания и собрания уполномоченных, постановлений, в процессе проведения планерок и совещаний.
Приказы издаются в УО СПК «Путришки» только руководителями линейных служб в порядке исполнения постановлений и распоряжений вышестоящих органов.
Приказ является письменным или устным требованием руководителя УО СПК «Путришки» к подчиненным выполнить определенное задание с указанием сроков выполнения, используемых средств и других условий. Выполнение приказа на данном предприятии обязательно для всех работников, к которым он относится.
Приказ о приеме на работу в УО СПК «Путришки» представлен в Приложении В.
Распоряжения на предприятии может отдавать каждое должностное лицо по вопросам, которые входят в его компетенцию. Например, главный инженер УО СПК «Путришки» издает распоряжения, касающиеся технологии производства, главный экономист – планово-экономической деятельности и т.д.
Распоряжение отличается от приказа тем, что его можно обжаловать у руководителя предприятия.
Постановления
в УО СПК «Путришки» – распорядительный
документ коллегиальных органов, т.е. общего
собрания коллектива.
Планерки на предприятии – важнейшая
форма оперативного распорядительства.
Непосредственное общение руководителей
УО СПК «Путришки» со специалистами, бригадирами,
заведующими отделами и другими руководителями
подразделений позволяет получить детальную
информацию о положении дел и наметить
план-наряд на предстоящий период.
Производственные совещания в УО СПК «Путришки» – одна из форм оперативного распорядительства. Хорошо организованные собрания, совещания и заседания – эффективные рычаги управления, поскольку позволяют одновременно информировать подчиненных об итогах работы, распределять задания, согласовывать сроки выполнения работ, обсуждать различные варианты решений, поощрять передовиков и т.д.
Важной формой распорядительного воздействия являются также устные указания, которые отдают своим подчиненным руководители всех уровней управления. Они относятся непосредственно к подчиненному и предписывают, кто, где, когда и как должен действовать.
Таким образом,
формы распорядительного
В результате
анализа применения организационно-
1. подписание приказов на депремирование работников в размере 100% премии в случае отсутствия роста по требуемым показателям;
2. лишение отпусков, связанных с учебой, что является нарушением трудового законодательства;
3. объявление выговоров за несвоевременное исполнение должностных обязательств старшему агроному.
2.2. Анализ применения экономических методов управления
Разработкой
и планированием видов
Целью деятельности планово-учетного отдела является текущее и краткосрочное планирование эффективной деятельности предприятия, анализ и прогнозирование его экономического развития, разработка и осуществление ценовой политики, направленной на обеспечение конкурентоспособности продукции и получение прибыли.
Объектами деятельности планово-учетного отдела являются:
- подразделения УО СПК «Путришки»;
- производственные и хозяйственные процессы;
- сторонние организации;
- финансовые и материальные потоки;
- базы данных в информационной системе предприятия, служебные письма-предписания, сообщения, договора, калькуляции и т.д.
Предметом деятельности планово-учетного отдела является производственно-хозяйственная деятельность подразделений и УО СПК «Путришки» в целом.
Задачи планово-учетного отдела сводятся к следующим:
1. Участие в формировании единой экономической политики предприятия.
2. Экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг).
3. Анализ экономического состояния предприятия.
4. Организация и методическое обеспечение разработок программ, текущих и краткосрочных прогнозов экономического развития предприятия.
5. Разработка рекомендаций по снижению затрат на осуществление деятельности предприятия.
6. Контроль соблюдения подразделениями УО СПК «Путришки» экономической политики предприятия.
7. Разработка рациональных форм документации для планирования, учета, контроля и экономического анализа в УО СПК «Путришки».
8. Выявление производственных резервов на основе анализа хозяйственной деятельности предприятия.
9. Прогнозирование и анализ динамики цен на сельскохозяйственную продукцию УО СПК «Путришки».
11. Установление цен на продукцию и услуги.
12. Организация комплексного экономического анализа деятельности предприятия и участие в разработке мероприятий по эффективному использованию производственных мощностей, материальных и трудовых ресурсов, повышению рентабельности производства.
В хозяйстве разрабатываются следующие виды планов:
- перспективные планы (оргхозплан, план развития на 3-5 лет);
- годовые планы (годовой производственно-финансовый план, хозрасчетное задание, бизнес-план);
- оперативные планы (планы наряда на выполнение отдельных работ, декадные, месячные, квартальные планы в животноводстве, птицеводстве, растениеводстве, обслуживающих и подсобных производствах).
Важное место в планировании отводится бизнес-плану развития организации. Бизнес-план включает большое число форм и показателей. На его основе формируются задания для непосредственных исполнителей.
Так, в бизнес-плане УО СПК «Путришки» отражаются:
- основные
целевые показатели социально-
- основные
технико-экономические
Информация о работе Методы управления персоналом на предприятии