Мотивация - как фактор повышения эффективности деятельности сотрудника

 

 

 

_{Рассмотрим изменение  структуры персонала  Гипермаркета «О`Кей» (табл. 2.2.).}

_{Таблица 2.2.}

_{Изменение структуры  персонала Гипермаркета «О`Кей», 2009-2011 гг.}

Категория персонала	факт.			план		Абсолютное отклонение (+, -)
						факт.			факт/ план
	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2010 г.	2011 г.	10/09	11/10	11/09	2010 г.	2011 г.
1. Руководители	10,5	9,7	9,6	9,5	9,5	-0,8	-0,1	-0,9	0,2	0,1
2. Специалисты и служащие	88,2	89,1	88,4	88,5	88,5	0,9	-0,7	0,2	0,6	-0,2
3. Вспом. рабочие	1,3	1,2	2,0	2,0	2,0	-0,1	0,8	0,7	-0,8	0,0
Всего персонала	100,0	100,0	100,0	100	100,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0

 

_{Данные таблицы 2.2. показывают, что удельный вес рабочих в 2010 г. фактически ниже его  величины в 2009 г. (на 0,1%.) и ниже, чем предусматривалось  планом (на 0,8%). Удельный вес специалистов и служащих в составе  персонала в 2010 г. фактически выше его величины в 2009 г. (на 0,9%), и ниже, чем предусматривалось планом (на 0,2%). Удельный вес руководителей в 2010 г. фактически снизился по сравнению с 2009 г. на 0,8%, но вырос на 0,2% по сравнению с планом.}

Удельный вес рабочих в 2011 г. фактически повысился по сравнению с 2010 г. на 0,8%. Удельный вес специалистов и служащих в 2011 г. фактически снизился по сравнению с 2010 г. на 0,7% и на 0,2% ниже, чем предусматривалось планом. Удельный вес руководителей в 2011 г. фактически снизился по сравнению с 2010 г. на 0,1%, но вырос на 0,1% по сравнению с планом. Всего за два года (2009-2011 гг.) фактический удельный вес рабочих вырос на 0,7%, удельный вес специалистов и служащих вырос на 0,2%, руководителей – сократился на 0,9%.

Структура персонала Гипермаркета «О`Кей» также представлена на рисунках 2.1.-2.3.

 

 

 

_{Рис. 2.1. Структура  персонала Гипермаркета «О`Кей», 2009 г.}

 

_{Рис. 2.2. Структура  персонала Гипермаркета «О`Кей», 2010 г.}

 

_{Рис. 2.3. Структура  персонала Гипермаркета «О`Кей», 2011 г.}

 

_{Обеспеченность организации  персоналом определяется также сравнением фактического количества работников по специальностям с плановой потребностью. Данные приведены в таблице 2.3.}

 

_{Таблица 2.3.}

Обеспеченность Гипермаркета «О`Кей» персоналом по специальностям, 2009-2011 гг.

Специальность персонала	факт.			план		Абсолютное отклонение (+, -)
						факт.			факт/ план
	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2010 г.	2011 г.	10/09	11/10	11/09	2010 г.	2011 г.
1. Руководители	72	72	72	72	72	0	0	0	0	0
Директор Гипермаркета «О`Кей»	1	1	1	1	1	0	0	0	0	0
Первый заместитель  директора	4	4	4	4	4	0	0	0	0	0
Заместитель  директора	11	11	11	11	11	0	0	0	0	0
Начальник отдела	20	20	20	20	20	0	0	0	0	0
Заведующий сектором	36	36	36	36	36	0	0	0	0	0
2. Специалисты	605	660	660	670	670	55	0	55	-10	-10
Старший кассир	45	49	49	50	50	4	0	4	-1	-1
Старший продавец	95	105	105	107	107	10	0	10	-2	-2
Продавец	195	226	226	230	230	31	0	31	-4	-4
Кассир	270	280	280	283	283	10	0	10	-3	-3
3. Вспомогательные рабочие	9	9	15	15	15	0	6	6	-6	0
Курьер	3	3	6	6	6	0	3	3	-3	0
Водитель	4	4	6	6	6	0	2	2	-2	0
Уборщик	2	2	3	3	3	0	1	1	-1	0
Всего персонала	686	741	747	757	757	55	6	61	-16	-10

 

 

 

 

 

Из таблицы 2.3. видно, что численность руководителей за весь анализируемый период оставалась неизменной – 72 чел. Численность специалистов и служащих за 2009-2011 гг. выросла на 55 чел., рабочих – на 6 чел. Всего за данный период численность персонала увеличилась на 61 чел.

Недостаток фактического количества специалистов в 2010 г. с их плановой потребностью произошел в организации за счет нехватки 1 старшего кассира, 2 старших продавцов, 4 продавцов и 3 кассиров. Недостаток фактического количества вспомогательных рабочих с их плановой потребностью объясняется нехваткой 3 курьеров, 2 водителей и 1 уборщика.

Недостаток фактического количества специалистов в 2011 г. с их плановой потребностью объясняется также нехваткой 1 старшего кассира, 2 старших продавцов, 4 продавцов и 3 кассиров. Фактического количества рабочих совпадает с их с их плановой потребностью в 2011 г.

Данные о категориях работников Гипермаркете «О`Кей» представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4.

Персонал Гипермаркета «О`Кей» по категориям, 2009-2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абсолютное отклонение (+, -)
				10/09	11/10	11/09
Численность работников, чел.:	686	741	747	55	6	61
1. Руководители	72	72	72	0	0	0
2. Специалисты	605	660	660	55	0	55
3. Рабочие	9	9	15	0	6	6
Структура, %:	100,0	100,0	100,0	0	0	0
1. Руководители	10,5	9,7	9,6	-0,8	-0,1	-0,9
2. Специалисты	88,2	89,1	88,4	0,9	-0,7	0,2
3. Рабочие	1,3	1,2	2,0	-0,1	0,8	0,7

 

Рис. 2.4. Динамика численности персонала  по категориям

 

Анализ таблицы 2.4. и рисунка 2.4. показывает, что общая численность  сотрудников в 2011 г. по сравнению  с 2010 г. увеличилась на 6 чел. за счет зачисления в штат 6 рабочих, а по сравнению с 2009 г. – на 61 чел. за счет принятия на работу 55 специалистов и 6 рабочих.

Данные о количестве работников по возрасту (табл. 2.5.).

Таблица 2.5.

Распределение работников Гипермаркете «О`Кей» по возрасту, 2009-2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абсолютное отклонение (+, -)
				10/09	11/10	11/09
Численность работников, чел.:	686	741	747	55	6	61
до 18 лет	0	0	0	0	0	0
18-25	3	4	4	1	0	1
26-36	143	182	186	39	4	43
37-50	380	395	397	15	2	17
старше 50	160	160	160	0	0	0
Структура, %:	100,0	100,0	100,0	0	0	0
до 18 лет	0	0	0	0	0	0
18-25	0,4	0,5	0,5	0,1	0	0,1
26-36	20,8	24,6	24,9	3,7	0,3	4,1
37-50	55,4	53,3	53,1	-2,1	-0,2	-2,2
старше 50	23,3	21,6	21,4	-1,7	-0,2	-1,9

 

_{Рис. 2.5. Динамика численности работников по возрасту}

 

_{Данные таблицы 2.5. и рисунка 2.5. показывают, что увеличение численности персонала в 2011 г. по сравнению с 2010 г. произошло за счет принятия на работу 4 сотрудников в возрасте 26-36 лет и 2 сотрудников возраста 37-50 лет. Всего по сравнению с 2009 г. были приняты 61 чел.: 1 чел. в возрасте 18-25 лет, 43 чел. в возрасте 26-36 лет и 17 чел. возраста 37-50 лет.}

_{Количество работников по половому составу  представлено в таблице 2.6.}

_{Таблица 2.6.}

_{Распределение персонала  Гипермаркета «О`Кей» по половому составу,                                2009-2011 гг.}

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абсолютное отклонение (+, -)
				10/09	11/10	11/09
Численность работников, чел.:	686	741	747	55	6	61
женщины	172	212	212	40	0	40
мужчины	514	529	535	15	6	21
Структура, %:	100,0	100,0	100,0	0	0	0
женщины	25,1	28,6	28,4	3,5	-0,2	3,3
мужчины	74,9	71,4	71,6	-3,5	0,2	-3,3

 

Доля женщин в 2011 г. составила 28,4% от общей численности персонала (212 чел.), для мужчин – 71,6% (535 чел.). Увеличение численности женщин на 40 чел. произошло  в 2010 г., численность мужчин выросла на 15 чел. в 2010 г.  и на 6 чел в 2011 г. Всего за 2009-2011 гг. численность персонала выросла на 61 чел., из которых 21 мужчин и 40 женщин.