Мотивация персонала

Согласны  ли вы с тем, что качество сборки на часовых заводах «Сейко» и «Ситизен» зависит от того, что там работают «другие люди»? Это национальная черта или что-то другое? Что именно?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2

Задание для анализа

Проанализируйте культуру своей организации, ответив  на следующие вопросы.

Организационные ценности:

• Что сотрудники вашей организации принимают «на ура»?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Что вызывает всеобщее осуждение или неодобрение?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Какие изменения в организации работы, в отношении к делу работники хотели бы видеть?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Что может вызвать у работников подъем энтузиазма и готовность к дополнительным усилиям?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

"Герои" организации:

• Люди какого типа имеют наибольшие шансы сделать быструю карьеру в вашей организации?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Что отличает людей, добившихся наибольшего успеха в вашей организации?

Правила, традиции и ритуалы:

• Какие события отмечаются в вашей организации?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Можете ли вы назвать те правила, традиции, ритуалы, действующие в вашей организации, которые повышают уровень приверженности персонала?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Задание 3

Ситуация  для анализа

КОРПОРАТИВНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

1. Читать инструкцию каждый день.

2. Получать максимум информации о клиентах и партнерах.

3. Соблюдать субординацию.
4. Ни при каких обстоятельствах ни с кем не вступать в конфликт.
5. Не обсуждать место и характер работы с посторонними.
6. Строго хранить коммерческую тайну.
7. Личные, служебные документы и материалы по клиентам хранить в офисе, в недоступном для просмотра посторонними месте.
8. Не допускать к работе на компьютере посторонних лиц.
9. Рабочие телефоны использовать только в служебных целях.
10. Бережно относиться к находящемуся в пользовании оборудованию и расходным материалам.
11. Сводить к минимуму контакты с подозрительными партнерами, клиентами и лицами, посещающими офис и отказывающимися декларировать свои намерения. О всех подобных случаях информировать директора.
12. Исключать несанкционированную передачу информации кому бы то ни было.
13. Не употреблять спиртные напитки в рабочее время.
14. Составлять план работы на неделю.
15. Каждый день, вне зависимости от проведения планерок и иных отчетных собраний, подводить итог своей работе.
16. Все финансовые, административные, организационные вопросы, действия и мероприятия согласовывать с руководством фирмы.
17. Информировать секретаря о своем местонахождении в рабочее время в случае отсутствия в офисе.

 

Опишите характерные черты культуры организации, живущей по такой инструкции.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Задание 4

Ситуация  для анализа

Студия Артемия  Лебедева занимается веб-дизайном и  по праву претендует на лидерские позиции в этой области. Творческим людям нужна творческая культура, подчеркивающая нестандартный подход ко всему, включая и правила поведения, и манеру одеваться. Поэтому поведение сотрудников регламентирует очень творческий «Основной закон (конституция) Студии Лебедева».

Основной  закон (конституция) Студии Лебедева

1. Студия Лебедева является Центром Вселенной со своим флагом, гимном и логотипом. Внутренняя политика Студии направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие сотрудников.
2. Суверенитет Студии Лебедева распространяется на всю ее территорию, включая столовую и коврик перед входом.
3. Студия Лебедева — светское предприятие. Никакая религия не может устанавливаться в качестве официальной или обязательной. Запрещается издеваться над постящимся Соловьевым.
4. Запрещается любая деятельность, направленная на насильственное нарушение целостности Студии Лебедева, подрыв ее безопасности, создание вооруженных формирований, разжигание социальной, расовой, национальной и религиозной розни.
5. Студия гарантирует равенство прав и свобод сотрудника независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, используемой операционной системы, длины волос, мнения о последнем альбоме Земфиры, пирсинга различных частей тела, а также других обстоятельств.
6. В Студии Лебедева мужчины, женщины, кошки и менеджеры имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации.
7. Никто из сотрудников Студии Лебедева не должен подвергаться пыткам, насилию, дефрагментированию, архивированию, подвешиванию за ребро, другому жестокому или унижающемучеловеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.
8. Сотрудники Студии Лебедева имеют право собираться мирно, без оружия, проводить собрания, тусовки, сейшны, попойки, мозговые штурмы, митинги и демонстрации, шествия и пикетирование.
9. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни сотрудника Студии Лебедева без его согласия не допускаются. Со своей стороны, Студия Лебедева рассчитывает на лояльность сотрудников и настоятельно просит не собирать, не хранить, не использовать и не распространять информацию о частной жизни Студии за ее пределами. Если сотрудника что-то не устраивает, он может рассказать все руководству, и оно постарается помочь.
10. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на персональный компьютер, подключенный к всемирной международной глобальной компьютерной сети «Internet». К компьютеру дополнительно прилагаются стул, настольная лампа и коробочка со скрепками.

11. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на еду. Право на еду включает в себя право на бесплатные ежедневные обеды, право на бесплатный кофе, право на кипяток из чайника, право на столовые принадлежности, право на холодильник и право на добавку.

12. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на сон в Студии Лебедева — для этих целей существует специализированный диванчик. Никто из сотрудников Студии Лебедева не может быть измазан зубной пастой во время сна.
13. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на 12-, 14-и 16-часовой рабочий день.
14. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на шестидневную рабочую неделю.
15. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право оставаться работать на ночь.
16. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право на высокую заработную плату, выплачиваемую полностью и в срок. Каждый сотрудник имеет право сообщить размер своей заработной платы третьим лицам, но сделать это можно только один раз, так как после этого у Студии Лебедева автоматически становится одним сотрудником меньше.
17. Каждый сотрудник Студии Лебедева имеет право принимать непосредственное участие в воспитании кошки Студии Лебедева.
18. Каждый сотрудник имеет право на обустройство своего рабочего пространства в соответствии со своими профессиональными, религиозными и вкусовыми пристрастиями. Если вам нужен Zip,эргономичная клавиатура, зеленые дискеты, матричный принтер, плакат с Леонардо ди Каприо, противорадиационный кактус и тому подобное, следует составить соответствующий запрос. Все необходимое оборудование приобретается за счет Студии Лебедева.
19. Сотрудники Студии уважительно относятся к собственности компании и собственности коллег. Не допускается конфискация в безраздельное личное пользование чужих пепельниц, кофе, табачных изделий, чайных ложек, конных заводов, казенного и частного племенного скотоводства и птицеводства и проч. Если вам нужно одолжить компакт-диск или зубочистку — подойдите к владельцу и обратитесь с устным запросом. Отказывают редко.
20. Студия Лебедева создана людьми, которых тошнит от любых проявлений старперства (история выглядит примерно так:отцы-основатели некоторое время проработали в старперских фирмах, пришли в ужас и решили организовать свою компанию, без старперства). Посему сотрудники Студии, независимо от физиологического возраста, профессионального опыта и прочих отличительных особенностей, ходят по офису как братья и сестры и обращаются друг с другом уважительно, но без пафоса. Поощряются короткие волосы, пирсинг, банданы, майки с вызывающими надписями, тапочки с помпонами, длинные волосы и все такое.
21. Сотрудник Студии Лебедева — это звучит гордо. Сотрудник Студии Лебедева — всем ребятам пример. Студия вправе требовать от каждого сотрудника профессионализма всегда, везде и во всем.

Исходя из того, что эти правила - не просто очередной прикол «отцов-основателей», а отражение основных ценностей компании, сформулируйте ценности, которые стоят за Конституцией Студии Лебедева.

 

 

1.______________________________________________________________________________  

 

2.______________________________________________________________________________

 

3. _____________________________________________________________________________

 

4._____________________________________________________________________________

 

5. ____________________________________________________________________________

 

6. ____________________________________________________________________________

 

7.____________________________________________________________________________-_

 

Тема15. МОТИВАЦИЯ И ЛИДЕРСТВО

Задание 1

Оцените себя Каких взглядов вы придерживаетесь?

Просмотрите восемь приведенных ниже высказываний и поставьте отметку в соответствующем квадратике, в зависимости от того, согласны вы с утверждением или нет.

 

	Да    Нет
1. Средний человек  не расположен к труду и  будет по возможности избегать работы.	□     □
2. Время, которое человек  проводит вне работы, имеет для него значительно большую ценность, чем рабочее время. Его основные интересы не связаны с его профессиональной деятельностью.	□     □
3. Из-за свойственной  человеку нелюбви к работе большинство людей нужно принуждать, контролировать, направлять и угрожать им наказаниями, чтобы заставить их с должным усердием добиваться поставленных организацией целей.	□     □
4. Средний работник  предпочитает, чтобы им руководили, стремится избежать ответственности, у него относительно невысокие амбиции и больше всего он ценит безопасность.	□      □
5. Расходование физических  и умственных сил в процессе  работы — это такой же естественный процесс, как игра или отдых.	□      □
6. Внешний контроль  и угроза наказания не являются единственными средствами достижения целей организации. Человек способен сам направлять и контролировать себя в достижении целей, которым он привержен.	□      □
7.Обычный человек в соответствующих условиях учится не только брать на себя ответственность, но и стремиться к ней.	□      □
8. Способность проявить  достаточно высокий уровень воображения, изобретательности и творчества в решении организационных проблем — это широко распространенная черта многих людей.	□      □