Направления совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ООО «МагМус-LTD»

 

Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня.

Количество отработанных за год одним работником дней и средняя продолжительность рабочего дня, как видно из таблицы 6, не изменились. Следовательно, изменение фонда рабочего времени на 10416 часов в сторону увеличения было вызвано ростом численности рабочих на 6 человек, что составило 12% прироста данного показателя.

От эффективности использования персонала зависят производственные и финансовые результаты: выпуск, объем реализации продукции, прибыль от продажи продукции.

На изменение объема выпуска продукции оказывают влияние следующие факторы:

• Изменение уровня использования средств труда
• Изменение уровня использования предметов труда
• Изменение уровня использования трудовых факторов

К трудовым факторам, влияющих на изменение фактического выпуска от планового, относятся:

• численность рабочих;
• число рабочих дней отработанных одним рабочим в год;
• число часов отработанных одним рабочим в течение дня;
• среднечасовая выработка одного рабочего.

 

2.3. Анализ системы мотивации работников предприятия ООО «МагМус-LTD»

Мотивация - это процесс такой ориентации побудительных стимулов работника, при которой он стремится к долгожданной цели организации, причем в моей организации мотивация играет огромную роль.

Вопрос мотивации «завязан» на вопросах организационной культуры, стиля управления, подбора персонала, обучения и аттестации кадров.

Безусловно, наиболее важным мотиватором являются материальные поощрения, такие как премии, повышение заработной платы.

Мотивационной деятельности в ООО «МагМус-LTD» уделяется внимание на недостаточном уровне. Самое главное мотивационное звено – это генеральный директор. Непосредственно на практике персоналом занимается он же, который, базируясь на реальных возможностях организации, осуществляет отбор квалифицированного персонала, разработку режимов работы и т.п.

Основной акцент в мотивационной системе сделан на материальные методы стимулирования.

Вопросы установления и применения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, доплат, решаются в соответствии с Положением об оплате труда.

В зависимости от условий труда установлены следующие доплаты к тарифным ставкам и окладам:

- за работу в ночное  время в размере до 20% оклада  работника за каждый час работы  в ночное время, в выходные  и праздничные дни в двойном  размере;

- надбавки за высокое профессиональное мастерство, высокое достижения и доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания, за время отсутствующих работников и др.

Предприятие ООО «МагМус-LTD» выплачивает материальную помощь:

- при уходе на пенсию (женщины -55 лет, мужчины – 60 лет);

- ко Дню защитников  отечества;

- к Женскому дню 8 марта.

На предприятии ООО «МагМус-LTD» возможна выдача работникам производимых товаров в кредит с рассрочкой платежа на три месяца. Проценты за кредит не взимаются.

Выплата вознаграждений за общие результаты по итогам работы за год производится в целях материальной заинтересованности работников в улучшении общих результатов работы торгового предприятия за год.

Осуществляется премирование работников за основные результаты хозяйственной деятельности. Показателем премирования является выполнение установленных планов.

Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

- неисполнение или ненадлежащего  исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;

- совершение дисциплинарного  проступка (опоздание, прогул);

- причинение материального  ущерба имуществу предприятия  или нанесение вреда его деловой  репутации;

- грубое обращение с  клиентами (при условии наличия  соответствующей записи в книге жалоб и предложений);

- нарушение техники безопасности  и охраны труда, а также правил  противопожарной безопасности;

- появление на работе  в нетрезвом состоянии, а также  в состоянии наркотического или  токсического опьянения;

- распитие спиртных напитков на территории предприятия;

- совершения хищения имущества  предприятия.

Конкретный размер снижения премии определяется директором ООО «МагМус-LTD» и зависит от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий.

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.

Для анализа сложившейся ситуации на предприятии ООО «МагМус-LTD» было проведено исследование, которое показало степень удовлетворенности работой персонала. На основе этого можно сделать следующие выводы:

Размер заработной платы. 78% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность размером заработной платы. Следует повысить материальное стимулирование работников, а так как поднятие заработной платы для увеличения удовлетворенности приведет к большим затратам то следует наладить систему премий и бонусов для поднятия показателя

Перспективы профессионального и служебного роста. Опрос показал, что более половины сотрудников не видят перспективы роста в ООО «МагМус-LTD». Руководству стоит проявлять большую заинтересованность в росте и прогрессе сотрудников. Это может выражаться в том, что работнику будет поручена более сложная работа, можно делегировать работнику больше ответственности за выполнение определенной работы.

Взаимоотношения с непосредственным руководителем. 54% опрашиваемых ответили, что их удовлетворяет данный показатель. Следует также обратить большее внимание на данный показатель, так как общение с подчиненными повышает доверие и взаимопонимание между руководителем и работниками.

Важность и ответственность выполняемой работы. 71% опрошенных работников удовлетворяет этот показатель.

Условия труда. 80% опрошенных работников удовлетворяет этот показатель. На предприятии ООО «МагМус-LTD» уделяют очень большое внимание на данный показатель. Следствием этого и стал такой высокий результат опроса.

Надежность работы, дающая уверенность в завтрашнем дне. Низкий уровень данного показателя (16%) скорее связан с нестабильностью рынка, нежели конкретно с ООО «МагМус-LTD».

Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей. 89% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем.

То, насколько эффективно организована работа в целом. 63% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем.

Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе. 90% опрошенных ответили, что их вполне удовлетворяет этот показатель – самая высокая оценка из всех пунктов анкеты. Однако это не означает, что можно забыть о данном показателе. В будущем в ООО «МагМус-LTD» так же следует поддерживать хорошие взаимоотношения между работниками.

Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе. 55% опрошенного персонала ответили, что их удовлетворяет данный показатель. А 39% что не удовлетворяет. Непосредственным руководителям работников следует выявить людей с низким уровнем удовлетворенности по данному показателю и по возможность предоставить больше инициативы в выполняемых ими обязанностях.

Режим работы. 74% удовлетворительно относятся к графику работы.

Соответствие работы вашим способностям. Опрос показал очень низкую удовлетворенность данным показателем. Для эго повышения руководству ООО «МагМус-LTD» следует выявлять способности работников и действовать в соответствии с полученной информацией.

Работа как средство достижения успеха в жизни. Более половины опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем. Это связано не только с организацией ООО «МагМус-LTD», но и с невысоким уровнем жизни в нашей стране.

Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда. Одним из наиболее полно и адекватно используемых является бонусная система оплаты труда персонала компании ООО ««МагМус-LTD»».

Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используется административная мотивация в виде наложения взысканий, предупреждений, выговоров, строгих выговоров, штрафов, увольнения с работы. Выговора выносятся на основании рапортов линейных руководителей.

B рамках такой системы управления, ключевым принципом действующей в данной фирме системы стимулирования персонала, является принцип соответствия уровня оплаты труда выполняемым работником должностным функциям и достигаемым результатам труда. Это означает, что руководство ООО «МагМус-LTD» стремится обеспечить в сфере стимулирования труда непосредственную связь трудовой мотивации и рабочих результатов.

Механизм начисления бонусов представлен в таблице 7.

 

Таблица 7. - Показатели и размер выплаты бонусов для работников отдела продаж

Наименование показателя	Размер бонуса	Требования	Документ, подтверждающий выполнение	Поставщик информации
Выполнение плана реализации по продажам	25%	При невыполнении плана реализации бонус не выплачивается	Справка о выполнении	Начальник отдела с подтверждением Директора
Цели, определяемые на каждый месяц	50%	Предоставление заданий в отдел персонала до 15 числа месяца, предшествующего отчетному.	Справка о выполнении При невыполнении поставленных задач бонус не начисляется	Начальник отдела с подтверждением Директора департамента

 

Так как в ООО «МагМус-LTD» работают люди разных профессий, возрастного и образовательного уровня, опыта работы, профессионализма и т.д., система их стимулирования изначально ориентирована на дифференцированный подход к разным группам работников. Для того чтобы определить обоснования этого подхода, следует провести анализ структуры персонала по количеству и качеству.

Объем работы с персоналом зависит от численности персонала. Так по данным на 2014 года в ООО «МагМус-LTD» численность персонала составила 38 человек (таблица 8). При этом, следует отметить, что рост численности персонала произошел по всем категориям персонала.

Так как в данной организации работают люди разных профессий, возрастного и образовательного уровня, опыта работы, профессионализма и т.д., система их стимулирования изначально ориентирована на дифференцированный подход к разным группам работников.

 

Таблица 8 - Структура персонала ООО «МагМус-LTD» по должностям

Должность	Количество человек
Генеральный директор	1
Коммерческий директор	1
Директор по производству	1
Руководитель отдела	2
Главный бухгалтер	1
Бухгалтер	1
Начальники цехов	3
Менеджеры по продаже	10
Производственные рабочие	20
	2
Итого	38

 

Для того чтобы определить обоснования этого подхода, следует провести анализ структуры персонала по количеству и качеству. На основании таблицы 8 построим диаграмму.

 

Рисунок 8 – Структура персонала по должностям

Анализ данных таблицы 8 и рисунка 8 показывает, что наибольший удельный вес в структуре персонала  приходиться на рабочих, которые заняты в основном производстве.