Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2015 в 22:35, курсовая работа
Актуальность рассматриваемого в выпускной квалификационной работе вопроса подчеркивается важностью этого направления в хозяйственной деятельности любого предприятия, так как не существует предприятий без сотрудников, т.е. персонала. Западные компании давно считают, что персонал входит в ключевую тройку факторов бизнеса наряду с финансами и информационными технологиями. Управление персоналом является одним из важнейших направлений в стратегии современной организации, поскольку в условиях развития высоко технологичного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ………………7
1.1. Основные понятия управления персоналом на коммерческом предприятии……………………………………………………………………….7
1.2. Методы управления и мотивация персонала на коммерческом предприятии……………………………………………………………………..12
1.3. Инновационные подходы к управлению персоналом на коммерческом предприятии……………………………………………………………………...16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МАГМУС-LTD»………………………………...21
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «МагМус-LTD»……………………………………………………………21
2.2. Структура персонала и анализ состояния и использования персонала на предприятии ООО «МагМус-LTD»…………………………………………….26
2.3. Анализ системы мотивации работников предприятия ООО «МагМус-LTD»…………………………………………………………………………….33
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МАГМУС-LTD»…………………………………42
3.1. Разработка плана мероприятий по улучшению использования персонала ООО «МагМус-LTD»……………………………………………………………42
3.2. Направления совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ООО «МагМус-LTD»…………………................................……….48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..
Повышение квалификации рабочих – один из основных факторов совершенствования управления персоналом предприятия. Общее повышение исследуемого показателя способствует не только экономии численности работников, но и значительному повышению производительности труда. Это является интенсивным фактором развития производства, что в свою очередь способствует росту не только трудового, но и экономического потенциала предприятия.
Как показывает практика, в случае материальной заинтересованности производительность труда увеличивается на 10%. Учитывая, что стимулирующая часть заработной платы после внедрения мероприятий составит 20% от заработной платы, то при средней заработной плате 15240р., экономический эффект составит: 15240∙0,20∙0,1=304,8 р. ежемесячно с 1 человека. Следовательно, за год экономия составит: 304,8∙12∙398 чел. (только специалисты) =1455,7 тыс.р.
Здесь высвобождается фонд оплаты, который пойдет на реализацию выплат выходного пособия по уходу работника на пенсию при стаже работы на ООО «МагМус-LTD» не менее 20 лет; единовременных вознаграждений к юбилейным датам работы сотрудников на предприятии; материальной помощи в случае материального затруднения. Фонд может быть равным 1млн.р.
Следовательно, экономический эффект от внедрения мероприятий по экономическому стимулированию составит в конечном счете 1455,7-1000 тыс.р.=455,7тыс.р
Общий экономический эффект от внедренных мероприятий составит:
60,96 тыс.р + 409,2 тыс.р. + 455,7 тыс.р. = 925,86 тыс.р.
Высвобожденную сумму можно использовать также для стимулирования работников.
Предприятию предлагается ввести систему стимулирования труда: повышающих и понижающих коэффициентов, учитывающих различные условия выполнения работ. Это позволит более эффективно распределять виды доплат к заработной плате и будет стимулировать работников к повышению трудовой и технологической дисциплине, что будет способствовать снижению непроизводительных потерь и повышению объемов работ.
Предприятию при осуществлении своей деятельности, следует оценивать свои ресурсы, которые есть в наличии, необходимо выбирать оптимальные направления расходования ресурсов, проводить анализ возможностей привлечения ресурсов со стороны.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате изучения литературных источников мною были сформулированы следующие выводы:
- в современных условиях объективно обусловлена роль и значимость управления персоналом. Необходимо совершенствовать систему управления персоналом исходя из изменения влияния факторов внутренней и внешней среды.
- повышение эффективности производства и результаты труда зависят от квалификации персонала и степени его использования. Персонал предприятия представляет собой совокупность работников определенных категорий и профессий, занятых единой производственной деятельностью, направленной на получение прибыли или дохода и удовлетворение своих материальных потребностей.
- управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
- управление персоналом - комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных сотрудников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата.
В результате анализа практического материала были сформулированы следующие выводы:
Эффективное управление персоналом является одним из условий успешного развития ООО «МагМус-LTD».
В организационном отношении управление персоналом ООО «МагМус-LTD» охватывает всех работников и все структурные подразделения на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом.
Политика управления персоналом в ООО «МагМус-LTD» формируется руководством и находит выражение в виде административных и моральных норм поведения работников. Цель данной политики ООО «МагМус-LTD» – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда.
На процесс управления персоналом ООО «МагМус-LTD» вообще и кадровые политику в частности большое влияние оказывают кадровые документы предприятия. Основными кадровыми документами ООО «МагМус-LTD» являются такие документы, как Устав, коллективный договор, положения о подразделениях, положение об оплате труда и премировании, правила внутреннего трудового распорядка.
ООО «МагМус-LTD» ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.
ООО «МагМус-LTD» использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. На предприятии широко используется премирование как средство мотивации.
Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых в компании следует также назвать оптимизацию организации рабочего места, создание условий для отдыха, организация корпоративных праздников и прочее.
Таким образом, как установлено в ходе выполнения дипломной работы, управление персоналом ООО «МагМус-LTD» осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов мотивации. Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда. В то же время используемые в ООО «МагМус-LTD» социально-психологические методы недостаточно эффективно осуществляют духовное стимулирование, не влияют на создание благоприятного психологического климата в коллективе и чувство принадлежности к организации. Установленный на предприятии стабильный размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов.
По итогам анализа системы управления персоналом ООО «МагМус-LTD», проведенного в дипломной работе, с учетом выявленных недостатков были разработаны следующие предложения:
- разработать и внедрить систему вовлечения в процесс непрерывного совершенствования деятельности ООО «МагМус-LTD»;
- совершенствовать системы нематериального стимулирования с учетом степени активности конкретного персонала;
- разработать программы управления карьерой.
Основой системы управления карьерой ООО «МагМус-LTD» должна являться ясная и четкая система продвижения сотрудников по службе. Для этого было предложено разработать и утвердить на предприятии принципы кадрового продвижения и карьерные карты.
Хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой на предприятии могут помочь работникам в определении их собственных потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры внутри ООО «МагМус-LTD» и сочетать потребности и цели работника с целями организации. Формирование такой системы может уменьшить устаревание людских ресурсов, которые так дорого обходятся любому предприятию.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1.
Приложение 2.
Приложение 3.
Рисунок 1. – Мебель для дома от компании ООО «МагМус-LTD»
Рисунок 2. – Жалюзи и шроты от компании ООО «МагМус-LTD»
Рисунок 3. – Офисная мебель от компании ООО «МагМус-LTD»