Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

 Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя

 

Нижний Новгород

20… г.

 

АННОТАЦИЯ

Данный дипломный проект выполнен на тему «Повышение эффективности использования рабочего времени  руководителя»,   состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы.

Во введении обосновывается актуальность исследования, формулируется цель и  задачи дипломного проектирования.

Первая глава «Актуальные вопросы  личной работы руководителя»   посвящается исследованию типов руководителей, подходов к организации личной работы руководителя, принципов тайм-менеджмента.

Во второй главе «Теоретические основы организации труда руководителя»   рассматриваются   функции и особенности организации труда руководителя.

В третьей главе исследуется  организация труда работы руководителя на основе  сложившейся практики в Нижегородском ……

 Информация, на базе которой проводились исследования, была получена как в ходе анализа проведенных исследований, так и с помощью вторичных данных.  На основе выявленных проблем разработаны практические рекомендации.

 В заключении сделаны основные  выводы по работе.

Работа содержит 85 страниц, 4 таблицы, 12 рисунков и 4 приложения.

 

Содержание

 

Введение

Экономика самых развитых на сегодняшний день государств мира основана на росте сферы высоких  технологий. Экспорт компьютеров, программного обеспечения к ним, а также мультимедиа контента позволил таким компаниям, как Intel, Cisco, Microsoft или IBM превратиться из небольших фирм в огромные мультинациональные корпорации, а США, стране, где расположены эти компании – в одну ведущих держав мира. Однако для того, чтобы инновационная сфера работала и приносила доход, стране пришлось приложить не мало усилий, ведь инвестиции, в любой бизнес на этапе его зарождения во всем мире считаются рисковыми (или венчурными, от англ. venture – риск), а чтобы минимизировать эти риски необходимо сопровождение компании в процессе становления. Такая ситуация и предопределила появление так называемых бизнес-инкубаторов.

Идея бизнес-инкубирования как  таковая не нова. Такие учреждения впервые появились в США и  Великобритании в конце 50-х начале 60-х. Знаменитая силиконовая долина стала своего рода стартовой площадкой для развития и культивирования идеи сопровождения бизнеса на ранних стадиях его развития. Дело в том, что не более 20% всех новых компаний выживают в условиях капиталистического рынка, несмотря на то, что в основе остальных 80% могут лежать вполне продуктивные и прогрессивные идеи. Отсюда абсолютно логично вытекает решение осуществлять содействие на ранних, самых сложных, стадиях, когда у основателей фирмы не хватает опыта и возможностей, как финансовых, так и административных, для решения возникающих проблем. При помощи бизнес-инкубаторов можно довести процент выживаемости до 60-80.оцент выживаемости до 60-80.

Прародителем современных  бизнес-инкубаторов можно считать Индустриальный парк Стэнфордского университета. Начало ему было положено, когда выпускники Стэнфорда Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард по наставлению профессора Термана основали собственную компанию по промышленной разработке осциллятора, получив от него финансовую и консультационную поддержку. Благодаря ей сегодня Hewlett-Packard – мировой лидер в области производства персональных компьютеров и периферийных устройств к ним, и первый венчурный проект в Силиконовой Долине. Естественно опыт США переняли и в других странах мира, с поправками на социокультурные особенности ведения бизнеса и инвестирования.

Формально говоря, европейский  венчурных бизнес сильно отличается от американского в силу социо-культурных особенностей: если американский менталитет рассматривает поражение как вызов двигаться дальше, то европейский бизнесмен, провалив хоть один проект, будет навеки заклеймен непрофессионалом. Соответственно и развитие инновационной сферы деятельности в Европе идет другим путем. Конечно, есть Кембриджский университет, который, подобно Стэнфорду, собрал вокруг себя десятки высокотехнологических компаний, но это в относительно либеральной Британии. Правительства Франции и Германии очень сильно влияют на экономику и рынок, соответственно инновации здесь находятся в непосредственной близости от госаппарата, иначе говоря, университеты, объединенные в единую сеть, получают определенное финансирование инновационных проектов, становясь подобием американских бизнес-инкубаторов.

Азиатский регион также  в целом переживает подъем венчурного бизнеса, начавшийся в 80-е из-за хлынувших в эту часть света инвестиций со всего мира. Получив доступ к новейшим технологиям китайские, корейские и сингапурские компании стали копировать инновационные продукты для продажи на внутреннем рынке, тогда как произведенные в Китае брендовые продукты шли на экспорт.

Особенно показателен  пример Израиля, как страны, создавшей  специальную программу бизнес-инкубирования, за предельно короткий срок. Ее особенностью является то, что низкопроцентная  ссуда, выдаваемая компании-разработчику начинает выплачиваться только после удачного старта продукта фирмы на свободном рынке. Иначе говоря, все силы инноватор бросает на доведения продукта до логичного завершения, привлекая сторонние инвестиции. Все участники проектов заинтересованы в успехе, так как владеют частью компании. В течение двух лет фирма должна создать прототип продукта, разработать бизнес-план и подготовиться к привлечению коммерческих инвестиций. Проекты, которые были признаны неуспешными и закрыты, не несут никаких обязательств перед государством по выплате грантов.

Место России на всемирном  рынке высоких технологий до недавнего  времени оставалось пренебрежительно незаметным. В первую очередь из-за очевидной неразвитости патентного права и повсеместного пиратства. Однако в последнее время инновационная сфера деятельности стала преобладающей в планах правительства, как направление, которое поможет уйти от имиджа страны сырьевого придатка. С середины 90-х годов Интернет проекты получили большое распространение. Разработанные российскими компаниями поисковые системы Yandex и Rambler стали очень популярными и настолько сильными брендами, что они смогли пережить Интернет кризис начала 2000-х.

Подобно Израильскому, Российское правительство разработало программу поддержки малого предпринимательства в сфере инновационных технологий. Совместно с региональными правительствами федеральный бюджет на равных участвует в создании инновационных бизнес-инкубаторов по всей стране. Конкурсной комиссией отбираются самые многообещающие проекты, которые и размещаются в инкубаторе, где компаниям, согласно мировому опыту, оказывается содействие во всех сферах ведения бизнеса.

Таким образом, появление  Нижегородского …………… - это результат работы федерального и регионального правительств, Правительства Российской Федерации в лице Минэкономразвития РФ и Правительства Нижегородской области в лице Министерства поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области, поставивших цель развить в нашем регионе высокотехнологичную сферу предпринимательства используя мировой опыт и лучшие бизнес наработки.

 Работа в сложных условиях нестабильности экономической ситуации предъявляет повышенные требования к квалификации руководителей, уровню их профессиональных знаний, обеспечивающих  предприятию реальный переход к стратегическому управлению компанией в постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре.¹

Тема дипломного проекта  «Повышение эффективности использования рабочего времени  руководителя». Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что с помощью менеджмента вырабатывается стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия и его подразделений.

Невозможно выполнить те амбициозные цели, которые поставлены перед Нижегородский инновационным бизнес-инкубатором, если его руководители не смогут рационально организовать свою работу, работу подчиненных, а также резидентов, для которых и был создан бизнес-инкубатор.

Цель дипломного проекта  – разработка рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя.

Задачи дипломного проекта:

- изучение теории организации труда,

- анализ, требований предъявляемых  к руководителю,

- анализ содержания  труда  руководителя,

- изучение опыта по  планированию личной работы,

- анализ возможных  направлений совершенствования эффективности использования рабочего времени руководителя.

Для достижения поставленных задач в данном дипломном проекте  проводится анализ не только теоретических  изысканий, но также анализ практических мероприятий в сфере организации  работы руководителя на конкретном предприятии.

В ходе выполнения исследования автор использовал монографии признанных специалистов в области менеджмента, где рассматриваются вопросы  сущности менеджмента, теоретические основы планирования личной работы руководителя. Были  использованы монографии и учебно-методические пособия Архангельского Г.А., Бреддика У., Райченко А.В., Радугина К.А. и Радугина А.А. и других.

Глава 1. Актуальные вопросы личной работы руководителя

1.1. Типы руководителей

Руководитель -  это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что руководители являются ключевыми людьми в организации. Однако не все руководители играют одинаковую роль в организации, и не все руководители  занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными руководителями далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными руководителями, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции  и, наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.²

Организация не может  существовать без руководителей и, для этого есть ряд причин:

1. Руководители обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения.
2. Руководители проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации.
3. Руководители разрабатывают стратегии поведения  организации в изменяющемся окружении.
4. Руководители обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию.
5. Руководители являются основным информационным звеном связи организации с окружением.
6. Руководители несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.
7. Руководители официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.³

Являясь субъектом осуществления  управленческой деятельности, руководители играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые. Во – первых, это роль по  принятию решения  выражающаяся в том, что руководитель  определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих  решений имеет только руководитель. Будучи  наделенным правом принятия решений, руководитель несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому руководитель должен не только  уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решения или даже машина. Руководитель должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив  в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.

Во – вторых, это  информационная роль, состоящая в  том, что  руководитель собирает информацию о внутренней  и внешней среде, распространяет информацию в виде факторов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели  организации. От того, насколько руководитель владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.

В – третьих, руководитель выступает в качестве человека, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов  организации на достижение целей, координирующего их усилия, и, наконец, выступающего в качестве  представителя  организации. Руководитель должен быть лидером, за которым люди готовы  идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях  является той базой, без которой ни один руководитель, каким бы он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

В зависимости от позиции руководителей в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций, данные роли могут быть  присущи им в большей или меньшей мере.

Руководители отличаются друг от друга не только ролями, но и доминирующими подходами к реализации этих ролей, стилями поведения, которые можно типологизировать.

Для определения   типа   руководителя   американские  психологи Р. Блейк и Д. Моутон составили матрицу типов руководителей (см. рис. 1).⁴

 

9	1)								4)
8
7
6
5					5)
4
3
2
1	3)								2)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9