Проект совершенствования системы управления персоналом

 Распределение должностных  обязанностей внутри структурного  подразделения (отдел кадров) ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» выглядит следующим образом.

Основные задачи отдела кадров:

• организация работы по выработке кадровой политики и осуществление в соответствии с ней подбора, отбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров, руководителей и специалистов;
• участие в формировании стабильного коллектива;
• создание кадрового резерва и работа с ним;
• организация учета кадров.

Для реализации этих задач отдел  кадров выполняет следующие функции:

• кадровое планирование, т.е. разработку перспективных и текущих планов комплектования организации кадрами;
• изучение деловых и личных качеств специалистов с целью подбора кадров в резерв на выдвижение;
• планирование деловой карьеры перспективных специалистов;
• подготовка материалов и организация аттестации работников;
• проведение собеседований и отбор совместно с руководителем соответствующих подразделений новых сотрудников на вакантные должности;
• оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством;
• учет личного состава организации;
• ведение трудовых книжек;
• подготовка документов для назначения пенсий;
• изучение движения кадров, причин текучести кадров;
• трудоустройство высвобождающихся работников;
• контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации;
• ведение отчетности по вопросам кадров и др.

Необходимо также рассмотреть  распределение должностных обязанностей внутри структурного подразделения (отдел  кадров).

1) директор по персоналу:

• управление работой отдела кадров, принятие основных управленческих решений по работе с персоналом;
• организовывает работу с персоналом;
• обеспечивает укомплектование компании работниками;
• определяет потребность в персонале;
• осуществляет подбор кадров;
• организовывает обучение персонала;
• доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников;
• организовывает проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

2) менеджер:

• документальное обеспечение работы отдела кадров;
• своевременно доводит до сотрудников отдела служебную информацию;
• ведет протоколы совещаний отдела;
• организовывает кадровый документооборот, регистрировать входящую и исходящую документацию;
• осуществляет телефонную связь сотрудников отдела;
• ведет учет рабочего времени сотрудников отдела (табель, отпуска, больничные);
• готовит документы для составления бюджета отдела т.д.
• оперативная связь начальника отдела с руководством фирмы, начальниками групп отдела, менеджерами отдела, другими отделами предприятия. 

Организацией процесса подбора, найма  и приема персонала ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС»  занимается менеджер по персоналу. Данный процесс включает следующие этапы: 

1. Разработка требований к должности  и круг должностных обязанностей.

2. Разработка анкет.

3. Размещение объявлений о вакансии.

4. Рассмотрение резюме и анкет.

5. Предварительная отборочная беседа.

6. Собеседование с линейным руководителем.

7. Документальное оформление приема  на работу.

Поэтому особенно подробно нами будет  рассмотрена технология найма и  отбора персонала именно по этому  направлению.

ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» имеет как внутренние, так и внешние источники привлечения персонала. К внутренним источникам относятся:внутренний конкурс; повышение (или понижение) в должности с расширением (или уменьшением) круга должностных обязанностей, увеличением (уменьшением) прав и повышением (понижением) уровня деятельности. К внешним источникам относятся: центры занятости; размещение объявлений о вакансии (самостоятельный поиск). Оформление на работу нового сотрудника включает в себя востребование от него документов, предусмотренных ст. 65 Трудового кодекса РФ, оформление и подписание сторонами трудового договора и других документов (ст. 68 ТК РФ), внесение записи в трудовую книжку (ст. 66 ТК РФ).

Целями кадровой политики ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» являются: удовлетворение потребности  в человеческих ресурсах, максимальное использование личностного потенциала каждого работника и повышение  качественного уровня персонала. Кадровая политика предприятия базируется на принципе, что работодатель и рабочий  должны быть взаимоответственны. Основные принципы кадровой политики ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС»:

• научной организации подбора и расстановки кадров;
• подчиненности целям и задачам, встающим перед Компанией в определенные периоды его развития;
• постоянной заботы о руководящих кадрах;
• соблюдения законности в сфере кадровой работы на всех уровнях организационной структуры;
• использования труда работников в соответствии с их квалификацией и специальной подготовкой (образованием), рационального распределения и перераспределения кадров между филиалами, отделами и другими структурными подразделениями Компании.

Основной акцент в системе  стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. Предприятие самостоятельно устанавливает  вид, системы оплаты труда, размеры  тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального  поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников, утверждаемым приказом директора. Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением.

Средняя заработная плата  на предприятии по различным категориям составляет: основные рабочие – 32563 руб., вспомогательные рабочие  - 25800 руб., управленческий персонал - 50995 руб. Для работников предприятия в 2012 году было сохранено предоставление наиболее значимых социальных льгот и гарантий, реализовывался комплекс социальных программ, направленных на усиление социальной защищенности персонала. Периодический медицинский осмотр прошли 585 работников, занятых на участках с вредными и/или опасными условиями труда. Коэффициент частоты производственного травматизма на 1000 работающих в 2011 году составил 2,65. Продолжалась реализация программ добровольного медицинского страхования по принципу соучастия работника и предприятия в оплате стоимости полиса. Общее количество выданных за отчетный период полисов ДМС: 1372 шт.

Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы  оплаты труда: обеспечивает гарантированный  законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении  установленных условий оплаты труда  работники извещаются заранее.

Первое и самое важное требование – это мотивация сотрудника. Молодой специалист должен четко  представлять себе, чем он хочет  заниматься и чего ожидает от работы в компании. Компания использует самые  современные, постоянно обновляющиеся  методики производства, которые зачастую нельзя освоить в процессе базового обучения в учебном заведении, поэтому, молодой специалист должен быть готов  обучаться в ходе работы, получая  новые знания из различных источников. Самостоятельность и инициативность очень помогут сделать в Компании первые шаги. Для большинства позиций  требуется хорошее владение английским языком – это необходимо как для  работы с технической документацией, так и для эффективного общения с коллегами из других глобальных подразделений компании Nissan. Отличные коммуникативные навыки являются необходимым условием успешной работы и развития карьеры.

Молодым специалистам очень  важно понимать, что карьера в  производственной компании потребует  серьезной самоотдачи. Очень важно  освоить необходимые технические  навыки, получить опыт работы в различных  областях. Мы ежегодно оцениваем результаты работы наших сотрудников и их вклад в достижение результатов  компанией в целом. Кроме того, мы оцениваем каждого сотрудника с точки зрения его потенциала, чтобы определить, как может развиваться  его карьера. По мере продвижения  по карьерной лестнице от сотрудника требуется выполнение все более  ответственных задач, требующих  проявления инициативы и самостоятельности. Все большее значение приобретают  навыки общения и командной работы, понимание основных принципов работы компании, умение руководить людьми, а  также уровень владения английским языком.

Кадровая политика ООО  «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» нацелена на стимулирование, поощрение, создание условий для профессионального  совершенствования, продвижение по службе квалифицированных, преданных  Обществу специалистов. На предприятии  проводится зарытая кадровая политика она характеризуется тем, что  организация ориентируется на включение  нового персонала только с низшего  должностного уровня, а замещение  происходит только из числа сотрудников  организации, на обучение и повышение  квалификации персонала затрачиваются  большие ресурсы, в следствии  этого не выгодно принимать вновь  людей «с улицы».

Подготовка кадрового  резерва - одна из приоритетных задач  ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС». Предприятие выделяет значительные средства на обучение своих рабочих  необходимым специальностям, а также  посылает на учебу в различные  институты страны до пяти человек  ежегодно с целью приобретения высшего  образования. Заинтересованность руководителей Компании в повышении профессионализма сотрудников связана с обеспечением подразделений компании квалифицированными кадрами. Внедрение нового оборудования и технологий требует специальной подготовки и навыков, для чего проводятся специализированные и производственно-экономические курсы, курсы по освоению смежных профессий. Существующая программа непрерывного образования менеджеров направлена на подготовку, аттестацию и продвижение перспективных для предприятия специалистов. Обучение и развитие, планирование кадрового потенциала – одна из составляющих политики управления персоналом. Обучение и подбор кадров для работы в ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» происходит через организацию взаимодействия с профильными учреждениями высшего и среднего профобразования, доведение до ВУЗов потребностей Компании с целью повышения качества образования, подбор из числа студентов потенциальных работников, прохождение студентами стажировки, участие в национальном проекте «Образование». Важное значение для Компании имеет и повышение квалификации руководителей и специалистов (рис. 2).

Рис. 2.  Повышение квалификации руководителей и специалистов

ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ  РУС» за 2009-2013 годы (чел.)

Компании необходимо уделять  большое значение обучению и развитию молодых специалистов, в особенности  через их непосредственное участие в рабочем процессе, а также оказанию им поддержки в первые месяцы работы. Для этого в ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» необходимы институт наставников. Статус наставника не только является почетной обязанностью и признанием авторитета и заслуг работника, но и отражается в его материальном вознаграждении.

ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ  РУС» использует оплату труда как  важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников предприятия  определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной  деятельности ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ  РУС». В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

К должностным окладам  работников установлены следующие  доплаты:

• доплата за вредные и тяжелые условия труда - в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде;
• доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;
• доплата за сверхурочную работу;
• доплата за выходные и праздничные дни.

Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией предприятия  в зависимости от конкретных условий (степени тяжести работ и воздействия  неблагоприятных факторов, объема работы, ее важности, уровня профессионализма работника и др.)

 Премирование работников  осуществляется ежемесячно и  имеет своей целью поощрение  за качественное и своевременное  выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости  в труде. Показателем премирования  является выполнение установленных  объемов производства.

Система мотивации, используемая на предприятии, определяется соответствующими пунктами коллективного договора:

Кроме того, в зависимости  от выполнения плана предприятием в  целом, рабочим начисляются дополнительные выплаты, которые учитывают как  уровень участия каждого работника  в выполнении плана, так и качество выполняемой ими работы. Размеры  этих выплат утверждены специальным  положением.